◎胡建兵 周樹紅 （浙江大學、寧波理工大學）

在校學生應對方式影響因素芻議

◎胡建兵 周樹紅 （浙江大學、寧波理工大學）

當前很多媒介報道，我國在校學生的身心健康不容樂觀。如何矯正學生的不良應對方式，培養(yǎng)學生良好的應對方式，從而增進學生的身心健康，是擺在每一個心理學工作者面前的重要任務。而完成這一任務必然先要研究影響在校生的應對方式的因素。這是本文研究的主要出發(fā)點。

一、實證研究

本文通過設置情境問卷，采用特質(zhì)論與過程論相結合的研究取向，分三個實驗，分別對具體情境因素、特質(zhì)因素中在校生的年級、性別、氣質(zhì)對在校生的應對方式的影響作用進行考察。

（一）實驗一

1.實驗目的 本實驗通過情境設計，參照Lazarusr的過程論的應對模型，考察具體情境因素中克服應激情境的難度、應激事件與個體間的責任、暗示語效果對在校生應對方式的影響。同時驗證該模型在該情境中的正確性。

2.被試 在寧波理工學院四個年級中每年級隨機抽取兩個班作為被試?？偣彩栈赜行柧?24份，其中男生166人，女生158人。

3.實驗材料 自編情境問卷一、二。情境主要是假設被試在公共汽車上發(fā)現(xiàn)小偷在偷東西這一情境，通過操縱具體情境因素的變化，看被試的應對方式有何不同。問卷選項是把情境問題采用開放性回答對兩個班進行測試，答案收集之后編類分級。從收集到的答案來看，我們可以把該情境的應對方式大致可分為主動到被動兩類應對方式共5點等級量表，分別為：1.對小偷采取攻擊性措施；2.采用主動行為制止小偷的偷盜行為，但不對小偷攻擊；3.向周圍人求救；4.被動逃避不讓小偷得逞；5.不作反應。1到5項的分值分別為5到1分。得分高表示應對方式傾向于主動應對，反之，則傾向于采用被動應對方式。

4.實驗設計 每年級兩個班，每個班的主試提示的暗示語不一樣，一組被試聽到的暗示語是對小偷采取主動性應對遭到不好的后果，另一組被試聽到暗示語為對小偷的主動應對得到了良好的結果。每個班兩組分別做附錄一、附錄二問卷。分別進行距離遠近情境下2(難度)×2(暗示效果)的二因素分析與距離遠近情境下應對方式得分的T檢驗。

5.結果分析 實驗中可以看出：在難度相等情況下，采用暗示語暗示主動應對方式效果好的被試，被試得分都高于采用暗示語暗示應對方式效果差的被試得分。暗示效果一樣的情況下，碰到高大小偷的被試得分都高于碰到弱小小偷的被試的得分。難度對應對方式的主效應十分顯著（P＜0.01），但暗示效果只在距離被試較遠情況下對應對方式的主效應才顯著（P＜0.05）。距離近情境下被試應對方式得分顯著高于距離近情境下的得分。

6.討論 本文可以這樣推論：（1）被試對小偷的距離的評估可以認為是被試對該情境事件所負的責任的評估。當我們自已認為有責任對某情境作出反應而沒有時，我們傾向于認為將受到社會道德譴責，會使自已名譽或自尊需要受損，當評估自己對某情境事件沒有責任時，不采取行為也不會出現(xiàn)名譽或自尊受損。因此對事件的責任評估直接影響自已對該情境要不要做出反應，故對情境事件的責任的評估也是Lazarus所說的初級評估。（2）被試對小偷的體形大小評估意味著被試評估應對技巧與情境要求間匹配的程度即Lazarus所說的二級評估。（3）應對后效的評估可以來自個體的經(jīng)驗，也可以借鑒別人的經(jīng)驗。后一點說明，對應對后效的評估干預可以通過主試對被試的暗示語不同來進行。從實驗一的結果來看，小偷與被試的距離、小偷的相對體形評估都對被試的應對方式有顯著影響，這說明對該情境的初級評估與二級評估對被試的應對方式影響有顯著性。暗示語與小偷的距離之間有交互作用。在與被試距離遠時，有顯著作用。當被試與小偷的距離近時，對應對方式的影響不顯著。由于暗示語不能代替被試對應對后效的總的評估，它僅僅代表被試應對方式后效評估的一部分。所以我們可以推論，應對后效的評估也對應對方式很大影響。綜上所述，我們可以看出，Lazarus的應對過程三種評估對個體的應對方式產(chǎn)生影響。暗示效果和被試與小偷的距離有交互作用，這可能是由于一般情況下，當情境事件與我們關系重大時，也即是應激事件與我們責任比較大時，我們對該事件應對方式的選擇余地更少，反之，則應對方式的選擇較大，而后一種情況下，暗示產(chǎn)生的作用就更大。

（二）實驗二

對在校生的特質(zhì)的考察不僅要考察在校生的個性，還要考察在校生的能力，社會經(jīng)驗等。當前許多研究表明，在校生的年級與性別不同，其性格、能力、社會經(jīng)驗表現(xiàn)出很大的差異性。所以對在校生的年級與性別進行研究是考察在校生的能力、性格、社會經(jīng)驗等的良好指標。

1.實驗目的 考察年級與性別對應對方式的影響。

2.被試 分別抽取寧波中學初一、高一，寧波理工學院大一各兩個班共348人，男生188人，女生160人。收回有效問卷332份，男生170人，女生162人。

3.實驗材料 自編情境問卷三：方法與前問卷同。

4.實驗設計 抽取不同年級、不同性別被試做該情境問卷，通過作3（年級）×2（性別）的二因素方差分析。了解不同年級不同性別的被試在所設置的情境中應對方式是否有差別。

5.結果分析 從實驗中可以看出：高一學生在應對方式得分上顯著高于初一和大一學生在應對方式上的得分。初一學生與大一學生得分沒有顯著性差別。年級與性別的主效應在應對方式上都十分顯著（P＜0.05＝，但年級與性別交互效應不顯著。

6.討論 從年齡上看，初一學生平均12.1歲，高一學生平均15.3歲，大一學生平均18.7歲。初一學生正處于從少年期到青春期過渡的階段。無論是他們所獲得的能力還是心理發(fā)展水平，都還達不到足以完全產(chǎn)生青春期那種強烈的獨立性意識。這一階段的人仍帶有遵從權威的特點，碰到小偷偷東西時，比起高一學生，他們相對不太會采用可能引起不安的應對方式，而認可回避矛盾的應對方式。高一學生此時正處于青春期，隨著身體的發(fā)育與心理的成長，自我意識逐漸增強，他們血氣方剛，希望得到社會的承認。此時他們由遵從權威階段逐漸過渡到反抗權威，追求獨立階段。當碰到小偷偷東西的情境時，他們傾向于采用主動、激進的應對方式，對小偷進行懲罰性措施。大一的學生可能由于隨著社會閱歷的增加，受社會的一些不良風氣影響的增多，處理事情逐漸更靈活保守一些。

從男女性別的差異來看，作者認為這種差別主要來源于兩個原因：一方面，生理上女性的荷爾蒙分泌量不如男性高，而荷爾蒙是影響機體對外界產(chǎn)生攻擊性與控制性欲望的一個重要因素。此外，女性在體形上、力量上也比男人弱。另一方面，傳統(tǒng)文化對女性的影響也是造成在該情境上應對方式得分差異的原因之一。在傳統(tǒng)文化中，女性被認為是溫柔的，內(nèi)斂的。當她們碰到自己利益受到侵害的情況時，與男性相比，更容易采用被動防御的應對方式。產(chǎn)生自責的，指向自我的矛盾態(tài)度。而男性與之情況相反，當同樣碰到小偷的情境下，采取被動逃避行為往往被認為是沒有男人氣的表現(xiàn)。

（三）實驗三

氣質(zhì)是人的典型的穩(wěn)定的個性特征之一，是人的心理活動和行為方式在程度、速度、穩(wěn)定性、靈活性等動態(tài)特征上的綜合體現(xiàn)。它對于人的實踐活動有一定的影響。不同的氣質(zhì)類型的人在對待或處理同一事件時，其態(tài)度、方法與效果可能是迥然不同的。然而，對氣質(zhì)與應對方式是否有影響目前還沒有人探討。

1.實驗目的 考察氣質(zhì)與具體情境下的應對方式的關系。

2.被試 為了平衡年級與性別對應對方式的影響，分別按年級、性別比例抽取寧波理工學院在校大學生600人。每年級150人，男女各半。

3.實驗材料 自編情境問卷一中問題情境主要是假設被試在公共汽車上發(fā)現(xiàn)小偷在偷自己的東西，看被試有何不同的應對方式。選項先是從一個班測試的開放式回答收集之后編類分級。從收集到的答案來看，同樣可以把該情境的應對方式大致可分為主動到被動兩類5點等級量表，分別為：1.對小偷采取懲罰性措施。2.采用主動行為制止小偷的偷盜行為，但不對其懲罰。3.向周圍人求救。4.被動逃避不讓小偷得逞。5.不作反應。1到5項的分值分別為5到1分。得分高表示應對方式傾向于主動應對，反之，則傾向于采用被動應對方式。氣質(zhì)量表采用我國心理學家陳會昌先生編著的心理氣質(zhì)量表，該量表在當前我國廣為流行，具有良好的信度與效度，它由60個題目組成。分4個分量表，分別為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。

4.實驗設計 先通過對被試進行氣質(zhì)問卷的測量，篩選出典型的氣質(zhì)類型者，再對其進行情境的應對方式的測量。采用單因素方差分析法，比較他們的應對方式有何差別。先從氣質(zhì)量表的測量中選取出典型的氣質(zhì)類型被試共138人。其中多血質(zhì)類型41人，膽汁質(zhì)類型34人，粘液質(zhì)類型32人，抑郁質(zhì)類型31人。抽選方法：按照典型氣質(zhì)劃分規(guī)則，在4個分量表中選取出分量表總分大于20分或1個分量表分比其他3個分量表分都大4分以上者。則定該被試為具有該分量表氣質(zhì)類型的人（本文不研究混合氣質(zhì)類型的人）。通過對抽取的樣本進行情境問卷測驗。

5.結果 在四種氣質(zhì)類型中，應對方式的得分從高到低依次排序為：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。通過方差分析可以看出，氣質(zhì)因素的主效應顯著。進一步通過多重比較發(fā)現(xiàn)，膽汁質(zhì)的被試得分顯著高于粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)的被試的得分，顯著性水平都達到0.01，但與多血質(zhì)被試得分相比沒有顯著性差異。多血質(zhì)的被試在應對方式上的得分顯著高于抑郁質(zhì)。與粘液質(zhì)被試的應對方式得分差別沒有達到顯著水平。粘液質(zhì)被試得分與抑郁質(zhì)被試沒有顯著差別。該實驗說明，在該情境下，膽汁質(zhì)者的應對方式最為主動，其次依次為多血質(zhì)、粘液質(zhì)。抑郁質(zhì)的應對方式最為被動。

6.討論 氣質(zhì)心理的研究表明，不同氣質(zhì)的人，其高級神經(jīng)活動在強度、平衡性和靈活性等方面均存在明顯的差異，他們在情緒體驗的快慢、強弱、隱顯以及敏感性上是不同的。一般說來，膽汁質(zhì)的人高級神經(jīng)活動強度大、不平衡。這種神經(jīng)活動的特性更多受遺傳素質(zhì)的影響。他們一般直率熱情、精力旺盛、嫉惡如仇，但情緒易沖動。這可能是他們在碰上小偷偷東西時，會比一般人采取更主動、更激烈、更指向應激源的反應方式原因。多血質(zhì)的人神經(jīng)活動方式也具有強度大特點，但與膽汁質(zhì)人不同的是他們的平衡性好，靈活性高，他們通常具有活潑好動、靈活機智、反應迅速、性格爽朗果敢等特點。所以當他們遇上小偷偷自己東西時，雖然也會傾向于采用主動性的應對方式，但比起膽汁質(zhì)被試來說，傾向于采用更靈活溫和的方式。比起膽汁質(zhì)者，他們選第三項（制止小偷的行為就算了）更多些。粘液質(zhì)的人高級神經(jīng)活動也比較強，但靈活性比較差。通常具有穩(wěn)重安靜、反應緩慢、因循守舊等特點。故當他們遇到小偷偷東西時，一般傾向于采用息事寧人的態(tài)度，不想把事件擴大化。抑郁質(zhì)的人高級神經(jīng)活動強度較弱，通常具有行動遲緩、性格孤僻、體驗深刻、敏感多疑、心情消沉、自卑謙讓、安份守已等特點。他們在碰到小偷偷竊時，一般傾向于在不損失自己利益情況下，采用被動防御的應對方式的較多一些。

二、總結

如前所述，氣質(zhì)主要從高級神經(jīng)活動的強度、平衡性、靈活性來劃分。（1）高級神經(jīng)活動強度大代表精力旺盛，可擔負繁重的工作。反之，則不能勝任繁重持久的工作，做工作總是比別人做得慢，顯得反應遲鈍。③在這個維度上，膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)人都屬于高級神經(jīng)活動強者，而抑郁質(zhì)人屬于高經(jīng)神經(jīng)活動弱者。這種強度上的差別表現(xiàn)在過程論的應對模型中的初級評估與二級評估上也出現(xiàn)了差別，前三者可能對自我克服應激的能力與資源的評估更高，從而這種評估的差別影響到他們對應對方式的選擇的不一樣。在本研究中,前三者比后者在應對方式得分上都高,其中膽汁質(zhì)與多血質(zhì)被試得分與抑郁質(zhì)相比更達到顯著水平。（2）在平衡性這一維度上，主要是控制神經(jīng)的興奮與抑制功能。從高級神經(jīng)活動的平衡性這一維度來看，它們對應對方式的影響可能更多表現(xiàn)在對應對后效的評估上。膽汁質(zhì)的人由于情感易沖動，往往不太會對應對方式的后效進行評估，做事僅憑當時情感。而多血質(zhì)與粘液質(zhì)的人在對小偷做出應對之前，可能會考慮多種應對方式的效果，因而可能在處理這種情境時更加多樣化，更加靈活。從本研究的實驗來看，膽汁質(zhì)在該情境中的得分最高，正好符合了作者假設。（3）靈活性是指神經(jīng)活動由興奮轉向抑制，又由抑制轉向興奮這樣的反復更替的速度，它反映一個人能否適應外界迅速變化的情況。④在這一維度，多血質(zhì)人神經(jīng)活動靈活性高，粘液質(zhì)人神經(jīng)活動靈活性低。這兩者的差異可能是造成他們在二級評估上有差異，從而影響他們的應對方式上得分不同的原因。

應對方式既受個體特質(zhì)的影響，又受情境因素的影響。在研究應對時，應把兩者結合起來。在本文的實驗中發(fā)現(xiàn)個體的應對方式既受被試個體特質(zhì)（年級、性別、氣質(zhì)）的影響，又受當時該情境中小偷的相對體形、小偷離被試的距離、暗示語的差異所影響。從實驗一可以看出，克服應激的難度、應激事件與被試的責任、暗示語對主動應對方式的暗示效果不同這三者的評估對被試應對方式的選取產(chǎn)生了顯著的影響，且應激事件與被試的責任與暗示語之間有交互作用。證明了Lazarus的應對模型在該情境中的正確性。應對方式受三種評估過程影響。應對后效的評估與對應激事件的初級評估有交互作用。在該情境中，個體的性別、年級、氣質(zhì)對應對方式都有影響。在性別上，男性更傾向于采用主動的應對方式，女性更傾向于采用被動的應對方式。在年級上，高一學生更傾向于主動的應對方式，大一與初一的學生更傾向相對被動的應對方式。在氣質(zhì)上，膽汁質(zhì)的人應對方式最為主動激進，多血質(zhì)次之，抑郁質(zhì)更多采用被動防御的應對方式。此外，個體克服情境的難度評估，對應激事件的責任評估，暗示語的差異都對個體的應對方式產(chǎn)生影響。難度越小、責任越大、暗示語中對主動應對的效果越好，個體在應對中越傾向于采用主動性應對方式；反之，個體則傾向于采用被動的應對方式。

注：

①Weber H.Sometimes more complex,sometimes more simple.Journal of Health psychology，1997（2）：171-172.

②梁寶勇.應對研究的成果、問題與解決方法[J].心理學報，2003（6）：643-650.

③④鄭日昌.中學生心理診斷[M].山東教育出版社，322.

責任編輯 紀 峰