蔣中彬，李洪權(quán)

(1.重慶電力高等專(zhuān)科學(xué)校，重慶400053;2.重慶市電力公司教育培訓(xùn)中心，重慶400053)

0 引言

學(xué)員培訓(xùn)管理中的思想政治工作，是指通過(guò)對(duì)參培學(xué)員的政策理論教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)文化理念教育等方式，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)一步圍繞公司的核心價(jià)值觀及目標(biāo)愿景，用正確的人生觀、世界觀自覺(jué)抵制和克服錯(cuò)誤腐朽的、不健康的人生觀、世界觀，以充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性，順利實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的一種活動(dòng)。

由于各方面的原因，參培學(xué)員的整體素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能參差不齊，這與送培企業(yè)對(duì)思想政治工作的重視程度、經(jīng)營(yíng)者的管理理念、規(guī)章制度建立健全情況及管理手段等因素有著直接關(guān)系。如何使參培學(xué)員在培訓(xùn)教育中既獲得專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，又提高思想政治素質(zhì)，需要培訓(xùn)中心的教育管理者從培訓(xùn)目的、任務(wù)和要求方面認(rèn)真思考，積極有效地做好學(xué)員思想政治工作。

1 學(xué)員送培企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)狀

1.1 思想政治工作重要性認(rèn)識(shí)模糊

以重慶市電力公司教育培訓(xùn)中心為例，參培學(xué)員主要來(lái)自各個(gè)供電企業(yè)，由于體制和歷史的原因，有的供電企業(yè)對(duì)員工的思想政治工作十分重視，成立了專(zhuān)門(mén)的思想政治工作部門(mén)，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)思想政治理論教育，并將思想政治工作納入了企業(yè)的績(jī)效考核，形成了上下一盤(pán)棋、齊抓共管的良好氛圍;而有的供電企業(yè)特別是控股供電企業(yè)，認(rèn)為思想政治工作僅僅是做表面文章、搞形式主義，或是用來(lái)應(yīng)付上級(jí)部門(mén)檢查的東西;有的供電企業(yè)對(duì)本行業(yè)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)職工思想教育、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任和企業(yè)的核心價(jià)值觀、公司的目標(biāo)愿景、管理理念缺乏有效的宣貫，認(rèn)識(shí)不到企業(yè)文化是思想政治工作的有效載體，思想政治工作是企業(yè)文化建設(shè)靈魂的深刻內(nèi)涵，忽視了企業(yè)文化建設(shè)。

1.2 思想政治工作專(zhuān)業(yè)化程度不高

有的供電企業(yè)在納入重慶市公司管理前，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的思想政治工作組織機(jī)構(gòu)，而是由辦公室、人事部門(mén)來(lái)組織實(shí)施或配合分管行政工作的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施這項(xiàng)工作，致使思想政治工作與安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、社會(huì)履責(zé)脫節(jié)，沒(méi)有從提高人員素質(zhì)、有效調(diào)動(dòng)人員積極性的方面去開(kāi)展工作。少數(shù)有專(zhuān)門(mén)政工機(jī)構(gòu)的供電企業(yè)，思想政治工作也大都流于形式，擺擺樣子，思想政治工作的職能和作用沒(méi)有得到應(yīng)有的發(fā)揮。

1.3 思想政治工作管理機(jī)制不健全

有的供電企業(yè)思想政治工作管理機(jī)制不健全、目標(biāo)不明確、責(zé)任不落實(shí)、工作方法簡(jiǎn)單、從事思想政治工作的人員素質(zhì)不高。他們對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化特征越來(lái)越明顯，專(zhuān)門(mén)性組織機(jī)構(gòu)建設(shè)顯得越來(lái)越重要這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)建立健全供電企業(yè)思想政治組織機(jī)制和工作機(jī)制，明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、創(chuàng)新工作方法、提升政工隊(duì)伍素質(zhì)，形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的工作局面這一要求缺乏緊迫感;對(duì)如何通過(guò)黨、政、工、團(tuán)通力合作，開(kāi)展豐富多彩的組織生活、文娛活動(dòng)，把企業(yè)價(jià)值體系、發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)愿景、社會(huì)責(zé)任落實(shí)在企業(yè)員工的生產(chǎn)、生活中措施不力;在思想政治工作的方法上，企業(yè)行政管理干部，特別是企業(yè)主要管理者對(duì)切實(shí)結(jié)合安全生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等中心工作去做思想政治工作的切入點(diǎn)找得不準(zhǔn);從事思想政治工作人員及政工干部，懂經(jīng)濟(jì)、懂管理、懂營(yíng)銷(xiāo)、善于因勢(shì)利導(dǎo)的復(fù)合型人才不多，在企業(yè)內(nèi)部未形成各部門(mén)齊抓共管、全方位、多層次的“大政工”思想政治工作氛圍。

2 改進(jìn)參培學(xué)員思想政治工作的對(duì)策

針對(duì)供電企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)狀，結(jié)合參培學(xué)員素質(zhì)參差不齊和供電企業(yè)主多分離、主輔分開(kāi)體制改革的逐步深化，深層次矛盾日益明顯的實(shí)際，需要采取相應(yīng)對(duì)策，使培訓(xùn)學(xué)員在專(zhuān)業(yè)技能提升的同時(shí)，思想政治素質(zhì)方面得到進(jìn)一步提高，真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教育活動(dòng)的宗旨。

2.1 加強(qiáng)政治理論教育

著重加強(qiáng)“十七大報(bào)告”、“科學(xué)發(fā)展觀”、“鄧小平理論”、“三個(gè)代表重要思想”及政策法規(guī)、形勢(shì)任務(wù)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育，使學(xué)員進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、解放思想、明確發(fā)展方向、提高政治素質(zhì)、思想認(rèn)識(shí)水平。

一是堅(jiān)持正確的政策導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)員順應(yīng)時(shí)代要求，切實(shí)解放思想，更新觀念，用開(kāi)放、發(fā)展的眼光認(rèn)識(shí)我們所處的社會(huì)環(huán)境，客觀分析、準(zhǔn)確把握企業(yè)內(nèi)外部形勢(shì)的變化趨勢(shì)，堅(jiān)定信心，順應(yīng)歷史潮流。

二是堅(jiān)持正確的思想導(dǎo)向。新形勢(shì)下學(xué)員思想政治工作必須緊密結(jié)合供電企業(yè)的發(fā)展方向，緊緊抓住學(xué)員當(dāng)前的思想動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題;以人為本，研究其心理及其需要，按照學(xué)員的興趣、動(dòng)機(jī)和需求，科學(xué)引導(dǎo)學(xué)員的價(jià)值觀念良性發(fā)展，形成“能力加覺(jué)悟”的主動(dòng)意識(shí)和行為習(xí)慣，把學(xué)員的思想引導(dǎo)到正確的方向上來(lái)，共同提高培訓(xùn)效果。

三是加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳教育。重點(diǎn)是勞動(dòng)人事政策、法規(guī)、企業(yè)政策和制度的宣傳教育，一方面提高學(xué)員的政策意識(shí)、制度意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化，從“人治”走向“法治”;另一方面要強(qiáng)化供電企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)。通過(guò)形勢(shì)教育，使學(xué)員及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部、外部環(huán)境，特別是政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和危機(jī)意識(shí)，自覺(jué)為企業(yè)分憂(yōu)解難。并主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

四是適當(dāng)增加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的理論教育學(xué)時(shí)。注重結(jié)合周?chē)⑸磉叺木唧w事例，聘請(qǐng)專(zhuān)職老師和專(zhuān)職政工人員進(jìn)行授課，將供電企業(yè)制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及企業(yè)目標(biāo)愿景融入到培訓(xùn)教學(xué)之中，對(duì)學(xué)員進(jìn)行深入淺出、內(nèi)容豐富的政治理論專(zhuān)題講座，切實(shí)提高政治理論教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

2.2 加強(qiáng)職業(yè)道德教育

每個(gè)行業(yè)或職業(yè)都有其特定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和思想道德方面的要求，員工的職業(yè)道德是企業(yè)樹(shù)立良好市場(chǎng)形象、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和提高管理效率的基礎(chǔ)和保障。學(xué)員的培訓(xùn)教育不僅僅是業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，更重要的是職業(yè)道德操守的培訓(xùn)。由于社會(huì)環(huán)境的影響，部分供電企業(yè)的員工帶有一些不良意識(shí)和習(xí)慣，其職業(yè)觀念和職業(yè)精神相對(duì)較差，在工作和生活中時(shí)有表現(xiàn)。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)員的職業(yè)道德教育，將“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的傳統(tǒng)美德、“重人情、守信用”的處世之道、“國(guó)家興亡、匹夫有責(zé)”的社會(huì)責(zé)任感以及供電企業(yè)的社會(huì)承諾，融入到培訓(xùn)內(nèi)容之中，以提升學(xué)員的職業(yè)道德素質(zhì)。

2.3 加強(qiáng)企業(yè)文化理念教育

企業(yè)文化包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、價(jià)值觀等文化戰(zhàn)略，是現(xiàn)代企業(yè)最重要的戰(zhàn)略之一。適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，建立有自己特色的企業(yè)文化，提升企業(yè)精神，尤其是開(kāi)拓進(jìn)取的精神，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)將產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。美國(guó)通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò):在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，一個(gè)公司最差勁的表現(xiàn)就是不思進(jìn)取。所以，倡導(dǎo)積極進(jìn)取的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化理念教育，將國(guó)家電網(wǎng)公司“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為核心價(jià)值觀的優(yōu)秀企業(yè)文化和積極履行“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨;以“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)“綠色電網(wǎng)、和諧企業(yè)、現(xiàn)代公司、一流業(yè)績(jī)”的共同愿景，作為學(xué)員培訓(xùn)的重要內(nèi)容納入到課堂教學(xué)之中，使培訓(xùn)學(xué)員在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也受到企業(yè)文化精髓的陶冶。

2.4 加強(qiáng)思想政治工作與激勵(lì)機(jī)制的結(jié)合

供電企業(yè)仍然是盈利性的經(jīng)濟(jì)組織，它的發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)，安全生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的中心，參培學(xué)員的思想政治工作應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展。同時(shí)在教育過(guò)程中要始終體現(xiàn)“以人為本”的教育理念，重在提高學(xué)員思想素質(zhì)、愛(ài)崗敬業(yè)精神和主人翁責(zé)任感，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。而激勵(lì)機(jī)制是調(diào)動(dòng)人員積極性的最有效方法，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制可以促進(jìn)工作效率的提高，極大地激發(fā)人的潛能，給學(xué)習(xí)和實(shí)踐增動(dòng)力，要多用激勵(lì)辦法促進(jìn)學(xué)員的素質(zhì)提高和增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力。激勵(lì)機(jī)制可在企業(yè)中形成一種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到“四兩撥千斤”的作用。美國(guó)管理專(zhuān)家米契爾·拉伯福曾經(jīng)總結(jié)出一條“世界上最偉大的管理原則”，那就是:“人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情”。因此，我們?cè)谧鏊枷胝喂ぷ鬟^(guò)程中應(yīng)充分運(yùn)用激勵(lì)手段和激勵(lì)機(jī)制。

2.5 加強(qiáng)思想政治工作與經(jīng)濟(jì)手段、行政手段的結(jié)合

思想政治工作主要解決人的認(rèn)識(shí)和行為導(dǎo)向問(wèn)題，在實(shí)際工作中還應(yīng)與行政手段和經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合，去達(dá)到管理目標(biāo)，那種就“生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))”論“生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))”的簡(jiǎn)單思路往往難以達(dá)到預(yù)期目的。行政手段具有權(quán)威性、直接性、強(qiáng)制性等特點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)手段突出了利益性，忽視人的精神和自我發(fā)展的需求。每種手段都有它的局限性，單獨(dú)使用時(shí)效果往往不是很理想，應(yīng)該探索三者有機(jī)結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同達(dá)到管理目標(biāo)。供電企業(yè)學(xué)員理解能力及樂(lè)于接受教育內(nèi)容和方式都不盡相同;應(yīng)針對(duì)不同人員分層次、有重點(diǎn)地去做好思想政治工作，適時(shí)適當(dāng)，講求實(shí)效;切忌不針對(duì)具體對(duì)象，采用統(tǒng)一的、僵化的思想政治工作方式，把做思想政治工作作為供電企業(yè)的一種負(fù)擔(dān)和執(zhí)行上級(jí)布置的任務(wù)，而應(yīng)付了事。人具有不同的家庭、社會(huì)背景，處于多種不同的角色壓力之下，產(chǎn)生的思想問(wèn)題也千差萬(wàn)別。思想政治工作必須適應(yīng)每位員工的思想變化，貼近實(shí)際、貼近生活、“言傳身教”、及時(shí)化解矛盾。有條件的供電企業(yè)可以開(kāi)展“心理咨詢(xún)”，變靜態(tài)的“我講你聽(tīng)”為動(dòng)態(tài)的員工主動(dòng)上門(mén)“聽(tīng)你講”，雙方互動(dòng)，以達(dá)到及時(shí)有效溝通的目的。

2.6 加強(qiáng)思想政治工作與教育方式多途徑的結(jié)合

思想政治工作不是空洞的說(shuō)教，也不是簡(jiǎn)單的理論講解，而是多途徑、全方位、耐心細(xì)致的引導(dǎo)或暗示。因此，提高學(xué)員對(duì)自身企業(yè)認(rèn)知度和參與度，調(diào)動(dòng)學(xué)員對(duì)企業(yè)管理的參與熱情，這既是學(xué)員培訓(xùn)管理中思想政治工作的內(nèi)容之一，也是供電企業(yè)思想政治工作的著力點(diǎn)。培訓(xùn)中心可以通過(guò)創(chuàng)辦內(nèi)部刊物、借助黑板報(bào)和網(wǎng)絡(luò)媒體，宣傳公司系統(tǒng)的好人好事，鞭撻不良行為和思想傾向。供電企業(yè)也可以借助黑板報(bào)、內(nèi)部刊物等多種形式，實(shí)行廠(局、班)務(wù)公開(kāi)制度，保障職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)廣大職工的民主權(quán)利和切身利益。通過(guò)多渠道、多途徑加強(qiáng)思想政治工作，從而對(duì)供電企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

3 結(jié)束語(yǔ)

思想政治工作歸根到底是為了最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性，這就決定了它是企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線(xiàn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)生活的豐富多彩，供電企業(yè)將要面對(duì)復(fù)雜多變的不確定因素，在社會(huì)履責(zé)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍穩(wěn)定等方面都面臨著巨大的壓力和艱巨的挑戰(zhàn)，給思想政治工作帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，如何在學(xué)員培訓(xùn)管理中加強(qiáng)思想政治工作，為供電企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供動(dòng)力源泉，值得我們認(rèn)真研究和探討。

［1］徐仁明.企業(yè)戰(zhàn)略管理［M］.北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2002.

［2］王利平，黃江明.現(xiàn)代企業(yè)管理基礎(chǔ)［M］.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，1994.

［3］胡君辰，楊永康.組織行為學(xué)［M］.上海:復(fù)旦大學(xué)出版社，2002.