唐立安

和諧企業(yè)是和諧社會的重要組成部分。班組是企業(yè)的細胞，班組和諧是企業(yè)和諧的基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧班組，應(yīng)注重發(fā)揮好五個因素的綜合作用。

提高人員素質(zhì)。班組人員的素質(zhì)高低決定班組各項工作任務(wù)完成好壞和同事間是否能融洽相處，這是班組是否和諧的根本因素。工作任務(wù)完成得好，班組有成績，大家上進心、成就感就強，就會感受到工作的快樂；同事間相處融洽，大家就會相互信任、相互支持、相互幫助、形成合力。提高素質(zhì)，既包括業(yè)務(wù)素質(zhì)也包括思想素質(zhì)，應(yīng)通過多種途徑和方式實現(xiàn)，比如會議、學習、培訓、競賽、崗位練兵、傳幫帶、結(jié)對子等等。提高素質(zhì)既要注重整體，更要注重個體。“木桶原理”告訴我們，絕不能忽視個別現(xiàn)象，因為個別人員的素質(zhì)低下往往會對班組整體產(chǎn)生一定的或是較大的影響。比如員工業(yè)務(wù)能力不強就難以很好地完成各項生產(chǎn)任務(wù)，甚至導致事故發(fā)生；員工思想素質(zhì)不高，就有可能無事生非，嚴重影響班組團結(jié)。因此，對這些個別人員要特別重視，要通過多種有效辦法，讓他們不斷改變和提高，與同事共同進步。

班長科學管理。作為“兵頭將尾”的班組長，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中發(fā)揮著重要的作用。班組各項任務(wù)的圓滿完成與班組和諧穩(wěn)定，不僅需要班組長技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)能力強，而且還需要班組長在班組管理中能夠做到科學管理。一是需要班組長統(tǒng)籌兼顧，周密地組織完成好各項工作任務(wù)，不因工作差錯影響班組榮譽和員工利益。二是需要班組長人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動和發(fā)揮班組人員的主觀能動性，不因人員使用不當影響其積極性。三是需要班組長秉公辦事，寬嚴相濟，消除矛盾，協(xié)調(diào)好班員關(guān)系，不因個人問題影響整體團結(jié)。四是需要班組長發(fā)揚民主作風，抓好班組民主管理，切實做到班務(wù)公開，經(jīng)常聽取并采納班員，特別是工會小組長的意見及建議，不斷改進管理的方式方法。

發(fā)揮黨員作用。在構(gòu)建和諧班組中，黨員必須發(fā)揮好促進和諧的表率和帶動作用。一方面，在與同事相處中，要嚴于律己，寬以待人，尤其是涉及自身利益或由于種種原因與他人發(fā)生矛盾時，要能夠正確對待，利益面前先人后己，矛盾面前禮讓三分。要時時、處處、事事表現(xiàn)出一名黨員應(yīng)有的素質(zhì)和覺悟，體現(xiàn)黨員的先進性。另一方面，要積極做好群眾工作，配合班組長把班員緊緊地團結(jié)在一起，發(fā)揮橋梁紐帶作用。具體來說，就是當群眾有困難時要熱情關(guān)心，主動幫助，讓有困難的員工感受到企業(yè)的溫暖；當群眾情緒不好時要詢問原因，有效疏導，讓其有愉快的心情；當群眾間發(fā)生矛盾時要積極勸解，消除隔閡，讓矛盾雙方化干戈為玉帛。

抓好制度建設(shè)。班組管理有其獨特性，班組和諧需要公平待人，公正處事。要達到公平公正，除一定的人為因素外，制度建設(shè)是不可或缺的重要保證。班組應(yīng)在貫徹執(zhí)行好上級各項規(guī)章制度的同時，根據(jù)各自情況制定一些班組小制度、小規(guī)定，并且不斷增加、修訂、完善，使一些需班組內(nèi)部處理的問題能夠有“章”可循，有“規(guī)”可依，獎懲落實。班組小制度、小規(guī)定的建立和運用，不僅促進了各項工作，而且保證了對人處事的公平公正，減少矛盾和糾紛，使班組人員和睦相處。

開展聯(lián)誼活動。健康有益的聯(lián)誼活動，是陶冶情操、寓教于樂、增進情感的有效途徑。班組聯(lián)誼活動要注意安全，形式多樣，并盡可能全員參與。注意安全就是活動內(nèi)容、時間、地點等方面的選擇要盡可能考慮周密，把安全放在首位，并在活動開展的全過程加強防范，避免意外發(fā)生，造成不良后果。形式多樣就是要根據(jù)氣候、工作、多數(shù)人的意愿及特定的原因和事由組織開展多種多樣的活動，比如聯(lián)歡聚餐活動、近距離戶外出游活動、為班員過生日活動等等。每次活動都要有目的、有意義。盡可能全員參與就是在活動時間、內(nèi)容的選擇上要考慮大多數(shù)人員，要通過大家的共同參與，促進員工增強凝聚力、向心力，增進團結(jié)和友誼，營造“家”的溫馨。