口述/林永青 價(jià)值中國網(wǎng)CEO
執(zhí)筆/本刊記者 王晶
2005年,我成為第一個(gè)TRIUMEMBA畢業(yè)的中國人,這個(gè)學(xué)位是由倫敦政治經(jīng)學(xué)院 (LSE)、巴黎 HEC商學(xué)院(HEC Paris)和紐約大學(xué)商學(xué)院(NYUStern)合辦的,我也很榮幸地成為第一個(gè)獲得全球EMBA學(xué)位的中國人。
在創(chuàng)辦價(jià)值中國網(wǎng)之前,我曾在政府機(jī)關(guān)任企業(yè)改制顧問,也曾是英特爾公司中國地區(qū)的渠道市場經(jīng)理,稍后還成為了中國最大電腦制造廠商之一的清華同方電腦公司的助理總經(jīng)理和市場部總經(jīng)理。
多年來的企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,讓我對(duì)中國商人精神有過一些認(rèn)真的思考。商人是一個(gè)很中國化的詞語,德魯克對(duì)企業(yè)有一個(gè)定義,企業(yè)就是在創(chuàng)造客戶,滿足客戶的需求。為了創(chuàng)造客戶,企業(yè)需要做兩件事,一是創(chuàng)新,二是營銷。牛頓有一句名言:如果說我取得了一些成就,是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏?。很多人認(rèn)為牛頓謙虛,其實(shí)重點(diǎn)不是謙虛,而是知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)傳承的過程。其實(shí),牛頓創(chuàng)造的過程同商人一樣,只是牛頓在創(chuàng)造知識(shí),而商人在創(chuàng)造財(cái)富,而在創(chuàng)造的過程中是需要繼承的,“創(chuàng)新就是創(chuàng)造性地模仿”。
如果說過去的三十年,中國商人精神被最多提及的是“創(chuàng)新、合作以及責(zé)任”的話,我認(rèn)為下一個(gè)三十年,中國商人應(yīng)該將這三種精神發(fā)揚(yáng)光大并做到極致。社會(huì)發(fā)展到今天,創(chuàng)新在其中發(fā)揮了舉足輕重的作用,大到國家,小到企業(yè)和個(gè)人。以價(jià)值中國網(wǎng)為例,這些年來,我們做了很多創(chuàng)新,我們是中國第一個(gè)做實(shí)名制的網(wǎng)站,我們把作者變成公司的股東。德魯克之所以會(huì)把創(chuàng)新作為兩個(gè)最重要的責(zé)任之一,是因?yàn)閯?chuàng)新是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國家競爭力的來源。
“合作”雖然在過去三十年頻頻被人提及,但我認(rèn)為中國商人合作的精神還是不夠,因?yàn)橹袊鐣?huì)的誠信不足,中國人的安全感也不足。尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),更需要合作。作為現(xiàn)代行業(yè)的從業(yè)者,沒有一個(gè)人能把所有事情都做完,所以必須選擇跟人合作。然而現(xiàn)代意義上的合作并不僅僅只是合作,合作的另一層含義就是“分工”。隨著知識(shí)含量、消費(fèi)者的需求以及所從事行業(yè)的專業(yè)性要求越來越高,更多行業(yè)開始依賴于分工合作,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤為突出。很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)可以成就草根英雄,然而事實(shí)并非如此,互聯(lián)網(wǎng)只會(huì)加劇競爭的速度,該成功的人依然會(huì)成功,因?yàn)樗麄兩砩嫌心切┏晒Φ钠焚|(zhì),比如獨(dú)立、承擔(dān)、堅(jiān)持等?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的分工十分明確,有做內(nèi)容的、做接入服務(wù)的、做架構(gòu)的、做運(yùn)營的、做軟件的、做通訊的,各個(gè)工種只有分工明確才能將價(jià)值最大化。以英特爾公司為例,在英特爾沒有一個(gè)部門是專門做銷售的,銷售被認(rèn)為是一個(gè)很專業(yè)的行業(yè)外包出去。雖然短期內(nèi)利潤會(huì)有損失,但長期看來,這樣的決策絕對(duì)是明智的選擇。
責(zé)任是企業(yè)的根本,公眾只會(huì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的期望更多,因此今后三十年企業(yè)需要承擔(dān)更大的責(zé)任。
美國有位總統(tǒng)叫肯尼迪,很榮幸我和他是校友??夏岬嫌芯涿裕好绹氖聵I(yè)就是商業(yè)。他所講的商業(yè)其實(shí)應(yīng)該從企業(yè)的角度來理解,商業(yè)代表的是社會(huì)主體的方式,真正決定這個(gè)社會(huì)的應(yīng)該是企業(yè),而企業(yè)又是這個(gè)社會(huì)真正的財(cái)富創(chuàng)造者,要給企業(yè)家無限的空間盡情表演,政府需要的是為他們搭建一個(gè)平臺(tái)。
我們這一代中國商人,在體制給予的夾縫中為自己爭得了生存空間之后,對(duì)整個(gè)社會(huì)還是會(huì)有一些啟蒙作用。啟蒙是一個(gè)文化詞語,包含兩層含義,一是你說什么,其次是你怎么說,說什么是方向問題,怎么說是技術(shù)問題。經(jīng)濟(jì)問題在所有社會(huì)都是基本問題,如何創(chuàng)造財(cái)富也會(huì)影響如何分配財(cái)富。中國商人的生存之道會(huì)給社會(huì)一些普世價(jià)值,也就是科學(xué)和民主,自由和平等,這應(yīng)該是所有人的普世價(jià)值,整個(gè)世界也會(huì)朝著越來越“平”的方向發(fā)展,不僅是平坦,更重要的是平等。
和企業(yè)打交道這么多年,多多少少會(huì)有一些遺憾,我的遺憾更多地是技術(shù)性問題,也就是管理問題。德魯克講過一句話:沒有欠發(fā)達(dá)的社會(huì),只有欠管理的社會(huì)。社會(huì)如此,企業(yè)也是如此。管理對(duì)企業(yè)是一個(gè)很重要的問題,我以前對(duì)管理重視不夠,所以需要一直學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理之后也會(huì)使我們想做的事情更有成效。
對(duì)于未來,我沒有想那么多,只是想把現(xiàn)有的事情做好,我的目標(biāo)很大,現(xiàn)在還只走到一半。兩年前有一個(gè)節(jié)目叫“贏在中國”,主題歌“在路上”很能代表我現(xiàn)在的狀態(tài)。我們有一個(gè)口號(hào),“為中國經(jīng)濟(jì)思考,讓知識(shí)成為財(cái)富。所謂“為中國經(jīng)濟(jì)思考”,其實(shí)是在盡媒體的責(zé)任,“讓知識(shí)成為財(cái)富”,是我們想做的服務(wù)。服務(wù)將會(huì)是中國未來的戰(zhàn)略重點(diǎn),因?yàn)樗芙鉀Q中國特有的問題,一是就業(yè),此外就是低碳經(jīng)濟(jì)。當(dāng)人們對(duì)物質(zhì)需求下降之后,接下來的需求更多體現(xiàn)在精神方面,也就是服務(wù),比如心理咨詢、電影產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等。
馬云曾說有一天自己退休了,想要辦一家商學(xué)院。如果我到了那一天,更愿意去做文化方面的事情,比如中西文化對(duì)接的工作,現(xiàn)在雖然也在做,但不是主業(yè)。我內(nèi)心的希望是,能有一天專門從事這項(xiàng)事業(yè),讓中西方能夠更暢通地對(duì)話?!皩?duì)話是文化融合和社會(huì)進(jìn)步的開始”。
商人也是人,只是這群人稍微特殊一些,他們有更多機(jī)會(huì)創(chuàng)造并接近財(cái)富。如果說商人群體的歸宿,我想還是應(yīng)該回歸到作為“人”的歸宿,在承擔(dān)一定社會(huì)責(zé)任的同時(shí),內(nèi)心需要找到讓自己比較安定的理由,我想這也是為什么很多中國商人走向宗教的一個(gè)原因。人總需要一種依靠,不管這種依靠是什么形式,但如果缺失就會(huì)覺得無所適從。商人其實(shí)很渺小,也許在獲取財(cái)富方面他們比常人強(qiáng)大,但在一些關(guān)系內(nèi)心的問題上,他們其實(shí)和常人一樣脆弱,最終的歸宿其實(shí)是要體現(xiàn)自己存在的價(jià)值,為更多人做貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,如果有一天,我擁有財(cái)富,并且需要放棄時(shí),我會(huì)將這些財(cái)富投入教育事業(yè)。任志強(qiáng)退休后為什么會(huì)想到辦幼兒園,我想可能會(huì)與教育有關(guān)。中國的教育與國外有非常大的差距,國外的教育不會(huì)給孩子很多限制,他們更多鼓勵(lì)創(chuàng)造,而在這方面,中國的教育往往抹殺了孩子的天性。但畢竟教育不可能通過一兩個(gè)人去改變,更多是文化和制度的問題,大家應(yīng)該互相教育、互相學(xué)習(xí),開放地思考問題。我始終相信,這個(gè)世界是平的。