李興旺

（云南機電職業(yè)技術學院圖書館，云南 昆明 650203）

高校圖書館作為高校信息服務中心，承擔著為學校教學和科研服務的重任，被形象地比喻為“大學的心臟”。近年來，盡管各高校圖書館不斷加強文獻資源建設，更新服務方式，但讀者到館率、借閱率仍呈下滑趨勢，高校圖書館的文獻資源利用率偏低。分析其原因，最主要的是圖書館宣傳工作不到位，讀者對圖書館服務內容、方式、手段等知之甚少。因此，在網絡技術日益完善和讀者需求多元化的背景下，高校圖書館要真正發(fā)揮其“大學心臟”的作用，應加強圖書館宣傳工作，使更多的讀者走進圖書館，利用圖書館資源，擴大圖書館的影響力，為高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。

1 高校圖書館宣傳工作的重要性

高校圖書館宣傳工作是指對高校圖書館及其提供的產品和服務等內容的介紹，包括有利于讀者了解、認識圖書館及其提供的產品、服務的一切相關活動，和由于提高讀者服務質量所引起讀者自身的宣傳效應，是現(xiàn)代高校圖書館工作的重要組成部分。高校圖書館開展宣傳工作，一是可提高文獻資源的利用率。宣傳作為一種傳遞信息資源的方法和手段，可揭示圖書館的館藏資源和網絡資源，加深讀者對信息資源的認識，使讀者進一步了解圖書館的職能、作用、服務項目、制度規(guī)章等，從而激發(fā)其利用圖書館的熱情。二是可促進圖書館的發(fā)展。通過宣傳圖書館，展示圖書館人默默無聞、無私奉獻的崇高職業(yè)形象，喚起社會對圖書館重要性的認識，贏得公眾對圖書館人的尊重，增強圖書館人的自豪感和工作熱情，使圖書館的發(fā)展獲得強大的內在動力。圖書館通過開展廣泛的宣傳工作，可獲得上級領導和社會各界對圖書館事業(yè)發(fā)展的支持，構建有利于圖書館發(fā)展的良好外部環(huán)境。

2 高校圖書館宣傳工作現(xiàn)狀及存在的問題

2.1 對宣傳工作重視不夠

一些高校圖書館對宣傳工作的重要性認識不夠，沒有從圖書館發(fā)展的戰(zhàn)略角度重視圖書館的宣傳工作，具體表現(xiàn)在以下幾方面：（1）缺乏相應的宣傳工作機構。很多高校圖書館把宣傳工作當做一項可有可無的工作。有的高校圖書館沒有設置專門負責宣傳工作的內部機構和工作人員，也沒有專門的經費預算，有的高校圖書館僅僅把學校社團作為圖書館宣傳工作的執(zhí)行者；（2）圖書館宣傳的力度和持久性不夠。高校圖書館在宣傳工作上投入的人力、物力、財力不足，難以進行大范圍、大規(guī)模的持續(xù)宣傳。

2.2 宣傳方式單一

目前，高校圖書館宣傳方式以主觀灌輸式為主，宣傳方式單一、呆板。簡單的標語條幅、墻報、展示牌至今還是大多數(shù)高校圖書館最常采用的宣傳方式。雖然編制各種目錄、新書通報、圖書館簡介和讀者指南等靜態(tài)的文字形式能起到宣傳館藏、為讀者指導查閱的作用。然而，在信息傳播科技迅猛發(fā)展的今天，圖書館全方位的、動態(tài)的、交互式的、多渠道、多形式的宣傳手段開發(fā)不足。許多高校圖書館沒有針對不同的讀者群體，采取不同的形式與渠道進行宣傳。單一宣傳模式，導致信息流動不暢、宣傳效果不佳。

2.3 宣傳范圍不夠廣泛、宣傳內容不深

大部分高校圖書館的宣傳工作只在館內開展，難以走出館門，將宣傳的輻射范圍擴大。圖書館宣傳內容包括圖書館的職能、作用、館藏資源和服務手段、服務功能、服務效果以及圖書館的使用方法、圖書館的發(fā)展動態(tài)等。目前，大多數(shù)高校圖書館宣傳工作還只停留在讀者管理制度、文獻資源分布、環(huán)境布置等圖書館工作表層，而圖書館工作深層次的服務如數(shù)字產品的開發(fā)與利用、特色館藏的建設、學科課題的跟蹤服務、環(huán)境的文化影響力等，往往得不到有力的宣傳。

3 高校圖書館宣傳工作方法思考

3.1 樹立現(xiàn)代圖書館宣傳理念，重視圖書館宣傳工作

思想決定行動，并且是行動的先導和動力。人們無論做任何事情，都是先有思想、后有行動。有正確的思想，才有正確的行動；有積極的思想，才有積極的行動；有統(tǒng)一的思想，才有統(tǒng)一的行動。同樣，圖書館宣傳工作必須有正確的思想理念作先導。因此，高校圖書館開展宣傳工作，首先，管理者要樹立現(xiàn)代圖書館宣傳理念，充分認識圖書館宣傳工作的重要性。圖書館宣傳是現(xiàn)代高校圖書館發(fā)展的需要，是提高讀者信息能力和利用圖書館信息資源的有效方法，是圖書館與讀者溝通的重要途徑。沒有圖書館宣傳，讀者就不可能了解圖書館及其提供的信息產品與服務，也就不可能利用圖書館獲取信息資源，圖書館的價值因而不能得到彰顯。其次，要成立宣傳部門，安排專門人員開展圖書館宣傳工作。再次，要制定圖書館宣傳工作制度，把宣傳工作列入圖書館年度工作計劃。制度建設是圖書館宣傳工作順利開展的前提和保障，是圖書館宣傳工作向專業(yè)性和規(guī)范化方向發(fā)展的推動力。如韶關學院圖書館制定的《圖書館宣傳工作條例》，從圖書館宣傳工作的指導方針、圖書館宣傳人員的組成、圖書館宣傳工作的實施等方面對高校圖書館宣傳工作進行了規(guī)定，有力地推動了該館宣傳工作的開展。

3.2 依據圖書館特色，豐富宣傳內容

高校圖書館宣傳要依據特色館藏和特色服務，針對不同的宣傳對象，開展不同內容的宣傳。

一般來講，圖書館宣傳的內容主要包括圖書館精神、功能、作用和形象的宣傳，圖書館館藏資源和服務方式的宣傳，圖書館資源使用相關規(guī)章制度的宣傳等。

高校圖書館面向校內讀者宣傳的目的是為了提高文獻資源的利用率，宣傳內容應有：（1）圖書館的辦館宗旨、機構設置、藏書結構、館藏特色、館舍面積、設施布局、服務形式、規(guī)章制度以及圖書館的人員學歷結構、職稱情況、發(fā)展規(guī)劃等，重點向讀者全方位介紹圖書館的情況，使讀者對圖書館有一個總體了解；（2）文獻信息資源宣傳。除對傳統(tǒng)館藏資源進行宣傳外，要注重對圖書館建立的各種數(shù)據庫、整合的網絡信息等進行宣傳，便于讀者全面了解、利用館藏的文獻信息資源；（3）服務項目宣傳。在廣泛開展文獻外借、閱覽、檢索、文獻復制等服務項目宣傳外，應積極開展參考咨詢、定題服務、課題檢索、文獻傳遞、文獻資源開發(fā)利用等讀者服務工作的宣傳；（4）信息檢索利用方法宣傳。加強宣傳介紹館藏信息資源的檢索方法，使讀者能更好、更快地利用圖書館文獻資源。

面向社會宣傳的目的是擴大圖書館的影響，提高圖書館的知名度，吸引更多的校外讀者利用圖書館。宣傳的內容包括圖書館的性質和任務、服務的內容和宗旨、藏書特色、圖書館活動、利用圖書館的方法。

面向政府宣傳圖書館目的是使政府了解圖書館的現(xiàn)狀，對圖書館工作做出正確評價，使政府加大圖書館事業(yè)的投入。宣傳的內容包括圖書館工作取得的成績、積累的經驗、讀者利用圖書館的程度、圖書館服務效益、圖書館在高?？蒲薪虒W中的作用等。

3.3 針對不同宣傳對象，采取靈活的宣傳方式

3.3.1 針對讀者的宣傳方式

一是繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)宣傳手段的優(yōu)勢，進行常規(guī)的、直觀的、持久的宣傳。如在圖書館內部懸掛或張貼宣傳資料，將館內規(guī)章制度、讀者須知、借閱規(guī)則等內容向讀者展示。二是利用網站宣傳。網站宣傳是目前圖書館常用的一種宣傳方式。網站宣傳能夠容納更多的內容，揭示深層次的信息資源。同時利用圖書館論壇、網絡論壇、讀者信箱和BBS，為圖書館和讀者的交互式交流提供便捷的手段。三是通過講座宣傳。高校圖書館可通過舉辦新生入館教育講座、圖書館專業(yè)知識講座、開設文獻檢索課等形式，宣傳圖書館，指導讀者利用圖書館。四是通過館外活動宣傳。圖書館館外活動能夠活躍氣氛、增進讀者互動，是一種容易讓讀者接受的宣傳方式。如重慶文理學院圖書館從2006年起，在每年“世界圖書和版權日”聯(lián)合本地所在高職院校圖書館成功舉辦 “渝西片區(qū)圖書館服務宣傳周”、“2007永川區(qū)慶祝‘4.23’世界讀書日傳統(tǒng)文化經典作品誦讀”、“2008永川‘4.23’世界讀書日”等宣傳活動，通過廣場文藝表演、圖版宣傳、咨詢服務等形式，結合電視臺、報社等媒體的相關報道，使圖書館的宣傳和服務突破了區(qū)域限制，將觸角延伸到渝西周邊市、縣，極大地擴大了圖書館的影響，吸引更多的讀者利用圖書館。五是制作圖書館宣傳片進行宣傳。圖書館宣傳片既能宣傳圖書館的形象，也能較深層次地宣傳圖書館的館藏資源和服務內容。高校圖書館應與電視臺合作，以公益廣告的形式宣傳圖書館。宣傳片不但可通過圖書館大廳顯示屏播放，而且可放到圖書館網站供讀者觀看，利用因特網傳播。

3.3.2 針對有關領導和社會的宣傳方式

一是開展基于會議的宣傳。向有關領導和社會宣傳高校圖書館在高校辦學和人才培養(yǎng)方面的重要作用，宣傳圖書館對建設和諧校園的重要性等，有利于爭取上級領導和社會各界對圖書館的支持。積極宣傳《普通高等學校圖書館規(guī)程》等相關規(guī)定和政策，特別是宣傳有關圖書館館舍建設、資源建設、經費保障方面的相關規(guī)定，使領導了解教育部門對圖書館發(fā)展的有關要求，從而重視圖書館的發(fā)展。高校圖書館可利用學校舉辦的各種會議，通過印刷宣傳資料向有關部門和領導介紹圖書館服務，宣傳圖書館的作用。另外，高校圖書館可與其他社會組織開展學術會議，面向校外讀者宣傳圖書館的服務項目，使更多的校外讀者能利用高校圖書館的資源。

二是借助圖書館評估活動開展宣傳。高校圖書館評估是上級教育部門對圖書館建設是否能夠適應學校辦學規(guī)模的一種測評。圖書館評估體系中對圖書館各方面的建設都做了詳細的規(guī)定，不符合規(guī)定或相差太遠的高校圖書館，則會面臨諸如限制招生規(guī)模之類的懲罰。高校圖書館應該把評估看作是一種發(fā)展的機遇，借助評估，大力宣傳圖書館，以此引起上級領導的重視。

4 結束語

高校圖書館宣傳工作能使讀者真正了解圖書館的功能與定位，熟悉館藏布局及資源利用途徑，促使他們更好地利用圖書館，繼而使圖書館的社會功能得到有效實現(xiàn)。高校圖書館宣傳工作能引起上級主管部門對圖書館事業(yè)發(fā)展的重視，進而加大對圖書館事業(yè)的投入力度。因此，圖書館要重視宣傳工作，以推動圖書館的事業(yè)發(fā)展。

[1]唐潔.淺談高校圖書館宣傳工作[J].科技情報開發(fā)與經濟,2009(6):22-23.

[2]曾秋霞.圖書館宣傳工作芻議[J].圖書館論壇,2005(3):231-232.

[3]周明.談大學圖書館的宣傳工作[J].大學圖書情報學刊,2008(2):11-12.