趙文些

內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000

衛(wèi)生法規(guī)是我國法律體系中的重要組成部分，是醫(yī)療衛(wèi)生體制科學性與成熟性的重要標志，是醫(yī)療工作順利開展、維護醫(yī)護人員與患者合法權(quán)益的根本保證。隨著我國醫(yī)療體制建設(shè)與衛(wèi)生法規(guī)的不斷完善以及《醫(yī)療事故處理條例》的實施，病人的法律意識不斷增強，應(yīng)用法律武器保護自己的權(quán)益已逐漸形成共識。在新形勢下護理人員如何增強法制觀念、掌握和應(yīng)用各項法規(guī)，全方位提高護理質(zhì)量，全心全意服務(wù)于病人，同時要更好的應(yīng)用法律程序自我保護，使自己的安全和利益不受傷害。

1 強化法律意識

法律既保護病人的合法權(quán)益，也維護醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益。要求廣大護士認真學習有關(guān)法律知識，并應(yīng)用于實際工作中。2002年9月1日，頒布了《醫(yī)療事故處理條例》(以下簡稱《條例》)，護士不僅要學習《條例》，更要理解《條例》內(nèi)容，自覺的應(yīng)用法律約束自我。通過加強法律意識來維護護患雙方的權(quán)益，并從法律角度審視日常工作，在思想上牢固樹立依法、守法、護法的新概念。

2 改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為

2.1 增強服務(wù)意識

隨著人們生活水平的提高，患者自我保護意識不斷增強，對醫(yī)療工作提出了更高的要求。作為護理人員要不斷提高職業(yè)道德素質(zhì)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強服務(wù)意識，樹立“以人為本、以患者為中心”的思想，提高患者滿意率。

2.2 規(guī)范護理服務(wù)

護士應(yīng)舉止端莊、語言親切，積極主動的與病人溝通交流，耐心、細致的解答病人的疑問。做每一項護理，都要向病人講清治療目的、藥物的副作用和注意事項，在操作中應(yīng)嚴格遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，在工作中一絲不茍，技術(shù)上精益求精，杜絕差錯事故發(fā)生。

3 強化護理記錄的正確書寫

護理記錄是重要的法律依據(jù)，護理人員必須清醒的認識到護理各項記錄的重要性。護理記錄中的醫(yī)學術(shù)語不得隨意縮減，對護理文書應(yīng)及時、準確、真實、客觀、全面的完善記錄，不得有涂改。護理文書是病人住院期間診治病情變化的根據(jù)之一，要求在書寫過程中嚴格、嚴謹、實事求是。書寫時必須按照統(tǒng)一規(guī)定格式、內(nèi)容、要求，進行詳細、準確、及時、認真的記錄，對不歸檔資料限制保存時間，以充分體現(xiàn)護士責任感和證據(jù)意識。如遇急、危、重搶救當時來不及書寫，搶救完畢一定要及時補充記錄。

4 把法制教育貫穿于護理工作的全過程

盡管護士通過基礎(chǔ)教育、繼續(xù)教育的學習掌握了有關(guān)的法律知識，但仍存在局限性和時限性。所以，把法制教育貫穿于護理工作的全過程是不容忽視的一個重要環(huán)節(jié)。在臨床護理工作中，護理管理者一方面要積極依靠這個實踐課堂中豐富的教育資源、切身經(jīng)歷，通過晨會、交班、查房、教學、檢查、溝通、討論、警示等途徑，用發(fā)生在自己身邊的生動事例教育廣大護士;另一方面，還應(yīng)注重收集國內(nèi)、外相關(guān)案例，從他人身上吸取經(jīng)驗教訓，引以為戒，使廣大護士認識到掌握與應(yīng)用法律法規(guī)的重要性，以便在工作中嚴謹有序、主次明確、形成習慣。

5 提高自身素質(zhì)和法律意識

5.1 創(chuàng)造學習法律知識的環(huán)境

在“學習型”的社會大環(huán)境里，要求護士加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高專業(yè)知識水平。護理部定期對各級護理人員進行“三基”考核;鼓勵并支持護士參加自學考試，不斷地將理論與實踐相結(jié)合，努力學習新知識，開拓知識面。

5.2 增強護士提高法律意識的自覺行為

護士必須明確自己的職責，了解法律責任，避免潛在法律問題的發(fā)生，法律是人們行為的準則，法律面前人人平等。如因自己麻痹，疏忽，或未依法律程序執(zhí)行醫(yī)囑而引起糾紛，必須要承擔法律責任。

法律是人們行為規(guī)范的準則，隨著醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，病人有權(quán)選擇醫(yī)院就診，在醫(yī)療活動中如何既保證病人各項治療護理工作的順利完成，又保護好護士本身，是護患共同關(guān)注的問題。因此要強化護理法制建設(shè)，提高護理人員自我保護意識，維護自身的合法權(quán)益。使護理學科向法制化、標準化、規(guī)范化的方向發(fā)展。