●孫曉瑜（中國石油大學（華東）圖書館，山東 青島 266555）

1 富山大學館前教育的開展

富山大學成立于1949年，2005年實現(xiàn)了國立大學的獨立行政法人化，成為一所由人文、人間發(fā)達科學、經(jīng)濟、理、醫(yī)、藥、工、藝術(shù)文化等8個學部組成的日本海側(cè)著名的綜合性大學。

富山大學圖書館由中央圖書館、醫(yī)藥學圖書館、藝術(shù)文化圖書館3館組成。該校從1952年開始實施館前教育以來，一直堅持時代特色，隨著社會的發(fā)展而不斷創(chuàng)新教育的內(nèi)容和方法，采用多條渠道、多種形式、多項學科開展館前教育活動，使學生能全面地了解和熟悉圖書館，減少利用圖書館的盲目性，同時培養(yǎng)學生的信息素質(zhì)，以提高學生館前教育的有效性。［1］

1 新生入學教育

1.1 新生館前教育的宣傳

高校圖書館新生館前教育是大學生信息素質(zhì)教育的先導，是培養(yǎng)大學生如何正確使用圖書館，如何更好利用館藏信息資源的前提條件。富山大學的學校領(lǐng)導、老師都十分重視新生的館前教育課程，學校不但將新生的館前教育納入學校學習計劃，而且非常重視館前教育在實施中的全面性和實用性，教師也十分注重引導學生使用圖書館的信息資源。每一年新學年開學時，圖書館都會制作標語鮮明、圖案精美的宣傳板擺放在新生報到的必經(jīng)之路上，并配有圖書館的工作人員一邊講解一邊發(fā)放傳單以宣傳學校圖書館的特色功能。

1.2 組織新生實地參觀

在每年開學典禮的當天，作為整個大學入學教育的一部分，圖書館館長要對新生先做一個簡單的介紹，主要介紹圖書館的資源及其分布、開館時間、機構(gòu)設(shè)置及其職能等，然后新生再到各分館接受館前教育。

各分館為了迎接新生，對室內(nèi)進行了美化，進門的高處拉開了歡迎新生的標語，館內(nèi)的多處擺放了色彩溫馨、形狀宜人的盆花，圖書館的氣氛一下子由嚴肅變?yōu)榱擞H切，讓新生感到備受關(guān)懷和重視。

各分館的參考咨詢員給新生講授圖書館利用常識和圖書館規(guī)章制度的同時還為新生提供“導游”式參觀培訓，由圖書館參考咨詢員充當“導游”帶領(lǐng)新生參觀圖書館各書庫、閱覽室以及講座室；講解圖書的分布以及編目規(guī)則；描述圖書及音像制品的借閱方法，并示范如何正確使用圖書自動借閱機；告知新生學生證的借閱權(quán)限；同時不忘回顧學校以及富山縣的發(fā)展歷程；伴隨著講解、演示還對新生進行文明讀者的道德教育?！皩в巍笔絽⒂^培訓能夠讓新生盡快熟悉圖書館的環(huán)境、掌握圖書文獻的基本知識、了解圖書館的服務(wù)項目和規(guī)章制度等。在圖書館咨詢員系統(tǒng)、實用、富有吸引力的講解下，對圖書館的美好印象將貫穿于學生的整個大學生涯，使得圖書館的價值在潛移默化中得到實現(xiàn)和升華。

1.3 發(fā)放圖書館案內(nèi)手冊

圖書館在新生進入圖書館參觀時，會給每一位同學發(fā)放一本詳細介紹圖書館設(shè)施、服務(wù)、功能以及圖書資料等信息的小冊子，該手冊并不是全篇的文字描述，而是大部分采用日本老少咸宜的漫畫形式來表述的，介紹的內(nèi)容既全面又生動。該手冊不僅有日文版，還有中文版、韓文版和英文版，滿足了多國留學生的使用需求。圖書館一樓進門處的宣傳架上也擺放著許多這樣的小冊子，讀者可以隨時根據(jù)需要免費帶走。

1.4 利用影音技術(shù)進行講解

圖書館采用課件、錄像等讀者樂于接受的視覺形式，讓新生在不知不覺中接受館前教育。圖書館大廳的上方放置了一個大屏幕，運用圖片、圖表、Flash等形式，生動形象地介紹圖書館的相關(guān)內(nèi)容，通過循環(huán)播放，使新生輕松方便地學習圖書館的相關(guān)知識。

傳統(tǒng)的教學片恐怕難以對一個剛進入大學的新生產(chǎn)生誘惑力，所以圖書館也一直在積極尋求全新的、更適合現(xiàn)代大學生口味、能抓住其眼球又能令其記憶深刻的教育方式。富山大學圖書館就借鑒時下最流行的偶像劇元素，和學校話劇社團聯(lián)合推出了由該校在校大學生自編自導自演的《圖書館奇遇》DV短片，該劇以幽默詼諧的流行語言、夸張搞笑的肢體動作、獨具匠心的編排方式猛烈地抨擊了圖書館里的不文明行為，令人捧腹且寓意深刻，在歡笑中接受道德教育，可謂頗具創(chuàng)意。

1.5 建立網(wǎng)絡(luò)新生專欄

每到新學期開學之際，學校的主頁上就會出現(xiàn)醒目的新生專題欄目，其中涉及的內(nèi)容十分廣泛，包括新生來到學校后租賃公寓、開通銀行賬戶、乘坐交通工具等生活上的援助信息，也有學校設(shè)施的利用和周邊相關(guān)設(shè)施的利用等信息。這其中就有一欄為“新生館前教育”，點擊進入，里面有圖書館的詳細介紹，還有本文介紹的“圖書館案內(nèi)手冊”的電子版、多媒體課件和DV短片均可以在網(wǎng)站上觀看。因故沒能參加館前教育的同學可以通過網(wǎng)絡(luò)了解圖書館的功能和各項設(shè)施的使用方法。

1.6 鼓勵使用“手機圖書館”

在移動通信技術(shù)日趨成熟的背景下，移動互聯(lián)技術(shù)應(yīng)用于圖書館服務(wù)，手機圖書館在日本圖書館界已遍地開花、漸成潮流。日本大學圖書館為了滿足特定群體的需要紛紛設(shè)立了移動版門戶網(wǎng)站，用戶登錄移動版圖書館網(wǎng)站，可以隨時隨地利用圖書館館藏和服務(wù)，包括搜索目錄和主題指南、查詢展覽信息和開館時間、存取電子期刊論文等。富山大學圖書館于2000年9月開發(fā)出i-mode手機的書目查詢（OPAC）系統(tǒng)，是全日本第一個使用手機查詢書目的高校圖書館。學校鼓勵學生使用手機圖書館主要是為了培養(yǎng)全民讀書習慣的養(yǎng)成，可以隨時隨地了解圖書和圖書館的動態(tài)。圖書館還通過定期舉辦講座來普及手機圖書館的使用。

1.7 觀看編目和修補圖書過程

學校圖書館一般在開學的1—2個月中，不間斷地組織新生參觀學校圖書館對圖書的編錄過程，讓同學們了解一本圖書從出版、購買到加工、上架所需要經(jīng)過的多道繁瑣程序，希望同學能珍惜工作人員的勞動成果，愛惜圖書。同時還針對歷年來書刊的破損情況，組織新生參觀展出的已破損的圖書和專業(yè)修補圖書的全過程。通過講解讓同學了解偷書和撕書等不文明的行為所帶來的嚴重后果，以警示教育和自我教育的方式，培養(yǎng)新生的道德觀和價值觀，培養(yǎng)新生文明的閱讀習慣，以達到新生館前教育的效果。

1.8 旁聽采購書籍議事會

日本大學圖書館采購圖書可由讀者個人提出申請，但大部分圖書的購買權(quán)都是由議事會決定的。議事會的成員大多由本校各個學科的教授來擔當，議事會上各成員提議本學科所需圖書的方向和類型，然后圖書館匯總?cè)嬉庖姾蟾鶕?jù)經(jīng)費的額度和學科比例，制定出詳細的圖書購買計劃，再經(jīng)議事會討論才能決定圖書的購買權(quán)，議事會的決定在很大程度上控制了圖書資金的空流和所購圖書的浪費現(xiàn)象。新生旁聽購書議事會可以讓他們了解整個購書過程的公正性，也體現(xiàn)出了透明度，感受到每一本書都是經(jīng)過嚴格的調(diào)研和考察才被允許購買的，從而更加增強新生對書籍的愛護和重視，以及在學校內(nèi)的主人翁責任感。

1.9 身體障礙新生的特別館前教育

在新生入館教育工作中，不可忽略的是對身體障礙新生的館前教育。日本對身體障礙者的關(guān)注可以從密集的盲道網(wǎng)、發(fā)聲的紅綠燈、專屬的衛(wèi)生間等生活細節(jié)中體會得到。日本大學的入學考試除了四肢有障礙的人以外，也有一些視覺、聽覺有障礙的人參加，還有極個別腦麻痹的人也參加。社會給了每個人學習、考試的權(quán)利，同時也給了他們?nèi)诵曰年P(guān)懷。由于有些身體障礙的新生不能參觀圖書館，所以圖書館的工作人員便將整個圖書館的概況、藏書布局、圖書分類法、工作流程、讀者借還圖書、可提供的服務(wù)和查閱電子文獻的過程等通過實地錄像的形式清晰地表現(xiàn)出來，并配以詳細的說明，制作成錄像帶為讀者播放，該錄像帶還可根據(jù)需求為身體障礙的新生免費發(fā)放。

1.10 圖書館安全教育

圖書館的館前教育不單單是教育學生如何使用文獻資料和設(shè)施，更主要的是如何在出現(xiàn)意外情況時保障自身的安全。圖書館按照學部順序依次安排時間對新生進行安全教育，授課內(nèi)容包括遇到災(zāi)害時如何疏散和逃生、被困后如何自救、被救后如何自我調(diào)節(jié)等。日本是憂患意識很強的國家，經(jīng)常以社區(qū)為單位對各家各戶進行抗災(zāi)害知識的講解和演習，學校也組織學生在圖書館內(nèi)進行模擬消防、抗震演練等訓練，進一步加強同學們的抗災(zāi)意識，增強同學們的抗災(zāi)責任感，有效減少災(zāi)害事故的發(fā)生。

2 情報檢索指導

圖書館除了在春季為新生進行館前教育之外，每年10月還要為進入專業(yè)課程學習的學生進行入學教育。這種入學教育，主要是針對即將開始學習專業(yè)課程的學生而開設(shè)的，學習內(nèi)容和授課安排都與新生教育有所不同。

圖書館根據(jù)不同專業(yè)學生的實際學習需要,進行一些涉及教學實習、論文寫作或科學研究課題的文獻檢索利用教學；利用圖書館的電子閱覽室在線為學生演示數(shù)據(jù)庫功能的使用和個性服務(wù)條款，并對學生進行上機操作指導。老師主要教授學生如何利用圖書館的電腦檢索所需的文獻資源，培養(yǎng)學生自覺的信息情報意識和對知識的選擇；培養(yǎng)學生信息情報檢索和利用的技能；掌握分析、鑒別和有效利用信息情報的方法，以促進學生研究能力和創(chuàng)造能力的形成，進一步培養(yǎng)他們對專業(yè)學習的興趣。

課程還開設(shè)了一系列有關(guān)學校所購買的電子文獻數(shù)據(jù)庫的使用方法的相關(guān)講座，例如“EngineerVillage全球最大的工程索引數(shù)據(jù)庫使用培訓課程”“利用ScienceDirect獲取前沿敘述信息”“Embase新功能——了解生物醫(yī)學和藥理學信息的專業(yè)平臺”等。

學習如何書寫學習報告、專業(yè)論文以及專題投稿等也是情報檢索課程的核心內(nèi)容。學校專門邀請文學系的老師針對不同學部的報告、文章特點來進行分析講解，老師就整個論文構(gòu)思、題目確認、文獻查詢、構(gòu)建框架、增補內(nèi)容、刊物選擇、文章流派等流程，都列出詳細的圖文分析，同學們可以根據(jù)自己學科和所投刊物的特點選擇文章的方向。整個論文教習課程，基本覆蓋了從零基礎(chǔ)到論文成形投稿的全過程，這為初寫論文的同學提供了很大的幫助。

情報檢索指導教育主要針對不同的學習對象、專業(yè)特點來實施教學，能讓學生將學習專業(yè)知識和掌握圖書館利用方法聯(lián)系起來,使他們真正感受到館前教育是一門與課堂學習密切相關(guān)的教育課程，而不是另外加給他們的一門可有可無的公共課。

3 講習會

講習會主要以老師與同學互動交流的方式來進行有關(guān)文獻信息檢索方面的探討。一般由圖書館擔當會議承辦方，然后由信息學部的老師進行有關(guān)信息發(fā)展、信息查詢等領(lǐng)域的講解，有時還會邀請一些信息檢索方面的專家來館進行指導講學，最后同學們可以和老師進行自由溝通交流，學生可以請教老師一些檢索過程中遇到的難題，老師也主動了解同學們發(fā)現(xiàn)的檢索漏洞等問題。講習會從頭到尾都彌漫著隨和的氣氛，大家邊喝咖啡邊交流，減少了距離感，也帶動了同學們的學習熱情。通過講習會很多同學走出了信息檢索的誤區(qū)，很多專家也調(diào)研了信息系統(tǒng)在大學生中的應(yīng)用狀況。

［1］ 富山大學附屬圖書館 ［EB/OL］.［2010－05－15］．http://www.lib.u-toyama.ac.jp/index.html.