文/傅 洋
“唐駿學歷門事件”、“宜黃強拆事件”、“網(wǎng)絡(luò)打拐解救兒童”……不數(shù)不知道,近一年內(nèi)很多熱門新聞事件最先是由微博爆出的。
面對微博這種新的傳播方式的興起,有人表示,傳統(tǒng)媒體已經(jīng)大限將至。其實,早在互聯(lián)網(wǎng)、博客風頭正勁之時,也有人提出這種論斷,而事實卻證明不同傳播媒介其實并不相悖,只是運用不同傳播方式吸引不同的受眾。同樣,微博對于紙媒來說并不是“狼”來了。應(yīng)用微博尋找發(fā)現(xiàn)新聞線索、利用微博和讀者互動、糾正微博傳播的假新聞,對于傳統(tǒng)媒體來說,微博意味著更多的機會。
微博平臺建立后,憑借業(yè)源關(guān)系和周圍線人爆料能獲得的“獨家新聞”已經(jīng)越來越少。今年1月,三個吸引人們眼球的事件——“網(wǎng)絡(luò)打拐解救兒童”、“李國慶和大摩女罵戰(zhàn)”、“宋丹丹炮轟潘石屹”等最初都是從微博爆出的。
2011年1月17日,中國社會科學院農(nóng)村發(fā)展研究所于建嶸教授收到一名母親的求助信,讓他幫忙發(fā)微博尋找失蹤的孩子楊偉鑫。1月25日,于教授開通了“隨手拍解救乞討兒童”新浪微博,引起了網(wǎng)友關(guān)注。經(jīng)諸多明星相繼轉(zhuǎn)發(fā)后,“隨手拍解救乞討兒童”被越來越多的網(wǎng)友熟知,愛心志愿者紛紛積極響應(yīng)。該事件最終在傳統(tǒng)紙媒上被大幅報道,引起了廣泛的社會反響。溫家寶總理2月27日與網(wǎng)友在線交流時說道:“我已責成民政部會同公安部等有關(guān)部門,加大對流浪兒童的救助?!边@條微博引起的已經(jīng)不單單是偶然的談資,而是真正將其新聞價值凸顯出來,付諸于實際行動。
年初,當當網(wǎng)CEO李國慶在新浪微博上創(chuàng)作的一首“搖滾歌詞”透露,在上市前夕,投行明知次日開盤當當網(wǎng)市值會大漲,還把定價故意壓低。這番表態(tài)很快引來兩名自稱是投行女員工的反駁。她們在此后回復的數(shù)條微博中都提醒李國慶回去仔細算算投行有沒有多賺錢,并針對當當網(wǎng)的盈利和現(xiàn)金流連發(fā)兩條微博,提到假賬問題。這場隔空對罵立刻讓眾多紙媒記者嗅到了新聞:內(nèi)幕爆料+精英人物,短短幾條微博具備了所有新聞價值。一時間微博事件成為各大媒體關(guān)注的焦點。
從今年發(fā)生的上述事件可以看出,傳統(tǒng)媒體深挖微博,特別是名人微博往往會有意想不到的收獲。對于一句話的微博,紙媒補充挖掘給讀者一個完整化的事件就是一條抓人眼球的新聞,而這種新聞是通過傳統(tǒng)方式的采訪所很難獲知的。因為面對記者采訪,精英人物的言談會更加謹慎,而在微博上很多公眾人物僅僅將其當成一個表達的窗口,喜怒會自然流露。
新聞報道不僅要報道新聞事件本身,還要報道與之相關(guān)的公眾的意見與態(tài)度。微博對紙媒的有益的改變之一,是讓紙媒的傳播者和受眾有了互動。這一點已經(jīng)被許多紙媒所認可。
目前,新浪微博最活躍的群體之一是傳統(tǒng)媒體的官方微博,許多知名媒體利用微博進一步擴大自己的影響力。新浪微博目前已經(jīng)有幾百家紙媒注冊認證了官方微博,其中僅報紙類媒體就有近200家,這說明紙媒已經(jīng)開始認識到微博傳播的力量。許多媒體的微博并不是簡單的新聞?wù)?,而是一個和讀者互動的平臺,發(fā)起話題由微博讀者響應(yīng)。借助于微博,報紙和讀者的關(guān)系顛覆了以往的傳播方式,從單向傳播轉(zhuǎn)變成雙向傳播。
以《北京晚報》官方微博為例,開設(shè)半年已經(jīng)有2萬多名粉絲,占閱讀人群的3%左右。這份以百姓視角為主的都市報熱線新聞版中,一個有影響力的固定欄目是“微新聞”,每天由一名記者主持,摘錄微博上市民反映的身邊的事情。其欄目的主旨是“人人都是講述者,期待您來說新聞”。與此同時,熱線新聞部每位記者都有自己的實名認證微博,記者除了在報紙上發(fā)布新聞外,很重要的一個工作是和讀者在微博上形成互動。自從開設(shè)微博以來,許多記者的粉絲量飆漲。從微博內(nèi)容來看,讀者一方面對已經(jīng)發(fā)布的新聞提出自己的觀點和看法,另一方面還積極為報社提供一些有價值的新聞線索。而在沒有微博的時代,不少讀者有和記者交流的愿望卻沒有渠道表達,而媒體也缺少一個與讀者互動的平臺。微博,很容易地拉近了讀者和記者之間的距離。
在話題新聞、觀點新聞、事件新聞等一系列新聞中,紙媒記者也越來越多引用了微博用戶發(fā)表的觀點,相比起在現(xiàn)實生活中采訪人們的觀點,微博的范圍更廣泛,速度更快。這就改變了以往單向傳播新聞的方式,在新聞的追蹤和后續(xù)報道中,受眾的意見也可以參與到其中。
目前,《新京報》、《北京青年報》等一些北京都市報都要求記者開辟自己的認證微博,在微博上搶先發(fā)布的消息也計入記者的績效考核。連新聞記者的后備軍——中國人民大學新聞學院的學生也被老師要求開微博。他們在微博上的表現(xiàn),作為《網(wǎng)絡(luò)互動管理》這門課的考核標準之一,計入期末成績。
如果有了微博,讀者還會看報紙嗎?答案是肯定的。甚至,許多紙媒都開始用自身的微博來吸引讀者。
為什么運用好微博會為紙媒帶來讀者?首先,一條消息最關(guān)鍵的是真實性。微博雖然在傳播速度上占優(yōu)勢,但在消息的準確性和權(quán)威性上,無疑是遜色于紙媒的。因此,在關(guān)注某條新聞時,受眾更傾向于紙媒的發(fā)布。
其次,微博透露的新聞信息并不能對報紙構(gòu)成失去讀者的威脅。一條微博的140個字所包含的信息量充其量是一條導語,一個內(nèi)容提要。微博在時效性上超過傳統(tǒng)媒體,但受限于傳播字數(shù)的“先天不足”使其不得不和紙媒進行配合。對于特定的讀者群來說,看了一條消息的微博,仍會有耐心閱讀整條新聞。比如一個對足球有興趣的讀者,通過報社的微博只能獲悉哪場比賽哪支球隊贏了球,而賽程中的緊張征戰(zhàn)或者賽事分析,讀者還會通過報紙上的文字獲悉。
因此,一些當日精彩新聞,報社可先在微博發(fā)布,引起讀者的興趣和關(guān)注,再附上紙媒電子版的網(wǎng)站鏈接,以供讀者獲取更具體、更有深度的信息。那么,紙媒的受眾將不僅限于定期購買的用戶,還可以吸納一些潛在用戶的關(guān)注。
第三,紙媒運用微博作為自己的宣傳平臺再好不過。讓讀者在微博上對正在發(fā)生的新聞“先睹為快”,這種開放、互動式的傳播方式,一方面整合了報紙原有的優(yōu)勢資源,另一方面在與新的信息資源的對接和融合中,深化了新聞資源的價值。
此外,紙媒開辟微博豐富了原有的新聞手段,記者只需要一個手機就可以隨時隨地將新聞傳回,140個字符的長度足夠交代一條具備“5個W”的信息。這將彌補以往紙媒新聞受限于編輯、排版、印刷、出售的流程。
盡管微博占盡“快”的優(yōu)勢,但由于發(fā)布門檻低,缺乏傳統(tǒng)媒體的新聞監(jiān)管機制,消息的真實性也就難以保障。紙媒對來源于微博的一些消息,應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢做深入的核實調(diào)查,過濾虛假消息,及時引導糾正錯誤輿論。
2010年12月6日20時19分,新浪微博實名認證用戶發(fā)布了一條微博消息,瞬間引爆網(wǎng)絡(luò):“剛剛得到消息,著名武俠作家金庸,因中腦炎合并胼胝體積水于2010年12月6日19點07分,在香港尖沙咀圣瑪利亞醫(yī)院去世”。不到1小時,這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)3000余次,討論超過5萬條。而后來經(jīng)過核實證明這條消息是虛假消息。而擁有十幾萬粉絲的《中國新聞周刊》首先以媒體官方微博的名義參與了此虛假消息的傳播,為此,《中國新聞周刊》副總編輯、新媒體總編輯引咎辭職。
以上事例說明,微博的先天不足使其很難全面客觀地傳遞信息,容易滋生假消息。加上多數(shù)微博內(nèi)容來源不明,有些人為了吸引眼球就喜歡發(fā)布一些聳人聽聞和刺激的信息,也很容易造成假新聞的傳播。
總之,微博的興起為紙媒提供了更多新聞來源,使傳統(tǒng)紙媒加強了與讀者的互動性,擴大了傳統(tǒng)紙媒的讀者群體。微博不僅不會威脅傳統(tǒng)紙媒,而且可以對傳統(tǒng)紙媒起到有益的促進作用。但與此同時,傳統(tǒng)紙媒也應(yīng)該發(fā)揮優(yōu)勢,及時深入核實微博信息的真實性,以確保新聞?wù)鎸嵭缘脑瓌t。