劉吉洋

（大連西崗區(qū)圖書館，遼寧 大連 116011）

1 學(xué)習(xí)型城市理論與實(shí)踐概述

1992年，OECD的教育研究與改革中心（CERI）在一項(xiàng)研究中首次提出了學(xué)習(xí)型城市的概念。[1]學(xué)習(xí)型城市的概念可以從3個(gè)視角來理解：第一，學(xué)習(xí)型社會(huì)理論視角。哈欽斯把學(xué)習(xí)型社會(huì)定義為：“除了能夠?yàn)槊總€(gè)人在其成年以后的每個(gè)階段提供非全日制的成人教育外，而且以學(xué)習(xí)、成就、人格形成為目的而成功地實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值的轉(zhuǎn)換，以便實(shí)現(xiàn)一切制度所追求的目標(biāo)的成功社會(huì)”。[2]學(xué)習(xí)型社會(huì)強(qiáng)調(diào)終身教育和終身學(xué)習(xí)理念的普及，這是分別從社會(huì)教育機(jī)構(gòu)和廣大公眾的視角所提出的要求。按照這種理論視角，學(xué)習(xí)型城市建設(shè)以終身教育與終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)為重心。第二，學(xué)習(xí)型組織理論視角。從學(xué)習(xí)型組織理論視角出發(fā)，我們可以把學(xué)習(xí)型城市看作無數(shù)大小不一、環(huán)環(huán)相套的組織集合體，從而學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)工作主要在于各類學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，例如學(xué)習(xí)型政府、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型家庭等。第三，學(xué)習(xí)型區(qū)域理論視角。“學(xué)習(xí)型區(qū)域”來源于創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)地理領(lǐng)域的研究，代表著演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的新觀點(diǎn)與關(guān)注學(xué)習(xí)和創(chuàng)新過程以及空間集聚的新理論之間的綜合。雖然不同的學(xué)派和學(xué)者對(duì)學(xué)習(xí)型區(qū)域有不同的理解，一般“學(xué)習(xí)型區(qū)域”的研究者都承認(rèn)，“學(xué)習(xí)型區(qū)域”的本質(zhì)和特征是將學(xué)習(xí)和創(chuàng)新作為區(qū)域發(fā)展的核心。為了實(shí)現(xiàn)有效的區(qū)域?qū)W習(xí)，區(qū)域內(nèi)的個(gè)人和組織必須建立起基于信任、信心和共同價(jià)值取向的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行有效的交互學(xué)習(xí)、制度（包括正式制度和非正式制度）學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)和以學(xué)促學(xué)。[3]從學(xué)習(xí)型區(qū)域視角來看，建設(shè)學(xué)習(xí)型城市的重心在于營造有效的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)城市社會(huì)學(xué)習(xí)的進(jìn)行。綜合考慮，3種理論視角各有其合理之處，我們綜合3種理論視角為學(xué)習(xí)型城市作如下定義：學(xué)習(xí)型城市是在一個(gè)城市范圍內(nèi)，通過構(gòu)建完善的終身教育體系和終身學(xué)習(xí)體系，構(gòu)建各類學(xué)習(xí)型組織，并建立城市內(nèi)各組織間的基于信任的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)制，提高城市的整體創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

1992年在瑞典的哥德堡召開了學(xué)習(xí)型城市會(huì)議，將發(fā)展學(xué)習(xí)型城市列入運(yùn)動(dòng)日程。[4]大會(huì)報(bào)告引發(fā)了世界各國對(duì)于學(xué)習(xí)型城市創(chuàng)建這一新生運(yùn)動(dòng)的重視。其中，英國、澳大利亞、日本等國較為活躍。在我國，1999年9月上海首次提出建設(shè)學(xué)習(xí)型城市。2001年5月前國家主席江澤民在亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設(shè)高峰會(huì)議上發(fā)表講話，提出“構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”的主張。[5]目前，國內(nèi)已有數(shù)十個(gè)城市參與到學(xué)習(xí)型城市創(chuàng)建活動(dòng)中，并形成了3種模式：第一，以學(xué)習(xí)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)城市價(jià)值的大連模式。第二，以學(xué)習(xí)能力增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的常州模式。第三，以學(xué)習(xí)文明推進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展的朝陽模式。[6]

2 學(xué)習(xí)型城市建設(shè)對(duì)圖書情報(bào)檔案事業(yè)的影響

學(xué)習(xí)型城市建設(shè)強(qiáng)調(diào)終身教育與學(xué)習(xí)體系的建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)和社會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)制的建立，在這其中，圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)必然要受到從外部環(huán)境、理念、服務(wù)方式到自身學(xué)習(xí)等多方面的影響。

2.1 圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)新的發(fā)展機(jī)遇

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市強(qiáng)調(diào)建設(shè)終身教育與學(xué)習(xí)體系和學(xué)習(xí)型組織兩個(gè)方面，從學(xué)習(xí)型區(qū)域的理論視角來看，還要加強(qiáng)城市內(nèi)各組織間的基于信任的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè)。圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)原來各有其資源體系、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)方式，如圖書館主要憑借館藏信息資源為公眾或本校師生提供圖書借閱和信息咨詢服務(wù)；檔案館主要利用館藏的各種政府或其他檔案資料為政府和前來查閱的民眾服務(wù)；科技情報(bào)機(jī)構(gòu)主要憑借自己的技術(shù)資料為政府決策和廣大企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供幫助。隨著學(xué)習(xí)型城市的創(chuàng)建，終身教育和學(xué)習(xí)體系需要圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)提供各類文獻(xiàn)資料、檔案資料和技術(shù)資料作為各種培訓(xùn)所需的學(xué)習(xí)資料，并需要圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)提供力所能及的服務(wù)。各類學(xué)習(xí)型組織如學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型企業(yè)需要圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)提供相應(yīng)的資料和教育方面的幫助。同時(shí)圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)也需要和其他組織通力合作，提供服務(wù)，如英國諾利奇市的論壇。這些都預(yù)示著學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)對(duì)于圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)外部環(huán)境的改變，促使圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)也要適應(yīng)環(huán)境，做出相應(yīng)的改變，對(duì)圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)來說是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。

2.2 圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)落后的理念

原來的圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)只要收集整理好自己的資源體系，并為固有的用戶提供好相應(yīng)服務(wù)就可以了。從而逐漸形成了若干固有的理念，如本位主義、封閉性、對(duì)某類人的歧視等。這些理念隨著學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的進(jìn)行越來越顯示出它們的不合時(shí)宜。如本位主義，對(duì)于圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)來說，在過去網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的情況下關(guān)注于自己的發(fā)展是對(duì)的，但現(xiàn)在有形的和無形的網(wǎng)絡(luò)都建立起來了，有形的如情報(bào)界的科技信息服務(wù)平臺(tái)、上海的社區(qū)文化服務(wù)中心，無形的如各種圖書館聯(lián)盟，處在這些網(wǎng)絡(luò)中的圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)拋棄本位主義思想才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的良性運(yùn)作。原來圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)只關(guān)注傳統(tǒng)的用戶和資源，而在終身教育體系、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)過程中，他們作為終身教育體系的一部分，如果還是視野狹隘，如檔案機(jī)構(gòu)忽視廣大社區(qū)居民的需求，則會(huì)難以履行它們應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)，如檔案館的公共檔案信息服務(wù)的職責(zé)，從而阻礙學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)。社會(huì)上存在的大量弱勢群體，如殘障人士、低保戶等，過去這些人由于行動(dòng)不便、貧窮等原因，不能夠成為圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)的用戶，存在著不自覺的歧視現(xiàn)象。而隨著學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)，這些弱勢群體也不能排除在圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍之外，圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)必須在服務(wù)中真正體現(xiàn)人文關(guān)懷。[7]

2.3 圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)服務(wù)范圍的擴(kuò)大

傳統(tǒng)的圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)方式都有一定限制，如圖書館主要為到館讀者和網(wǎng)上讀者服務(wù)，檔案館只服務(wù)于政府機(jī)關(guān)和上門查檔的用戶，科技情報(bào)機(jī)構(gòu)只注重為政府、企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)的科研人員服務(wù)。服務(wù)方式也比較單一，如圖書館以借還、咨詢服務(wù)為主，檔案館主要供查閱，科技情報(bào)機(jī)構(gòu)主要提供信息咨詢服務(wù)。但隨著學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)，各圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)服務(wù)對(duì)象和范圍都受到?jīng)_擊。如終身教育體系建設(shè)要求圖書館參與到社區(qū)教育中來，為廣大社區(qū)居民提供文獻(xiàn)資料借閱和閱讀指導(dǎo)等服務(wù)，服務(wù)形式也更靈活多樣，可以是自動(dòng)借還書機(jī)，也可以是社區(qū)圖書館、流動(dòng)圖書車等，[8]這樣無論從服務(wù)對(duì)象還是服務(wù)方式上都比以往有所擴(kuò)大。檔案館開展公共檔案信息服務(wù)把檔案資料集中于民生檔案、區(qū)域文化遺產(chǎn)檔案等和人們生活密切相關(guān)的資料，[9]并采取舉辦展覽等方式來開展服務(wù)?？萍记閳?bào)機(jī)構(gòu)則通過政府科技決策信息平臺(tái)的建設(shè)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合信息服務(wù)。而且對(duì)于圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)來說，聯(lián)合服務(wù)成為大勢所趨，各種機(jī)構(gòu)如何有機(jī)融合，整合服務(wù)范圍，服務(wù)于對(duì)方的用戶，對(duì)它們的傳統(tǒng)服務(wù)方式造成了更大的沖擊。可見，對(duì)于圖書館、檔案館和科技情報(bào)機(jī)構(gòu)來說，學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)對(duì)它們傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)方式造成了不小的影響，如何擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象和開拓新的服務(wù)方式，成為它們迫切需要解決的問題。

2.4 圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)自身學(xué)習(xí)需求的增加

教育職能是圖書館的重要職能之一，作為公共圖書館、高校圖書館或其他類型的圖書館，一般還承擔(dān)著對(duì)讀者進(jìn)行信息素質(zhì)教育的職能，其中信息檢索技能的教育是重要內(nèi)容。圖書館的參考咨詢館員在服務(wù)中還要向廣大讀者提供各種具體的知識(shí)信息。這些都給人一種錯(cuò)覺，好像圖書館員比較博學(xué)，自己不用再去學(xué)習(xí)了。而且圖書館作為社會(huì)的文獻(xiàn)信息中心，本身就是知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)，還需要再加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)嗎？科技情報(bào)機(jī)構(gòu)主要職責(zé)是幫助企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和幫助政府進(jìn)行科學(xué)決策，這些工作都需要耗費(fèi)大量的腦力勞動(dòng)，知識(shí)含量都很高。因此有人認(rèn)為，這些智能型機(jī)構(gòu)本身不需要學(xué)習(xí)了。其實(shí)不然，圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)作為城市中組織的一種，在幫助政府、企業(yè)、社區(qū)等組織加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)的同時(shí)，自身更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能夠真正達(dá)到學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的目標(biāo)。對(duì)于圖書館來說，如果要向廣大公眾更好地提供知識(shí)信息服務(wù)，本身要具有極好的知識(shí)素養(yǎng)才行。圖書館的組織學(xué)習(xí)至關(guān)重要。對(duì)于科技情報(bào)機(jī)構(gòu)來說，面對(duì)著快速增長的科技信息，必須加快學(xué)習(xí)的步伐，將盡量多的科技知識(shí)據(jù)為己有，才能更好地履行科技服務(wù)型機(jī)構(gòu)的職責(zé)。圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)在幫助別人學(xué)習(xí)的同時(shí)，自己更需要學(xué)習(xí)。

3 學(xué)習(xí)型城市建設(shè)對(duì)圖書情報(bào)檔案事業(yè)的要求

面對(duì)著學(xué)習(xí)型城市建設(shè)給圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境、理念和服務(wù)等方面帶來的影響，圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)必須盡量滿足如下要求：

3.1 各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)制的構(gòu)建

學(xué)習(xí)型城市建設(shè)是一項(xiàng)整體的事業(yè)，要求城市內(nèi)各個(gè)組織和個(gè)人通力合作才可以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。對(duì)于學(xué)習(xí)型城市來說，其中的“學(xué)習(xí)”包含了3種意義：個(gè)人學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)和社會(huì)學(xué)習(xí)。其中個(gè)人學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，社會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)制的建立才是一個(gè)學(xué)習(xí)型城市與其他城市的根本區(qū)別。社會(huì)學(xué)習(xí)要求城市內(nèi)各組織相互聯(lián)系，建立互惠互利的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，相互學(xué)習(xí)對(duì)方的長處，共同進(jìn)步。對(duì)于圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)來說，他們是終身教育體系中不可或缺的一員，要和各類學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體、政府機(jī)關(guān)、社區(qū)居委會(huì)、其他文化服務(wù)機(jī)構(gòu)等建立基于信任的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以分為不同層次。在較高的層次，圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)要和各政府機(jī)構(gòu)密切聯(lián)系，爭取政府機(jī)構(gòu)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和了解，并針對(duì)政府需求提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，在此基礎(chǔ)上爭取政府在政策和財(cái)政上的支持。如蘇州市圖書館就為政府提供簡報(bào)服務(wù)，并以蘇圖為基地開展蘇州市民讀書活動(dòng)，得到了政府的大力支持，推動(dòng)了該館業(yè)務(wù)的發(fā)展。在中等層次，要和社會(huì)各個(gè)組織建立密切的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，共同協(xié)作開展服務(wù)工作。如天津的全民終身學(xué)習(xí)周活動(dòng)就需要圖書館聯(lián)合各學(xué)校、社區(qū)、媒體等共同開展工作，缺一不可。檔案館要幫助社區(qū)建立社區(qū)檔案，并在社區(qū)普及民生檔案和區(qū)域文化遺產(chǎn)檔案服務(wù)，需要各社區(qū)委員會(huì)和社區(qū)居民的密切配合。只有在成功地構(gòu)建各個(gè)層次的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)后，個(gè)人、組織在個(gè)人學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，才能夠跨越組織邊界，在一個(gè)城區(qū)的范圍內(nèi)相互學(xué)習(xí)，建立有效的社會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)制，推動(dòng)學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)。

3.2 圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)理念的更新

學(xué)習(xí)型城市建設(shè)要求各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)制的構(gòu)建，這必然要求圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)破除本位主義的理念，開闊眼界，開拓思維，取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)和合作。開放和協(xié)作的理念必不可少。各圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)都要客觀地、審慎地分析自身和其他組織的優(yōu)缺點(diǎn)，與其他組織密切配合，虛心學(xué)習(xí)其他組織的對(duì)自己有用的知識(shí)、技能，在使業(yè)務(wù)順利開展的同時(shí)提高自身素質(zhì)。如圖書館、檔案館在參與社區(qū)文化服務(wù)中心的構(gòu)建過程中就要貢獻(xiàn)出自己獨(dú)特的館藏資源和服務(wù)，并可將對(duì)方的一部分有利于自身機(jī)構(gòu)發(fā)展的館藏資源相互交流，充實(shí)自身的館藏體系，提高自身的服務(wù)水平。從服務(wù)理念上來說過去封閉性和歧視性的服務(wù)理念與終身教育學(xué)習(xí)體系的要求是背道而馳的。在學(xué)習(xí)型城市終身教育和終身學(xué)習(xí)體系中，圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象是這個(gè)城市中所有愿意參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來的廣大市民，不論這些人是不是在圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的服務(wù)范圍之內(nèi)，是不是有能力參與到有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)中來，圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)都應(yīng)一視同仁，提供公共的、平等的服務(wù)。公共服務(wù)、平等服務(wù)理念是學(xué)習(xí)型城市中圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)不可或缺的服務(wù)理念。[10]對(duì)于公共圖書館來說，過去一直就是公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，但一般服務(wù)于正式辦證的讀者和到館的讀者，而社區(qū)文化服務(wù)中心的構(gòu)建則要求它們放下架子，親自參與到社區(qū)圖書館的創(chuàng)建和社區(qū)學(xué)習(xí)活動(dòng)中去，對(duì)于社區(qū)內(nèi)的殘障人士和低保戶等弱勢群體，要利用免費(fèi)閱覽、送書到家、配置盲人電腦等方式使他們也能享受到公共圖書館的服務(wù)。[11]對(duì)于檔案館來說，過去一直服務(wù)于政府、企業(yè)等，隨著學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)，廣大民眾成為他們新的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，要求他們加強(qiáng)公共服務(wù)和平等服務(wù)的理念，參與社區(qū)文化服務(wù)中心的建設(shè)和社區(qū)民生檔案的建設(shè)，更好地為廣大公眾服務(wù)。

3.3 圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)多元服務(wù)體系的構(gòu)建

服務(wù)是圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)的根本職能，但在學(xué)習(xí)型城市終身教育與學(xué)習(xí)體系中，圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)原有的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)方式都顯示出了或多或少的不適應(yīng)之處。為了更好地促進(jìn)城市終身教育與學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建，廣大圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)必須進(jìn)行相應(yīng)的變革，拓展服務(wù)對(duì)象，開發(fā)新的服務(wù)方式，提供體系化的服務(wù)來滿足廣大公眾和各類組織的學(xué)習(xí)需求。首先，圖書館要把社會(huì)所有需要提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的個(gè)人和組織視為自己的服務(wù)對(duì)象，利用開辟分館、設(shè)立流動(dòng)圖書車、設(shè)立自動(dòng)借還書機(jī)、參與社區(qū)文化服務(wù)中心的創(chuàng)建、為社區(qū)大學(xué)提供文獻(xiàn)資料支持、利用館舍舉辦各種讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)等方式來吸引大家關(guān)注圖書館、利用圖書館，把圖書館服務(wù)送進(jìn)各個(gè)社區(qū)和組織中去，有效地融入城市的終身教育與學(xué)習(xí)體系，實(shí)現(xiàn)圖書館的社會(huì)價(jià)值。[12]其次，檔案館要開拓視野，把民生檔案[13]和區(qū)域文化遺產(chǎn)檔案作為館藏的有機(jī)組成部分。如可把人們成長過程中的各種紀(jì)念品和學(xué)習(xí)記錄等保存下來，為人們的終身學(xué)習(xí)提供參考。檔案館還要把公共服務(wù)和公共檔案館的建設(shè)作為將來業(yè)務(wù)發(fā)展的突破點(diǎn)[14]，延長開放時(shí)間，與圖書館、社區(qū)居委會(huì)等其他機(jī)構(gòu)合作開辟更多的深入社區(qū)和各個(gè)組織的服務(wù)點(diǎn)，采取電話、網(wǎng)上預(yù)約、送檔上門、服務(wù)宣傳等方式靈活為用戶服務(wù)，并可幫助各個(gè)社區(qū)和組織建立自己的業(yè)務(wù)檔案和民生檔案。最后，科技情報(bào)機(jī)構(gòu)要建立科技信息服務(wù)平臺(tái)，和圖書館、檔案館等密切配合，開展聯(lián)合科技信息服務(wù)。如可為社區(qū)學(xué)院提供科技資料的支持，并可派相關(guān)人員擔(dān)任教員為社區(qū)學(xué)院的學(xué)員提供科技知識(shí)和技能的培訓(xùn)。[15]

3.4 學(xué)習(xí)型圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)的建設(shè)

學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)是學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的重要組成部分，作為提供智能型服務(wù)的圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)，相比其他組織自身更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，才能夠勝任其肩負(fù)的職責(zé)，加快學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的步伐。[16-17]學(xué)習(xí)型圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)要能夠成功地開展組織學(xué)習(xí)。從組織學(xué)習(xí)發(fā)生載體來看，主要有個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織3個(gè)層次；就組織學(xué)習(xí)發(fā)生方式來看，包括單環(huán)學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí)和三環(huán)學(xué)習(xí)3種模式。其中單環(huán)學(xué)習(xí)是單向的僵化的學(xué)習(xí)過程，雙環(huán)學(xué)習(xí)和三環(huán)學(xué)習(xí)都是動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)過程，注重于變革和創(chuàng)新。圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)要在力促機(jī)構(gòu)工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)和組織本身能夠?qū)崿F(xiàn)從單環(huán)學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí)到三環(huán)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)過程，從單向?qū)W習(xí)向多向?qū)W習(xí)，從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)，從關(guān)注靜態(tài)的知識(shí)到注重于變革與創(chuàng)新。通過有效的組織學(xué)習(xí)，圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)可以提高工作人員和組織自身的能力和素質(zhì)，提高館藏和服務(wù)水平，滿足人們?nèi)找嫔罨蛷?fù)雜的各種知識(shí)信息需求。而且目前圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)日益向公共服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展，是廣大民眾和各種組織接觸最多的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，容易受其影響。從這個(gè)意義上來說，學(xué)習(xí)型圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)的建設(shè)對(duì)于該組織而言不僅是提高自身服務(wù)能力的有效途徑，更是以身作則，推進(jìn)社會(huì)整體學(xué)習(xí)熱情的有力舉措。當(dāng)然，各圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)各有其特點(diǎn)，創(chuàng)建途徑可靈活多樣。

通過上述分析，初步勾勒出了我國圖書情報(bào)檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的發(fā)展方向，希望我國圖書情報(bào)檔案事業(yè)能夠更快更好地發(fā)展。

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