付麗萍

鄭州市骨科醫(yī)院，河南鄭州 450052

談社區(qū)門診老年人健康教育

付麗萍

鄭州市骨科醫(yī)院，河南鄭州 450052

目的：探討社區(qū)門診對老年人實(shí)施健康教育的方法。方法：根據(jù)轄區(qū)居民需求特點(diǎn)，制訂切合實(shí)際的健康教育方案。結(jié)果：社區(qū)門診老年人掌握了必要的健康知識。結(jié)論：通過教育活動，影響和改變患者的不良健康行為。

社區(qū)；門診；老年人；健康教育

為了增加老年人社區(qū)護(hù)理健康教育需求，提高生活質(zhì)量，防病治病，我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在門診工作中，針對老年人開展多種形式的健康教育，宣傳衛(wèi)生防病知識，使之樹立正確的健康意識，提高其健康知識水平和自我保健能力，從而預(yù)防疾病，促進(jìn)健康。

1 實(shí)施步驟

1.1 成立健康教育管理小組

由總務(wù)護(hù)士擔(dān)任健康教育管理小組的組長，負(fù)責(zé)制訂健康教育計(jì)劃，保管健康教育資料，檢查健康教育工作質(zhì)量，全體片醫(yī)、護(hù)人員共同參與健康教育。

1.2 學(xué)習(xí)健康教育知識，掌握溝通技巧

加強(qiáng)全體片醫(yī)、護(hù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和技能鍛煉，采取各種方式提高業(yè)務(wù)知識，不僅具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識和護(hù)理技能，而且要具備心理學(xué)、社會學(xué)、老年學(xué)、美學(xué)等多方面知識。掌握溝通技巧，與不同的老年患者都能進(jìn)行很好的交流。

2 健康教育內(nèi)容

2.1 精神衛(wèi)生教育

首先幫助老年人樹立正確的思想理念，防止思想偏差，正確對待外來刺激，消除心理壓力，陶冶情操，克服不良習(xí)慣，積極防治疾病，保持精神愉快。

2.2 生活衛(wèi)生教育

保持充足的睡眠，良好的個人嗜好，在衣、食、住、行方面保持良好的生活規(guī)律，以達(dá)到預(yù)防和減少老年性疾病的發(fā)生。另外，老年人堅(jiān)持適度的體育鍛煉和生活勞動，有利于增強(qiáng)身體的新陳代謝，提高各器官的適應(yīng)能力，延緩衰老。

2.3 營養(yǎng)與飲食衛(wèi)生教育

合理調(diào)配飲食，三餐均衡，限油限鹽。制訂、發(fā)放營養(yǎng)膳食處方。

2.4 老年人常見疾病的癥狀體征、知識普及、防治教育

包括內(nèi)科病、腫瘤、眼病、運(yùn)動系統(tǒng)疾病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病等，要使他們學(xué)會一些具體的防治措施，做到無病防病，有病醫(yī)治、合理用藥。

3 社區(qū)門診老年人健康教育形式

社區(qū)門診老年人健康教育應(yīng)從老年居民進(jìn)入社區(qū)醫(yī)院的開始，貫穿在候診、就診、檢查治療、取藥、離診等各個環(huán)節(jié)。

3.1 候診健康教育

社區(qū)門診導(dǎo)醫(yī)及分診護(hù)士對前來就診的老年居民，根據(jù)老年人具體情況，詳細(xì)講解，通知所在片區(qū)的片醫(yī)、護(hù)，給予就醫(yī)指導(dǎo)，有針對性地免費(fèi)提供健康教育宣傳資料，包括健康處方、宣傳彩頁等，使老年居民獲得與疾病相關(guān)的健康知識與信息。

3.2 就診健康教育

在診療過程中，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)病情對老年居民進(jìn)行的口頭教育和指導(dǎo)，根據(jù)老年居民認(rèn)知程度與掌握疾病知識和信息程度，進(jìn)行“一對一”或集體的指導(dǎo)，包括疾病的基本知識，如發(fā)病原因、常見癥狀和體征、一般的診療常規(guī)、藥物知識、檢查中的注意事項(xiàng)、自我保健知識等。

3.3 健康教育專欄宣傳

在社區(qū)醫(yī)院門診走廊、候診區(qū)墻面設(shè)置健康教育宣傳欄，進(jìn)行季節(jié)性健康教育和常見病防治知識宣教，內(nèi)容突出老年人居民特色，每季度更換，做到內(nèi)容精煉，文字簡練，重點(diǎn)突出，圖文并茂，通俗易懂且實(shí)用。

3.4 電視講座

我社區(qū)醫(yī)院在門診部分科室，如輸液廳、康復(fù)理療區(qū)、候診區(qū)等安裝了電視，定時播放相關(guān)的防病治病知識，不但達(dá)到健康宣教的目的，同時緩解老年居民候診等待的焦急情緒。

3.5 咨詢教育

我社區(qū)醫(yī)院為醫(yī)護(hù)人員配備專用通訊工具；另外，門診設(shè)有專用電話，安排經(jīng)驗(yàn)豐富護(hù)理人員負(fù)責(zé)健康咨詢，進(jìn)行“一對一”交流，為片區(qū)老年居民隨時提供健康教育咨詢，滿足求醫(yī)求藥需求。社區(qū)門診免費(fèi)測量血壓，為老年居民測量血壓的同時，順便提供健康教育咨詢服務(wù)。在發(fā)檢驗(yàn)單時，對異常結(jié)果的老年居民及時進(jìn)行健康教育，指導(dǎo)飲食、服藥、就診等。

3.6 健康教育處方

針對老年人常見病、多發(fā)病，如高血壓病、高脂血癥、糖尿病、冠心病等，將疾病知識、保健措施制成處方，隨時發(fā)放。

3.7 專題講座教育

社區(qū)醫(yī)院結(jié)合門診老年人疾病特點(diǎn)，定期組織健康教育講座，宣傳疾病防治、養(yǎng)生保健、老年人自救知識等。

4 效果評價

社區(qū)通過開展門診老年人健康教育，使老年居民及其家屬得到系統(tǒng)的、專業(yè)的健康指導(dǎo)，提高老年人自我保健意識，降低疾病的復(fù)發(fā)率，縮短病程，使其獲得最好的生活質(zhì)量；并拉近了片醫(yī)與老年居民距離，提高了片醫(yī)在居民心目中的地位[1-3]，取得了良好效果；而作為社區(qū)護(hù)士自身，為了能更好地做好健康教育工作，更好地為老年居民服務(wù)，就需要不斷地更新知識，拓寬自己的知識面，以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)，提高自身的整體素質(zhì)，有利于社區(qū)護(hù)理工作的實(shí)施[4]。

[1]彭雅君.門診輸液患者健康需求調(diào)查分析與護(hù)理對策[J].實(shí)用護(hù)理雜志,2002,18(7):65-66.

[2]袁麗芳,許玉華.門診健康教育的策略與形式[J].鄖陽醫(yī)學(xué)院學(xué)報,2004,23(2):117-118.

[3]劉金萍,褚雪梅,張新艷.門診病人健康教育的實(shí)施與探討[J].吉林醫(yī)學(xué),2005,26(7):716-716.

[4]唐敏.社區(qū)老年人健康教育探討[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報,2007,4(20):63.

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1673-7210（2011）03（b）-146-02

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