鄭 俐

(中房集團(tuán)成都房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，四川成都610015)

2009年，筆者被任命為成都市某文化中心(以下簡稱為“某中心”)大樓智能化建筑系統(tǒng)的安裝工程師，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目安裝的施工管理。該項(xiàng)目主要包括:建筑設(shè)備自動監(jiān)控系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動系統(tǒng)、通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、數(shù)字會議及視頻會議系統(tǒng)、系統(tǒng)集成等十幾個子系統(tǒng)。其中系統(tǒng)集成是整個項(xiàng)目的重點(diǎn)和難點(diǎn)，其余各個系統(tǒng)皆為我們較為熟悉的智能化弱電系統(tǒng)。該中心計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成是利用開放的協(xié)議以達(dá)到各相關(guān)子系統(tǒng)之間的聯(lián)動控制和信息共享，提高了管理效率，也提高了處理突發(fā)事件的能力，并達(dá)到了節(jié)能和節(jié)省人力的目的。其目的是提升建筑使用功能和提高管理效率的技術(shù)手段，建立實(shí)用、可靠、擴(kuò)展性好的一體化信息系統(tǒng)集成，在管理信息域，將各子系統(tǒng)的信息集成到一個相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)平臺上，最終實(shí)現(xiàn)中心大樓內(nèi)整體性的信息交互和信息共享，對大樓內(nèi)各個系統(tǒng)實(shí)行綜合統(tǒng)一的管理。集成化系統(tǒng)借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和結(jié)構(gòu)化布線技術(shù)，將樓宇自控系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)(電視監(jiān)控子系統(tǒng)和防盜報警子系統(tǒng))、一卡通管理系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)等彼此隔離的系統(tǒng)集成在一個各部分相互關(guān)聯(lián)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)大樓內(nèi)各種信息、資源和任務(wù)的共享，滿足該中心營業(yè)及辦公用房內(nèi)電子商務(wù)活動和物業(yè)管理、人員管理的要求。集成的內(nèi)容不是多多益善，而應(yīng)根據(jù)使用和管理的需要，在技術(shù)成熟、系統(tǒng)可靠、投資合理、管理高效等前提下，按需集成。

項(xiàng)目管理是一般管理和專業(yè)知識的結(jié)合，在該中心大樓智能化施工管理過程中，不僅要運(yùn)用個人掌握的專業(yè)知識去解決施工過程中的技術(shù)問題，還要運(yùn)用項(xiàng)目管理的知識對質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行控制。首先，智能化系統(tǒng)上要求配合主體工程的進(jìn)度要求;其次，智能化系統(tǒng)依附于建筑體內(nèi)，與建筑的其它系統(tǒng)具有相關(guān)性，需要配合其它工程項(xiàng)目，同時需要其它工程的配合，是配合要求較高的項(xiàng)目，必須進(jìn)行廣泛的溝通和協(xié)調(diào);第三，建筑智能化系統(tǒng)屬于高科技領(lǐng)域的產(chǎn)物，其綜合性強(qiáng)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能復(fù)雜，其科技內(nèi)涵涉及的領(lǐng)域包括計(jì)算機(jī)學(xué)與電子學(xué)、控制理論、聲光學(xué)、系統(tǒng)集成理論等不同的學(xué)科，具有高科技特征和目標(biāo)復(fù)雜的特征。所有這些都表明，建筑智能化項(xiàng)目管理應(yīng)從管理體系、技術(shù)、計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制、溝通和協(xié)調(diào)、驗(yàn)收等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，才能保證達(dá)到項(xiàng)目的最終目標(biāo)。在管理過程中主要要采取組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施和技術(shù)措施對施工過程中的內(nèi)部、外部問題進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理。

在本文中，筆者將針對該項(xiàng)目的管理質(zhì)量、成本、進(jìn)度控制等幾方面內(nèi)容進(jìn)行論述，其中成本控制是本文的重點(diǎn)。

1 質(zhì)量控制

質(zhì)量是建設(shè)工程項(xiàng)目管理的重要任務(wù)目標(biāo)，它需要通過質(zhì)量管理和質(zhì)量控制來實(shí)現(xiàn)。建筑智能化系統(tǒng)從設(shè)計(jì)、招標(biāo)采購、施工安裝、竣工驗(yàn)收等各個階段，均圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而展開。項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量的好壞，會直接影響到該中心業(yè)主對所交付的項(xiàng)目產(chǎn)品的滿意度。因此，對于該中心智能化系統(tǒng)的質(zhì)量管理需要從項(xiàng)目質(zhì)量的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處置等幾個方面進(jìn)行管理。

工程質(zhì)量控制是一個動態(tài)控制的過程，包括事前控制、事中控制、事后控制。在本中心建筑智能化系統(tǒng)管理過程中抓好事前控制和事中控制能起到事半功倍的效果。在施工質(zhì)量控制過程中尤其要加強(qiáng)建筑智能化質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置，凡屬關(guān)鍵技術(shù)、重要部位、控制難度大、影響大、經(jīng)驗(yàn)欠缺的施工內(nèi)容等可列為重點(diǎn)控制內(nèi)容。在本中心建筑智能化系統(tǒng)中可將管線安裝與其它管線配合及調(diào)試檢測等作為專項(xiàng)質(zhì)量控制點(diǎn)。同時一定要嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行管理，按照建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程的要求去檢驗(yàn)每一道工序，嚴(yán)格按照自檢、互檢和交接檢的施工程序，層層把關(guān)，確保工程驗(yàn)收合格后才能進(jìn)入下一道工序，從而確保工程質(zhì)量。

2 進(jìn)度控制

由于業(yè)主方面對大樓功能、形象的調(diào)整，以及對整個項(xiàng)目的投資控制，該中心項(xiàng)目的弱電設(shè)計(jì)圖紙?jiān)谠O(shè)計(jì)圖紙的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化，進(jìn)而導(dǎo)致了工期的拖延，因此必須對工程進(jìn)度拖延采取綜合措施進(jìn)行管理。進(jìn)行進(jìn)度控制的目的，是保證按照承包合同規(guī)定的進(jìn)度和時間要求完成工程建設(shè)任務(wù)。在工程項(xiàng)目施工管理的工作中，進(jìn)度控制的兩個最實(shí)際的過程一個是進(jìn)度計(jì)劃，一個是跟蹤調(diào)整。

2.1 制定進(jìn)度計(jì)劃

根據(jù)該項(xiàng)目的具體特點(diǎn)編制可實(shí)施的能夠按照合同工期完成的進(jìn)度計(jì)劃，可采用橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行編制。在制定進(jìn)度計(jì)劃的同時還要分析影響工程進(jìn)度的風(fēng)險以及提高信息化進(jìn)度控制管理手段。由于進(jìn)度控制是一個動態(tài)調(diào)整的過程，而且一個建設(shè)項(xiàng)目參與方眾多，建筑智能化系統(tǒng)管理人員作為眾多參與方的一員，利用項(xiàng)目信息門戶作為基于互聯(lián)網(wǎng)的信息處理平臺輔助進(jìn)度控制是大有必要。

2.2 進(jìn)度跟蹤調(diào)整

建筑智能化信息系統(tǒng)在建設(shè)過程中需要與眾多其他專業(yè)進(jìn)行交叉實(shí)施配合，因此在實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃時要定期跟蹤進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況。當(dāng)其他專業(yè)實(shí)施進(jìn)度作出調(diào)整時，智能化項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度需要作出相應(yīng)的調(diào)整——在工程的施工工序、人員安排、設(shè)備材料的采購方面，必須作出與實(shí)施進(jìn)度相適應(yīng)的調(diào)整。

在該中心智能化系統(tǒng)進(jìn)度執(zhí)行過程中，建立相應(yīng)的檢查制度，定時、定期的對進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，收集反映實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)數(shù)據(jù)。然后對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和統(tǒng)計(jì)，形成與計(jì)劃進(jìn)度具有可比性的數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)偏差，及時調(diào)整計(jì)劃。可通過改變?nèi)肆?、物力，改變施工方法等進(jìn)行調(diào)整。

進(jìn)度控制工作包含了大量的組織、協(xié)調(diào)工作。組織協(xié)調(diào)是實(shí)現(xiàn)有效的進(jìn)度控制的關(guān)鍵。該中心智能化系統(tǒng)項(xiàng)目中，系統(tǒng)集成涉及到的單位較多，涵蓋變配電、暖通空調(diào)、給排水、電梯、消防、智能照明等眾多專業(yè)，如果不能有效地與這些單位做好協(xié)調(diào)，進(jìn)度控制將十分困難。因此筆者在實(shí)施工程中，在與配合單位簽訂的合同中，對涉及設(shè)備質(zhì)量、工期進(jìn)度、重要節(jié)點(diǎn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等的條款進(jìn)行嚴(yán)密、嚴(yán)格的說明和控制，很大程度上避免因?qū)嵤┕こ讨挟a(chǎn)生糾紛和責(zé)任不清等問題導(dǎo)致的進(jìn)度拖延，有效地控制住了工程進(jìn)度。

3 成本控制

成本控制是項(xiàng)目管理的一個關(guān)鍵目標(biāo)，工程項(xiàng)目成本控制，就是在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，對影響成本的各種因素加強(qiáng)管理并采取各種有效措施，將施工中實(shí)際發(fā)生的各種消耗和支出嚴(yán)格控制在成本計(jì)劃范圍內(nèi)，隨時揭示并及時反饋。嚴(yán)格審查各項(xiàng)費(fèi)用是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并可按照事前控制、事中控制、事后控制來進(jìn)行管理。成本控制是一個動態(tài)控制的過程，進(jìn)度報告和索賠資料是成本控制的動態(tài)資料。成本控制可以根據(jù)需要與質(zhì)量、進(jìn)度、安全和其他進(jìn)展報告結(jié)合，提出綜合進(jìn)展報告。

成本管理是一個系統(tǒng)工程。它包括監(jiān)督項(xiàng)目的成本核算:確定項(xiàng)目目標(biāo)成本:掌握成本信息;執(zhí)行成本控制;組織協(xié)調(diào)成本等內(nèi)容。因此，要在建筑工程項(xiàng)目管理下進(jìn)行項(xiàng)目成本管理，應(yīng)該從兩大方面入手，即主觀方面和客觀方面。主觀方面即加強(qiáng)人的培訓(xùn)，增強(qiáng)人的成本控制意識?？陀^方面，抓好開源和節(jié)流兩個環(huán)節(jié)，使項(xiàng)目的凈現(xiàn)金流(現(xiàn)金流入減去現(xiàn)金流出)最大化。開源是增大項(xiàng)目的現(xiàn)金流入，節(jié)流是控制項(xiàng)目的現(xiàn)金流出。

本中心建筑智能化信息系統(tǒng)施工成本管理是在保證工期和滿足質(zhì)量要求的前提下，采取組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、合同措施把成本控制在計(jì)劃范圍內(nèi)，并進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。

(1)組織措施一方面從組織機(jī)構(gòu)和人員入手，明確責(zé)任人員的責(zé)、權(quán)、利;另一方面編制成本控制計(jì)劃。

(2)經(jīng)濟(jì)措施則是在管理過程中嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更和簽證，及時結(jié)算工程款，通過偏差分析和未完工程預(yù)測，發(fā)現(xiàn)一些潛在的、可能引起成本增加的問題，及時采取預(yù)防措施。它主要包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)及管理費(fèi)用的控制。人工費(fèi)控制主要是改善勞動組織，減少誤工浪費(fèi);建立合理的獎懲制度;加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)工作;強(qiáng)化勞動紀(jì)律，壓縮非生產(chǎn)用工和輔助用工，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)人員比例。設(shè)備材料費(fèi)控制主要是加強(qiáng)和改進(jìn)材料的采購、運(yùn)輸、收發(fā)、保管等方面的工作，減少各個環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購費(fèi)用;合理堆置現(xiàn)場材料，減少、避免二次搬運(yùn);嚴(yán)格材料進(jìn)場驗(yàn)收和限額領(lǐng)料制度;制訂并貫徹節(jié)約材料的技術(shù)措施，合理使用材料，綜合利用一切資源。機(jī)械費(fèi)控制主要是正確選配和合理利用機(jī)械設(shè)備，搞好機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)修理，提高機(jī)械的完好率、利用率和使用效率，從而加快施工進(jìn)度、增加產(chǎn)量、降低機(jī)械使用費(fèi)。管理費(fèi)控制主要是精簡管理機(jī)構(gòu)、合理確定管理幅度與管理層次、節(jié)約施工管理費(fèi)等。

(3)技術(shù)措施則是通過確定最佳施工管理方案，進(jìn)行材料使用的比選，確定最適合的設(shè)備選用方案，應(yīng)用最新和最先進(jìn)的施工技術(shù)和施工工藝，及時修正施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，盡可能地降低材料消耗和人工消耗。筆者在選擇、安裝、調(diào)試軟件的過程中，選擇經(jīng)過可行性研究證明了可行性的軟件，并以各種可能的數(shù)據(jù)和操作條件對程序進(jìn)行試驗(yàn)，找出問題、加以修改，從而使之完全符合設(shè)計(jì)和業(yè)主的要求。

(4)合同措施則是在制定合同時充分考慮一切影響成本和效益的因素，特別是潛在的風(fēng)險因素。在合同的執(zhí)行過程中則密切關(guān)注對方執(zhí)行合同的情況，以尋求索賠的機(jī)會。

筆者在該中心項(xiàng)目中從事的智能化信息系統(tǒng)工程建設(shè)的管理經(jīng)驗(yàn)顯示，成本控制首先要提出成本控制計(jì)劃，然后定期的將成本計(jì)劃與實(shí)際值進(jìn)行比較，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本出現(xiàn)了偏差，則要采取組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、合同措施進(jìn)行糾偏或者重新調(diào)整目標(biāo)，從而達(dá)到有效控制成本的目的。

項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有嚴(yán)格提升其管理水平，從上到下逐級把關(guān)，加大管理力度，才能建造出符合業(yè)主要求的一流建筑，造福國家、人民。創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的試金石，只有在項(xiàng)目管理中不斷的總結(jié)和創(chuàng)新，才能找出不足，潛移默化的提高管理水平，推動我國建筑企業(yè)的改革與發(fā)展。