胡春波

(寧波鄞州區(qū)圖書館,浙江 寧波 315100)

〔作者信息〕胡春波,女,館員,館長(zhǎng)。

這幾天,聽了幾位教授的報(bào)告,他們從宏觀到微觀、從理論到實(shí)踐、從理念到技術(shù),從不同角度對(duì)圖書館的現(xiàn)狀和未來(lái)進(jìn)行了詮釋和闡述,特別是李國(guó)新教授的報(bào)告,不僅信息量大,而且內(nèi)容豐富,我感到對(duì)我這位新上任不久的館長(zhǎng)來(lái)說(shuō)啟發(fā)很大,也讓我開闊了視野,理清了思路。以前,作為基層圖書館的館長(zhǎng),往往只著眼于眼前事務(wù)性的工作,忙于應(yīng)付上級(jí)的各項(xiàng)工作任務(wù),屬于人們常說(shuō)的只管低著頭拉車,不知抬頭看方向的那種。對(duì)于國(guó)家的政策法規(guī)也少去問(wèn)津,對(duì)圖書館發(fā)展的現(xiàn)狀、方向研究不夠。對(duì)于館長(zhǎng)來(lái)說(shuō),這些問(wèn)題不學(xué)習(xí)、不思考,勢(shì)必就會(huì)制約圖書館事業(yè)的發(fā)展。因此,我認(rèn)為經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)以后,專家學(xué)者們給我指明了一條路徑,最大的收獲是知道自己下一步該怎么做。

這幾年,我們鄞州區(qū)圖書館在建設(shè)公共文化服務(wù)體系上也做了一些努力,在聽了李教授的課以后,從中找到了理論依據(jù),那就是：公益性、基本性、均等性、便利性?；仡欉@幾年我們所做的工作,都是圍繞這一點(diǎn)在開展的,也形成了一定的品牌。我想把它寫出來(lái),以供大家交流學(xué)習(xí),倉(cāng)促之作,不當(dāng)之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正。

一、設(shè)立分館、汽車圖書館服務(wù)點(diǎn) 2008年,為充分發(fā)揮區(qū)級(jí)圖書館對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、村(社區(qū))、企事業(yè)單位圖書室的輻射作用,提高全區(qū)圖書文獻(xiàn)共享水平,推動(dòng)區(qū)圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)向縱深化發(fā)展,鄞州區(qū)政府出臺(tái)《關(guān)于實(shí)行全區(qū)圖書館城鄉(xiāng)服務(wù)一體化的實(shí)施意見》,提出到2012年全區(qū)將建立起布局合理、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的圖書總分館制。區(qū)圖書館(總館)為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、村落、企事業(yè)單位、部隊(duì)學(xué)校圖書館(分館)免費(fèi)提供“匯文系統(tǒng)”圖書館管理軟件。分館可以在總館各閱覽區(qū)直接挑選近1000冊(cè)的圖書,調(diào)撥到受方單位圖書館,并可根據(jù)各自情況不定期地到總館調(diào)換?？傪^為受方單位辦理免押金、免工本費(fèi)借書證,也可由各受方單位確定是否收取一定的押金,如需要,押金由受方單位收取。讀者通過(guò)借書證登錄寧波市數(shù)字圖書館網(wǎng)站,可以免費(fèi)使用數(shù)字圖書館數(shù)字資源?？傪^為各分館管理員免費(fèi)進(jìn)行“一對(duì)一”、“集體授課”等方式的各項(xiàng)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)。對(duì)分館場(chǎng)地、人員、經(jīng)費(fèi)投入上也提出了一定的要求。到目前為止已經(jīng)建立了40家分館。

鑒于鄞州區(qū)79萬(wàn)人口、1346平方公里地域面積的現(xiàn)況,僅靠在22個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)建立區(qū)圖書館分館很難實(shí)現(xiàn)圖書館城鄉(xiāng)服務(wù)一體化目標(biāo)。而要在村一級(jí)建立更多的分館,一方面財(cái)力不允許,另一方面由于利用率不高會(huì)造成資源浪費(fèi)。為此,“汽車圖書館”作為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)服務(wù)一體化的補(bǔ)充及必備載體應(yīng)運(yùn)而生。2008年,區(qū)財(cái)政出資30萬(wàn)元購(gòu)置圖書流動(dòng)車一輛,可裝載書籍近2000冊(cè),并配備有電腦、打卡機(jī)、無(wú)線上網(wǎng)設(shè)備及空調(diào)、投影儀等,可提供咨詢、辦證、圖書借還和電影放映等多項(xiàng)服務(wù)。汽車圖書館作為“流動(dòng)的圖書館”,具有投入成本低、靈活性強(qiáng)、管理規(guī)范、服務(wù)面廣、效果明顯等優(yōu)勢(shì)。不僅擴(kuò)大了圖書館服務(wù)工作的覆蓋面,便于將圖書服務(wù)迅速送至各村落、社區(qū)、大企業(yè)、外來(lái)民工集居地、學(xué)校及部隊(duì)等有需求的區(qū)域,而且縮短了圖書館與讀者之間的距離,有效提高了公共圖書館的藏書利用率,是目前基層圖書館分館建設(shè)中一個(gè)重要而又有效的載體,真正有助于實(shí)現(xiàn)公共圖書資源“普遍均等、惠及全民”的目標(biāo)。鄞州區(qū)“汽車圖書館”自2008年10月啟動(dòng)以來(lái),已建立“汽車圖書館”服務(wù)點(diǎn)47個(gè),行程2萬(wàn)多公里,接待讀者3萬(wàn)余人次,借還圖書4萬(wàn)余冊(cè),成為全市首家可便捷移動(dòng)的小型圖書館?！捌噲D書館”的出現(xiàn),突破了圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式,變“守株待兔”式的被動(dòng)服務(wù)為“送書上門”的主動(dòng)服務(wù),變“為讀者找書”為“為書找讀者”。今年2月份,汽車圖書館被區(qū)委宣傳部評(píng)為“2009年度思想文化工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”。汽車圖書館的服務(wù)也引起了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,如《鄞州首推‘汽車圖書館'實(shí)現(xiàn)公共圖書資源普遍均等惠及全民》一文在供市政府領(lǐng)導(dǎo)參閱的《專報(bào)信息》中,寧波市副市長(zhǎng)成岳沖作了重要批示：“汽車圖書館形式很好,是實(shí)現(xiàn)基層公共文化服務(wù)的有效舉措。請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)給各縣(市)區(qū)借鑒”。我區(qū)夏素珍副區(qū)長(zhǎng)也作了批示：“請(qǐng)區(qū)圖書館不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善措施,使汽車圖書館這一公共文化服務(wù)方式更加深入人心,惠及百姓”。寧波日?qǐng)?bào)、寧波晚報(bào)、鄞州日?qǐng)?bào)作了多次報(bào)道,鄞州電視臺(tái)、浙江衛(wèi)視教育科技頻道都作了專題跟蹤報(bào)道。我們希望通過(guò)我們的努力,能再爭(zhēng)取到一輛稍大一點(diǎn)的汽車,用以開展汽車圖書館服務(wù),以滿足日益增加的需求。

二、明州大講堂 2007年開始創(chuàng)辦的“明州大講堂”也受到大眾歡迎。采用“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法進(jìn)入到企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、部隊(duì)。到目前為止共舉辦講座123場(chǎng),聽眾多達(dá)48000余人。2010年已舉辦21場(chǎng),其中在圖書館舉辦5場(chǎng),其余16場(chǎng)在學(xué)校、部隊(duì)、醫(yī)院等地舉行。場(chǎng)場(chǎng)講座深入人心。積極爭(zhēng)取宣傳部和文化局的支持,經(jīng)費(fèi)自前幾年的十萬(wàn)元增加到今年的二十萬(wàn)。與區(qū)科協(xié)合作,舉辦科普講座,爭(zhēng)取到經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元。與周邊學(xué)校合作,為學(xué)校承辦講座,也爭(zhēng)取到了5萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)。經(jīng)費(fèi)有了保障,就可以把講座做強(qiáng)做大?，F(xiàn)在我們正在積極爭(zhēng)取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視,把“明州大講堂”這一圖書館的品牌上升為區(qū)級(jí)的品牌。

三、明州展廊 是我館開展文化服務(wù)的又一種重要方式。上半年舉辦各類展覽共8場(chǎng),參觀人次達(dá)5000余人。設(shè)立“讀者留言”本,與觀展讀者進(jìn)行溝通交流,至今已有數(shù)百名讀者在“讀者留言”本上寫下了自己的觀后感。通過(guò)分析這些反饋意見,及時(shí)改進(jìn)辦展工作中存在的不足,目的是讓“明州展廊”越辦越好。

四、英語(yǔ)沙龍 自2007年開展以來(lái),英語(yǔ)沙龍充分利用周邊諾丁漢大學(xué)學(xué)生作為志愿者這一有利條件,開展活動(dòng)。英語(yǔ)沙龍作為供讀者互相學(xué)習(xí)交流、提高英語(yǔ)表達(dá)能力的場(chǎng)所,吸引著越來(lái)越多的英語(yǔ)愛(ài)好者前來(lái)參加。年齡大的七、八十歲,年齡小的七、八歲。據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年上半年共舉辦英語(yǔ)沙龍21場(chǎng),其中在星期六舉辦的占10場(chǎng),星期日舉辦的占11場(chǎng),參與人數(shù)多達(dá)1000余人。

五、“漂流書庫(kù)” 自2006年始與寧波日?qǐng)?bào)合作在全市范圍內(nèi)開展圖書募集活動(dòng),至今已募集到圖書3萬(wàn)多冊(cè),建立“漂流書庫(kù)”服務(wù)點(diǎn)30多家。今年上半年與區(qū)教育局聯(lián)合發(fā)文,向全區(qū)一百多所中小學(xué)校募集圖書,共募集到1萬(wàn)多冊(cè)書刊,分送到鄞州區(qū)鳳岙學(xué)校、杖錫小學(xué)、長(zhǎng)豐學(xué)校、仁達(dá)學(xué)校、利民學(xué)校等民工子弟學(xué)校,還有部分圖書隨諾丁漢大學(xué)志愿者支教隊(duì)伍帶往云南、貴州等邊遠(yuǎn)山區(qū)。下半年還將選擇10家單位,每家500冊(cè)進(jìn)行漂流。

六、王應(yīng)麟讀書節(jié) 第一屆讀書節(jié)由圖書館提出,主辦方是區(qū)文化局,承辦方為圖書館和新華書店;第二屆開始已上升到區(qū)的一個(gè)文化品牌,涉及到全區(qū)的各部委、局。2010年本館結(jié)合5月下旬的全國(guó)公共圖書館服務(wù)宣傳周、浙江省第六屆未成年人讀書節(jié)、鄞州區(qū)第三屆“王應(yīng)麟讀書節(jié)”以及本館的第二屆“讀者活動(dòng)節(jié)”,在4-6月份舉辦了一系列讀書活動(dòng)。本屆活動(dòng)內(nèi)容豐富,吸引了很多群眾的關(guān)注和參與,受眾人數(shù)近6萬(wàn)。各大平面媒體及網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道達(dá)60多次,造就了一定的聲勢(shì),擴(kuò)大了各項(xiàng)活動(dòng)和圖書館的影響力。組織開展了“我最喜歡的關(guān)于讀書與人生的一本書”、“我最喜歡的文化名人或文化熱點(diǎn)人物”網(wǎng)絡(luò)評(píng)選活動(dòng);舉行韓國(guó)順天市讀書節(jié)與鄞州區(qū)讀書節(jié)交流儀式;與寧波晚報(bào)聯(lián)辦“讀書與人生”征文;招募首批“書香義工”;組織“讀書人生 青春責(zé)任”2010寧波市大學(xué)生辯論賽,十五家高校參與;“你讀書我買單”61名民工子弟喜收“六一”禮物;漂流“愛(ài)心書庫(kù)”首漂鳳岙民工子弟學(xué)校;建立我區(qū)“汽車圖書館”首個(gè)敬老院服務(wù)點(diǎn)“雅戈?duì)柪夏陿?lè)園”等。

七、數(shù)字資源推廣 1、與媒體合作開展“數(shù)字書屋”的建設(shè);2、以與局委聯(lián)合發(fā)文的形式,把圖書館的服務(wù)及項(xiàng)目推介給用戶,并開展上門培訓(xùn)服務(wù)。目前已與區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合發(fā)文,要求各單位提交申請(qǐng)書,由圖書館安排時(shí)間到申請(qǐng)單位對(duì)教職員工和醫(yī)生進(jìn)行集中培訓(xùn)或“一對(duì)一”的培訓(xùn)。另外我們還對(duì)各分館管理員開展數(shù)字圖書館培訓(xùn)及“說(shuō)課”比賽,讓他們掌握資源使用方法,并在所在單位開展數(shù)字資源推廣工作;招募大學(xué)生志愿者開展數(shù)字資源推廣等方式,提高資源的利用率。

本館因與寧波大學(xué)園區(qū)圖書館合二為一,在資源上有很大的優(yōu)勢(shì),借助這個(gè)平臺(tái)可把事情做得更好。到目前為止,已辦理借書證10多萬(wàn)張,年接待讀者120萬(wàn)人次,年圖書借閱量60多萬(wàn)冊(cè)。