唐子茜 汪先平

(安徽財經(jīng)大學(xué)思想政治理論課教學(xué)研究部,安徽蚌埠 233030)

試論網(wǎng)絡(luò)暴力的形成、危害及對策

唐子茜 汪先平

(安徽財經(jīng)大學(xué)思想政治理論課教學(xué)研究部,安徽蚌埠 233030)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日漸普及,網(wǎng)絡(luò)暴力成為一個全球化的問題,作為全球網(wǎng)民數(shù)量最多的國家,我國的網(wǎng)絡(luò)暴力更是成為了新的社會問題。網(wǎng)絡(luò)暴力可以看做網(wǎng)絡(luò)民主的正義之戰(zhàn)被扭曲后演變而成的,它的形成有技術(shù)、人性、社會、文化、法律等多方面的原因,它自產(chǎn)生后主要表現(xiàn)為兩種類型及相應(yīng)特征,能對社會、當(dāng)事人及其相關(guān)者造成巨大的危害。對這一新事物應(yīng)當(dāng)理性認(rèn)識和評價,并不斷探索和采取切實可行的對策去遏制它。

網(wǎng)絡(luò)暴力;網(wǎng)絡(luò)暴民;人肉搜索

網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生并不是某個國家的個案,而是一個全球化的問題。[1]目前,我國作為全球網(wǎng)民數(shù)量最多的國家,網(wǎng)絡(luò)暴力已經(jīng)成為一個新的社會問題。解決好網(wǎng)絡(luò)暴力問題,關(guān)系著社會的穩(wěn)定,是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。因此,研究分析網(wǎng)絡(luò)暴力,探索必要的解決之道,具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、定義和形成過程

目前,綜合國內(nèi)外對“網(wǎng)絡(luò)暴力”的描述或定義,我們可以得出結(jié)論:“網(wǎng)絡(luò)暴力”不是指現(xiàn)實中受害人流血受傷等肉體上遭受的摧殘,而是指無理由或者基于一定的原因,由網(wǎng)民中的個體或群體實施的,在網(wǎng)絡(luò)上對別的網(wǎng)民或者某一事件的當(dāng)事人采取誹謗、謠言、誣蔑、騷擾、侮辱等方式進(jìn)行攻擊,并造成惡劣影響或形成威脅的一系列言行的總稱。

我國于1994年正式接入互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的運用,突破了時空界限,為人們提供了前所未有的自由民主空間。然而,網(wǎng)絡(luò)民主的正義被扭曲,最終演變成為網(wǎng)絡(luò)暴力。有觀點認(rèn)為,以2000年“強(qiáng)國論壇”建立為標(biāo)志的“網(wǎng)絡(luò)民族主義”催生了“網(wǎng)絡(luò)憤青”,此后,當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)憤青”不再只關(guān)心國家民族問題,而是擴(kuò)展到對社會生活進(jìn)行更廣泛的點評或抗議時,原本被“民族大義”所掩蓋的道德失范現(xiàn)象便顯現(xiàn)出來,“網(wǎng)絡(luò)憤青”演變?yōu)椤熬W(wǎng)絡(luò)暴民”。[3]

二、類型及特點

綜觀各國發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)暴力事件,從發(fā)起者和參與者的動機(jī)出發(fā),主要分為以下兩種類型:

第一類:偽道德批判。如“美國海軍士兵虐殺小狗”事件、韓國“狗屎女”事件、我國的“銅須門”事件等。

這類事件的主要表現(xiàn)形式是“人肉搜索”,它通過在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)集合廣大網(wǎng)民的力量,追查某些事情或者人物的真相與隱私,并把這些細(xì)節(jié)曝光。這類事件往往始于正義和道德的初衷,基于樸素正義的動機(jī)。然而,隨著越來越多的不明真相網(wǎng)民的盲從參與,正義和道德的初衷往往被扭曲、被掩蓋,最后打著道德的旗號,采用指責(zé)謾罵、曝光隱私等惡劣方式來審判、處罰當(dāng)事人,給當(dāng)事人造成名譽權(quán)和隱私權(quán)的極大損害。

第二類:純惡意攻擊。如英、日等國的校園網(wǎng)絡(luò)暴力;美國女孩虛扮男生“喬希”,在網(wǎng)上侮辱13歲女孩梅根,致其自殺;韓國幾位藝人先后受網(wǎng)絡(luò)流言困擾而自殺事件等。

具體來講,這種網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)起者和參與者又可能有著不同的心態(tài),有的出于嫉妒、報復(fù)心理,有的則只是靠編造假信息和披露別人隱私來追求轟動效應(yīng)。因此,這種網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者往往是無辜的,來自網(wǎng)絡(luò)的無端的攻擊使其對人性和世界的冷酷無情悲觀失望,以致部分被攻擊者選擇以自殺等極端方式來作出反應(yīng)。[1]

由于文化背景和國情的不同,我國以第一類事件居多,而他國以第二類事件居多。通過觀察,可以發(fā)現(xiàn)一些共同點:

第一,行動盲從性。[4]網(wǎng)絡(luò)暴力往往來自對某一事件的披露,但互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息的隨意性使得消息來源的可靠性和真實性得不到保證。而很多推波助瀾的網(wǎng)民在言論批評中表現(xiàn)得盲目、偏激、沖動、缺乏理智,有的甚至只是憑借新聞標(biāo)題就義憤填膺。比如,《浙江金華一公安局長雇人在別墅區(qū)挖井引爆煤氣管》這一報道使東陽市公安局長俞流江迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱議的對象。網(wǎng)友們質(zhì)疑:哪來的這么多錢買別墅?這恐怕只是冰山一角?而后,更有匿名發(fā)貼者指名道姓,稱俞流江背后潛伏著一個帶有黑社會性質(zhì)、稱霸一方的“永康俞家”,并羅列了一些“禍害永康人民”的滔天罪行。此貼四處匿名散發(fā),成了網(wǎng)民們譴責(zé)的主要論據(jù),也引發(fā)主流媒體關(guān)注。然而,金華市紀(jì)委發(fā)布調(diào)查結(jié)果表明:其聯(lián)體排屋的購置支出為其妻金偉錦的企業(yè)經(jīng)營所得。匿名帖子指稱的其他事情,也逐一調(diào)查求證,結(jié)果發(fā)現(xiàn)都是子虛烏有,或者添油加醋,惡意誹謗。[5]

第二,身份匿名性。匿名性使得網(wǎng)上言行肆無忌憚,不負(fù)責(zé)任,不計后果。這可以用心理學(xué)中的去個性化理論來解釋。去個性化是指處在群體中的個體不是以個人的方式來行動而是溶化于群體中,喪失個體可辨別性的一種狀態(tài)。它是網(wǎng)絡(luò)暴力形成的重要心理原因。[6]

第三,群體消遣性。在大量“人肉搜索”事件當(dāng)中,窺探網(wǎng)絡(luò)事件、網(wǎng)絡(luò)人物的背后細(xì)節(jié)、隱私、背景,成為一些網(wǎng)民熱衷的活動。有的網(wǎng)民在參與網(wǎng)絡(luò)暴力的活動中,可以從對當(dāng)事人進(jìn)行威脅、中傷、暴露隱私等行為中獲得一種畸形的狂歡感,也就是把自己的快樂建立在傷害別人的基礎(chǔ)之上。

三、危害

首先,網(wǎng)絡(luò)暴力對被攻擊者帶來了巨大的困擾。如韓劇女星崔真實受網(wǎng)絡(luò)謠言困擾,訴諸法律也枉然,最終尋短。之后,兩名年輕的韓國藝人也因遭受網(wǎng)絡(luò)侮辱和批判,效法崔真實上吊自盡。

其次,網(wǎng)絡(luò)暴力所引發(fā)的缺少理性和清晰度的激憤的社會情緒,容易被某些別有用心的人掌握、操縱或利用;容易產(chǎn)生以暴制暴的社會仇視心理,引發(fā)現(xiàn)實暴力,對社會穩(wěn)定的破壞性極大。

四、成因

1.網(wǎng)絡(luò)世界具有虛擬性、匿名性、隱蔽性、隨意性、開放性、間接性等特點,使每一起網(wǎng)絡(luò)暴力事件,都能在短時間內(nèi)聚集相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)友,對當(dāng)事人肆意進(jìn)行各種言論的攻擊。

2.網(wǎng)民自身道德修養(yǎng)和法律意識的缺失是發(fā)生網(wǎng)絡(luò)暴力事件的重要原因?；ヂ?lián)網(wǎng)上發(fā)言的身份匿名性讓部分網(wǎng)民可以隨意通過網(wǎng)絡(luò)宣泄自己在現(xiàn)實生活中難以表達(dá)的情緒或者難以排解的各種壓力,某些人內(nèi)心深處的劣根性和人性丑惡面便在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬空間里暴露無遺。

3.網(wǎng)絡(luò)暴力脫胎于傳統(tǒng)的傳媒暴力。媒體的力量是巨大的,英年早逝的一代流行天王、童星出生的杰克遜,他的成名媒體功不可沒,但在這個注意力經(jīng)濟(jì)時代,在激烈的競爭下,媒體在越怪異、越負(fù)面越能吸引眼球的“潛規(guī)則”下,逐漸把一位有愛心的、精明的天才音樂家妖魔化,小丑化。豪奢的生活、發(fā)達(dá)的醫(yī)療條件都未能拯救天王的生命,媒體使一生致力于慈善事業(yè)的他卻為世人所誤解,孤獨終生,直至精疲力竭,猝死而終?？芍^成也媒體,敗也媒體。[7]人們往往對于不關(guān)己的、非親眼所見、親耳所聞的人和事,無條件也無必要去調(diào)查,只能憑傳媒的一面之辭作出判斷。

4.互聯(lián)網(wǎng)以其特有的技術(shù)特征,為中國公眾提供了前所未有的自由表達(dá)的公共平臺。“由于傳統(tǒng)媒體基于社會意識形態(tài)之上的‘把關(guān)’操作,加上版面和播出時段的限制,長期以來,傳統(tǒng)媒體的話語權(quán)被精英階層嚴(yán)重壟斷,民間的聲音在現(xiàn)實社會找不到足夠的發(fā)言空間。因此,基于互聯(lián)網(wǎng)的開放互動技術(shù)之上的網(wǎng)絡(luò)BBS,一出現(xiàn)即受到了中國網(wǎng)民的熱烈歡迎。因為網(wǎng)民來源的廣泛性,BBS得以成為表達(dá)社會各階層聲音的一個廣場?！盵8]言論自由在人的某些劣根性支配下,很容易演變成網(wǎng)絡(luò)暴力。

5.政府關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)媒體及網(wǎng)民行為的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)制定工作相對滯后,對大量出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)暴力事件反應(yīng)遲緩。網(wǎng)絡(luò)誕生的歷史不長且發(fā)展迅速,人們尚未完全掌握網(wǎng)絡(luò)傳媒的規(guī)律性,還沒有完善的法律來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播。況且,法律法規(guī)側(cè)重于事后的處罰,而疏于事前的預(yù)防,而且通常反應(yīng)的方式是緩慢的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度。[4]

五、認(rèn)識和評價

1.網(wǎng)絡(luò)暴力是當(dāng)代中國在民主化進(jìn)程中出現(xiàn)的必然現(xiàn)象,具有歷史性。它會隨著精神文明的提高和民主法制的進(jìn)一步完善減弱,美國傳媒業(yè)的民主化進(jìn)程即是先例。

2.網(wǎng)絡(luò)暴力在客觀上對社會正義起到一定的保護(hù)作用,但容易過當(dāng)。面對許多有違道德和法律的事件,網(wǎng)絡(luò)輿論曾經(jīng)表現(xiàn)過它強(qiáng)大的正義力量。但“這個新生事物還缺乏規(guī)范,往往出現(xiàn)‘防衛(wèi)過當(dāng)’,這種自發(fā)的力量很難把握好公平的界限,并且缺乏善意,常出現(xiàn)小刺激大反應(yīng),小過錯大懲罰的情況”。[9]

3.網(wǎng)絡(luò)暴力可能成為“一部分人的暴政”,其性質(zhì)類似于“執(zhí)行一種私刑”。[9]它與客觀的、理性的“網(wǎng)絡(luò)民意”有著本質(zhì)上的區(qū)別。

4.網(wǎng)絡(luò)民主與網(wǎng)絡(luò)暴力在一定程度上可以相互轉(zhuǎn)化,故應(yīng)因勢利導(dǎo),趨利避害,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)暴力朝向網(wǎng)絡(luò)民主的方向發(fā)展。

5.作為網(wǎng)絡(luò)管理主要手段的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機(jī)械性,決定了以技術(shù)手段來防止網(wǎng)絡(luò)暴力的難度很大,故應(yīng)綜合運用多種方法和手段來遏制網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生。

六、對策

各個國家紛紛采取對策來遏制網(wǎng)絡(luò)暴力,主要的有完善相關(guān)立法、倡導(dǎo)行業(yè)自律和推行網(wǎng)絡(luò)實名制等。在借鑒國外防治網(wǎng)絡(luò)暴力的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,我國應(yīng)該疏堵結(jié)合,多管齊下。

從宏觀、客觀的角度入手:

1.社會各界應(yīng)加強(qiáng)社會性的網(wǎng)絡(luò)防范意識教育與防范技術(shù)普及;加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)網(wǎng)民以積極介入公共生活之善,替換偷窺隱私、口誅私刑之惡。

2.政府應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)跟蹤和監(jiān)控工作,探索和完善實名上網(wǎng)等確認(rèn)身份制度,實行公民網(wǎng)絡(luò)行為的預(yù)警制度。

3.完善法律制度。我國法律在對于與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的立法方面嚴(yán)重滯后,相關(guān)部門應(yīng)該出臺新的法律法規(guī)來規(guī)范網(wǎng)民和網(wǎng)站的行為。

4.網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該正確選擇報道角度和取向,營造出一個具有理性精神、公民意識、道德意識和人文情懷的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。同時還應(yīng)加大對網(wǎng)站的監(jiān)管力度,建立責(zé)任追究制,以凈化網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生的平臺。

5.具有社會影響力的、思想積極的社會成員應(yīng)積極參與互聯(lián)網(wǎng)的輿論活動,使網(wǎng)絡(luò)輿論趨于理性化,能夠體現(xiàn)社會的主流意識。[10]

從微觀、主觀的角度入手:

1.初衷為善的網(wǎng)絡(luò)暴力參與者應(yīng)當(dāng)意識到客觀、公正、理性、冷靜是發(fā)表言論的應(yīng)循之道,應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自身辨別力,深入調(diào)查研究,弄清事實真相,以免自己成為幫兇;惡意或帶有群體消遣心理的網(wǎng)絡(luò)暴力參與者應(yīng)在積極力量的引導(dǎo)下、在對受害者和社會造成的危害面前自我反省,并培養(yǎng)健康心態(tài)、健全人格,寬容待物,增強(qiáng)義務(wù)、責(zé)任和自律意識。

2.受害者應(yīng)該增強(qiáng)心理承受能力,采取積極態(tài)度回應(yīng):道歉,澄清,或是求助;為預(yù)防成為網(wǎng)絡(luò)暴力的攻擊目標(biāo),防患于未然,個體應(yīng)修身養(yǎng)性,嚴(yán)格用道德和法律來規(guī)范自己的言行,在堅持原則、保持個性的前提下,盡量避免與人結(jié)怨,盡管再高明的處世藝術(shù)家都很難面面俱到,但努力構(gòu)建和諧的人際關(guān)系應(yīng)該成為每個公民的人生目標(biāo)之一。

盡管國內(nèi)外已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力進(jìn)行了不少研究,但它作為一種新事物,在許多方面都還有很多尚不明確的研究盲點。而且,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)暴力也會不斷衍生出一些新的形式和特點,比如,近年來又出現(xiàn)了因個人恩怨而產(chǎn)生的、由眾多網(wǎng)民組織的、當(dāng)事人雙方通過現(xiàn)實決斗來解決的新網(wǎng)絡(luò)暴力,“韓國倆高中生的決斗”便是典型事例?？梢?“網(wǎng)絡(luò)暴力”內(nèi)涵和外延在不斷變化,希望能夠通過國內(nèi)外不斷的跟蹤研究和深入剖析,進(jìn)一步制定出切實有效的對策來防范和治理網(wǎng)絡(luò)暴力。

[1]任斐.無國界的網(wǎng)絡(luò)暴力[J].世界文化,2009,(1).

[2]李媛.虛擬社會的非理性表達(dá)——“網(wǎng)絡(luò)暴力”初探[D].上海:復(fù)旦大學(xué),2008.

[3]朱琳琳.網(wǎng)絡(luò)暴力事件研究[D].昆明:云南大學(xué),2007.

[4]郎遙遠(yuǎn).網(wǎng)絡(luò)民主不可演變?yōu)榇R甲的輿論暴力[EB/OL].http://joy.pps.tv/g216/100935.html,2009-05-20.

[5]阿飯.總結(jié):去個性化與暴力[EB/OL].http://www.douban.com/group/topic/3238222/,2008-05-20.

[6]鄭風(fēng)田.誰害死了流行天王杰克遜?[EB/OL].http://blog.sina.com.cn/s/blog_5dcb597f0100e33o.html?tj=1,2009-06-28.

[7]李凌凌.網(wǎng)絡(luò)傳播理論與實務(wù)[M].鄭州,鄭州人學(xué)出版社,2004.

[8]陸文軍.“人肉搜索”:網(wǎng)絡(luò)的正義與暴力[J].浙江人大,2008,(9).

[9]曹明香,羅燁.初探網(wǎng)絡(luò)暴力時代的理性應(yīng)對策略[J].科技信息(學(xué)術(shù)研究),2008,(18).

唐子茜(1980-),女,法學(xué)碩士,安徽財經(jīng)大學(xué)思想政治理論課教學(xué)研究部助教,主要從事馬克思主義中國化研究。汪先平(1963-),女,博士,安徽財經(jīng)大學(xué)思想政治理論課教學(xué)研究部副主任,副教授,主要從事馬克思主義理論與思想政治教育研究。