朱雪芳

（鄭州交通技師學(xué)院，河南 鄭州 450016）

1 前言

從教育內(nèi)容來說，學(xué)校心理健康教育包括學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)和學(xué)生心理健康的維護兩大部分。班主任是實施心理健康教育的基本隊伍，從本質(zhì)上說，心理健康教育是一種育人理念、一種育人態(tài)度、一種育人方式。所以，班主任必須按照心理健康教育的理念調(diào)整自己的工作方式和工作態(tài)度。

2 營造班級心理和諧氛圍，暢通師生溝通渠道

（1）建立和諧的師生關(guān)系。研究表明：對于學(xué)生來說，直接影響其成就和心理發(fā)展因素就是學(xué)校，特別是班級的氣氛。心理和諧氛圍，是一種無形的力量，在學(xué)生的個性發(fā)展和人格成長中具有十分重要的作用。和諧的師生關(guān)系是班級的生命線。班級氛圍像空氣一樣，看不見摸不著，但卻影響每個人，班級氛圍會塑造人格、影響學(xué)習(xí)。

（2）關(guān)注學(xué)生的基本需要。人的心理健康水平的維持，主要是以人的中間層次的需要即“安全”、“愛與歸屬”、“尊重”的需要的滿足為前提條件的。愛與歸屬的需要是在上兩個需要得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是人要求與他人建立情感聯(lián)系，如結(jié)交朋友、追求愛情的需要，隸屬于某個群體并在群體中享有地位的需要。良好的班級氣氛使學(xué)生愉快而有歸屬感；相反的班級氣氛，往往成為學(xué)生成長及人格發(fā)展的障礙。 幾乎所有的青少年都有想得到他人注意的欲望。許多青少年認為唯有得到他人注意才有歸屬感，即使得到的注意是負向的也比被忽視要好。阿德勒和戴克斯等心理學(xué)家認為：人是一個自主的動物，人在一生中的主要目標(biāo)就是在尋找歸屬感。在尋找的過程中，個體選擇并運用自己覺得可以得到他人或群體重視的信念、感覺和行為，并逐漸形成自己的行為模式。尊重不僅是一種教育理念，更是一種教育行為。班主任必須認真檢點自己與學(xué)生相處中的每一言、每一行，不可恣意妄為。

（3）掌握有效溝通的技巧。溝通是師生關(guān)系和諧的法寶！很多教師都在不斷尋找“最正確的道理”來教育學(xué)生，希望“以理服人”。教師們在心里對學(xué)生是愛的，但從嘴上說出來的，卻是一百個不滿意、甚至是傷害，學(xué)生從教師那兒感受不到接納和溫暖。能否有效地化解學(xué)生的心理問題，能否有效地預(yù)防惡性事件的發(fā)生，在很大程度上也取決于教師與學(xué)生溝通的意識及技巧。

所以，談話對象描述人和事所使用的詞語或結(jié)構(gòu)，有時往往比事件本身更能反映出一個人的特點。要用心去聽，然后分辨其內(nèi)涵，適當(dāng)?shù)牟捎猛砉缠Q的技術(shù)，班主任能設(shè)身處地站在學(xué)生的角度考慮問題，準(zhǔn)確地領(lǐng)會其表達的意思和內(nèi)含的感情，再將這種領(lǐng)會和理解向?qū)Ψ絺鬟f的過程。在這個過程中班主任體現(xiàn)出真誠、尊重、寬容、理解。

3 營造健康和諧心理教育氛圍

在和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)上，不可避免學(xué)生會有很多問題需要處理，班主任會經(jīng)常性的處在批評教育的工作狀態(tài)中，如何巧用批評手段，讓學(xué)生心悅誠服接受管理，營造和諧心理健康教育氛圍在班級管理中也很關(guān)鍵，班主任應(yīng)掌握以下技巧。

（1）尊重人格、避免“當(dāng)眾出丑”。成人往往會忽視孩子的人格也需要得到尊重，所以批評時要注意場合，最好單獨進行，切勿使學(xué)生當(dāng)眾“出丑”。在批評前要弄清其犯錯誤的事實，恰如其分地批評，避免板著面孔，惡聲惡氣或大發(fā)雷霆訓(xùn)斥。當(dāng)孩子犯了較嚴重的錯誤，需要給予嚴厲批評時，可以運用肢體的接觸，如拉著手或蹲下，使自己的視線平視學(xué)生，那樣既不失批評的嚴肅性，又近情理，使學(xué)生深刻地認識到自己的錯誤、缺點，真誠地感激老師對自己的關(guān)懷、愛護、以期達到提高認識、糾正錯誤的目標(biāo)。

（2）不同學(xué)生采取不同方式。性格內(nèi)向及自尊心較強的學(xué)生，受批評后會產(chǎn)生失望、壓抑的情緒，批評時尤其要注意態(tài)度溫和、語氣婉轉(zhuǎn)，否則，就會造成對老師的隔閡，對學(xué)校的恐懼，從而拒絕上學(xué)。對于自暴自棄、性格倔強，容易激動的學(xué)生，態(tài)度要和善，用詞可以嚴厲但不能說粗話，聲音可提高些但不可大喊大叫，態(tài)度上應(yīng)嚴肅但切勿盛氣呵斥，使批評的過程為平心靜氣的交談，使其在一種友好的氣氛中自然接受批評意見。對于較順從的易于教育的學(xué)生批評時應(yīng)簡明扼要，指出錯誤所在，抓住要害，使其自覺反省。

（3）表揚與批評并存，發(fā)現(xiàn)“閃光點”。我們要善于用辨證的觀點，一分為二地看待問題、處理事情，當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，我們往往急于讓學(xué)生認錯，會直接從學(xué)生所做的錯事入手，只把著眼點落在學(xué)生錯誤本身。其實每個學(xué)生既有優(yōu)點也存在不足，老師在平時就要了解每一個學(xué)生的閃光點，哪怕是最調(diào)皮的學(xué)生也會有優(yōu)點，作為老師應(yīng)努力挖掘。在批評學(xué)生之前，先肯定其他方面的成績和優(yōu)點，然后再指出他的缺點，“任何人都有被肯定的渴望”，用先肯定后批評的方法，往往能消除學(xué)生的抵觸情緒，認為老師能全面看待自己，處理事情比較客觀、公正，內(nèi)心更加敬重、信任老師，從而樂意接受老師的批評。同時也能正確認識自己，正確看待自己的優(yōu)點和不足，對克服缺點充滿信心，達到改正錯誤的效果。

（4）批評后的安撫。當(dāng)學(xué)生因犯錯誤受到批評或處分后，老師不僅自己而且還要帶動同學(xué)一起采取主動關(guān)心的態(tài)度，要讓被批評或處分的學(xué)生感覺自己所在的是一個溫暖的集體，感受到即使自己犯了錯誤，老師和同學(xué)對自己還是一如既往，感到自己還是受到重視的，而不是被冷落，這樣更會激起學(xué)生改正錯誤的勇氣和信心。批評有誤時，老師和家長要勇于認錯而不是解釋，這樣可以給學(xué)生起一個榜樣作用：每個人都會有錯，要勇于認錯，勇于改錯。同時增進老師與學(xué)生之間的友情。

（5）批評后的引導(dǎo)。一般批評多半把重點放在“錯”的地方，而未指明“對”的應(yīng)該如何，這樣的批評起不到積極的效果。批評后老師應(yīng)側(cè)重引導(dǎo)，重點要放在如何改正上，讓學(xué)生用積極的態(tài)度思考該怎么做。老師還要分析學(xué)生的缺點和錯誤是偶然的還是一貫的，是無意的還是有意的，針對不同的情況進行有張有弛的批評，耐心疏導(dǎo)，使學(xué)生心悅誠服。在班級管理中采取合適的心理健康教育，師生共同營造和諧教育氛圍，對于我們中職院校學(xué)生德育工作將是很大的推進。