楊奎志，劉俊民，柴德新

(滄州廣播電視大學(xué)，河北 滄州 061001)

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現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力實證研究

楊奎志，劉俊民，柴德新

(滄州廣播電視大學(xué)，河北 滄州 061001)

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力是由多種力量綜合的一個系統(tǒng)，包括內(nèi)部動力(內(nèi)驅(qū)力)和外部動力(外驅(qū)力)。在對其現(xiàn)狀的分析中，發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力存在著如課程教學(xué)設(shè)計、教學(xué)活動組織及學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力等方面的一些問題。有效地激發(fā)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力，必須從多方面入手，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者內(nèi)部動力的正強(qiáng)化和外部動力的內(nèi)化，只有使學(xué)習(xí)者經(jīng)常找到一種愉快的學(xué)業(yè)成就感，獲得滿足，才能順利完成學(xué)業(yè)。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育；學(xué)習(xí)者；學(xué)習(xí)動力

伴隨著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的規(guī)?；l(fā)展和教育實踐探索，針對具有實踐工作經(jīng)驗的成人遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果與質(zhì)量的理論與實踐研究越來越引向深入，對于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力及其學(xué)習(xí)效果的研究，作為一個主要研究方向更多地引起了研究者的關(guān)注。[1]目前相關(guān)的大量的研究大都集中于較為抽象的層面，實踐的研究較為薄弱。本課題試圖從調(diào)查研究入手，通過實地抽樣，對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力現(xiàn)狀進(jìn)行實證分析和整體性系統(tǒng)性的研究，對學(xué)習(xí)動力的激發(fā)策略提出積極的針對性建議和設(shè)想，將會是一個較有意義的方向選擇。

動力是促使或維持運(yùn)動所需要的力量。學(xué)習(xí)動力是推動學(xué)習(xí)或維持學(xué)習(xí)行為持久并達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的學(xué)習(xí)力量。學(xué)習(xí)動力是多種力量綜合的一個系統(tǒng)。如學(xué)習(xí)要有動機(jī)的支配，需要是動機(jī)的基礎(chǔ)，需要引起行為，行為產(chǎn)生一定的效果，效果的滿足激發(fā)了興趣，興趣又支撐了動機(jī)。現(xiàn)代社會中的成人遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者有著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動力，從系統(tǒng)論角度看，學(xué)習(xí)動力源是多方面、多層次的，其中，一方面來自于學(xué)習(xí)者內(nèi)部的需要，對知識的渴求，以及提升自我能力的需要。另一方面來自于外部環(huán)境的誘因，家庭及工作和社會上的壓力。[2]本課題對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力的分析將從內(nèi)部動力(內(nèi)驅(qū)力)和外部動力(外驅(qū)力)兩個方面展開。內(nèi)驅(qū)力指產(chǎn)生于學(xué)習(xí)者內(nèi)部需要的自身因素而推動的一種力量，包括學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)情緒情感、學(xué)習(xí)行為特征等。外驅(qū)力指由客觀目標(biāo)或環(huán)境要求引發(fā)的學(xué)習(xí)力量，來源于多方面，如社會系統(tǒng)、教學(xué)系統(tǒng)及家庭，本研究僅立足于教學(xué)系統(tǒng)，具體包括遠(yuǎn)程教育施教者、遠(yuǎn)程教學(xué)互動過程、遠(yuǎn)程教學(xué)環(huán)境等。

近年來一些研究認(rèn)為學(xué)習(xí)者的內(nèi)驅(qū)力對學(xué)習(xí)效果及學(xué)習(xí)策略的作用是基本穩(wěn)定的、持久的、深入的，故而我國遠(yuǎn)程教育實踐中特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)資源和教學(xué)支持服務(wù)系統(tǒng)等外在學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)，比較忽視學(xué)員內(nèi)驅(qū)力的激活。[3]如果沒有學(xué)員內(nèi)在的學(xué)習(xí)需求，缺乏強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動力，就難以有效地進(jìn)行自身知識系統(tǒng)的建構(gòu)，難以有效地實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中只有具備了強(qiáng)有力的動力，才能承受遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境下的學(xué)習(xí)壓力，保證學(xué)習(xí)的效果。因此，本研究將著重在學(xué)習(xí)動力實證研究基礎(chǔ)上探討外驅(qū)力內(nèi)化的影響策略，達(dá)到激發(fā)學(xué)習(xí)動力的目的。

一、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力現(xiàn)狀分析

本研究的調(diào)查對象為滄州電大(包括市電大及所轄縣市電大含任丘、河間、肅寧、吳橋、黃驊)遠(yuǎn)程開放教育2009年春、秋兩季入學(xué)的本、?？聘鲗I(yè)在校生，選擇在校學(xué)習(xí)兩年以上的學(xué)員作被試，是為了取得體會深刻且全面的分析樣本，也是把遠(yuǎn)程開放教育作為一個整體項目考慮。課題組采用自行設(shè)計的問卷和訪談提綱進(jìn)行抽樣調(diào)查和訪談，為獲得被調(diào)查者的真實感受和做法，課題組在調(diào)查和訪談前均聲明了保密原則，并告之調(diào)查和訪談是不記名的，資料僅供課題研究者使用，請準(zhǔn)確填寫問卷和暢所欲言。調(diào)查共發(fā)放問卷400份，回收387份，問卷回收率為90.67%，剔除無效問卷43份，有效問卷共344份，有效率達(dá)88.88%。訪談學(xué)員共36人。問卷包括五個部分：學(xué)習(xí)者自然信息；學(xué)習(xí)者參加遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的動機(jī)和態(tài)度；學(xué)習(xí)者遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的影響因素；學(xué)習(xí)者遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的過程；學(xué)習(xí)者遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的環(huán)境。訪談內(nèi)容包括四個部分：遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的初始動力；遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的適應(yīng)性；遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)策略；遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的動力激發(fā)。

1.內(nèi)驅(qū)力分析

(1)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求。學(xué)習(xí)需求是學(xué)習(xí)者的主觀學(xué)習(xí)愿望或意向，它是驅(qū)使學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)的根本動力。在人對未知事物有了探索本能的情況下會產(chǎn)生學(xué)習(xí)需求，同時當(dāng)學(xué)習(xí)者對自己的工作狀況感到力不從心時也會有學(xué)習(xí)需求，另外當(dāng)學(xué)習(xí)者想要獲得別人的贊許或社會認(rèn)可時也會產(chǎn)生學(xué)習(xí)需求。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者和其他學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)需求上沒有太多區(qū)別。我們通過有關(guān)學(xué)習(xí)需求和愿望的調(diào)查，具體為“你在電大學(xué)習(xí)的直接需求和愿望”，顯示結(jié)果如下：選擇“獲得知識”的占79.94%，選擇“獲得技能”的占10.76%，選擇“獲得人際交流”的占3.49%?？梢姡R需求是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者最主要的愿望和意向。

(2)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動機(jī)。動機(jī)是由需要引起的，人的行為都是在某種動機(jī)支配下為了達(dá)到某種目標(biāo)的有目的的活動。學(xué)習(xí)動機(jī)就是直接推動學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)活動的內(nèi)部力量，它是學(xué)習(xí)動力的主要內(nèi)容和重要來源之一。動機(jī)能推動學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)反過來可以增強(qiáng)學(xué)習(xí)的動機(jī)。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動機(jī)具有因個體特征不同的個性化、不確定性、動態(tài)性和自主性。[4]

針對滄州電大學(xué)員的學(xué)習(xí)動機(jī)調(diào)查，我們選擇了“當(dāng)初最直接的初始的原因是什么”調(diào)查顯示：選擇“充實自己”的比例最高，占45.35%；排在第二位和第三位的分別是社會認(rèn)可(20.93%)和工作需要(20.06%)?？梢姡咏霐?shù)的學(xué)員認(rèn)識到提高自身知識素質(zhì)的重要性，希望通過遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)掌握更多更新的知識，適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展，這部分學(xué)員學(xué)習(xí)動機(jī)是健康向上的。20.06%的學(xué)員在工作實際中可能會遇到各種各樣現(xiàn)有知識水平不能解決的問題，需要擴(kuò)展知識面，提高認(rèn)識能力，去適應(yīng)工作發(fā)展和提職晉升的需要，因此選擇“工作需要”成為他們參與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的動機(jī)，在現(xiàn)代社會工作壓力較大的情況下，也有其足夠的合理性，同樣是促使學(xué)習(xí)者保持積極學(xué)習(xí)狀態(tài)的重要動機(jī)。選擇“社會認(rèn)可”的占20.93%，說明在終身學(xué)習(xí)觀念影響下，社會環(huán)境發(fā)生了改變，為迎合社會及周圍人群贊許和認(rèn)可的動機(jī)占到一定的比例。

(3)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)態(tài)度和性格。學(xué)習(xí)者的態(tài)度和性格也是內(nèi)驅(qū)力的重要因素。一般情況下，那些對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，參加遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的自覺性和積極性高；而那些對工作缺乏責(zé)任感的人，就缺乏學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，即使參加遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，也容易應(yīng)付了事。不同性格的人對學(xué)習(xí)產(chǎn)生不同的態(tài)度和不同的行為方式，從而影響學(xué)習(xí)過程和效果。[5]

通過“你的學(xué)習(xí)態(tài)度”的調(diào)查顯示：選擇“獨(dú)立完成作業(yè)”的占71.80%，選擇“和別人協(xié)作完成作業(yè)”的占25.00%，選擇“很少學(xué)習(xí)，臨時抄襲別人作業(yè)”的占1.74%，選擇“其他”的占1.45%?？梢?，電大學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度還是比較端正的。

(4)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情緒和情感。學(xué)習(xí)者總是在一定的情緒和情感狀態(tài)下從事學(xué)習(xí)活動的。情緒和情感作為一種內(nèi)在動力直接影響著學(xué)習(xí)活動。如果學(xué)習(xí)能給學(xué)習(xí)者帶來成功的體驗或精神的愉悅，那么學(xué)習(xí)者就會把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種享受，其學(xué)習(xí)動力就強(qiáng)，反之當(dāng)學(xué)習(xí)帶給學(xué)習(xí)者的是失敗和壓抑，那么學(xué)習(xí)者參加遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)就不可能有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動力。

通過“你對電大學(xué)習(xí)的情緒體驗”的調(diào)查顯示：“快樂學(xué)習(xí)”占94.07%，“痛苦學(xué)習(xí)”占5.93%。訪談中有的學(xué)員談起來也很興奮，特別是普通高校畢業(yè)生升入電大本科的學(xué)員，利用業(yè)余時間進(jìn)行電大開放教育學(xué)習(xí)，感到比較輕松快樂。

(5)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者中具有耐力和韌性的人，精力比較集中，學(xué)習(xí)行為較為持久。通過“你一天用于學(xué)習(xí)的時間”調(diào)查顯示：“1小時”的占43.31%，“1—3小時”的占51.74%，“3—5小時”的占4.65%，“5小時以上”的占0.29%。可見，電大學(xué)員中，一天用于學(xué)習(xí)的時間大都控制在3小時以內(nèi)。通過對“你的學(xué)習(xí)習(xí)慣”的調(diào)查顯示：“及時預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)做作業(yè)”的占到58.72%，“臨近考試時再看書做作業(yè)復(fù)習(xí)”的占31.69%，“直到輔導(dǎo)課時才看書”的占7.85%，“考試前再看書做作業(yè)復(fù)習(xí)”的占2.04%。

上述兩項調(diào)查表明：電大學(xué)員在良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和情感的支配下，一般會養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)行為和習(xí)慣，能夠在工作之余擠出一定時間預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)功課。但也有近三分之一的學(xué)員到考試臨近才看書，這其中的確有一部分學(xué)員由于工作忙或常年外出工作，學(xué)習(xí)不能堅持經(jīng)常；另一部分學(xué)員可能就是學(xué)習(xí)動力不足，被動應(yīng)付考試，這些學(xué)員需要施教者的動力激發(fā)和耐心疏導(dǎo)。

2.外驅(qū)力分析

(1)遠(yuǎn)程教育施教者。遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)的施教者包括主講教師(主持教師)、責(zé)任教師、輔導(dǎo)教師、技術(shù)服務(wù)人員和教學(xué)管理人員。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中提供了大量的學(xué)習(xí)資源，以便學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)，但這種大量的資源除了滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的需要之外，也導(dǎo)致了學(xué)習(xí)者的信息迷航，主要表現(xiàn)在漫游(消耗了學(xué)習(xí)者有限的注意力資源)、迷向(學(xué)習(xí)時間的損耗)和認(rèn)知超載(面對無能處理繁雜的信息時，自我效能感降低)。[6]這一問題應(yīng)通過施教者合理的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的組織和管理，學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定，輔導(dǎo)教師監(jiān)控和評價反饋體系的完善等途徑解決。

在對“電大教學(xué)系統(tǒng)中對你學(xué)習(xí)最有影響的施教者”的調(diào)查顯示：選擇“中央電大主講教師”的占23.32%，選擇“省電大責(zé)任教師”的占1.98%，選擇“市電大等教學(xué)點輔導(dǎo)教師”的占35.97%，選擇“班主任(輔導(dǎo)員)”的占35.97%，選擇“技術(shù)服務(wù)人員”的占2.77%?？梢娛须姶蟮冉虒W(xué)點的輔導(dǎo)教師和班主任對學(xué)員學(xué)習(xí)的影響最大，其次為中央電大主講教師。

(2)遠(yuǎn)程教學(xué)互動過程。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)不僅體現(xiàn)為自主學(xué)習(xí)，更重要的是師生之間、生生之間的一種指導(dǎo)性的有組織的學(xué)習(xí)活動，因此教與學(xué)的互動也是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力的重要來源。遠(yuǎn)程教學(xué)過程中，學(xué)習(xí)結(jié)果及其評價過程影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力的方向與強(qiáng)弱，此外，教學(xué)組織形式、課堂情境也直接影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的態(tài)度、情感和行為，從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)動力。在對“你在學(xué)習(xí)中通常采用的交流途徑”的調(diào)查顯示：選擇中占前三位的是，“網(wǎng)上論壇”50.00%，“電話”24.42%，“學(xué)習(xí)小組”14.53%。而“面對面”僅占6.40%。說明網(wǎng)絡(luò)交流互動對學(xué)習(xí)者影響是最大的，充分體現(xiàn)了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的特點。

(3)遠(yuǎn)程教學(xué)環(huán)境。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境是利用相應(yīng)的技術(shù)手段在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)課程學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式可以分為實時同步學(xué)習(xí)和非實時異步學(xué)習(xí)兩種。實時同步學(xué)習(xí)的特點是有實時的交互性，師生在同一時間借助遠(yuǎn)程手段實現(xiàn)互動性的教學(xué)交流，這就需要依賴于網(wǎng)絡(luò)上實時傳輸大量的多媒體信息。非實時異步學(xué)習(xí)方式的特點是不受時間的限制，學(xué)員可以在任何時間進(jìn)行方便的學(xué)習(xí)，學(xué)員進(jìn)入到更加個性化的學(xué)習(xí)環(huán)境中。在對“你對網(wǎng)上資源利用率最高的欄目”的調(diào)查顯示：選擇“中央電大主講課件，輔導(dǎo)文章”的占38.66%，選擇“省電大輔導(dǎo)文章”的占13.66%，選擇“市電大教學(xué)點輔導(dǎo)文章”的占43.90%，選擇“其他”的占3.78%。說明市電大教學(xué)點輔導(dǎo)教師的輔導(dǎo)文章是最受學(xué)員歡迎的，也說明了面授輔導(dǎo)教師由于深入教學(xué)一線在導(dǎo)學(xué)中具有更強(qiáng)的針對性。

在對“學(xué)習(xí)中通常使用的學(xué)習(xí)資源”的調(diào)查顯示：選擇“教材及輔導(dǎo)書”的占51.16%，選擇“網(wǎng)上輔導(dǎo)資源”的占46.51%，選擇“面授輔導(dǎo)課”的占1.45%，選擇“其他”的占0.87%?？梢姵扇嗽诼殞W(xué)員由于受到工作、家庭及社會因素的影響，利用教輔資料、網(wǎng)上輔導(dǎo)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)成為首選，而面授輔導(dǎo)課的利用率則相對較低。

在對“你利用率最高的輔導(dǎo)材料形式”的調(diào)查顯示：選擇“文本“的占80.63%，選擇“視頻”的占17.39%，選擇“音頻”的占1.58%，選擇“圖片”的占0.00%，選擇“動畫”的占0.40%。可見，學(xué)員對文本形式的輔導(dǎo)材料利用率最高。

二、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力存在的問題

通過以上調(diào)查統(tǒng)計分析可見，學(xué)習(xí)者在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)動力機(jī)制還存在著一些問題，很多學(xué)習(xí)者不是缺乏內(nèi)驅(qū)力，而是激發(fā)其內(nèi)驅(qū)力的外驅(qū)力的作用未能充分發(fā)揮出來。

1．課程設(shè)計缺乏針對性

電大系統(tǒng)的課程設(shè)計中，很多只是單純地將課程內(nèi)容制成了網(wǎng)絡(luò)課件，有的課程為了增加網(wǎng)絡(luò)資源而出現(xiàn)主講教師和主持教師分頭講課的重復(fù)視頻課，另外一些重復(fù)性繁雜的文字材料也在很多課程中存在，學(xué)習(xí)者看完這些網(wǎng)絡(luò)資源會占用大量的業(yè)余學(xué)習(xí)時間，“信息迷航”現(xiàn)象就會出現(xiàn)。如此忽視學(xué)習(xí)者需求和特點的課程現(xiàn)象很多。由于成人遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在年齡、知識水平、專業(yè)基礎(chǔ)、職業(yè)背景、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)動機(jī)等方面存在著復(fù)雜性和多樣性，導(dǎo)致了他們的需求包括對課程內(nèi)容的少而精的需求，對課程開展方式的方便需求，對輔導(dǎo)方式的高效率的需求，等等。如果不能刪繁就簡地進(jìn)行課程網(wǎng)絡(luò)資源改革，將在一定程度上影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和內(nèi)部學(xué)習(xí)動力。

2．教學(xué)活動的組織未能真正起到導(dǎo)學(xué)的作用

在遠(yuǎn)程教學(xué)中，師生處于相對分離的狀態(tài)，學(xué)習(xí)者以自主學(xué)習(xí)為主，教學(xué)活動開展方式的松散性導(dǎo)致了學(xué)習(xí)者放任自流，多數(shù)的遠(yuǎn)程教學(xué)活動僅僅是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者自主地訪問事先已經(jīng)建設(shè)完成的網(wǎng)絡(luò)課程及相關(guān)教學(xué)資源，學(xué)習(xí)過程中缺乏教師的適時引導(dǎo)、在線互動輔導(dǎo)等遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)，師生的遠(yuǎn)程互動也相對弱化，對學(xué)習(xí)結(jié)果及其評價過程更是欠缺，一般情況下都是臨到期末學(xué)員一次性提交形成性考核冊，評價反饋機(jī)制運(yùn)行有待暢通，使得差異化的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的內(nèi)部學(xué)習(xí)動力未能有針對性地激發(fā)。[7]

3．遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力較弱

遠(yuǎn)程教學(xué)機(jī)構(gòu)對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者入學(xué)教育的首要任務(wù)就是要教會關(guān)于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的理念與方法，但是在學(xué)習(xí)過程中，一些遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者仍然認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)孤立無援，缺乏主動向輔導(dǎo)教師尋求幫助的意識，尚有一些遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者對遠(yuǎn)程教學(xué)機(jī)構(gòu)提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)雖然有所了解，但懶于使用，由此導(dǎo)致學(xué)習(xí)支持服務(wù)的使用率低下，在這種不應(yīng)有的封閉學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感中，其內(nèi)部學(xué)習(xí)動力逐漸弱化，特別是對一些習(xí)慣了全日制普通中等或高等學(xué)校教育而升入電大專科或本科的年輕學(xué)員，這種落差就更強(qiáng)烈。這固然有學(xué)習(xí)者自身的主觀原因，但也與教學(xué)機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)服務(wù)支持不夠有很大的關(guān)系。

三、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力激發(fā)策略

根據(jù)以上調(diào)查統(tǒng)計的實證分析，可見遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力的總體傾向以及相關(guān)的因素對學(xué)習(xí)動力的影響，在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過程中還存在或多或少的問題。為此學(xué)習(xí)動力的激發(fā)策略就顯得非常重要和必要，必須從多方面入手，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者內(nèi)在動力的正強(qiáng)化和外部動力的內(nèi)化，使學(xué)習(xí)者經(jīng)常找到一種愉快的學(xué)業(yè)成就感，才會順利完成學(xué)業(yè)，獲得滿足。

1．通過新學(xué)員入學(xué)教育，進(jìn)行遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)理念和學(xué)習(xí)方法引導(dǎo)

成人學(xué)習(xí)者具有多樣化、自覺性和獨(dú)立性特點，因此，通過新生入學(xué)教育，引導(dǎo)學(xué)生在個人需要與社會需要之間進(jìn)行合理調(diào)試，盡可能協(xié)調(diào)一致，特別是只有學(xué)以致用，才能產(chǎn)生穩(wěn)定而強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動力。

(1)開學(xué)典禮。開學(xué)典禮作為新生入學(xué)的重要活動，不僅要向新學(xué)員展示遠(yuǎn)程教學(xué)機(jī)構(gòu)的全貌，更重要的是通過開學(xué)典禮儀式做到三教育：一是思想教育；二是理念教育；三是方法教育。思想教育要使學(xué)員認(rèn)識到，現(xiàn)代社會的發(fā)展要求社會成員樹立終身學(xué)習(xí)觀念，不斷接受終身教育、繼續(xù)教育、個性化和實用化教育及全民化教育，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)；理念教育要使學(xué)員理解自主學(xué)習(xí)理念，輔導(dǎo)課的“導(dǎo)學(xué)”理念，支持服務(wù)理念，互動溝通理念，人性化和個性化管理理念；方法教育包括多種媒體資源的利用、形成性考核的完成提交、師生遠(yuǎn)距離多渠道溝通，等等。通過開學(xué)典禮教育，使學(xué)習(xí)者對遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式的特點有個初步的感性認(rèn)識，引導(dǎo)其學(xué)習(xí)動力的健康傾向。參加過開學(xué)典禮的學(xué)習(xí)者一般說來，學(xué)習(xí)過程中目標(biāo)清楚，計劃周密，學(xué)業(yè)順利，動力強(qiáng)勁。

(2)上好開放教育指南課。電大遠(yuǎn)程開放教育新學(xué)員開學(xué)的第一節(jié)入門課就是開放教育入學(xué)指南，這是遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)理念和學(xué)習(xí)方法操作課。教學(xué)管理部門要重視這門課程的開設(shè)，把各專業(yè)的第一節(jié)輔導(dǎo)課都安排此課，使新學(xué)員通過這門課的學(xué)習(xí)直接進(jìn)入遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)操作，體會開學(xué)典禮的理念教育思想，把理念化為動力需要的行動，使認(rèn)識和實踐很好地結(jié)合。

(3)專業(yè)綜合課。開學(xué)典禮之后，安排各專業(yè)責(zé)任教師為學(xué)員上一堂專業(yè)綜合課，進(jìn)行專業(yè)教育，介紹專業(yè)開設(shè)的各門課程，介紹各自專業(yè)中各門課程的輔導(dǎo)老師，教育學(xué)員熱愛自己所學(xué)的專業(yè)，從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和熱情，同時使學(xué)員明確遠(yuǎn)程教育的培養(yǎng)目標(biāo)及自己的努力方向，認(rèn)識到本專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性，從而強(qiáng)化其學(xué)習(xí)動力，并努力學(xué)好各自的功課。

2．根據(jù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的需要及特點進(jìn)行課程設(shè)計

要激發(fā)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力，就要在分析大多數(shù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需要及學(xué)習(xí)風(fēng)格的基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)材料設(shè)計與組織、教學(xué)交互的設(shè)計、學(xué)習(xí)支持服務(wù)的組織等。[8]

(1)教學(xué)材料的設(shè)計與組織。由于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格大多是穩(wěn)健的，因此材料的組織按照傳統(tǒng)的章節(jié)方式即可，但由于遠(yuǎn)程教學(xué)中缺乏教師的詳細(xì)講解，可考慮在章節(jié)目錄下以基本知識點和問題為中心組織基本學(xué)習(xí)單元，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者更容易完成一個完整的學(xué)習(xí)目標(biāo)。[9]如此一來，學(xué)習(xí)者就會緊跟課程的步伐，同時因為每個學(xué)習(xí)單元的學(xué)習(xí)過程順利而讓學(xué)習(xí)者能夠一直培養(yǎng)學(xué)習(xí)的自信到課程結(jié)束為止，成人學(xué)習(xí)者大都希望通過學(xué)習(xí)活動的參與來解決問題，因此，采用問題為中心的構(gòu)架，契合了成人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，教學(xué)以問題為中心并與生活相結(jié)合，容易使成人學(xué)習(xí)者獲得成就感，增強(qiáng)其自信心，使他們在輕松愉快毫無焦慮的環(huán)境下學(xué)習(xí)，激發(fā)了學(xué)習(xí)的興趣，從而激發(fā)其內(nèi)部學(xué)習(xí)動力。

(2)教學(xué)材料媒體形式。對于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者輔導(dǎo)材料媒體形式的設(shè)計中，雖說可以有綜合文本、圖片、動畫、視頻、音頻等多種形式，但鑒于“信息迷航”的存在，本課題研究認(rèn)為不可以太繁雜，考慮調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者對圖畫、音頻等課程講解材料利用率極低，而對文本形式的利用率最高的現(xiàn)實，應(yīng)以文本形式的基本知識點輔導(dǎo)為主，視頻、音頻輔導(dǎo)只限于課程講解，其他如有視頻可同時轉(zhuǎn)化為文本形式。

(3)加強(qiáng)教學(xué)點網(wǎng)上資源建設(shè)。鑒于學(xué)員面授輔導(dǎo)課的到課率較低以及對網(wǎng)上資源利用率較高的情況，應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)點網(wǎng)上資源的建設(shè)，適當(dāng)共享一些中央電大和省電大網(wǎng)上資源中對學(xué)員有直接針對性的少而精的輔導(dǎo)文章，節(jié)省學(xué)員的瀏覽時間。

(4)教學(xué)交互的設(shè)計。要增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的共同體意識，使他們意識到自己是在一個團(tuán)體中進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且感受到團(tuán)體對自己的價值和意義。每門課程的輔導(dǎo)教師要根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)及學(xué)習(xí)者的特點選擇一定的組織方式，比如重視并采取小組協(xié)作學(xué)習(xí)的方式，輔導(dǎo)教師可以把學(xué)習(xí)者分成若干個學(xué)習(xí)小組，建立小組的聯(lián)系渠道，以小組長帶動小組進(jìn)行遠(yuǎn)程交互學(xué)習(xí)。

3．加強(qiáng)人性化組織管理的支持服務(wù)

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者管理務(wù)必做到科學(xué)、高效、準(zhǔn)確和人性化，管理的內(nèi)容及行為方式都要以保證學(xué)習(xí)者有效的學(xué)習(xí)為出發(fā)點。遠(yuǎn)程教育管理更多體現(xiàn)在對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的支持服務(wù)上，除了做到課程內(nèi)容豐富，媒體形式恰當(dāng)，咨詢解惑方便快捷外，更重要的是對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的人性化管理。

遠(yuǎn)程教育在突破學(xué)習(xí)時空界限的同時，也帶來了師生之間、學(xué)員之間的分離狀態(tài)，由此產(chǎn)生的孤獨(dú)感在家庭壓力、社會壓力等的作用下就會造成學(xué)員的心理障礙，因此輔導(dǎo)教師在導(dǎo)學(xué)中應(yīng)對成人學(xué)習(xí)者進(jìn)行情感關(guān)懷，尊重學(xué)員人格，信賴學(xué)員能力，期待學(xué)員成功，使學(xué)員煥發(fā)出自主學(xué)習(xí)的熱情。雖然遠(yuǎn)程教育以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為主，但也同樣支持協(xié)作學(xué)習(xí)。加強(qiáng)協(xié)作學(xué)習(xí)可以極大地減輕學(xué)員的孤獨(dú)感和心理壓力，有效穩(wěn)定和增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力。

在協(xié)作學(xué)習(xí)的組織管理實踐中，輔導(dǎo)教師和班主任的人性化支持服務(wù)是非常重要的?？梢越虒W(xué)班為單位，輔導(dǎo)教師和班主任(輔導(dǎo)員)建立同一個學(xué)員QQ群，對個別沒有條件進(jìn)入QQ群的學(xué)員利用手機(jī)溝通信息，輔導(dǎo)教師和班主任(輔導(dǎo)員)通過課程學(xué)習(xí)及一些活動建立自己和學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)者彼此之間的熟悉感、親近感，讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生一定的集體歸屬感。這是維持遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力不可或缺的。

盡管課程論壇在實際使用中還存在一些局限，但創(chuàng)設(shè)一個基于問題情境的，以學(xué)習(xí)者為中心的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境是必不可少的，以QQ群為基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)入課程論壇交流課程學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容，為此，課程論壇建設(shè)應(yīng)爭取做到學(xué)習(xí)者“有求必應(yīng)”，教師“有問必答”，有效激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。

[1][7]吳鵬澤.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)的激發(fā)策略[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育，2011，(2)．

[2]謝開勇.大學(xué)生學(xué)習(xí)動力系統(tǒng)調(diào)查與探析[J].高等教育研究，2000，(2)．

[3]衷克定，馮菲.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者外在動機(jī)內(nèi)化的探索研究[J].開放教育研究，2009，(3)．

[4]高志敏.成人教育心理學(xué)[M].上海：上?？萍冀逃霭嫔?，1997．

[5]姚遠(yuǎn)鋒.成人學(xué)習(xí)動力探源[DB/OL]．CSSCI學(xué)術(shù)論文網(wǎng)：hppt://www.csscipaper.com．

[6]曾銳，張銀.互聯(lián)網(wǎng)信息超載對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的影響[J].中國遠(yuǎn)程教育，2002，(11)．

[8]穆素.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者認(rèn)知風(fēng)格的分析研究[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育，2007，(1)．

[9]劉洪莉，王朋嬌.網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動機(jī)的激發(fā)和保持策略[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2006，(3)．

Empirical Study of Learners' Motivation in Modern Distance Education

YANG Kuizhi, LIU Junmin, CHAI Dexin

(Cangzhou Radio & TV University, Cangzhou, Hebei 061001, China)

Distance learner's motivation is a combination of a comprehensive power system, including internal impetus (driving force) and external motive force (external driving force). In its analysis of the status quo, the study has found some problems in distance learner's motivation, such as: course teaching design, teaching activities organization, learner's learning ability and so on. How to effectively stimulate the distance learner's motivation needs multi-disciplinary approach, to strengthen their internal dynamics of positive reinforcement and internalization of the external power. Which allows learners to find a pleasant academic achievement and satisfaction, and finally complete their education successfully.

modern distance education； learners； motivation

2011-07-11

2011年度河北省社科聯(lián)民生調(diào)研課題《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力實證研究》(201101335)

楊奎志(1962-)，男，河北獻(xiàn)縣人，副研究員，滄州廣播電視大學(xué)黨委書記、校長，主要從事教育管理研究。

G728

A

1008-469X(2011)05-0021-05