李鳳姸

(吉林省蛟河市人民醫(yī)院 吉林蛟河 132500)

隨著我國護理事業(yè)的飛速發(fā)展,提高護理質量,促進疾病康復,是目前護理事業(yè)急需解決的問題。作為一名護理人員不但要有真實的護理理論知識,還要有熟練的技術操作本領,豐富的臨床經驗,具備與之相適應的心里素質,才能做好護理的本質工作。

1 護士應具備的各種素質

1.1 護士的基本素質

(1)思想素質:要有明確的志向和理想,就是把保護人類健康,預防疾病,減輕患者痛苦作為自己的事業(yè)理想。(2)要有社會主義的人道主義精神,面對極需理解幫助的患者,護士必須要有同情心,在語言,表情,行為上,體現出高尚深厚的情感,讓患者感到溫暖。對所有患者要一視同仁,全身心地為患者服務。(3)要具有無私奉獻的精神,有高度的責任心。多數護士要倒夜班,參加緊急搶救,上特護或加班,給自己的身體和正常的家庭生活帶來不便。做了護理工作,就應具備這種思想準備,無私奉獻。(4)要有一定的法律意識和較高的社會公德修養(yǎng)。嚴格遵守各項操作規(guī)程,保守患者的隱私,尊重患者的信仰和風俗習慣。護士要用現代的社會公德約束自己,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的堅強信心,處理好醫(yī)護,醫(yī)患,及各部門的關系,創(chuàng)造良好的工作氛圍和人際關系。

1.2 心里素質

包括情感,能力,意志,性格及氣質幾方面。(1)要善于保持情緒穩(wěn)定和豐富的情感,通過自己積極樂觀向上的情緒影響和鼓勵患者,增進交流取得配合。(2)講究語言的藝術,做好和患者的溝通。(3)護士應性格開朗,克服消極的情緒。

1.3 專業(yè)技術素質

護士必須牢固的掌握專業(yè)基礎理論知識和技術,操作技能,能夠獨立地解決護理疑難問題,應用護理知識,解決護理難題。

1.4 文化素質

護理學是一門綜合性的應用科學,也是一門藝術。其科學性,技術性,社會性,服務性均很強,所以需要護士的文化素質也很高,為了順應醫(yī)學模式的轉變:從生理—心里—社會醫(yī)學模式研究人類疾病與健康,護士通過各種途徑,多方位學習各種知識,在實踐中總結經驗,鉆研業(yè)務,開闊視野,擴大知識面,提高文化修養(yǎng),使護理專業(yè)質量向更高層次發(fā)展。

1.5 身體素質

護理工作既是體力勞動又是腦力勞動。晝夜倒班,生活不規(guī)律,加之長期接觸患者,感染疾病的機會多,護士要善于自我保健,勞逸結合,減少情緒大起大落,保持心里平衡,同時要加強鍛煉身體,以旺盛的精力和健康的體魄,完成時代賦予我們的任務。

2 影響護士素質的主要因素

2.1 社會因素

在當今市場經濟的體質下,由于法律,體制,制度等多方面不夠完善,人情風,關系網等因素的存在,醫(yī)院內外違反職業(yè)道德現象時有所見所聞,面對不合理的情況,護士的心里產生了不平衡,工作不平衡,工作中只滿足現狀,不求上進,不注意基礎護理工作,個別護士言行舉止修養(yǎng)較差,出現了職業(yè)道德滑坡的情況。

2.2 環(huán)境因素

護士人員缺編,臨床第一線護士超負荷勞動,護士勞動報酬不和理等因素,使一些護士不安心于本職工作,想方設法拉關系,走后門,“跳槽”改行,有的擠進醫(yī)技科室,使本來缺人的護士隊伍更加雪上加霜,對這些不良現象護士無能為力,使護士失去了心里平衡。

2.3 人際關系

護士活動在以醫(yī)生、護士、患者,護士為主的團體中,各方面的人際關系,使護士直接或間接體驗到自己的地位和作用,由于傳統(tǒng)的偏見的影響,個別人把護士看成是機械執(zhí)行醫(yī)囑的“工具”,醫(yī)生的嘴,護士的腿,使護士產生了“醫(yī)貴護賤”的想法,不安心護理工作。科領導對護士的支持,對護士的關心直接影響護士的工作情緒。

3 護士的素質與護理質量

良好的護士素質是確保護理質量的基礎,實施護理過程中護士是主體,患者是客體。主,客體之間互相聯系,互相作用,這種關系影響著各自的情緒,產生正負兩方面的效應。(1)護士心里品質良好,技術過硬,患者配合,產生正效應,大多數就診的患者希望得到準確的治療,由于缺乏對疾病的認識,可能提出一些看起來是薇不足到的問題,護士的理解,關切,耐心解釋,促使護患心靈溝通,加之精湛的護理技術,才能保證護理質量。(2)護士的心里品質良好,患者不配合,仍可產生正效應,一些患者對治療顧慮重重,心肌梗死患者恐懼焦慮,認為自己病情很危險,因此精神緊張,心率加快而影響治療。這時心里護理對患者十分重要,首先要態(tài)度和藹,護理周到,講明緊張的不利因素,并告之心肌梗死的治療方法及療效,使患者產生信賴感,穩(wěn)定情緒,處于最佳的心里狀態(tài)接受治療。(3)護士心里素質欠佳,專業(yè)理論知識和操作技術不過硬,即使患者配合也有可能產生負效應。護士面對來自不同層次,飽受疾病折磨的患者,沒有選擇余地,只有全身心地投入,一旦護士思想境界不高,修養(yǎng)較差或認為自己奉獻多得到少時,心態(tài)失去平衡,治療護理中不細心,觀察處理不及時,直接影響護理質量。(4)護士心里素質欠佳,技術不過硬,患者不配合,一定產生負效應。如吸毒患者,多數心胸狹窄、悲觀、憂郁、羞辱感等,這時心里護理尤為重要,護士應該給予患者同情,關心,注意交流技巧,不能流出厭煩,鄙視態(tài)度,否則會加重患者羞辱感,產生輕生念頭。

良好的護士素質,不但能使護理做得更加完善,而且對提高護理質量,促進疾病康復有直接或間接的作用。