朱雪芳

（鄭州交通技師學(xué)院，河南 鄭州 450016）

1 前言

從教育內(nèi)容來(lái)說(shuō)，學(xué)校心理健康教育包括學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)和學(xué)生心理健康的維護(hù)兩大部分。班主任是實(shí)施心理健康教育的基本隊(duì)伍，從本質(zhì)上說(shuō)，心理健康教育是一種育人理念、一種育人態(tài)度、一種育人方式。所以，班主任必須按照心理健康教育的理念調(diào)整自己的工作方式和工作態(tài)度。

2 營(yíng)造班級(jí)心理和諧氛圍，暢通師生溝通渠道

（1）建立和諧的師生關(guān)系。研究表明：對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，直接影響其成就和心理發(fā)展因素就是學(xué)校，特別是班級(jí)的氣氛。心理和諧氛圍，是一種無(wú)形的力量，在學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和人格成長(zhǎng)中具有十分重要的作用。和諧的師生關(guān)系是班級(jí)的生命線。班級(jí)氛圍像空氣一樣，看不見(jiàn)摸不著，但卻影響每個(gè)人，班級(jí)氛圍會(huì)塑造人格、影響學(xué)習(xí)。

（2）關(guān)注學(xué)生的基本需要。人的心理健康水平的維持，主要是以人的中間層次的需要即“安全”、“愛(ài)與歸屬”、“尊重”的需要的滿足為前提條件的。愛(ài)與歸屬的需要是在上兩個(gè)需要得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是人要求與他人建立情感聯(lián)系，如結(jié)交朋友、追求愛(ài)情的需要，隸屬于某個(gè)群體并在群體中享有地位的需要。良好的班級(jí)氣氛使學(xué)生愉快而有歸屬感；相反的班級(jí)氣氛，往往成為學(xué)生成長(zhǎng)及人格發(fā)展的障礙。 幾乎所有的青少年都有想得到他人注意的欲望。許多青少年認(rèn)為唯有得到他人注意才有歸屬感，即使得到的注意是負(fù)向的也比被忽視要好。阿德勒和戴克斯等心理學(xué)家認(rèn)為：人是一個(gè)自主的動(dòng)物，人在一生中的主要目標(biāo)就是在尋找歸屬感。在尋找的過(guò)程中，個(gè)體選擇并運(yùn)用自己覺(jué)得可以得到他人或群體重視的信念、感覺(jué)和行為，并逐漸形成自己的行為模式。尊重不僅是一種教育理念，更是一種教育行為。班主任必須認(rèn)真檢點(diǎn)自己與學(xué)生相處中的每一言、每一行，不可恣意妄為。

（3）掌握有效溝通的技巧。溝通是師生關(guān)系和諧的法寶！很多教師都在不斷尋找“最正確的道理”來(lái)教育學(xué)生，希望“以理服人”。教師們?cè)谛睦飳?duì)學(xué)生是愛(ài)的，但從嘴上說(shuō)出來(lái)的，卻是一百個(gè)不滿意、甚至是傷害，學(xué)生從教師那兒感受不到接納和溫暖。能否有效地化解學(xué)生的心理問(wèn)題，能否有效地預(yù)防惡性事件的發(fā)生，在很大程度上也取決于教師與學(xué)生溝通的意識(shí)及技巧。

所以，談話對(duì)象描述人和事所使用的詞語(yǔ)或結(jié)構(gòu)，有時(shí)往往比事件本身更能反映出一個(gè)人的特點(diǎn)。要用心去聽(tīng)，然后分辨其內(nèi)涵，適當(dāng)?shù)牟捎猛砉缠Q的技術(shù)，班主任能設(shè)身處地站在學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)其表達(dá)的意思和內(nèi)含的感情，再將這種領(lǐng)會(huì)和理解向?qū)Ψ絺鬟f的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中班主任體現(xiàn)出真誠(chéng)、尊重、寬容、理解。

3 營(yíng)造健康和諧心理教育氛圍

在和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)上，不可避免學(xué)生會(huì)有很多問(wèn)題需要處理，班主任會(huì)經(jīng)常性的處在批評(píng)教育的工作狀態(tài)中，如何巧用批評(píng)手段，讓學(xué)生心悅誠(chéng)服接受管理，營(yíng)造和諧心理健康教育氛圍在班級(jí)管理中也很關(guān)鍵，班主任應(yīng)掌握以下技巧。

（1）尊重人格、避免“當(dāng)眾出丑”。成人往往會(huì)忽視孩子的人格也需要得到尊重，所以批評(píng)時(shí)要注意場(chǎng)合，最好單獨(dú)進(jìn)行，切勿使學(xué)生當(dāng)眾“出丑”。在批評(píng)前要弄清其犯錯(cuò)誤的事實(shí)，恰如其分地批評(píng)，避免板著面孔，惡聲惡氣或大發(fā)雷霆訓(xùn)斥。當(dāng)孩子犯了較嚴(yán)重的錯(cuò)誤，需要給予嚴(yán)厲批評(píng)時(shí)，可以運(yùn)用肢體的接觸，如拉著手或蹲下，使自己的視線平視學(xué)生，那樣既不失批評(píng)的嚴(yán)肅性，又近情理，使學(xué)生深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤、缺點(diǎn)，真誠(chéng)地感激老師對(duì)自己的關(guān)懷、愛(ài)護(hù)、以期達(dá)到提高認(rèn)識(shí)、糾正錯(cuò)誤的目標(biāo)。

（2）不同學(xué)生采取不同方式。性格內(nèi)向及自尊心較強(qiáng)的學(xué)生，受批評(píng)后會(huì)產(chǎn)生失望、壓抑的情緒，批評(píng)時(shí)尤其要注意態(tài)度溫和、語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)，否則，就會(huì)造成對(duì)老師的隔閡，對(duì)學(xué)校的恐懼，從而拒絕上學(xué)。對(duì)于自暴自棄、性格倔強(qiáng)，容易激動(dòng)的學(xué)生，態(tài)度要和善，用詞可以嚴(yán)厲但不能說(shuō)粗話，聲音可提高些但不可大喊大叫，態(tài)度上應(yīng)嚴(yán)肅但切勿盛氣呵斥，使批評(píng)的過(guò)程為平心靜氣的交談，使其在一種友好的氣氛中自然接受批評(píng)意見(jiàn)。對(duì)于較順從的易于教育的學(xué)生批評(píng)時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，指出錯(cuò)誤所在，抓住要害，使其自覺(jué)反省。

（3）表?yè)P(yáng)與批評(píng)并存，發(fā)現(xiàn)“閃光點(diǎn)”。我們要善于用辨證的觀點(diǎn)，一分為二地看待問(wèn)題、處理事情，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，我們往往急于讓學(xué)生認(rèn)錯(cuò)，會(huì)直接從學(xué)生所做的錯(cuò)事入手，只把著眼點(diǎn)落在學(xué)生錯(cuò)誤本身。其實(shí)每個(gè)學(xué)生既有優(yōu)點(diǎn)也存在不足，老師在平時(shí)就要了解每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，哪怕是最調(diào)皮的學(xué)生也會(huì)有優(yōu)點(diǎn)，作為老師應(yīng)努力挖掘。在批評(píng)學(xué)生之前，先肯定其他方面的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)，然后再指出他的缺點(diǎn)，“任何人都有被肯定的渴望”，用先肯定后批評(píng)的方法，往往能消除學(xué)生的抵觸情緒，認(rèn)為老師能全面看待自己，處理事情比較客觀、公正，內(nèi)心更加敬重、信任老師，從而樂(lè)意接受老師的批評(píng)。同時(shí)也能正確認(rèn)識(shí)自己，正確看待自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，對(duì)克服缺點(diǎn)充滿信心，達(dá)到改正錯(cuò)誤的效果。

（4）批評(píng)后的安撫。當(dāng)學(xué)生因犯錯(cuò)誤受到批評(píng)或處分后，老師不僅自己而且還要帶動(dòng)同學(xué)一起采取主動(dòng)關(guān)心的態(tài)度，要讓被批評(píng)或處分的學(xué)生感覺(jué)自己所在的是一個(gè)溫暖的集體，感受到即使自己犯了錯(cuò)誤，老師和同學(xué)對(duì)自己還是一如既往，感到自己還是受到重視的，而不是被冷落，這樣更會(huì)激起學(xué)生改正錯(cuò)誤的勇氣和信心。批評(píng)有誤時(shí)，老師和家長(zhǎng)要勇于認(rèn)錯(cuò)而不是解釋?zhuān)@樣可以給學(xué)生起一個(gè)榜樣作用：每個(gè)人都會(huì)有錯(cuò)，要勇于認(rèn)錯(cuò)，勇于改錯(cuò)。同時(shí)增進(jìn)老師與學(xué)生之間的友情。

（5）批評(píng)后的引導(dǎo)。一般批評(píng)多半把重點(diǎn)放在“錯(cuò)”的地方，而未指明“對(duì)”的應(yīng)該如何，這樣的批評(píng)起不到積極的效果。批評(píng)后老師應(yīng)側(cè)重引導(dǎo)，重點(diǎn)要放在如何改正上，讓學(xué)生用積極的態(tài)度思考該怎么做。老師還要分析學(xué)生的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤是偶然的還是一貫的，是無(wú)意的還是有意的，針對(duì)不同的情況進(jìn)行有張有弛的批評(píng)，耐心疏導(dǎo)，使學(xué)生心悅誠(chéng)服。在班級(jí)管理中采取合適的心理健康教育，師生共同營(yíng)造和諧教育氛圍，對(duì)于我們中職院校學(xué)生德育工作將是很大的推進(jìn)。