孫憶華

（河南省圖書館，河南 鄭州 450052）

回顧二十多年來(lái)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，特別是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)等高新技術(shù)的突破和發(fā)展，使我們深刻感受到在信息技術(shù)沖擊下社會(huì)諸方面發(fā)生的變化，信息已開(kāi)始作為一種財(cái)富，一種產(chǎn)業(yè)，在人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。因此，以文獻(xiàn)信息作為工作對(duì)象的圖書館如何保持它的吸引力，如何確保圖書館是人們?cè)敢庠煸L的地方，是當(dāng)前圖書館界面臨的重要課題之一。所以現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書館的有機(jī)結(jié)合與運(yùn)用，使現(xiàn)代圖書館已進(jìn)入了自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的階段，正經(jīng)歷著信息技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的沖擊，進(jìn)行著前所未有的變化。

1 當(dāng)代圖書館的深刻變化

1.1 對(duì)圖書館觀念形態(tài)的影響

圖書館一直都是知識(shí)、信息的免費(fèi)來(lái)源，盡管閱讀和文化素養(yǎng)的培養(yǎng)一直是圖書館服務(wù)的核心，但是在新科技、新學(xué)科、新知識(shí)、新觀念層出不窮的信息社會(huì)，科學(xué)技術(shù)日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)方興未艾，綜合國(guó)力的竟?fàn)幰殉蔀槲幕c科技的竟?fàn)?，今天閱讀的含義更加廣泛，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于圖書甚至紙質(zhì)媒介，使人們對(duì)圖書館的觀念有了新的、更深刻的認(rèn)識(shí)。如：澳大利亞國(guó)家圖書館在它的核心目標(biāo)宣言中提出了“使用戶容易地找到并獲取信息資源”這一口號(hào)，這與以往對(duì)用戶服務(wù)的觀念發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，使圖書館需要從用戶的角度審視向用戶提供的服務(wù)。用戶對(duì)圖書館處理信息、傳遞情報(bào)、創(chuàng)造知識(shí)也提出了新的任務(wù)和要求，為讀者提供比傳統(tǒng)圖書館更為廣泛、更為先進(jìn)、更為方便的服務(wù)。

1.2 對(duì)圖書館性質(zhì)、職能的影響

近年來(lái)，由于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，計(jì)算機(jī)的飛速發(fā)展，人們不僅可以利用計(jì)算機(jī)來(lái)對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行加工、處理和利用，而且使信息的傳遞、檢索變得輕而易舉了。信息載體的多樣化為圖書館的信息儲(chǔ)存、處理、傳遞和服務(wù)提供了前所未有的發(fā)展空間，使圖書館正在由一個(gè)單純的文化部門逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔a(chǎn)業(yè)的重要部門，它的性質(zhì)開(kāi)始由非經(jīng)濟(jì)實(shí)體轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)實(shí)體，在它身上將會(huì)產(chǎn)生一種企業(yè)的屬性。隨著信息產(chǎn)業(yè)的興起和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、作用和要求，圖書館的性質(zhì)與職能將會(huì)越來(lái)越多地以社會(huì)文獻(xiàn)信息為其資源，通過(guò)對(duì)這些資源的開(kāi)發(fā)和加工整理，生產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展所需要的知識(shí)、情報(bào)，并為社會(huì)創(chuàng)造新的財(cái)富。如，目前英國(guó)圖書館在提供傳統(tǒng)服務(wù)的同時(shí)，還提供寬帶網(wǎng)絡(luò)的存取，無(wú)線局域網(wǎng)和存儲(chǔ)管理服務(wù)，使各種信息跨躍時(shí)區(qū)國(guó)界在瞬息之間就可送到用戶面前。因此向用戶提供可信賴的信息資源簡(jiǎn)單而直接的渠道，成為圖書館的重要職能之一。

1.3 對(duì)圖書館館藏形式的影響

隨著圖書館自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的快速發(fā)展，加上新型材料技術(shù)的發(fā)展，使信息交流的載體不斷發(fā)生著變化，圖書已不是圖書館唯一的收藏品，傳統(tǒng)圖書館的藏書結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著悄然變化，在館藏文獻(xiàn)的類型中，電子文獻(xiàn)所占比例將不斷增加，用微縮膠卷、磁帶、磁盤所記載的文獻(xiàn)信息及先進(jìn)的光盤存儲(chǔ)技術(shù)與多媒體數(shù)碼應(yīng)用技術(shù)已被圖書館所收藏，網(wǎng)絡(luò)將圖書館的藏書量從有限擴(kuò)大到無(wú)限，分成了實(shí)際館藏和虛擬館藏兩個(gè)組成部分，隨著廣域網(wǎng)的不斷發(fā)展，大量的信息不斷涌入因特網(wǎng)使其信息量極為豐富，通過(guò)圖書館的收集、加工、處理、協(xié)作、協(xié)調(diào)，使其發(fā)揮著資源共享的作用。

1.4 對(duì)圖書館服務(wù)方式的影響

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的存在形式已發(fā)生著重大變化，圖書館的服務(wù)方式也開(kāi)始發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的服務(wù)方式為被動(dòng)的借閱服務(wù)，近年來(lái)已出現(xiàn)了專題服務(wù)和跟蹤服務(wù)，在圍繞用戶某一專題進(jìn)行文獻(xiàn)服務(wù)和圍繞一個(gè)專題一跟到底的服務(wù)過(guò)程中，圖書館的情報(bào)職能在不斷地加強(qiáng)，這樣專題和跟蹤服務(wù)又開(kāi)始進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c式情報(bào)服務(wù)。因此圖書館更多地直接參與生產(chǎn)、科研、設(shè)計(jì)、教學(xué)等活動(dòng)的課題攻關(guān)，以此來(lái)開(kāi)發(fā)館藏的知識(shí)、信息，提高文獻(xiàn)的利用率，同時(shí)還可以生產(chǎn)情報(bào)，創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館發(fā)展方向

近年來(lái)一些發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的發(fā)展也是十分重視的，如：美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館在2000年將圖書館最重要的圖書資料，包括繪畫圖書、音樂(lè)、手稿、照片及運(yùn)動(dòng)畫面全部數(shù)字化，通過(guò)因特網(wǎng)和有線電視網(wǎng)傳播給用戶。另外美國(guó)在華盛頓網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)盟會(huì)議，由16所主要圖書館成立了“國(guó)家數(shù)字圖書館聯(lián)盟”，其任務(wù)是在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)分散式的開(kāi)放圖書館，以期實(shí)現(xiàn)數(shù)字化來(lái)保存美國(guó)文化遺產(chǎn)，并與全球用戶共享。接著加拿大政府也隨之公布了“建立信息社會(huì)：使加拿大進(jìn)入21世紀(jì)的行動(dòng)計(jì)劃”來(lái)統(tǒng)籌全國(guó)的數(shù)字化工作。因此歐洲各國(guó)也緊隨美國(guó)之后都紛紛對(duì)本國(guó)的圖書館的發(fā)展制定出相應(yīng)的計(jì)劃。

而我國(guó)的共公圖書館從數(shù)量上看雖然有2600多個(gè)，但從發(fā)展速度來(lái)看，只有少數(shù)圖書館已向多功能、現(xiàn)代化邁進(jìn)，一部分圖書館正從傳統(tǒng)向現(xiàn)代化過(guò)渡，更多的圖書館還是處在傳統(tǒng)圖書館的環(huán)境中，這些都決定了我國(guó)的數(shù)字圖書館不可能發(fā)展很快，而應(yīng)該根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)發(fā)展的實(shí)際水平和我國(guó)大多數(shù)圖書館的人力、物力的現(xiàn)實(shí)情況，朝著符合我國(guó)國(guó)情的實(shí)際情況和客觀需要的方向發(fā)展，筆者認(rèn)為在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，應(yīng)該是印刷型文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子文獻(xiàn)信息共存互補(bǔ)，傳統(tǒng)圖書館技術(shù)與現(xiàn)代信息技術(shù)共存互補(bǔ)，逐步向現(xiàn)代化的數(shù)字圖書館過(guò)渡的一種發(fā)展模式。

3 公共圖書館建設(shè)方面應(yīng)注重的事項(xiàng)

3.1 在館藏建設(shè)方面

一方面要注意收藏傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)信息，大力推進(jìn)傳統(tǒng)館藏資源的數(shù)字化建設(shè)，對(duì)傳統(tǒng)館藏圖書資料數(shù)字化的工作也是對(duì)以往圖書館業(yè)務(wù)工作的繼續(xù)。了解圖書資料的價(jià)值和讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的需求，在遵循著作權(quán)法的基礎(chǔ)上，向用戶提供數(shù)字化的圖書資料。另一方面要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資料的收集，要有選擇性、制度性地收集有高度價(jià)值的圖像、文本、語(yǔ)音、音響、影像、影視、軟件和科學(xué)數(shù)據(jù)等多媒體信息資料。并組織規(guī)范性的加工、進(jìn)行高質(zhì)量的保存和管理、實(shí)施知識(shí)增值，使圖書館為科學(xué)文化傳播打開(kāi)新的電子時(shí)代的大門。

3.2 在文獻(xiàn)信息的檢索手段方面

在做好傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息服務(wù)的同時(shí)，開(kāi)展好各種各樣的網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)，首先需要有傳統(tǒng)圖書館的豐富資源作支撐，全方位開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的館藏信息資源，對(duì)圖書館信息服務(wù)的內(nèi)容不再局限于本館所藏，隨著圖書館網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)必將融入因特網(wǎng)及國(guó)家主干網(wǎng)的大環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)方式向現(xiàn)代方式的轉(zhuǎn)變。而目前我國(guó)圖書館網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題，如國(guó)家對(duì)圖書館的投入不夠，圖書館自動(dòng)化普及程度不高，受經(jīng)濟(jì)能力的制約，我們與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在許多不足和差距，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于許多發(fā)展中的國(guó)家，這就要求我們必須加大圖書館自動(dòng)化建設(shè)的投資力度，努力建造自己的局域網(wǎng)、區(qū)域網(wǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)與因特網(wǎng)的連接。從而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速地傳播，方便地為人們所利用。

3.3 在加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作方面

在傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館逐步過(guò)渡階段更要注重開(kāi)展培訓(xùn)工作。一方面可以通過(guò)舉辦一些電子展示會(huì)等方式，提高讀者對(duì)電子信息資源的興趣，從而拉動(dòng)讀者需求，這對(duì)發(fā)展圖書館服務(wù)事業(yè)則起到推動(dòng)作用。所以圖書館要主動(dòng)地去了解讀者需求，研究讀者需求，要有服務(wù)的危機(jī)意識(shí)，爭(zhēng)取服務(wù)的市場(chǎng)空間。另一方面要做好對(duì)圖書館員的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高圖書館員的整體素質(zhì)和信息服務(wù)的綜合能力，因?yàn)槿说囊蛩厥亲铌P(guān)鍵的因素，只有管理手段自動(dòng)化和程序化了，管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化了，管理隊(duì)伍專業(yè)化和制度化了，才能在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)創(chuàng)建和收集的資源提供服務(wù)，圖書館才能給予用戶提供更有效的檢索能力，使用戶能用最小的努力就能獲取期望的信息資源。

總之，因特網(wǎng)不能代替圖書館，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館總體目標(biāo)是借助機(jī)算機(jī)來(lái)完成館藏資源的數(shù)字化的存儲(chǔ)和管理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向分布廣泛的用戶提供快捷便利的文獻(xiàn)服務(wù)，讓人們自由、方便地共享數(shù)據(jù)和信息資源，從而擴(kuò)大整個(gè)社會(huì)獲取知識(shí)及接受教育的機(jī)會(huì)和途徑，達(dá)到創(chuàng)造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)社會(huì)的目標(biāo)。

［1］http://nla.gov.au/library/directions.html;《圖書情報(bào)工作動(dòng)態(tài)》2005（1）.

［2］http://www.rila.gov.uk/spress-article.asp,2005.9.13; library use soars.25 May.2005.

［3］http://www.chinalibs.net 2005.9.15;《文匯讀書周報(bào)》2005.9.14.

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［5］張秀如.當(dāng)代圖書館的變化及未來(lái)發(fā)展方向［J］.銅陵社會(huì)科學(xué)，2006（9）.

［6］蘇榕麗.國(guó)外數(shù)字圖書館發(fā)展探析［J］.情報(bào)探析，2001（3）.