周 瓊

（上海外國語大學圖書館 上海 200083）

網(wǎng)絡資源可以隨時獲取，但需要讀者花費大量的時間鑒別資源的真?zhèn)巍⒃u估資源的科學性。這種網(wǎng)絡資源良莠不齊的狀況讓高校用戶重新將目光投向圖書館，若圖書館能夠深層次挖掘、結構化處理這些資料并快速推送到相關用戶面前，為用戶提供一站式服務，那么高校圖書館在激烈的信息大戰(zhàn)中便會獲得更大的空間。

上海外國語大學（以下簡稱上外）圖書館確定了數(shù)字化圖書館服務教學和科研的目標，決定建設一批特色文獻平臺，以進一步提升學校的教學和科研水平。綜合考慮目前上外各學科的師資力量、科研水平、學科地位及學校長遠的治學方針，上外圖書館決定先期建設“俄羅斯文學特色文獻平臺”等9個特色文獻平臺①。

已建好的“俄羅斯文學特色文獻平臺”（以下簡稱“俄文獻平臺”）充分體現(xiàn)了外語院校圖書館自建特色文獻平臺的獨特風格。其特色鮮明，能實現(xiàn)中、英、俄3種語言的一站式檢索，集學術性、專業(yè)性、資料性于一體，不僅適合對俄羅斯文學感興趣的用戶使用，也適合俄羅斯文學研究者使用。本文擬以該平臺為例探討高校特色文獻平臺的建設問題，與同行分享建設外語特色文獻平臺的經(jīng)驗，請同仁不吝賜教。

1 特色文獻平臺的定義

特色文獻平臺是指依托本館館藏資源，以滿足讀者需求為目標，以某一特定的學科研究方向為指導，對本館的圖書、電子資源、音頻視頻資料、本校未出版的資料及公共網(wǎng)絡信息資源等進行收集、分析、整理、評價、組織，并按照一定的標準和規(guī)范將其中具有價值的特色信息資源數(shù)字化，以一定的格式進行編排，最終以數(shù)據(jù)庫的形式存儲起來的信息資源集合[2]。

2 建設特色文獻平臺的流程

2.1 搜集、整理館藏文獻

建立特色文獻平臺應以本館館藏資源為基礎。其主要原因為：①圖書館購買資源以學校學科建設的需求為軸心，特色文獻平臺的建設目標與圖書館的資源配置目標是一致的，前者與后者是承接拓展的關系；②圖書館的館藏經(jīng)歷了多年的沉淀，具有很強的資料性和連續(xù)性，可以保障特色文獻平臺學術內容的豐富；③建立在本館自有資源基礎上的特色文獻平臺是一個厚實的、有根基的虛擬空間，可以使用戶穩(wěn)定獲取和使用所需數(shù)據(jù)，方便用戶；④可以暴露圖書館日常工作中資源建設的不足，借此能促進圖書館工作的健康發(fā)展。

在申報“俄文獻平臺”的前期，上外圖書館投入了大量的人力和物力對所有的俄語圖書進行回溯，按需入藏館藏地?；厮萑藛T盡最大努力進行規(guī)范著錄，做到“基本字段準確，拓展字段標準”，最終實現(xiàn)了用戶索取方便的目的。上外圖書館10萬多冊的俄語原版圖書為“俄文獻平臺”提供了最大的支撐，為特色平臺打下了最堅實的基礎。此外，上外圖書館還購買了Integrum、Eastview 和Factiva等數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)庫為“俄文獻平臺”提供了俄羅斯文學核心期刊中的相關內容。

2.2 設立欄目、選定內容

特色文獻平臺的欄目設立和內容選定工作需要該項目所有人員的共同參與，以期最終實現(xiàn)特色文獻平臺的預期功能。俄羅斯文學領域的專家負責設計“俄文獻平臺”的主要欄目，選定欄目內容；技術人員負責將需求轉化為計算機語言，抓取所需資料；相關學科館員需要就關鍵詞的提取和欄目的具體劃分提出建議，并負責學科專家與技術人員之間的溝通工作?！岸砦墨I平臺”的建設堪稱三方人員共同智慧的結晶。

欄目設立體現(xiàn)了設計者的思路、目標和視野。負責“俄文獻平臺”的設計者是俄語系文學研究的中堅力量，擁有完成多個國家項目的經(jīng)驗，縱使這樣，其設計也是幾易其稿。內容的選定也有一定難度。需要大量有學術背景的專家確定“俄文獻平臺”收錄的具體作家、理論家并提供其生平傳記。待確立了三方人員都較為滿意的方案后，再提交給信息技術公司制作網(wǎng)頁。

2.3 測試特色文獻平臺

特色文獻平臺建設完成后需要多方人員進行測試。在測試過程中，學科專家從專業(yè)角度對特色文獻平臺提出意見，學科館員從資料的匹配度考慮設計時的漏洞，找出解決辦法。第一次測試后，“俄文獻平臺”出現(xiàn)了很多設計時意想不到的問題。例如，在抓取“羅曼羅索夫”的作品和評論時，將有關“莫斯科大學”②的相關內容載入了數(shù)據(jù)庫；在抓取“高爾基”的作品和評論時，將“高爾基世界文學研究所編”的文獻也載入了數(shù)據(jù)庫；在抓取文學家布爾加科夫的相關文學作品時，將東正教士布爾加科夫的相關文學作品載入了數(shù)據(jù)庫，等等。學科館員不得不將這些問題逐一詢問相關人員，確定解決辦法，盡量將“查準率”和“查全率”設定為一個適度比例。對一些標準不嚴格的獲取源（如中國知網(wǎng)），上外圖書館決定舍棄不用，轉而將內容的獲取源確定為俄語數(shù)據(jù)庫。當然，有些問題則完全是信息技術公司的編程錯誤，如無法從Ebrary電子圖書數(shù)據(jù)庫中抓取條目等，類似問題需要向信息技術公司指出。再次測試時，將以作家名為檢索詞在不同數(shù)據(jù)庫檢索的結果與文獻平臺獲取結果作比較，找出兩者之間檢索結果的差距。此外，學科館員還建議將所有檢索到的結果以樹狀結構呈現(xiàn)在檢索平臺上，這樣讀者可以一目了然地看到檢索的效果。

修改后的特色文獻平臺還需通過多位相關專家的試用和論證，這樣反復幾次，確定各項功能基本完善后，特色文獻平臺才能完全推廣、普及。

3 建立特色文獻平臺存在的問題

3.1 數(shù)據(jù)量偏少，整合力度不夠。

上外圖書館俄語圖書數(shù)量基本可以滿足讀者需求，但新書數(shù)量差強人意。圖書館購買的俄語數(shù)據(jù)庫Integrum，因其服務器在國外、數(shù)據(jù)流量小造成無法抓取數(shù)據(jù)。這些直接導致了特色文獻平臺中的數(shù)據(jù)量偏少。此外，數(shù)據(jù)的整合力度也存在一定不足。數(shù)據(jù)檢索結果以可以顯示各數(shù)據(jù)庫的列表形式展示給用戶，雖然可以清楚地看到來源數(shù)據(jù)庫，但對用戶幫助不大，如果能將資源自動以某種條件排序（如相關度），并能去掉其中的重復數(shù)據(jù)，那么可以在最大程度上幫助用戶，并且節(jié)約用戶時間。這種對資源的整合更能滿足用戶需求。

3.2 對公共網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)開發(fā)能力有限

公共網(wǎng)站較學校購買的專業(yè)數(shù)據(jù)庫更具廣泛性、無限制性和開放性等優(yōu)點。雖然上外圖書館可以通過數(shù)據(jù)聚合系統(tǒng)實現(xiàn)即時抓取指定網(wǎng)站的信息，并能將抓取到的數(shù)據(jù)進行分析、整理后保存在結構化數(shù)據(jù)庫中，準備為數(shù)據(jù)的再次利用提供服務，但真正實施起來，需要過多的人工操作，因為機器無法對信息與特色文獻平臺需求的相關度作出自動判斷，亦無法識別信息是否具有學術性。有限的人力使得上外圖書館在“俄文獻平臺”開發(fā)的初期不得不放棄了抓取優(yōu)秀的俄羅斯公共網(wǎng)站上的信息并將其存儲于本地數(shù)據(jù)庫以供使用的做法，而將其改為在“俄文獻平臺”設置“網(wǎng)上資源”欄目，將這些俄羅斯公共網(wǎng)站的鏈接放入其中，推薦用戶訪問這些網(wǎng)站。但如果鏈接的網(wǎng)站服務器出現(xiàn)故障或網(wǎng)站變成非公共網(wǎng)站，用戶將無法使用這些資源。

3.3 缺少檢索提示

上外圖書館在建設“俄文獻平臺”時，雖然考慮了各種檢索需求，力圖從多方面為用戶抓取信息，設置了作者、篇名、主題詞、關鍵詞、摘要、任意字段等檢索項，但忽略了用戶自身素質及所處的網(wǎng)絡環(huán)境，如用戶是否懂得書寫、選擇檢索詞，用戶的機器上是否有俄語輸入法等。如果在檢索框附近設置檢索提示，或在檢索框下方添加俄語軟鍵盤則可避免這些問題。

3.4 本館書目數(shù)據(jù)的質量不高

書目數(shù)據(jù)規(guī)范化是特色文獻平臺質量的奠基石。但前幾年大批量回溯圖書的數(shù)據(jù)質量堪憂，如規(guī)范檔的非規(guī)范著錄，標引的缺失，著錄基本項的判斷和輸入失誤等，都影響了特色文獻平臺的正常數(shù)據(jù)抓取。

4 建立特色文獻平臺的建議

4.1 著力于二次文獻的開發(fā)和使用

用戶的檢索目的各不相同，有的用戶有明確的檢索目標，有的用戶卻只有模糊的想法。針對這些情況，圖書館需要從用戶的角度出發(fā)，在二次文獻的開發(fā)，甚至三次文獻的開發(fā)中投入大量的精力，盡量做好圖書、電子資源、音像資料、課件、內部資料等的標引、元數(shù)據(jù)的著錄等工作，以方便用戶使用。

4.2 持續(xù)、有效地維護文獻平臺

文獻平臺需要經(jīng)常維護，除了日常資料的部分工作補充可以由程序替代外，人工操作仍然必不可少。特色文獻平臺小組在特色文獻平臺上設置了“聯(lián)系我們”欄目，試著將微博、及時通訊等技術嵌入其中，并按照用戶的需求進行人工操作。在其運行一段時間后，將邀請相關學科專家再次評估文獻平臺，根據(jù)專業(yè)的發(fā)展更新組織架構，為特色文獻平臺帶來該專業(yè)最新的發(fā)展動態(tài)，幫助圖書館進一步開發(fā)、維護特色文獻平臺，只有不斷發(fā)展的特色文獻平臺才能滿足用戶需要。

4.3 注意特色文獻平臺資源的合法性

在建設特色文獻平臺時，圖書館應特別注意文獻平臺資源的合法性，可以邀請相關專家搜集、查找建設時需要的資料，盡量保證資料的權威性和合法性。

5 結 語

特色資源是圖書館寶貴的教育資源，體現(xiàn)著圖書館的人文底蘊和資源價值，在學術研究及人文素養(yǎng)教育中發(fā)揮著重要作用。特色文獻平臺的建設功在當代、利在千秋。所以，圖書館應該竭盡全力去建設好特色文獻平臺。

注 釋：

①9個特色文獻平臺暫時命名為：二語習得與英文教學特色文獻平臺、中國中東研究特色文獻平臺、跨文化研究特色文獻平臺、德語近現(xiàn)代文學研究特色文獻平臺、近當代英語課程教材和教材研究特色文獻平臺、日語語言研究特色文獻平臺、俄羅斯文學特色文獻平臺、國際工商管理案例庫平臺、中國和國際組織特色文獻平臺。②莫斯科大學的全名為“Московский государственный у ниверситет имени М.В.Ломоносова”（國立莫斯科羅蒙諾索夫大學）。

[1]劉 瑩. 我國高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究[J].圖書館學研究, 2008(7):36-38.

[2]張麗霞. 中國一流大學圖書館“特色資源”跟蹤調查與研究[J].圖書情報工作, 2009(10):77-80.

[3]范亞芳, 曹作華. 江蘇高校圖書館特色資源數(shù)據(jù)庫建設問題研究[J].圖書情報工作, 2009(9):71-105.

[4]湯罡輝, 王 元, 韋景竹. 圖書館自建特色數(shù)據(jù)庫的知識產權風險分析研究[J]. 情報理論與實踐, 2010(4):44-47.

[5]上海外國語大學俄羅斯文學特色文獻數(shù)據(jù)庫[EB/OL]. [2011-01-13].http://202.121.96.139/sshisu/els/html/index.html.