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        親歷反竊電

        2011-04-09 08:11:50Article
        河南電力 2011年12期
        關(guān)鍵詞:學(xué)力戶主客戶服務(wù)

        文 Article_張 繼

        11月4日上午11點(diǎn),像往常一樣守在辦公室的我,被領(lǐng)導(dǎo)派了任務(wù),到客戶服務(wù)中心拍照。拿起相機(jī),我迅速行動(dòng)。

        “兄弟,今天辛苦你了,跟隨我們?nèi)シ锤`電現(xiàn)場(chǎng)。”前來(lái)接我的是周口供電公司客戶服務(wù)中心黨支部書(shū)記張新旺。

        “反竊電?那好呀!我可以親身感受一下當(dāng)警察的快感了?!甭?tīng)了張新旺的話,我很興奮,也很期待。

        11點(diǎn)14分,我們來(lái)到川匯區(qū)西大街口,與客戶服務(wù)中心低壓抄檢富民所所長(zhǎng)丁猛和用電監(jiān)察班副班長(zhǎng)張玉輝會(huì)合??吹絻砂嗳藛T全部準(zhǔn)備就緒,張新旺一聲令下,拉開(kāi)了反竊電行動(dòng)的序幕。

        一場(chǎng)突擊式檢查

        “李二柱(化名)家有掛線竊電的嫌疑,我們悄悄去查一查,掌握竊電證據(jù)?!痹诔侵写逍陆窒铝塑?chē)后,張玉輝說(shuō)。城中村道路狹窄且凸凹不平,我小跑在坑坑洼洼的小道上,緊跟在反竊電小組后面。

        距離李二柱家還有十幾米時(shí),“汪汪”的狗叫聲打破了寧?kù)o?!八依餂](méi)人,狗被拴著呢!”張玉輝一揮手,“咱們上!”

        在李二柱家的電表箱里,反竊電小組發(fā)現(xiàn)了4根電線,其中兩根的銅芯線已經(jīng)被取下,放在了電表箱附近?!斑@種手法,方便用電時(shí)掛上,不用時(shí)取下。但由于沒(méi)抓到現(xiàn)行,我們只能下次再查了?!毙〗M成員畢學(xué)力說(shuō),在反竊電過(guò)程中,最重要的是取證,取證之難難在客戶的竊電手段比較隱蔽。

        走在街道上,大家談起了城中村里竊電現(xiàn)象屢禁不止的原因。具有多年反竊電經(jīng)驗(yàn)的畢學(xué)力、陳東林說(shuō),由于大量流動(dòng)人員、貧困家庭等都聚集在城中村,這些村莊便成了竊電活動(dòng)的溫床。

        “我們把反竊電的重點(diǎn)放在高損臺(tái)區(qū)及高損線路上,對(duì)有竊電嫌疑的客戶采取了密集式不定期突擊檢查。以后,我們要提高技術(shù)反竊電和管理反竊電的綜合能力?!睆堄褫x表示。

        與竊電戶斗智

        “你看,這兩戶人家屋頂中間的主線上掛有一段細(xì)線,我懷疑是戶主通過(guò)打洞方式私自掛線,再引入屋內(nèi)進(jìn)行竊電?!毙〗M成員劉向東分析稱。

        “你家的線路有問(wèn)題,我們要排查一下?!眲⑾驏|、丁猛向戶主王某出示工作證后,來(lái)到王某家里取證。經(jīng)過(guò)認(rèn)真排查,大家并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。

        “竊電戶的智商不容小覷啊!”一名小組成員打趣說(shuō)。

        “上房頂看看吧,也許從上邊可以查清楚線路到底去了哪家?!绷硪幻〗M成員提議。

        爬上屋頂,我們發(fā)現(xiàn)用來(lái)竊電的導(dǎo)線被瓦片掩蓋著,變戲法兒般越過(guò)王家的平房后墻,向另一戶方家扯去,然后通過(guò)窗戶打孔進(jìn)入室內(nèi)。小組成員順藤摸瓜,揪出了竊電“真兇”,隨即對(duì)戶主方某下發(fā)了整改通知書(shū),并采取了斷電措施。在確鑿的證據(jù)面前,方某對(duì)自己的竊電行為供認(rèn)不諱,并表示愿意接受處罰。

        “竊電行為不僅會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂正常的供電秩序,而且會(huì)直接威脅用戶人身和財(cái)產(chǎn)安全。”客戶服務(wù)中心黨支部書(shū)記張新旺說(shuō),“對(duì)已查實(shí)的竊電案件,我們會(huì)積極配合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)加處理,并將竊電戶和違約用電戶列入‘黑名單’,不定期跟蹤檢查。”

        今年前10個(gè)月里,周口公司共出動(dòng)車(chē)輛50余臺(tái)次、人員200余人次,對(duì)新街、牛營(yíng)、康灣等城中村開(kāi)展了“地毯式”、“拉網(wǎng)式”用電普查,共消除安全隱患20起,查出竊電戶40戶、處理34起,收取違約電費(fèi)、違約金10多萬(wàn)元。

        “反竊電行動(dòng)打擊了不少竊電分子,維護(hù)了供用電秩序,保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益,更向社會(huì)展示了供電企業(yè)打擊竊電犯罪的力度和決心。”張新旺說(shuō)。

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