●崔潤新，陸鳳紅

（寧夏大學(xué) a.遠程教育學(xué)院；b.圖書館，銀川 750021）

目前盡管許多學(xué)者或?qū)＜覍π畔⒐蚕砜臻g（IC）概念的解釋不盡相同，但公認的基本觀點是：IC是一個經(jīng)過特別設(shè)計的一站式服務(wù)中心和協(xié)同學(xué)習(xí)環(huán)境，綜合使用方便的互聯(lián)網(wǎng)、功能完善的計算機軟硬件設(shè)施和內(nèi)容豐富的知識庫（包括印刷型、數(shù)字化和多媒體等各種信息資源），在技能熟練的圖書館參考咨詢館員、計算機專家、多媒體工作者和指導(dǎo)教師的共同支持下，為讀者（包括個人、小組或?qū)W術(shù)團隊）的學(xué)習(xí)、討論和研究等活動提供一站式服務(wù)，培育讀者的信息素養(yǎng)，促進讀者學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究。

1 IC服務(wù)模式的可行性

1.1 IC服務(wù)模式的優(yōu)勢

傳統(tǒng)圖書館的資源和服務(wù)往往分散在不同的部門，技術(shù)支持也較為單一。而信息共享空間服務(wù)遠遠領(lǐng)先于傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的優(yōu)勢就在于它將豐富的資源、技術(shù)、服務(wù)整合在一起，在空間和資源的基礎(chǔ)上為用戶提供豐富多樣、完備周到的服務(wù)，如聯(lián)合咨詢服務(wù)、一站式服務(wù)等；它集參考咨詢服務(wù)、信息檢索服務(wù)、信息推送服務(wù)、科研服務(wù)、教學(xué)服務(wù)、娛樂服務(wù)等于一體，在一個空間內(nèi)完成知識管理的所有過程；同時幫助用戶提高信息素養(yǎng)并促進學(xué)術(shù)交流，能夠極大地提高圖書館的信息服務(wù)質(zhì)量。

1.2 IC提升了大學(xué)的科研能力

信息共享空間是在充分利用圖書館已有的傳統(tǒng)印刷型館藏資源和新型數(shù)字化資源的基礎(chǔ)上，支持校內(nèi)跨學(xué)科的教學(xué)和研究，最終實現(xiàn)整個學(xué)校的信息資源共享。

筆者通過對寧夏大學(xué)1391位專任教師進行調(diào)研，發(fā)放問卷500份，回收497份，其中對圖書館不滿意與很不滿意的教師就有244人，占到了49%?？梢?，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)已不能滿足教師的學(xué)習(xí)與研究需求。

以學(xué)生培養(yǎng)和科學(xué)研究并重的教學(xué)研究型高校的圖書館，它的服務(wù)對象基本有：①本科生和研究生，重點在研究生科研能力的培養(yǎng)。要求能夠為他們提供相應(yīng)信息處理和計算機應(yīng)用技能的輔導(dǎo)，需要相關(guān)資源、計算機環(huán)境、學(xué)習(xí)場所、交流環(huán)境和現(xiàn)場指導(dǎo)與幫助。②專業(yè)研究人員，主要是對教師科研能力的幫助。對于理工科而言，這些研究人員的計算機應(yīng)用能力較強，但他們?nèi)耘f需要資源配置和學(xué)科咨詢；對于文科類的研究人員，他們的計算機應(yīng)用能力相對較弱，因此需要資源配置、研究場所、學(xué)術(shù)交流區(qū)域、學(xué)科咨詢、現(xiàn)場參考及IT技能支持。［2］

因此，在新的時期，高校圖書館應(yīng)重新全面審視和定位圖書館在支持師生學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究中的角色，調(diào)整自身適應(yīng)讀者學(xué)習(xí)與研究行為，融入到學(xué)校的教學(xué)科研活動中。圖書館可以利用數(shù)字化校園或數(shù)字圖書館建設(shè)的契機，在本館已有資源和服務(wù)中引入信息共享空間理念，切實為老師和學(xué)生的學(xué)術(shù)活動和科學(xué)研究提供幫助。

2 民族地區(qū)高校圖書館IC建設(shè)的現(xiàn)狀

自2005年以來，我國在IC的建設(shè)方面發(fā)展很快，如香港嶺南大學(xué)、［3］北京大學(xué)等都相繼建成了自己的信息共享空間。而民族地區(qū)圖書館采用信息共享空間這種服務(wù)模式的很少，據(jù)筆者所知，只有個別的學(xué)校采取了這樣的服務(wù)模式。以寧夏幾所高校為例，各個高校館在信息共享空間的建設(shè)方面都還沒有考慮，有些館領(lǐng)導(dǎo)甚至還不知道什么是信息共享空間。筆者電話采訪了西安交通大學(xué)圖書館、新疆大學(xué)圖書館、青海大學(xué)圖書館等，他們在IC建設(shè)方面也沒有考慮。究其原因，主要有以下幾個方面：第一，領(lǐng)導(dǎo)層觀念比較落后，有些領(lǐng)導(dǎo)認為圖書館能維持現(xiàn)狀就可以了，不愿意有所創(chuàng)新。有些領(lǐng)導(dǎo)則不知道建設(shè)IC有什么好處，甚至不知道什么是IC。第二，經(jīng)費困難。建設(shè)IC需要大量的資金支持，而民族地區(qū)高校在資金的來源方面，渠道很少，政府投入也不足。

3 民族地區(qū)高校圖書館IC建設(shè)的策略

IC的全面實現(xiàn)需要投入大量的資金，不僅在規(guī)劃建設(shè)階段需要許多資源，在后期完善服務(wù)過程中也需要不斷補充新的資源。而民族地區(qū)一般處于經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，要實現(xiàn)所有功能和服務(wù)存在困難，所以在建設(shè)IC時應(yīng)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展方向及自身特點來規(guī)劃和實施。

3.1 利用本館現(xiàn)有空間建設(shè)IC

各館可以從自身實際出發(fā)，在已經(jīng)建成的館舍基礎(chǔ)上開展IC服務(wù)。目前，許多圖書館的館舍面積都不小，可以統(tǒng)籌規(guī)劃，通過改造某些閱覽室達到提升服務(wù)的目的，將IC嵌入到圖書館的服務(wù)中去。圖書館建設(shè)IC沒有固定的模式，每個圖書館都可以嘗試和探索符合自身特點和用戶需求的方法。

3.2 整合本館現(xiàn)有資源，建設(shè)小型IC

IC的建設(shè)是一個資源整合的過程，是對設(shè)備資源與信息資源、紙本資源和虛擬資源的有效利用。民族地區(qū)高校圖書館可以考慮對閱覽室進行重新布局，添置一些設(shè)施，如掃描儀、打印機、復(fù)印機等，增加電子閱覽室的信息素質(zhì)教育、參考咨詢和科學(xué)計算服務(wù)的功能，為學(xué)校的教學(xué)和研究提供基礎(chǔ)環(huán)境。另外，還可以通過增設(shè)小組討論區(qū)、個人學(xué)習(xí)區(qū)等，通過改造，把部分大閱覽室打造成分散的IC。

3.3 建設(shè)學(xué)科型IC

IC的建設(shè)是為了提高服務(wù)質(zhì)量，讓使用者可以得到“一站式”的服務(wù)。大學(xué)圖書館尤其是綜合大學(xué)圖書館要做到為所有學(xué)科都提供全面的服務(wù)是不可能的，只能根據(jù)自身已有資源和學(xué)校發(fā)展的重點學(xué)科研究來提供服務(wù)。

圖書館可嘗試有針對性地建設(shè)幾個學(xué)科的信息共享空間，盡可能全面地提供各類資源，提供相應(yīng)的設(shè)備和工具或渠道，讓讀者得到最大的幫助和收獲。

在為科研人員提供服務(wù)過程中，還可以自己開拓一些研究課題和研究方向，在全校范圍內(nèi)開展學(xué)術(shù)活動，召集有興趣的人員進行討論研究，為他們提供小組討論的場所和資料，開展相關(guān)的講座，提高學(xué)生和教師的科研興趣，從而提升學(xué)校的整體科研能力。3.4 合作建設(shè)IC

圖書館還可以與學(xué)院合作建設(shè)IC，爭取獲得學(xué)校主管部門、院系部門和教師的支持與協(xié)助，這樣不僅有利于解決資金和人員不足的問題，也可以使IC服務(wù)更具針對性，使IC可持續(xù)發(fā)展。另外，對于地理位置相近的兩所高校來說，合作建設(shè)IC，互通有無，充分利用兩館的人力、物力資源，為兩所學(xué)校的教學(xué)科研人員提供特色優(yōu)化的服務(wù)也是一種可取的方式。

IC在國內(nèi)外大學(xué)圖書館的發(fā)展和廣泛應(yīng)用表明，作為一種新型的服務(wù)方式和學(xué)習(xí)空間，IC代表了以讀者為中心的大學(xué)圖書館發(fā)展的方向和服務(wù)創(chuàng)新的時代潮流。它的建設(shè)可以提高學(xué)校的科研能力，提高學(xué)生和教師的信息素養(yǎng)和科研水平。

4 IC建設(shè)需注意的問題

信息共享空間建設(shè)應(yīng)從讀者角度出發(fā)，營造一個整體的計算機環(huán)境，在館址的選擇、開放時間、室內(nèi)布局、服務(wù)方式、電子資源更新、交接班、宣傳、用戶互動等方面都需要深入考慮本校的具體情況，各部門領(lǐng)導(dǎo)者之間要團結(jié)協(xié)作。另外，還應(yīng)考慮部門之間功能重疊的問題。

總之，民族地區(qū)建設(shè)信息共享空間應(yīng)多吸取其他學(xué)校的成功經(jīng)驗，根據(jù)自己現(xiàn)有的條件，取長補短，力爭為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

［1］杜慧平，劉曉霞.高校圖書館信息共享空間的實踐與思考——以上海師范大學(xué)圖書館為例［J］．圖書館雜志，2009（3），52－55.

［2］任樹懷，等.信息共享空間：構(gòu)建模式與實施策略［M］．上海：上?？茖W(xué)文獻出版社，2006.

［3］陳琳.香港地區(qū)高校圖書館的信息共享空間建設(shè)［J］．大學(xué)圖書館學(xué)報，2010（1）：51－55.