蘇 可

（湖南農(nóng)業(yè)大學外國語學院，湖南 長沙 410128）

語用失誤(pragmatic failures)不是指一般遣詞造句中出現(xiàn)的語言運用錯誤(performance errors)，而是說話人在言語交際中使用了符號關系正確的句子，但說話不合時宜，或者說話方式不妥、表達不合習慣等導致交際不能取得預期效果，這樣性質(zhì)的錯誤就叫語用失誤(何自然，1997)。

一、語用失誤

在語言學中，不用錯誤(errors)這個說法，因為這類失誤不是來自語言本身的語法錯誤等方面的問題，即不是語法結構出錯而導致詞不達意；這類語用失誤主要歸因于說話方式的不妥，或者不符合表達習慣，或者說得不合時宜。根據(jù)的觀點，語用失誤問題也可以分為語用——語言失誤和社交———語用方面的失誤兩類。

（一）語言語用失誤。語言語用失誤指學習者正確地運用了言語行為，卻使用了錯誤的語言手段，即在語言形式的使用上出現(xiàn)了偏差。口語言語用失誤的所指對象，是與語言結構相關的各種規(guī)則。言語交際中，說話人明白所有這些規(guī)則，并在他的具體言語行為中正確地(即沒有語法等形式錯誤)表現(xiàn)出來。然而，說話人雖然能夠正確地使用這些規(guī)則，卻不能得體地使用它們。語言語用失誤籠統(tǒng)地指說話人對語言規(guī)則(確切地說是靜態(tài)的語法形式規(guī)則)用得不得體。

例如：(1)一位國外中年男士與中國年輕女教師對話：Man： Oh．You look so pretty．Woman：(with a red face)...Don’t be joking．I’m ugly．在國外對女性的外貌方面進行恭維是很普遍的現(xiàn)象。女性穿了新衣服，發(fā)型有了變化似乎都必須受到及時恭維，不管年齡、社會地位、職業(yè)如何。這位中國女士得體的回答應該是Thank you．而不是根據(jù)中國的習慣覺得不好意思，謙虛一番。

(2)一位男性美國客人到一家飯店用餐，他點了蜜汁雞脯，并對女招待說：Would you please serve the chiken undressed?(請你上雞時，別先澆汁，好嗎?)女招待是一位剛高中畢業(yè)的年輕姑娘，不知客人的要求是上菜時不要把汁事先澆在雞脯上，他要自己來澆。她只知道undressed是“不穿衣服”的意思，于是大驚失色：No，I can’t．You are in China，sir．(不，不行。這是在中國，先生。)

(3)一位導游人員陪同外賓游覽了一天，外賓說：Thank you．導游人員忙回答說：Not at al1．It’s my duty．導游人員本意是說：這是我應該做的。但他這樣說卻會讓外賓理解為：他本來不想做，但這是他的職責，所以不得不做。適當?shù)幕卮鹗荌t’s a pleasure.表示“我很樂意(為您效勞)”之類的客套話。

(4)教師向?qū)W生提問：A:Can you answer the question，Carl?B:Yes.A是教師，當聽到B回應yes之后就等著B的回答。但是B一直沒吭聲。顯然教師的問題是要求B回答問題，但B只理解成一種詢問，故只按提問的字面意義作答。

(二)社交語用失誤。社交語用失誤指學習者未能按照情景的要求，運用言外行為，在意義的得體性方面出現(xiàn)了偏差。社交語用失誤在所指上與非語言結構規(guī)則有關，主要指說話人使用的非語言結構規(guī)則(確切地說是交際規(guī)則)，無法保證交際的得體和成功，因此，社交語用失誤與交際及其效果關系甚密。社交語用失誤屬于交際規(guī)則用得不合適。例如：

(1)A：I’m very busy these days．

B：I think you should not be too tired．You should take care of yourself．

A本意是出于關心，但B會以為對方在說他缺乏照顧自己的能力而覺得不快。

(2)一位中國人在英國大街上攔住一輛出租車說：“Excuse me，would you please send me to the railway station．”這位司機覺得很奇怪。因為你坐車是要付錢的，司機為你服務這是他必須而且樂意做的，這時候你說得這么客氣反而讓人覺得你是沒錢付車費而求人家。

(3)一位中國學生向Smith先生打招呼：Hello，Teacher Smith.而英語中只有直呼對方名字或使用Madam或Mr/Mrs/Miss加姓氏的稱呼法。

語用失誤是跨文化交際中深層次的錯誤，對跨文化交際產(chǎn)生的破壞力比語言錯誤更大。根據(jù)Thomas(1983)的觀點在言語交際中說話人沒能根據(jù)標準的語法編碼模式去遣詞造句，他頂多被認為是“說得不好”(speaking badly)；但沒有按照語用原則來處理話語，他就會被認為是“表現(xiàn)不好”(behaving badly)，被認為是“不真誠的，存心欺騙或居心不良的人”。因此語用失誤比起語法錯誤要嚴重得多。如果說本族人對語法和發(fā)音上的錯誤尚可容忍，但對語用方面的錯誤卻不那么寬容。要從根本上避免語用失誤，就不免要涉及到中西文化差異，它包括思維方式、傳統(tǒng)習俗、價值觀念、文化心理、宗教等。因此外語學習者應努力探索語言中深刻的文化內(nèi)涵，時刻用文化意識去指導自己的交際活動；要懂得“什么時候該說什么，什么時候不該說什么，對誰在何時何地以何種方式說什么”(Hymes，1972)。

二、語用失誤與英語教學

雖然在英語學習中語用失誤的出現(xiàn)具有不可避免性，但并不是不可克服的。英語的學習是一種新的技能或習慣的培養(yǎng)，必須通過“正確的模仿，反復的練習，大量的實踐”才能熟練地掌握，自如地運用。

首先，應注意培養(yǎng)學生的文化意識。王佐良先生曾指出：“不了解語言的社會文化，誰也無法真正掌握語言。”外語教師應當認真考慮如何幫助學生從無知變?yōu)橛兄?。眾所周知，對目的語文化不了解或一知半解必然會引發(fā)交際障礙，所以學習掌握目的語文化知識是必不可少的第一步。為了讓學生獲得最為廣泛的信息來源，我們對文化的范圍不應加以人為的限制。要充分利用現(xiàn)有的各種技術、策略和方法來傳播和介紹文化知識，并時刻記住教師是不可能把全部的知識教給學生的，將外授的知識變成學生自己頭腦中的內(nèi)部知識更依賴學生本身。所以教師應著重鼓勵學生獨立思考，從提供的文化信息素材中去分析、綜合，最終將外部知識吸收、提取和轉變?yōu)樽约侯^腦中的內(nèi)部知識。因此應大量接觸相關知識，為外語學習者開設有關東西方文化差異的選修課，以便他們能更多地了解英語國家的歷史、文化、習俗、價值觀念、宗教、生活方式等方面的知識。

其次，教師及教材中的語料是學生的主要模仿對象。教師應具備良好的語音面貌，英語語言的組織及表達能力；應盡量采用原版教材，以保證教材中語料的正確，避免學生因模仿對象的不正確而出現(xiàn)錯誤。另外，英語教材和參考書需要增加反映社會交際涵義的材料比重。英語教學需要英語語言體系的形式特點，可是也不能過分強調(diào)乃至取消或削弱英語的交際功能。課堂教學應該以學生為中心，更自然地交流。小型的團體活動要求學生扮演不同的語篇角色，不同的任務讓學生參與不同的言語行為和交際行為。例如，角色扮演，模擬，戲劇表演等活動都能讓學生參與到不同的社會角色和言語行為中。

再次，注重教學中語用知識的滲透，培養(yǎng)學生的語用意識。對于學生所說的語用錯誤現(xiàn)象，特別是出現(xiàn)頻率較高的錯誤，應分析其產(chǎn)生的原因，進行總結，并及時糾正，使學生的英語在不斷的犯錯、改錯中逐步提高。提高語用意識的方法可以在外語教學語境中用來發(fā)展語用能力(Kasper，1997)。這種方法使得學習者對語言使用中以語境為基礎的變化和引起這些變化的因素更加敏感，而不是學習如何從事言語行為的具體辦法。在外語教學語境中，課堂設置以及利用視頻手段等都能幫助提高學習者的語用意識。

三、結語

總之，語用失誤來自于語言形式使用的偏差，及社交場合中解釋和表達語言形式的偏差。造成語用失誤的原因除文化因素和認知活動的差異以外，還與大學英語教學中未能對學生有意識地輸入語用知識有關。因此，我國大學英語教學應緊緊跟上培養(yǎng)學生語用能力這一目標，調(diào)整指導思想，改進教學方法，以適應跨文化交際的需要，使學生運用英語進行交際的整體能力得到有效地提高。

［1］鄧炎昌，劉潤清.語言與文化.北京：外語教學與研究出版社，1989.

［2］何自然.語用學概念.長沙：湖南教育出版社，1988.

［3］何兆熊.新編語用學概要.上海：上海外語教育出版社，2000.

［4］李戰(zhàn)子.話語的人際意義研究.上海：上海外語教育出版社，2002.