口述/林永青 價值中國網(wǎng)CEO
執(zhí)筆/本刊記者 王晶
2005年,我成為第一個TRIUMEMBA畢業(yè)的中國人,這個學位是由倫敦政治經(jīng)學院 (LSE)、巴黎 HEC商學院(HEC Paris)和紐約大學商學院(NYUStern)合辦的,我也很榮幸地成為第一個獲得全球EMBA學位的中國人。
在創(chuàng)辦價值中國網(wǎng)之前,我曾在政府機關任企業(yè)改制顧問,也曾是英特爾公司中國地區(qū)的渠道市場經(jīng)理,稍后還成為了中國最大電腦制造廠商之一的清華同方電腦公司的助理總經(jīng)理和市場部總經(jīng)理。
多年來的企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,讓我對中國商人精神有過一些認真的思考。商人是一個很中國化的詞語,德魯克對企業(yè)有一個定義,企業(yè)就是在創(chuàng)造客戶,滿足客戶的需求。為了創(chuàng)造客戶,企業(yè)需要做兩件事,一是創(chuàng)新,二是營銷。牛頓有一句名言:如果說我取得了一些成就,是因為我站在巨人的肩膀上。很多人認為牛頓謙虛,其實重點不是謙虛,而是知識創(chuàng)造和知識傳承的過程。其實,牛頓創(chuàng)造的過程同商人一樣,只是牛頓在創(chuàng)造知識,而商人在創(chuàng)造財富,而在創(chuàng)造的過程中是需要繼承的,“創(chuàng)新就是創(chuàng)造性地模仿”。
如果說過去的三十年,中國商人精神被最多提及的是“創(chuàng)新、合作以及責任”的話,我認為下一個三十年,中國商人應該將這三種精神發(fā)揚光大并做到極致。社會發(fā)展到今天,創(chuàng)新在其中發(fā)揮了舉足輕重的作用,大到國家,小到企業(yè)和個人。以價值中國網(wǎng)為例,這些年來,我們做了很多創(chuàng)新,我們是中國第一個做實名制的網(wǎng)站,我們把作者變成公司的股東。德魯克之所以會把創(chuàng)新作為兩個最重要的責任之一,是因為創(chuàng)新是一個人、一個企業(yè)乃至一個國家競爭力的來源。
“合作”雖然在過去三十年頻頻被人提及,但我認為中國商人合作的精神還是不夠,因為中國社會的誠信不足,中國人的安全感也不足。尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),更需要合作。作為現(xiàn)代行業(yè)的從業(yè)者,沒有一個人能把所有事情都做完,所以必須選擇跟人合作。然而現(xiàn)代意義上的合作并不僅僅只是合作,合作的另一層含義就是“分工”。隨著知識含量、消費者的需求以及所從事行業(yè)的專業(yè)性要求越來越高,更多行業(yè)開始依賴于分工合作,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤為突出。很多人認為互聯(lián)網(wǎng)可以成就草根英雄,然而事實并非如此,互聯(lián)網(wǎng)只會加劇競爭的速度,該成功的人依然會成功,因為他們身上有那些成功的品質,比如獨立、承擔、堅持等?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的分工十分明確,有做內(nèi)容的、做接入服務的、做架構的、做運營的、做軟件的、做通訊的,各個工種只有分工明確才能將價值最大化。以英特爾公司為例,在英特爾沒有一個部門是專門做銷售的,銷售被認為是一個很專業(yè)的行業(yè)外包出去。雖然短期內(nèi)利潤會有損失,但長期看來,這樣的決策絕對是明智的選擇。
責任是企業(yè)的根本,公眾只會對一個企業(yè)的期望更多,因此今后三十年企業(yè)需要承擔更大的責任。
美國有位總統(tǒng)叫肯尼迪,很榮幸我和他是校友??夏岬嫌芯涿裕好绹氖聵I(yè)就是商業(yè)。他所講的商業(yè)其實應該從企業(yè)的角度來理解,商業(yè)代表的是社會主體的方式,真正決定這個社會的應該是企業(yè),而企業(yè)又是這個社會真正的財富創(chuàng)造者,要給企業(yè)家無限的空間盡情表演,政府需要的是為他們搭建一個平臺。
我們這一代中國商人,在體制給予的夾縫中為自己爭得了生存空間之后,對整個社會還是會有一些啟蒙作用。啟蒙是一個文化詞語,包含兩層含義,一是你說什么,其次是你怎么說,說什么是方向問題,怎么說是技術問題。經(jīng)濟問題在所有社會都是基本問題,如何創(chuàng)造財富也會影響如何分配財富。中國商人的生存之道會給社會一些普世價值,也就是科學和民主,自由和平等,這應該是所有人的普世價值,整個世界也會朝著越來越“平”的方向發(fā)展,不僅是平坦,更重要的是平等。
和企業(yè)打交道這么多年,多多少少會有一些遺憾,我的遺憾更多地是技術性問題,也就是管理問題。德魯克講過一句話:沒有欠發(fā)達的社會,只有欠管理的社會。社會如此,企業(yè)也是如此。管理對企業(yè)是一個很重要的問題,我以前對管理重視不夠,所以需要一直學習,加強管理之后也會使我們想做的事情更有成效。
對于未來,我沒有想那么多,只是想把現(xiàn)有的事情做好,我的目標很大,現(xiàn)在還只走到一半。兩年前有一個節(jié)目叫“贏在中國”,主題歌“在路上”很能代表我現(xiàn)在的狀態(tài)。我們有一個口號,“為中國經(jīng)濟思考,讓知識成為財富。所謂“為中國經(jīng)濟思考”,其實是在盡媒體的責任,“讓知識成為財富”,是我們想做的服務。服務將會是中國未來的戰(zhàn)略重點,因為他能解決中國特有的問題,一是就業(yè),此外就是低碳經(jīng)濟。當人們對物質需求下降之后,接下來的需求更多體現(xiàn)在精神方面,也就是服務,比如心理咨詢、電影產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等。
馬云曾說有一天自己退休了,想要辦一家商學院。如果我到了那一天,更愿意去做文化方面的事情,比如中西文化對接的工作,現(xiàn)在雖然也在做,但不是主業(yè)。我內(nèi)心的希望是,能有一天專門從事這項事業(yè),讓中西方能夠更暢通地對話?!皩υ捠俏幕诤虾蜕鐣M步的開始”。
商人也是人,只是這群人稍微特殊一些,他們有更多機會創(chuàng)造并接近財富。如果說商人群體的歸宿,我想還是應該回歸到作為“人”的歸宿,在承擔一定社會責任的同時,內(nèi)心需要找到讓自己比較安定的理由,我想這也是為什么很多中國商人走向宗教的一個原因。人總需要一種依靠,不管這種依靠是什么形式,但如果缺失就會覺得無所適從。商人其實很渺小,也許在獲取財富方面他們比常人強大,但在一些關系內(nèi)心的問題上,他們其實和常人一樣脆弱,最終的歸宿其實是要體現(xiàn)自己存在的價值,為更多人做貢獻。
當然,如果有一天,我擁有財富,并且需要放棄時,我會將這些財富投入教育事業(yè)。任志強退休后為什么會想到辦幼兒園,我想可能會與教育有關。中國的教育與國外有非常大的差距,國外的教育不會給孩子很多限制,他們更多鼓勵創(chuàng)造,而在這方面,中國的教育往往抹殺了孩子的天性。但畢竟教育不可能通過一兩個人去改變,更多是文化和制度的問題,大家應該互相教育、互相學習,開放地思考問題。我始終相信,這個世界是平的。