7月23日,華南區(qū)首家格力中央空調(diào)互動體驗中心隆重進駐番禺。據(jù)悉,該店是格力電器在華南地區(qū)首家中央空調(diào)i-feel center互動體驗中心,是格力電器最新推出的互動式專賣店的模板之一,引進大量中央空調(diào)產(chǎn)品實機展示互動,采用多媒體形式演示格力產(chǎn)品優(yōu)勢,讓顧客先體驗,后購買,是格力電器在專賣店渠道方面的最新探索。隨著消費者對 “體驗”和 “服務(wù)”的要求的不斷提高,格力電器將專賣店建設(shè)升級到另一個層次。未來格力電器將在全國大規(guī)模布局,完善全國中央空調(diào)的銷售網(wǎng)點和服務(wù)網(wǎng)點,以適應(yīng)日益增長的市場需求。

格力i-feel center:體驗第一

格力 (廣州)銷售公司總經(jīng)理唐遠濤介紹,格力i-feel center最大的亮點是:“把顧客體驗放在第一位”。尤其在中央空調(diào)方面,該店90%以上都用實機來展示,并引進了多媒體技術(shù)和多種互動方式來展示格力中央空調(diào)的最新技術(shù)、節(jié)能解決方案及GIMS智能控制系統(tǒng)。中心展示面積超過200平方米,設(shè)有模擬的接待室、客廳、會議室、廚房等多個體驗區(qū)。透明樓盤演示模型中,可以清晰看到完整的中央空調(diào)系統(tǒng);在中央空調(diào)專業(yè)展示區(qū)可看到中央空調(diào)實機;可利用電腦觸摸屏演示中央空調(diào)節(jié)能的電子演示效果;用無線鼠標遙控LED大屏幕,可了解格力的其他產(chǎn)品。店里安裝了多款空調(diào)實機和熱水機,給顧客帶來全新的體驗式享受。店內(nèi)濃厚的格力企業(yè)文化氛圍以及高檔舒適的環(huán)境,讓人感覺溫馨又舒適。

格力專賣店升級版:加大中央空調(diào)比例

目前全國格力的專賣店已經(jīng)超過10000家,在專賣店遍布全國各地的同時,格力一直在思索一種與用戶更好的交互和銷售的平臺,也就是一種升級版的專賣店形式,格力i-feel center就是這樣一種全新的互動體驗式專賣店。

該店引進格力多樣產(chǎn)品機型,將高端的螺桿、模塊、多聯(lián)機及多聯(lián)熱回收熱水機等技術(shù)性能展示出來,家用空調(diào)方面,睡美人、U系列和I系列都能在現(xiàn)場體驗。目前這種經(jīng)營思路在華南區(qū)還是第一家,這在以往的專賣店是見不到的,因此說是格力專賣店的 “升級版”。

除了展示齊全的產(chǎn)品及核心科技外,i-feel center還為消費者配了1對1的專業(yè)銷售顧問和設(shè)計顧問,提供從咨詢、選購、設(shè)計、安裝、售后等一條龍服務(wù),讓消費者享受專業(yè)的VIP服務(wù)。

加快全國布局:中央空調(diào)市場大有可為

家用中央空調(diào)在歐美、日本的公寓、住宅、別墅已普遍使用,美國使用率超過70%,日本也超過50%,而我國家用中央空調(diào)使用率僅占5%左右。目前全國大規(guī)模興建高鐵、機場、劇院、大型綜合購物廣場等大型公共建筑設(shè)施,各傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)也在擴大生產(chǎn)規(guī)模,全國的整體建設(shè)和經(jīng)濟形勢較好,因此格力中央空調(diào)的市場保持了良好的增長勢頭。

格力電器副董事長兼總裁董明珠近期接受媒體采訪時表示,過去20年間,格力空調(diào)從家用空調(diào)延伸到商用空調(diào),已經(jīng)做到了600億元銷售規(guī)模,我覺得商用空調(diào)領(lǐng)域我們還可以增加 300億元、400億元銷量。

近年,隨著國內(nèi)品牌的技術(shù)和銷售實力的增強與完善,國產(chǎn)品牌發(fā)揮著巨大的本土優(yōu)勢,無論在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制還是在生產(chǎn)規(guī)模上都已接近或超越了外資品牌,全面扭轉(zhuǎn)了外資品牌壟斷市場的局面。從2010年的銷售數(shù)據(jù)來看,格力銷售額名列國產(chǎn)中央空調(diào)品牌第一。隨著市場和用戶的檢驗,格力中央空調(diào)得到越來越多的認可,也改變了很多人認為“只有進口產(chǎn)品質(zhì)量最好”的傳統(tǒng)看法,在大部分省份格力的銷售額已經(jīng)全面超越了外資品牌。

據(jù)悉,隨著華南區(qū)首家格力中央空調(diào)互動體驗中心I-feel center的建成,格力將加快全國I-feel center的布局,完善全國中央空調(diào)的銷售網(wǎng)點和服務(wù)網(wǎng)點,更好地展現(xiàn)格力的核心科技實力,提升格力中央空調(diào)的終端品牌形象,以滿足日益增加的市場需求。