● 付廷奎 付 婧

班主任實(shí)施有效管理探析

● 付廷奎 付 婧

班級(jí)是學(xué)校管理系統(tǒng)的基本單元，班主任和學(xué)生是“基本單元”中的兩大主體。如何處理“兩大主體”之間的關(guān)系是能否建立和諧班集體的關(guān)鍵問(wèn)題。同樣是做班主任工作，有的管得好，有的管得不好，原因是多方面的。其中，帶有共同性、規(guī)律性的東西，值得探討。我們認(rèn)為，解決以下三個(gè)問(wèn)題至關(guān)重要。

一、樹(shù)立正確的學(xué)生觀(guān)

如何看待學(xué)生，一直是一個(gè)被人們極為關(guān)注的教育理論和實(shí)踐問(wèn)題。所謂學(xué)生觀(guān)是指教師對(duì)學(xué)生總的看法。教師能否正確認(rèn)識(shí)、理解、對(duì)待學(xué)生，對(duì)學(xué)生健全人格的發(fā)展具有深刻的影響。教師有什么樣的學(xué)生觀(guān)就會(huì)對(duì)學(xué)生采取什么樣的態(tài)度和教育方法——如果教師認(rèn)為學(xué)生在教育過(guò)程中是被動(dòng)地接受影響，沒(méi)有主觀(guān)能動(dòng)性，往在采取“罐”的教學(xué)方式；如果認(rèn)為學(xué)生中調(diào)皮搗蛋的多、不聽(tīng)話(huà)的多、生性懶惰的多等往往在教育方法上批評(píng)、貶斥多于肯定和表?yè)P(yáng)；如果認(rèn)為學(xué)生天真、活潑可愛(ài)孺子可教，往往能深入了解學(xué)生，不論對(duì)聰明的或笨拙的、聽(tīng)話(huà)的或頑皮的都能以滿(mǎn)腔的熱情關(guān)心對(duì)待他們?！安煌膶W(xué)生觀(guān)，有不同的心理效應(yīng)，會(huì)產(chǎn)生不同的教育效果?！盵1]

這里涉及到“批評(píng)”的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)承認(rèn)在班級(jí)工作中，不論是班主任還是老師經(jīng)常會(huì)遇到學(xué)生違犯紀(jì)律的事情，而教育的手段往往表現(xiàn)為批評(píng)。如何看待學(xué)生所犯錯(cuò)誤？班主任或者老師如何認(rèn)識(shí)批評(píng)？學(xué)生如何對(duì)待老師的批評(píng)？我們認(rèn)為這些問(wèn)題必須首先弄清楚，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)不解決，行動(dòng)必然受阻。現(xiàn)代教育理論認(rèn)為，學(xué)生是發(fā)展的人。這就意味著學(xué)生還是一個(gè)不成熟的、正在成長(zhǎng)中的個(gè)體，既然如此，學(xué)生犯錯(cuò)誤是在所難免的。成人尚且如此，何況學(xué)生呢？我們應(yīng)當(dāng)用發(fā)展的眼光看待學(xué)生、理解他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中所犯的錯(cuò)誤（與其說(shuō)錯(cuò)誤，不如說(shuō)是成長(zhǎng)中的煩惱更為妥切）。在這樣一個(gè)前提下你說(shuō)應(yīng)該采取什么樣的批評(píng)方式？經(jīng)驗(yàn)告訴我們，越是經(jīng)常批評(píng)過(guò)的學(xué)生待成人后對(duì)你的感情越深；越是因調(diào)皮搗蛋挨批評(píng)的這些“聰明孩子”成長(zhǎng)為成功人士的概率越高。

問(wèn)題的關(guān)鍵在于我們（班主任也好，老師也罷）在運(yùn)用時(shí)必須清醒地認(rèn)識(shí)到——“我們是在教育學(xué)生，不是在發(fā)泄……?！痹谂u(píng)前一定要控制好自己的情緒，因?yàn)榍榫w一旦失控往往會(huì)導(dǎo)致行為失當(dāng)，這是我們必須確立的“批評(píng)觀(guān)”。對(duì)于學(xué)生而言違犯校規(guī)校紀(jì)就應(yīng)當(dāng)受到批評(píng)教育，過(guò)去是這樣，現(xiàn)在是這樣，國(guó)外是這樣，我們理所當(dāng)然的也應(yīng)該是這樣！即便是老師批評(píng)的不正確也要學(xué)會(huì)面對(duì)，因?yàn)槟愕娜松缆凡豢赡苁瞧教沟?，也不可能是一帆風(fēng)順的。學(xué)會(huì)正確的面對(duì)坎坷是在實(shí)施素質(zhì)教育的大背景下學(xué)生必備素質(zhì)之一。認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題解決了，這就會(huì)避免在行動(dòng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的這樣或那樣的問(wèn)題。

二、建立良好的師生關(guān)系

良好的師生關(guān)系決定著一個(gè)學(xué)校的精神面貌。在教學(xué)過(guò)程中建立起一種民主的、和諧的、平等的師生關(guān)系能夠使教學(xué)這一特殊的認(rèn)識(shí)過(guò)程“不僅僅是師生間的認(rèn)知交流，更表現(xiàn)為一種師生間的情感溝通?！盵2]譬如，學(xué)生喜歡學(xué)某一學(xué)科往往不是因?yàn)閷?duì)學(xué)科本身價(jià)值的理解，而是因?yàn)橄矚g教某一學(xué)科的那個(gè)老師，把喜歡老師的情感遷移到對(duì)其任教的學(xué)科的喜愛(ài)，這就是師生情感的作用。有了它課堂上極易產(chǎn)生教學(xué)的積極反饋：教師越講越有勁，學(xué)生越聽(tīng)越有趣，并且能減少學(xué)習(xí)疲勞，有效地進(jìn)行記憶、思維，從而大大地提高教學(xué)的效率。建立在良好師生關(guān)系上的教學(xué)是善的，更是美的。這就要求各科教師要充分展現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的魅力，把教學(xué)過(guò)程建構(gòu)成一種新穎的、獨(dú)特的、豐富的和具有創(chuàng)造性的智力活動(dòng)過(guò)程，使教學(xué)過(guò)程充滿(mǎn)情趣和活力。展現(xiàn)教師個(gè)性與教學(xué)過(guò)程的魅力，提高教學(xué)活動(dòng)的吸引力，是優(yōu)化良好師生關(guān)系的重要策略。

要建立良好的師生關(guān)系，教師還須從以下幾個(gè)方面努力。首先，教師要了解學(xué)生，這是教育管理學(xué)生的前提。只有了解學(xué)生，才能避免工作上的盲目性，做到因材施教。特別要關(guān)注特殊學(xué)生，如留守兒童、不完全家庭、性格上有問(wèn)題的學(xué)生等，建立必要的檔案進(jìn)行特別關(guān)愛(ài)。其次，教師要一視同仁。學(xué)生之間存在著各種差異，包括生理的、心理的和家庭等方面，不管差別如何教師都要一視同仁，不分厚薄，只要是自己的學(xué)生就要全身心地?zé)釔?ài)。特別是后進(jìn)生，他們需要的不是冷眼、鄙視、斥責(zé)、挖苦和失敗，而是幫助、關(guān)懷、愛(ài)護(hù)、贊揚(yáng)和成功。再次，教師要尊重信任學(xué)生。尊重學(xué)生就是尊重學(xué)生的人格，保護(hù)學(xué)生的自尊心。教師應(yīng)該尊重學(xué)生強(qiáng)烈的被尊重的需要，同時(shí)依照有關(guān)法律、法規(guī)和部門(mén)規(guī)章的要求，即在這一“道德底線(xiàn)”的范圍內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的管理和教育，兩者有機(jī)結(jié)合。教師對(duì)學(xué)生的尊重出于對(duì)學(xué)生的信任，要相信學(xué)生通過(guò)自己的努力能夠有所進(jìn)步，即便是有了錯(cuò)誤，只要引導(dǎo)得法，通過(guò)正確的教育都能成為有用的人。

這里需要強(qiáng)調(diào)的是教師應(yīng)該以博大的寬容之心對(duì)待發(fā)展中的兒童所犯的錯(cuò)誤和存在的不足。寬容不是縱容，寬松不是放松，與嚴(yán)管密切聯(lián)系；要善于謹(jǐn)慎地對(duì)待和處置學(xué)生的缺點(diǎn)和所犯錯(cuò)誤——了解學(xué)生所犯錯(cuò)誤的原因，分析所犯錯(cuò)誤的性質(zhì)，提供改錯(cuò)的機(jī)會(huì)，提出努力的方向；要掌握溝通的技巧，避免師生間因信息溝通不暢而造成的誤解和誤會(huì)，對(duì)學(xué)生的解釋和說(shuō)明教師應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽(tīng)，力戒因主觀(guān)臆斷或偏聽(tīng)而產(chǎn)生不當(dāng)甚至是過(guò)激的行為；對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)錯(cuò)誤的學(xué)生教師要善于學(xué)會(huì)忍耐和期待——暫時(shí)忍耐學(xué)生的錯(cuò)誤和不足，期盼學(xué)生以積極的心態(tài)認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤；[3]同時(shí)教師也應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”，面對(duì)師生間矛盾和沖突若確系自身的原因，應(yīng)學(xué)會(huì)積極面對(duì)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，這些對(duì)良好師生關(guān)系的建立起到積極的推動(dòng)作用。

三、采取以鼓勵(lì)為主的管理方式

德萊頓和沃斯在《學(xué)習(xí)的革命》一書(shū)中指出：“如果一個(gè)孩子生活在鼓勵(lì)之中，他就學(xué)會(huì)了自信?！睉?yīng)當(dāng)承認(rèn)渴望得到老師的鼓勵(lì)是學(xué)生共同的需要，而鼓勵(lì)對(duì)學(xué)生一生會(huì)產(chǎn)生不可估量的影響，從某種意義上講它體現(xiàn)的一個(gè)教師對(duì)學(xué)生的終極關(guān)懷。一般地，在遵循個(gè)體身心特點(diǎn)的前提下，其運(yùn)用的恰當(dāng)與否取決于時(shí)間和方式兩個(gè)緯度。就鼓勵(lì)的時(shí)間而言一定要及時(shí)，該出手時(shí)就出手，否則起不到應(yīng)有的激勵(lì)作用。就方式來(lái)說(shuō)，既包括體態(tài)語(yǔ)言：一個(gè)微笑、一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作等，也包括有聲語(yǔ)言，現(xiàn)實(shí)中也存在物上的獎(jiǎng)勵(lì)等等。在實(shí)踐中不管使用那一種方式都要遵守這一條基本的法則，使學(xué)生形成這樣一個(gè)基本的定勢(shì)——獲得老師鼓勵(lì)是自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中努力的結(jié)果，而非其他。這里的學(xué)習(xí)既包括知識(shí)、技能、態(tài)度和價(jià)值觀(guān)的學(xué)習(xí)，也包括品德、行為習(xí)慣等的獲得。譬如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生回答問(wèn)題與眾不同時(shí)，老師可以這樣——“你能從不同角度思考問(wèn)題，可見(jiàn)你是一個(gè)肯于動(dòng)腦、善于思考的孩子”。這種表述強(qiáng)調(diào)的是“肯動(dòng)腦、善思考”，而不是歸因成“你真聰明”，因?yàn)榍罢呤侵饔^(guān)努力，而后者往往指的是“天資”。我們強(qiáng)調(diào)某某同學(xué)“真聰明”，這不經(jīng)意的表述可能會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生，從而產(chǎn)生歸因偏差，現(xiàn)實(shí)中有不少學(xué)生把自己的學(xué)業(yè)成績(jī)不好，不是歸因?yàn)樽约翰慌?，而是歸因?yàn)樽约翰粔蚵斆鳎@種思維一旦形成，會(huì)對(duì)學(xué)生未來(lái)的發(fā)展很不利。學(xué)生回答的好要鼓勵(lì)，有時(shí)回答的不全面甚至是相反的或者是錯(cuò)誤的，同樣也需要鼓勵(lì)?！半m然你說(shuō)的話(huà)不夠全面，有的地方也不正確，但是你能夠大膽地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，說(shuō)明你很有勇氣，努力吧，老師相信你能行!”這既指出了回答的不足，又對(duì)學(xué)生敢于回答問(wèn)題的態(tài)度給予了充分的肯定，同時(shí)還體現(xiàn)出老師對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)，使積極的學(xué)習(xí)行為得到了及時(shí)的強(qiáng)化。

然而現(xiàn)實(shí)中常常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些失度的現(xiàn)象。譬如，新課程倡導(dǎo)的所謂的激勵(lì)性評(píng)價(jià)在實(shí)踐中有的就走樣了，在課堂上可以隨時(shí)聽(tīng)到 “你真棒”、“你真了不起”、“你真聰明”等的贊嘆語(yǔ)。對(duì)此有人認(rèn)為，這種鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)用的太濫，學(xué)生聽(tīng)多了往往起不到作用，一旦不表?yè)P(yáng)了，學(xué)生反而會(huì)有情緒，會(huì)不高興。其實(shí)，對(duì)于兒童來(lái)講不論是在家庭，還是在學(xué)校，如果一味地聽(tīng)到的盡是一些不合實(shí)際的表?yè)P(yáng)和稱(chēng)贊的話(huà)語(yǔ)，他們還能聽(tīng)進(jìn)去其他的話(huà)語(yǔ)嗎？更別說(shuō)什么批評(píng)的話(huà)了。我們?cè)诜此甲约簳r(shí)，常常會(huì)說(shuō)學(xué)生缺少一種科學(xué)精神，何謂科學(xué)精神？其基本的內(nèi)涵就是實(shí)事求是。是個(gè)什么狀況，就表述到什么地步。什么都好，難道連一點(diǎn)不足也沒(méi)有嗎？是不足就應(yīng)該指出。如上所述，我們與其說(shuō)“你真聰明”，不如說(shuō)“你真愛(ài)動(dòng)腦筋”更為準(zhǔn)確。因此，我們?cè)诼裨够蚺u(píng)學(xué)生以前，先審視一我們的觀(guān)念，反思一下自己的行為，這樣管理起學(xué)生來(lái)其效果會(huì)好一些。

[1]傅廷奎.師德是從師之靈魂[J].中小學(xué)教師培訓(xùn)（中學(xué)版），1995，(1)：13.

[2]傅廷奎，教師審美素質(zhì)初探[J].中小學(xué)教師培訓(xùn)（中學(xué)版），1996,(3):49-50．

[3]王玉霞，付廷奎.關(guān)注班級(jí)中消極型非正式群體[J].基礎(chǔ)教育研究，2010,(5B):53．

付廷奎/山東省臨沂市蘭山區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校副校長(zhǎng) 付 婧/臨沂市育才小學(xué)

（責(zé)任編輯：陳培瑞）