文|于忠成

新媒體與“銀發(fā)”中國(guó)

文|于忠成

“老年人”并不是思想僵化和保守的代名詞，他們也擁有好奇心，愿意主動(dòng)嘗試，體驗(yàn)新媒體的優(yōu)點(diǎn)和特色，并借新媒體為自己帶來(lái)全新的生活方式。

“老齡化”是我們?cè)诟黝?lèi)媒體經(jīng)常見(jiàn)到、聽(tīng)到的一個(gè)詞，人口老齡化是指總?cè)丝谥幸蚰贻p人口數(shù)量減少、年長(zhǎng)人口數(shù)量增加而導(dǎo)致的老年人口比例相應(yīng)增長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。國(guó)際上通常的看法是，當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%，即意味著這個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口處于老齡化社會(huì)。我國(guó)目前就正處于老齡化社會(huì)。

人口老齡化，不僅給第一代獨(dú)生子女帶來(lái)了“4-2-1”的家庭結(jié)構(gòu)和負(fù)擔(dān)沉重的養(yǎng)老問(wèn)題，還讓我們整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展受到嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何讓我們處于老齡化社會(huì)的時(shí)候，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)還能不受老齡化影響而正常發(fā)展，甚至變“?！睘椤皺C(jī)”？在這當(dāng)中，我們應(yīng)該看到，當(dāng)今社會(huì)日新月異發(fā)展的“新媒體”，毫無(wú)疑問(wèn)是我們解決“銀發(fā)中國(guó)”問(wèn)題不可或缺的。

何謂“新媒體”？

新媒體，是相對(duì)于報(bào)刊、戶(hù)外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體而言的，它主要是指新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，比如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。對(duì)于新媒體，有人形象地稱(chēng)之為“第五媒體”?？傊?，新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)或有線網(wǎng)絡(luò)等渠道向用戶(hù)提供信息和娛樂(lè)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。新媒體的特征是，具有交互性與即時(shí)性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個(gè)性化與社群化。

在我身邊，有位我非常尊敬的老人，不僅致力于老年人事業(yè)，還根據(jù)各級(jí)政策、媒體輿論報(bào)道、專(zhuān)家學(xué)者對(duì)老齡化問(wèn)題的意見(jiàn)建議等提出了老年人應(yīng)該實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為等“六有”，我覺(jué)得他的觀點(diǎn)很全面地指出了解決老齡化問(wèn)題的方向，所以本文借此淺述一下新媒體對(duì)“六有”的支持和解決。

新媒體助力“老有所養(yǎng)”

養(yǎng)老問(wèn)題無(wú)疑是老齡化社會(huì)首要解決的問(wèn)題，新媒體能夠幫助解決養(yǎng)老問(wèn)題，助力“老有所養(yǎng)”。養(yǎng)老，我們通常關(guān)注的更多的是物質(zhì)條件豐富不豐富、方便不方便。資料顯示，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于居于城市和經(jīng)濟(jì)較好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老年人來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不是新鮮事物，甚至有許多老年人本身就是老網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅是年輕人的時(shí)尚，也是不少老年人的樂(lè)土。的確，在我們周?chē)性S多上網(wǎng)的老人，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)和內(nèi)容參與不感興趣，但是卻熱衷于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。《浙江老年報(bào)》的一篇報(bào)道說(shuō)，調(diào)查顯示，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，生活、家居用品及服務(wù)，深受中老年人歡迎。

現(xiàn)在10個(gè)老年人9個(gè)有手機(jī)，手機(jī)應(yīng)該是普及率最高的新媒體吧。老年人通過(guò)手機(jī)定制天氣預(yù)報(bào)、炒股票、查詢(xún)方位等，手機(jī)在他們手中變成了生活信息的助手，當(dāng)然，也有不少更新潮的老年人，已經(jīng)開(kāi)始將手機(jī)定義為電子商務(wù)媒介，他們對(duì)手機(jī)的新功能表現(xiàn)出一定的興趣，并且能夠接受合理的資費(fèi)。當(dāng)然，新媒體能夠提供給老年人的，并不僅僅是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等方便這么簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上物流系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)、居家養(yǎng)老智能安保系統(tǒng)等智能養(yǎng)老生活新媒體平臺(tái)，通過(guò)安全有效的設(shè)計(jì)和方便的操作，能夠幫老年人更好地處理購(gòu)物、交費(fèi)和其他日常事務(wù)。比如居家養(yǎng)老智能安保產(chǎn)品，可以為老年人搭建一條與家人隨時(shí)保持溝通、聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)，它們還能通過(guò)整合建構(gòu)戶(hù)內(nèi)視音頻傳感監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)以及手機(jī)報(bào)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)老年人在家中遇到緊急安全事項(xiàng)，比如獨(dú)居老人突然跌倒不能自理或者其他突發(fā)病況，或家中發(fā)生水電氣異常緊急情況時(shí)，安保系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)完成報(bào)警，方便家人和相關(guān)人員及時(shí)趕到、展開(kāi)救援處置。

新媒體與“老有所醫(yī)”

老年人看病治病的需求，是老年人生活中普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。除了國(guó)家及相關(guān)部門(mén)已經(jīng)建立和正在逐步完善的醫(yī)療保險(xiǎn)制度可以很好地保障老年人的醫(yī)療需要外，新媒體對(duì)“老有所醫(yī)”的實(shí)現(xiàn)也不可或缺。

老年人上網(wǎng)，普遍喜歡尋找醫(yī)學(xué)保健類(lèi)知識(shí)，而以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、數(shù)字電視等為平臺(tái)的新媒體，提供的以“醫(yī)”為中心的服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越多。現(xiàn)在可以說(shuō)，醫(yī)療保健類(lèi)服務(wù)將使老年人更好地關(guān)注健康，緊急求助熱線將使老年人不再孤立無(wú)援，家政服務(wù)與熱線咨詢(xún)將使居家生活更為便捷，家用設(shè)施安全自檢與家庭安全監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，能給獨(dú)居老人帶來(lái)安全感。健康、幫助、便捷、安全將成為新媒體參與“老有所醫(yī)”的主要特點(diǎn)。

新媒體與“老有所教”、“老有所學(xué)”

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)和新型電視（IPTV、數(shù)字電視、衛(wèi)星電視、互聯(lián)網(wǎng)電視）、平板電腦和電子書(shū)等新媒體，越來(lái)越多地成為老年人實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)與終身教育的媒介，豐富的信息、方便的傳播與獲取手段以及隨時(shí)隨地可以實(shí)現(xiàn)的互動(dòng)，讓大部分老年人對(duì)于“老有所學(xué)”的生活狀態(tài)有了更高的期望值。據(jù)上海的一份調(diào)查顯示，上海有逾六成老年人使用互聯(lián)網(wǎng)，他們中有近六成老年人的網(wǎng)齡在3年以上，逾五成老年人基本上每天上網(wǎng)。就獲取信息、學(xué)習(xí)和了解新知識(shí)而言，上網(wǎng)的老年人，喜歡瀏覽新聞、通過(guò)搜索引擎尋找信息或在線閱讀網(wǎng)絡(luò)版報(bào)紙和雜志，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的“老有所學(xué)”心態(tài)，這個(gè)時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)不僅是他們的新聞媒介和咨詢(xún)信息的工具，還是他們知識(shí)的媒介。

老年人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué)”，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上有專(zhuān)門(mén)服務(wù)于老年人的各種類(lèi)型的知識(shí)類(lèi)網(wǎng)站，有老年人需要的各種信息，可以提供“老有所教”，讓老年人“老有所學(xué)”。就連國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度，也沒(méi)有忘記為老年人提供特殊的服務(wù)。2009年4月9日，百度推出了全球首款專(zhuān)門(mén)服務(wù)于老年人的搜索產(chǎn)品。將老年人常用的醫(yī)療、天氣、養(yǎng)生等網(wǎng)站在同一頁(yè)面列出，直接點(diǎn)擊便可查找到所需內(nèi)容，為老年人提供了一個(gè)真正的上網(wǎng)“門(mén)戶(hù)”。而且，在漢王的大力支持下，百度老年搜索于2009年10月重陽(yáng)節(jié)前實(shí)現(xiàn)了web手寫(xiě)輸入功能，讓老年人用戶(hù)可以直接通過(guò)鼠標(biāo)移動(dòng)來(lái)輸入漢字，為不習(xí)慣鍵盤(pán)打字的老年人使用搜索引擎帶來(lái)更大便利。

新媒體與“老有所樂(lè)”、“老有所為”

新媒體不僅為老年人提供了生活、學(xué)習(xí)、醫(yī)療保健等方面的方便，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、數(shù)字電視等新媒體還把文字、音樂(lè)、視頻以及游戲等形式的娛樂(lè)產(chǎn)品提供給老年人，讓他們“老有所樂(lè)”。在通過(guò)以互聯(lián)網(wǎng)為主的新媒體獲得生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等方面需要外，還有極少數(shù)老年人，對(duì)電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)概念有較深的接受度，他們通過(guò)在淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站開(kāi)辦網(wǎng)店、自己制作上線網(wǎng)站等，積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，在服務(wù)于他人、獲得經(jīng)濟(jì)收入的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了“老有所為”。