張秋來(lái) 黃德紅

《戰(zhàn)略管理》是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的工商管理核心課程，在這門(mén)課程的本科教學(xué)活動(dòng)中，教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”在教學(xué)中是相互促進(jìn)，相輔相成的兩個(gè)方面。傳統(tǒng)的講課教學(xué)方式容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)的疲勞以及對(duì)部分理論不能深刻理解和領(lǐng)悟，從而影響學(xué)習(xí)效果。對(duì)本科生如何進(jìn)行戰(zhàn)略管理課程的講授，讓他們更好地理解和吸收相關(guān)的戰(zhàn)略管理理論知識(shí)并能很好地應(yīng)用于實(shí)踐是一個(gè)我們共同關(guān)心的急切問(wèn)題。

一、《戰(zhàn)略管理》課程本科教學(xué)的特點(diǎn)

《戰(zhàn)略管理》是一門(mén)綜合性管理學(xué)科，以經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)與人類學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)平臺(tái)，融合營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)文化、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理等工商管理核心課程內(nèi)容為一體，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的分析、選擇、建立、實(shí)施與控制等環(huán)節(jié)實(shí)施管理的課程，也是工商管理課程中最具挑戰(zhàn)性的課程之一。因?yàn)檫@門(mén)課程的設(shè)計(jì)旨在傳授戰(zhàn)略思維與分析的技巧，需要學(xué)生整合從所有工商管理課程中學(xué)到的知識(shí)。這門(mén)課程的目標(biāo)同樣也具有挑戰(zhàn)性，即通過(guò)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理理論與概念，達(dá)到“制定”企業(yè)戰(zhàn)略的目的。

二、體驗(yàn)式教學(xué)模式的實(shí)質(zhì)與特點(diǎn)

體驗(yàn)式教學(xué)法是由大衛(wèi)·庫(kù)伯在20世紀(jì)80年代初提出的，他認(rèn)為：有效的學(xué)習(xí)應(yīng)從體驗(yàn)開(kāi)始，進(jìn)而發(fā)表看法，然后進(jìn)行反思，再總結(jié)形成理論，最后將理論應(yīng)用于實(shí)踐。也就是說(shuō)，體驗(yàn)式教學(xué)是以一定的理論為指導(dǎo)，有目的地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生興趣，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生親自去感知、領(lǐng)悟知識(shí)，并在實(shí)踐中得到證實(shí)理論有效性或正確性的一種教學(xué)方法。

體驗(yàn)式教學(xué)的核心是體驗(yàn)，它既是一種活動(dòng)的過(guò)程，也是活動(dòng)的結(jié)果。體驗(yàn)式教學(xué)作為一種活動(dòng)過(guò)程，體現(xiàn)在主體親歷某件事并獲得相應(yīng)的認(rèn)識(shí)和情感；作為活動(dòng)的結(jié)果，體現(xiàn)在主體從其親歷中獲得經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并可能指導(dǎo)今后的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，這也正是體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)授課方式的區(qū)別和特點(diǎn)所在。體驗(yàn)式教學(xué)具有以下特點(diǎn)：①?gòu)?qiáng)調(diào)實(shí)踐，用實(shí)踐理解理論與概念。與以往的教師講課、學(xué)生理解和記憶的模式不同，體驗(yàn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐過(guò)程，學(xué)生在教師創(chuàng)設(shè)的體驗(yàn)環(huán)境下去認(rèn)識(shí)、感悟某些可能在授課過(guò)程中抽象和難以理解的一些管理理論與概念。對(duì)這些理論通過(guò)實(shí)踐有一個(gè)感性的、具體的認(rèn)識(shí)，以達(dá)到理解的目的；②強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體。在傳統(tǒng)的授課中，教師擔(dān)當(dāng)主角，向?qū)W生灌輸知識(shí)；體驗(yàn)式教學(xué)的主體則是學(xué)生作為體驗(yàn)者，教師在此過(guò)程中所起的主要作用是引導(dǎo)；③寓教于樂(lè)，記憶深刻。學(xué)生在經(jīng)歷學(xué)習(xí)過(guò)程后，在若干年的工作中可能對(duì)一些理論知識(shí)記憶模糊，但是對(duì)曾經(jīng)親歷的一些實(shí)踐活動(dòng)和教師授課過(guò)程中所舉的某些經(jīng)典案例記憶猶新。產(chǎn)生這樣現(xiàn)象的主要原因是體驗(yàn)式教學(xué)通過(guò)讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)后，通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境，引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生在此過(guò)程中體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)并為獲得的學(xué)習(xí)結(jié)果，達(dá)到學(xué)習(xí)目的整個(gè)過(guò)程的快樂(lè)，從而達(dá)到了寓教于樂(lè)，記憶深刻的教育效果。

三、體驗(yàn)式教學(xué)模式在《戰(zhàn)略管理》課程本科教學(xué)中的構(gòu)建與實(shí)施

體驗(yàn)式教學(xué)法在工商管理本科教學(xué)中的應(yīng)用起步較晚，部分教學(xué)設(shè)計(jì)中也最多是運(yùn)用案例教學(xué)來(lái)推動(dòng)學(xué)生的體驗(yàn)與感受，而至于如何在一門(mén)像“戰(zhàn)略管理”這類實(shí)踐性與對(duì)抗性較強(qiáng)的課程教學(xué)中運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)法依然有較大困難。面對(duì)新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與新的教材，老師要改變的不僅僅是原來(lái)根據(jù)預(yù)先寫(xiě)好的教案，在課堂上“走”教案的現(xiàn)狀，而是通過(guò)“教學(xué)情境”的設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在“體驗(yàn)式教學(xué)”活動(dòng)中對(duì)戰(zhàn)略管理知識(shí)體系有更加透徹的理解與認(rèn)識(shí)。

通過(guò)在教學(xué)改革中逐步完成體驗(yàn)式教學(xué)法的植入，推動(dòng)“教”——“學(xué)”互動(dòng)，并將企業(yè)管理實(shí)踐的各項(xiàng)探索活動(dòng)緊密聯(lián)系為一體，形成理論概念與應(yīng)用模型反饋與評(píng)估的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”的碰撞：①學(xué)生通過(guò)體驗(yàn)式訓(xùn)練，結(jié)合理論與概念，應(yīng)用模型與方法來(lái)領(lǐng)悟戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的重要作用，并學(xué)會(huì)全面分析影響戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施的各種因素，從而在激劇動(dòng)蕩的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中協(xié)調(diào)企業(yè)利益相關(guān)者的利益要求，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門(mén)互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理目標(biāo)，提高工商管理專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。②教師在推行體驗(yàn)式教學(xué)法的過(guò)程中，借助與學(xué)生的互動(dòng)，結(jié)合學(xué)生的個(gè)性發(fā)展與認(rèn)知水平即時(shí)掌握其知識(shí)需求偏好，展開(kāi)有針對(duì)性的輔導(dǎo)與教學(xué)，激發(fā)同學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。并在教學(xué)互動(dòng)中提高自身的教學(xué)能力與理論水平。③通過(guò)本項(xiàng)目在工商管理專業(yè)教學(xué)中的推廣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)其它相關(guān)課程的積極性，并最終學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力，避免學(xué)生成為知識(shí)的“儲(chǔ)存器”。

《戰(zhàn)略管理》的本科教學(xué)內(nèi)容主要是分為理解企業(yè)戰(zhàn)略管理、設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略與實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。這三部分基本上構(gòu)成了在課堂上應(yīng)用的“戰(zhàn)略單元”主要系列。各個(gè)“戰(zhàn)略單元”的順序設(shè)計(jì)十分重要，因?yàn)樗M了企業(yè)“戰(zhàn)略管理”領(lǐng)域常用的戰(zhàn)略管理的步驟。設(shè)置“戰(zhàn)略單元”目的是讓學(xué)生積極體驗(yàn)書(shū)本概念，各個(gè)“戰(zhàn)略單元”都以一段陳述準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)目的開(kāi)篇，之后是一篇簡(jiǎn)短的關(guān)于概念與理論的閱讀材料，其后是最突出的國(guó)內(nèi)外真實(shí)案例——有特色的練習(xí)材料。練習(xí)材料設(shè)計(jì)的初衷是要求學(xué)生獨(dú)立完成或小組成員共同完成。在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該考慮到增加課堂教學(xué)的多樣性與趣味性。第四部分將介紹了一些較成熟的行業(yè)以及變革迅速的新興行業(yè)的分析。

在上述框架基礎(chǔ)之上，在戰(zhàn)略管理課程本科教學(xué)過(guò)程中將引入一系列新穎獨(dú)特的、以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略單元作為“戰(zhàn)略管理的體驗(yàn)式訓(xùn)練”案例，可以在課內(nèi)或課外作為體驗(yàn)式練習(xí)或?qū)ｎ}作業(yè)使用：可以作為平鋪直敘的理論講授，作為案例討論的延續(xù)，作為學(xué)生課后作業(yè)，作為小組課后任務(wù)，作為講課的導(dǎo)入部分，作為課前預(yù)習(xí)的材料等類似用途。通過(guò)一系列“戰(zhàn)略單元”的演練，使學(xué)生可以在將企業(yè)管理理論應(yīng)用到解決戰(zhàn)略管理難題之前對(duì)這些理論進(jìn)行循序漸進(jìn)的、有章可循的評(píng)估，每個(gè)戰(zhàn)略單元都包含一個(gè)完整的主動(dòng)學(xué)習(xí)循環(huán)，即思考——行動(dòng)——反饋——評(píng)估。從而提高學(xué)習(xí)效率、保持學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，并積極探索潛在的相關(guān)理論，這將增加學(xué)生完成像《戰(zhàn)略管理》這樣的高難度的、工商管理專業(yè)關(guān)鍵課程的可能性。所以我們把這些目標(biāo)融入到訓(xùn)練中。圖1描述了體驗(yàn)式教學(xué)循環(huán)。

圖1 體驗(yàn)式教學(xué)循環(huán)

通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)，學(xué)生將會(huì)在實(shí)踐中精進(jìn)、在情境中覺(jué)察、在思索中覺(jué)知、在生活中修正、在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。體驗(yàn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用親身經(jīng)歷探索學(xué)習(xí)與形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)情境規(guī)劃，并以此為特征開(kāi)展系統(tǒng)性體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)。這些活動(dòng)旨在透過(guò)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)共同歷程，透過(guò)引導(dǎo)教師的過(guò)程導(dǎo)引，以讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)彼此間的個(gè)別差異，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)，加深教師與學(xué)生和學(xué)生間彼此間互相依賴，并激勵(lì)組織團(tuán)隊(duì)持續(xù)共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。我們所提出的體驗(yàn)式教學(xué)旨在把學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生的思維訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)，師生運(yùn)用協(xié)作探討的方法、在情感的交流、思維的碰撞中進(jìn)行體驗(yàn)、感悟，使學(xué)生逐漸得以熏陶，促進(jìn)其戰(zhàn)略管理思維方式趨于成熟。