李 晶

（江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館，江蘇 南京 210000）

微博對(duì)高職院圖書館發(fā)展的促進(jìn)作用

李 晶

（江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館，江蘇 南京 210000）

本文先簡略介紹了微博的含義、特點(diǎn)，然后通過一些數(shù)據(jù)對(duì)比分析了微博在國內(nèi)外圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀，最后闡述了微博對(duì)高職院圖書館發(fā)展的推動(dòng)作用。

微博 高職院圖書館發(fā)展 促進(jìn)作用

我們一直關(guān)注新事物的發(fā)展，大學(xué)生們更是新技術(shù)的熱衷應(yīng)用群體之一。微博在2010年火了，它給大眾帶來給更廣闊更直接的視角，學(xué)生、老師們互為關(guān)注的對(duì)象，新型師生關(guān)系逐漸萌生。在這樣的情勢下，許多高職院圖書館由于其單調(diào)的服務(wù)會(huì)漸漸淡出人們的目光，信息時(shí)代的圖情文化可以借助微博這一平臺(tái)來促進(jìn)自身的思考與進(jìn)步。本文在簡略介紹微博的基礎(chǔ)上，談了其對(duì)高職院圖書館工作的促進(jìn)作用。

1.微博的涵義

1.1 微博的含義

微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一種非正式的迷你型博客，它是最近新興起的一個(gè)Web2.0表現(xiàn)，是一種可以即時(shí)發(fā)布消息的類似博客的系統(tǒng)，它最大的特點(diǎn)就是集成化和開放化，你可以通過你的手機(jī)、IM軟件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途徑向你的微博客發(fā)布消息。［1］

1.2 微博的特點(diǎn)及影響

1.2.1 信息發(fā)布簡單便捷。

用戶只要簡單注冊(cè)便可登錄微博平臺(tái)，發(fā)言一般控制在140字左右，寥寥數(shù)語，不必?fù)?dān)心內(nèi)容的充實(shí)感、飽滿度，寫博客所需的堅(jiān)實(shí)文學(xué)功底讓很多人選擇了沉默、瀏覽與轉(zhuǎn)發(fā)，而微博的簡單表達(dá)更是催發(fā)了大批新鮮、有趣、深刻的原創(chuàng)作品的誕生。

1.2.2 即時(shí)互動(dòng)，擴(kuò)散迅速。

微博網(wǎng)站的即時(shí)通訊功能非常強(qiáng)大，不管何時(shí)何地，都可以在第一時(shí)間讓關(guān)注者了解第一現(xiàn)場，只要你就在事發(fā)現(xiàn)場或者你突發(fā)靈感，可以通過QQ和MSN直接書寫，在沒有網(wǎng)絡(luò)的地方，只要有手機(jī)也可即時(shí)更新自己的內(nèi)容。類似于一些大的突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事，以秒刷新的快節(jié)奏在微博客上發(fā)表出來，其實(shí)時(shí)性、現(xiàn)場感及快捷性，甚至超過所有媒體。例如2011年2月新西蘭爆發(fā)了6.3級(jí)地震，很快微博上便出現(xiàn)了50多條博文直擊現(xiàn)場，各種求救、救災(zāi)的微博很快就有了數(shù)十萬人的關(guān)注。而關(guān)注者的即時(shí)互動(dòng)交流更可以將該信息以幾何級(jí)速度擴(kuò)散并引起多層次的反饋和更新。

1.2.3 拓展人際，擴(kuò)大知識(shí)面。

通過微博，任何普通人都能和在現(xiàn)實(shí)中無法接觸到的文化名流、明星、網(wǎng)絡(luò)紅人交流，這就使得文化平民化，將不同地方不同背景的人聯(lián)系在了一起，促進(jìn)了文化的傳播與多樣性。同時(shí)也拓展了我們的知識(shí)面，可以說不出門知天下事，節(jié)省時(shí)間和金錢，拉近了與朋友之間的距離，讓我們更了解身邊的一些人，對(duì)社會(huì)了解得更多，即使大家不?；虿辉娒嬉材懿粩嗔寺?lián)系與親密，這是對(duì)我們真實(shí)生活的一種補(bǔ)充。

1.2.4 體現(xiàn)了多元的價(jià)值取向。

微博把話語權(quán)、傳播權(quán)賦予了所有網(wǎng)民，大家都可以在法律允許的范圍內(nèi)成為信息的發(fā)布者，而發(fā)言者的多樣化也不斷豐富著信息內(nèi)容。

2.國內(nèi)外圖書館微博應(yīng)用現(xiàn)狀

埃文·威廉姆斯發(fā)明了微博的鼻祖Twitter，掀起了國外的“推特?zé)帷薄Ｔ缭?009年，英國圖書館就已經(jīng)利用“Twitter小型博客”作為一種聯(lián)絡(luò)用戶和同事及廣泛的圖書業(yè)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)英國40多家圖書館和圖書館服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括曼徹斯特、愛丁堡、威斯敏斯特和利茲都在利用Twitter。很多圖書館也在計(jì)劃加入。［2］

2010年2月28日，我在國內(nèi)幾個(gè)常用微博平臺(tái)上作了統(tǒng)計(jì)，分別以“圖書館”為關(guān)鍵字，搜索含有圖書館字樣的博主及微群，并通過進(jìn)一步的判斷，其中人氣最高的新浪微博，大概170個(gè)是圖書館帳戶，網(wǎng)易微博大約有110個(gè)圖書館帳戶，搜狐微博大約有50個(gè)圖書館帳戶。而根據(jù)2010年8月18日其他研究者的統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)圖書館微博用戶很少，多為高校圖書館，共14個(gè)，其中13個(gè)圖書館賬戶集中在新浪微博平臺(tái)。［3］短短的幾個(gè)月時(shí)間里，圖書館微博有了很大的發(fā)展也相應(yīng)地體現(xiàn)出一些特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 在規(guī)模上擴(kuò)大了數(shù)十倍。有越來越多的圖書館相關(guān)部門意識(shí)到了微博這一新興事物，也正積極參與其中，開拓新視野，尋求新發(fā)展。

2.2 圖書館微博的讀者關(guān)注度越來越高。以新浪微博為例，數(shù)月前最高人氣的圖書館微博的關(guān)注人數(shù)也就上百。而現(xiàn)在，人氣較高的官方微博，比如北京市東城區(qū)圖書館、單向街圖書館的關(guān)注者分別為28785和22398，而一般高校圖書館由于受其社會(huì)性影響，一般沒有公共圖書館的關(guān)注度高，但有數(shù)百數(shù)千的關(guān)注人數(shù)的高校微博也有數(shù)十所，而且每天這些數(shù)字都在增加。這些都說明已經(jīng)有越來越多的人愿意關(guān)注微博圖書館，想從中獲得更多有用的信息。

2.3 同行關(guān)注意識(shí)有了很大提高，高校圖書館之間，高校與地方圖書館之間的互為關(guān)注越來越多。清華大學(xué)圖書館剛發(fā)掘了新的網(wǎng)絡(luò)資源，帖子很快在廈門大學(xué)圖書館被轉(zhuǎn)發(fā)，新的信息很快被傳播開來。

3.微博對(duì)高職院圖書館發(fā)展的促進(jìn)作用

3.1 對(duì)內(nèi)優(yōu)勢

國內(nèi)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)微博平臺(tái)是免費(fèi)使用的，高職院圖書館無需投入更多資金，只需簡單申請(qǐng)個(gè)圖書館賬戶，便可建立自己學(xué)校的官方微博。高職院圖書館微博對(duì)內(nèi)主要以在校師生為主要服務(wù)對(duì)象，微博發(fā)布主要有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢。

3.1.1 及時(shí)發(fā)布各類信息。

館員可以發(fā)布公共信息，如日常通知、新書通報(bào)、學(xué)術(shù)講座安排、一段時(shí)間內(nèi)的圖書催還等。平時(shí)還可以做動(dòng)態(tài)性的閱讀推薦，以引發(fā)讀者的閱讀興趣；對(duì)本館已有的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行介紹與推薦，以提高資源利用率；對(duì)一些優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行推薦，比如一些在線論文、電子書、期刊報(bào)紙的網(wǎng)絡(luò)版。［4］

3.1.2 在線答疑，多向交流。

微博增加了讀者與館員之間，讀者與讀者之間，館員之間的信息交流的便捷性。讀者可以隨時(shí)對(duì)圖書進(jìn)行薦購、向管理員咨詢館藏情況，向管理者提建議。通過讀者微博的實(shí)時(shí)評(píng)論，館員往往能夠更好地引導(dǎo)讀者發(fā)現(xiàn)資源，同時(shí)約束、規(guī)范自己的行為，提高自己的責(zé)任心。讀者能抓住稍縱即逝的靈感，利用微博實(shí)現(xiàn)讀書心得交流，好書推薦共享。館員之間可以互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)彼此的工作協(xié)調(diào)性。通過這些，管理者就能夠更加清楚讀者的個(gè)性化需求，為文獻(xiàn)采訪、資源配置、服務(wù)調(diào)整等工作提供依據(jù)，帶動(dòng)新管理技術(shù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從圖書館中心化向讀者中心化的轉(zhuǎn)變。［5］

3.2 對(duì)外優(yōu)勢

微博的開放性為高職院圖書館的對(duì)外交流開辟了另一條捷徑。

3.2.1 增強(qiáng)行業(yè)間交流。

高職院圖書館間以往常常通過互相參觀學(xué)習(xí)的方法來互相促進(jìn)、提高，這樣的交流同城或地域接近時(shí)比較普遍，但遠(yuǎn)距離的參觀活動(dòng)成本太高，這樣的交流一是不會(huì)太頻繁，二是交流面很窄，三是這種實(shí)地考察的機(jī)會(huì)、時(shí)間更是有限。利用微博平臺(tái)，我們可以足不出戶地了解全國各地院校圖書館的資源配置、服務(wù)情況、新技術(shù)使用情況等，而且對(duì)于他館的最新動(dòng)向、最新活動(dòng)安排都能有及時(shí)的，長時(shí)間的關(guān)注與了解。這樣的互相參觀學(xué)習(xí)就是一個(gè)不間斷的過程。而不同圖書館館員間的交流也少了面對(duì)面學(xué)習(xí)的尷尬，鼓勵(lì)了同行業(yè)者間的交流。微博模式打破了以往圖書館狹窄的視野，讓改變、更新成為一種習(xí)慣。

3.2.2 進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共享。

高職院圖書館分別采購各自的數(shù)據(jù)庫一定程度造成資源浪費(fèi)以及分布不均，并且各高校在師資力量、自主學(xué)習(xí)氛圍上也有很大差異。而鼓勵(lì)和指導(dǎo)師生積極參與到圖書館微博是圖情界的一個(gè)新課題。來自各高校的師生通過微博來擴(kuò)展自己的圈子，大家可以根據(jù)自己的專業(yè)和興趣建立關(guān)注網(wǎng)，可以互相交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，遇到困難集思廣益，而有價(jià)值的情報(bào)自然會(huì)在一次次的被轉(zhuǎn)發(fā)中被大家所吸收。這就增加了有形數(shù)據(jù)資源、無形師資資源的利用度。

3.2.3 擴(kuò)大宣傳力度，增加潛在用戶。

圖書館通過微博增強(qiáng)了與校內(nèi)外師生的互動(dòng)，同時(shí)也吸引了愛好學(xué)習(xí)的社會(huì)人士的關(guān)注，無形中增強(qiáng)了本校的知名度，更吸引了更多師生或社會(huì)上的人進(jìn)一步到圖書館內(nèi)求索文獻(xiàn)資源，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)的氛圍。

在發(fā)現(xiàn)了微博對(duì)高職院校圖書館發(fā)展的眾多推動(dòng)作用的同時(shí)，我們也要認(rèn)識(shí)到他可產(chǎn)生的副作用。本著對(duì)高等教育負(fù)責(zé)的態(tài)度，管理者發(fā)布言論時(shí)要注意一些內(nèi)容的尺度，要盡量減輕負(fù)面影響，盡可能地避免話題失控。我們期望微博平臺(tái)的發(fā)展能提供更專業(yè)的信息過濾功能，為高校圖書館存檔更多信息數(shù)據(jù)庫。

［1］百度搜索，http://wenwen.soso.com/z/q215399402.htm?sp=3.

［2］出版參考，2009，（19）.

［3］王妙婭.國內(nèi)圖書館微博應(yīng)用現(xiàn)狀及建議，圖書館學(xué)研究，2010.12.

［4］王朋，田潔，徐曉明.國外圖書館博客信息服務(wù)現(xiàn)狀研究，圖書館論壇，2009.6，VOL29，（3）.

［5］耿曉光，安冬梅.微博及其在圖書館的應(yīng)用，圖書館學(xué)研究，2010.6.