| 文·本刊記者 闞世華 圖·由威能中國提供

在過去的一個月中，頻繁的出差使得王偉東儼然成了一個“空中飛人”，老項目要收尾，新項目要跟進(jìn)，使得他的行程環(huán)環(huán)相扣。

威能產(chǎn)品及品牌或許讓很多普通的消費者感到陌生。而在地產(chǎn)界及節(jié)能領(lǐng)域，威能的聲望卻是相當(dāng)了得?！安膳⒅评?、生活熱水，怎樣在現(xiàn)有基礎(chǔ)上節(jié)能，這是我們要做的。”威能中國總經(jīng)理王偉東對《中國新時代》記者說。

眼下，王偉東剛與蘭州市政府簽定蘭州市一個上千套的別墅和公寓項目，其所有的節(jié)能配套設(shè)施全部使用威能產(chǎn)品。第一期已經(jīng)運行，第二期正在進(jìn)行中。

德國威能是歐洲最大的國際化供熱集團(tuán)之一，是一家擁有135年歷史的跨國家族企業(yè)，其核心的采暖科技使其成為歐洲第二大環(huán)保型采暖及空調(diào)生產(chǎn)商，僅在德國，使用高效技術(shù)取代傳統(tǒng)的采暖系統(tǒng)每年就可節(jié)約超過30%的能源，同時相應(yīng)減少30%的二氧化碳排放。

1995 年威能開始為中國市場帶來與歐洲同步的供熱產(chǎn)品系列，在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展涵蓋營銷、服務(wù)、采購、生產(chǎn)和研發(fā)等領(lǐng)域，其壁掛爐產(chǎn)品應(yīng)用于全國主要知名高端房地產(chǎn)項目，累計安裝超過18萬多臺。目前，威能已在北京、上海等主要城市建立了全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。并于2007 年在中國無錫投巨資建了工廠，中國已經(jīng)成為威能集團(tuán)在亞太地區(qū)的生產(chǎn)和營銷中心和全球生產(chǎn)和研發(fā)網(wǎng)絡(luò)的重心。

超前意識

根據(jù)“十二五”規(guī)劃，王偉東表示，國家對節(jié)能和開發(fā)新能源的重視是好事，但有些硬性指標(biāo)是否能達(dá)到、如何達(dá)到是關(guān)鍵所在?！昂芏嗲闆r下，可以自上而下，但最后一定要自下而上。這要看你的能力、知識和可操作性。”

其實，早在政府規(guī)劃節(jié)能環(huán)保之前，威能就已經(jīng)開始先行一步了。三年前，威能就已看好節(jié)能環(huán)保的方向?！拔覀冋J(rèn)為不光是中國，全球都是這樣的，隨著整個清潔能源的進(jìn)一步利用，隨著能源價格的一步步提高，各個層面對節(jié)能環(huán)保意識的加強(qiáng)，這對于我們來說，是一個前所未有的機(jī)遇。”王偉東說。

起初威能對太陽能和其他新能源的利用并不多，一直都聚焦于天然氣產(chǎn)品?！疤烊粴庠谒械幕茉蠢锸亲钋鍧?、最環(huán)保的，除了熱量之外，就是水和二氧化碳，沒有其他的污染，屬于最清潔的能源。”后來，威能逐漸意識到節(jié)能環(huán)保的重要性，便開始投入謀求發(fā)展。最早，威能改進(jìn)了冷凝技術(shù)，使整體的熱效率大大提高。隨后，威能又開發(fā)了太陽能技術(shù)，研制出以平板太陽能板為代表的回流系統(tǒng)、地源熱泵等先進(jìn)產(chǎn)品。

“威能在中國的發(fā)展是將我們在歐洲很多的經(jīng)驗和改進(jìn)的方案拿過來直接使用，這樣可以少走很多彎路?！蓖鮽|說。

王偉東表示，無論威能的成績能否達(dá)到高目標(biāo)，“十二五”對于威能都是一個非常好的機(jī)遇。“我們會用5-10年時間，邁向下一個新臺階，把我們在歐洲做的，甚至?xí)c歐洲同步，把最新的產(chǎn)品、最新的設(shè)計拿到中國來，在中國進(jìn)一步深度投資?！?/p>

“我們的5年、10年計劃，跟政府的‘十二五’規(guī)劃是不謀而合的，接下來我們要在鞏固發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)品的同時，大力開發(fā)可再生能源產(chǎn)品，目前已經(jīng)衍生出的產(chǎn)品，包括太陽能整個系統(tǒng)及地源熱泵的產(chǎn)品技術(shù)。”王偉東說。

如果在政府沒有出臺切實可行、有吸引力的政策前提下，威能的產(chǎn)品推廣和合作開發(fā)是有阻礙的?！白?0-60%甚至更多的普通人運用威能比較貴的設(shè)備是不現(xiàn)實的。各方面條件有限，威能公司是要長期運行的，我們不是一次性的產(chǎn)品。”在王偉東看來，威能會在相當(dāng)長的時間里，做到領(lǐng)先于這個行業(yè)、領(lǐng)先于整個社會，在給成千上萬家用戶提供舒適的前提下，做到節(jié)能減排，這是威能的宗旨。

對于威能在中國的未來的5年計劃，王偉東強(qiáng)調(diào)，在可再生能源和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品方面，威能實施的戰(zhàn)略剛好跟政府的發(fā)展規(guī)劃不謀而合。

其實，目前國內(nèi)的環(huán)保意識相比國外而言，尚有差距。威能在德國用了百余年的時間才形成節(jié)能環(huán)保的影響力。威能在中國市場的發(fā)展最初也并非一帆風(fēng)順，對此，王偉東表示，好東西很難便宜，尤其新鮮東西，像可再生能源設(shè)備都較貴，成本較高。在國外，威能的發(fā)展也曾遭受過阻礙。用戶很難一下子接受形式新鮮、價格較貴得節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品?！澳芑?00歐元買的東西，不可能花5000歐元去買?！蹦壳?，以德國為代表的整個歐盟，很多國家對可再生能源方面都有一定的補(bǔ)貼。近兩年來，通過歐盟和德國政府的補(bǔ)貼，威能在歐洲的太陽能及地源熱泵項目已經(jīng)申請了很多，但政府的補(bǔ)貼畢竟有限，也有時限。

王偉東告訴記者，威能在中國還面臨一個問題，以北京為例，政府今年有熱風(fēng)項目補(bǔ)貼，但是，“很多政策落地比較難，我們沒有去刻意去申請，因為申請?zhí)щy了?！?/p>

威能模式

其實，早在2007年，威能就已在蘭州完成了第一批太陽能項目配套項目。因第一期反響較好，所以，又開始了第二期。威能為項目提供所有的常用產(chǎn)品，比如熱水器、太陽能等。威能既負(fù)責(zé)設(shè)計，又負(fù)責(zé)后期安裝和售后服務(wù)。到目前為止，威能的蘭州項目已進(jìn)展到第二、三期；上海項目威能也已進(jìn)展一年多；此外，在江蘇、浙江等地威能也有項目在跟進(jìn)。

在中國，威能產(chǎn)品大多數(shù)是以地產(chǎn)整體配套形式出現(xiàn)。也有一定比例的零售，一家一戶成為高端產(chǎn)品的消費者開始逐漸增多。威能在中國的零售市場主要是通過代理商來做，代理商同時也是集成商，他們依托威能的渠道把網(wǎng)絡(luò)做大。

目前，威能中國有200多員工，加上200多個代理商，整個網(wǎng)絡(luò)在全國鋪開。前期會提供相應(yīng)的技術(shù)支持，中期是技術(shù)的合作而后期是技術(shù)服務(wù)。

最初，發(fā)展環(huán)境、政策制度、消費觀念不約而同地制約著威能快速發(fā)展的步伐。剛進(jìn)入中國市場的威能因相關(guān)政策，不能獨資，而與北京燃?xì)饧瘓F(tuán)成立了合資企業(yè)。后來政策放寬，威能將合資企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楠氋Y企業(yè)。2007年，威能在無錫設(shè)立了工廠，時至今日，中國的投資環(huán)境雖不比別的國家差，“只是企業(yè)并不能把德國的經(jīng)驗?zāi)脕碚瞻?，一定要適應(yīng)才能發(fā)展、才能向前?！?/p>

威能中國在快速發(fā)展同時，遇到過各方面的挑戰(zhàn)。最初，節(jié)能環(huán)保行業(yè)規(guī)模不大，威能發(fā)展也并不是很快。而現(xiàn)在，隨著行業(yè)開始壯大，威能每年的成績都在以30-40%的速度增長，甚至躍進(jìn)的速度可以達(dá)到60-80%。與此同時，威能在中國市場，因產(chǎn)品及品牌效應(yīng)在行業(yè)內(nèi)倍受關(guān)注，各種各樣的侵權(quán)事件隨之層出不窮。很多公司的LOGO設(shè)計的都跟威能類似，抄襲或“山寨威能”都號稱自己是德國品質(zhì)、德國技術(shù)?！半m然我們有專利，但我們沒有那么多的精力去打假上訪，但如果我們不去做，勢必影響了消費者利益，消費者會以為他們買的是威能，其實是拷貝或山寨板的威能。”對此，王偉東顯得既憤慨又無奈。

“短期之內(nèi)，我們解決不了這個問題，只好靠宣傳、口碑和各方面的具體工作去協(xié)調(diào)，通過各種渠道，讓用戶去辨別真?zhèn)??？科髽I(yè)去打假，很難！政府應(yīng)該做一些事情?！蓖鮽|表示，政府應(yīng)該確實把精力投入到市場規(guī)范化，讓違規(guī)者能受到更嚴(yán)重的懲罰。如果違規(guī)成本高，他們就會放棄。在國外，很少有這樣的情況發(fā)生。但在中國市場，還沒有相關(guān)的制度及完善的法律。

雖然問題不少，但威能在中國市場還是跑出了威能速度。在發(fā)展中，基本滿足了市場需求。去年，威能在長沙、內(nèi)蒙古、太原三地開了三家分公司。“今年，我們還要繼續(xù)設(shè)立分公司，有兩個地方需求比較大，比如青島、南昌。與其說我們主動去做，還不如說去滿足當(dāng)?shù)厥袌?，滿足客戶的要求，這樣我們就能更好地服務(wù)。”王偉東說。

去年，是威能在中國發(fā)展最為突出的一年。整個業(yè)績增長在70%-80%，在太陽能方面，增長更多。“我們希望通過幾年的發(fā)展，逐步形成規(guī)模，讓威能成為傳統(tǒng)壁掛爐、冷能爐、太陽能、地源熱泵，包括新風(fēng)系統(tǒng)……全方位都有規(guī)模地成長，成為在節(jié)能方面領(lǐng)先的一家環(huán)保企業(yè)。”

威能式的低碳生活

2005年底，王偉東進(jìn)入威能中國。2008年，他開始負(fù)責(zé)威能全國事務(wù)。談到從事采暖業(yè)的初衷，王偉東坦言，在安徽讀書時，當(dāng)時學(xué)校沒有采暖設(shè)施，冬天非常冷。第一年時他手上生了凍瘡，所以感到南方冬天其實也需要采暖。

威能在上海推廣采暖產(chǎn)品時，當(dāng)時很多人不知道什么是分戶供暖，也不知道壁掛爐。王偉東想出了一個辦法，建立體驗中心——一間幾十平米的房子，安裝上威能的采暖系統(tǒng)，讓消費者來親身體驗。幾年過去，北到烏魯木齊，南至重慶，威能在多個地區(qū)建立體驗中心共計200多家，有越來越多的消費者了解到壁掛爐和獨立采暖。“希望中國用戶享受到和歐洲老百姓同樣的采暖品質(zhì)是威能在中國的追求。威能壁掛爐之所以受歡迎，是因為這樣的產(chǎn)品調(diào)節(jié)方便，在解決采暖需求之外，又提供熱水需求?！蓖鮽|得意地說。

在歐洲及全球壁掛爐市場，威能始終處于領(lǐng)先地位，其產(chǎn)品占?xì)W洲市場份額的27% ，全球市場份額的23%。而在中國，雖然進(jìn)入時間不長，但其銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋很多區(qū)域，已成為國內(nèi)分戶供暖市場中的佼佼者。

王偉東認(rèn)為，從采暖來看，分戶供暖是一個大趨勢。西歐是最早做分戶供暖的，西歐88%的以上用戶都是分戶供暖。東歐原來都學(xué)蘇聯(lián)，大部分是集中供暖。隨著環(huán)境的變化，人們已意識到集中供暖有太多的弊端。由于種種原因，國內(nèi)在供暖方面的改革還沒有完全走出“圍城”。每年快進(jìn)入采暖季節(jié)，百姓最關(guān)注的是家里什么時候有暖氣、什么時候斷氣。因為這不由自己把控，以至于經(jīng)常會出現(xiàn)很多沖突。政府為此也很頭疼，采暖費收不上來，采暖成本中間增加，采暖企業(yè)大規(guī)模虧本，政府無力支出日益龐大財產(chǎn)補(bǔ)貼。“這個問題，在我們這里不算問題?！蓖鮽|輕松地說。

為什么不讓百姓自己采暖？這樣他用多少自己掌握。威能的產(chǎn)品比較人性化，其口號是“人性采暖”。對于使用天然氣分戶采暖成本是否會高于集中供暖的問題。王偉東表示，在同等條件下，要達(dá)到同等溫度，是集中供暖省錢還是分戶供暖省錢，結(jié)論是：分戶供暖要省25-35%，分戶供暖是一次性在終端將天然氣轉(zhuǎn)變成熱能，然后給住戶供暖，關(guān)鍵是它避免了浪費。王偉東解釋說，集中供暖是按面積收費的，假設(shè)每年用戶交6000元隨便使用，往往都不會珍惜能源?！罢f白了，就是吃大鍋飯?！倍鴨慰抗?jié)能的威能產(chǎn)品，就可節(jié)省25-35%。因為威能可以隨用隨開，隨時關(guān)閉。在使用威能產(chǎn)品時，用戶在無形中就已經(jīng)能節(jié)省30%左右的能源，而省錢就是省能源。

據(jù)王偉東介紹，冷凝技術(shù)就是廢氣利用，所有的儀器燃燒采暖之后，排出的廢氣、水蒸氣都有熱量，溫度都在50-60度左右，甚至達(dá)70-80度，通過熱交換，二次把這些熱氣的熱量加以回收。但為什么叫冷凝？因為一旦冷卻，水蒸氣就會轉(zhuǎn)化成水，所以，冷凝技術(shù)就是二次熱交換。

在王偉東看來，能源永遠(yuǎn)是一個消耗過程，不用一分能源不可能，但怎么樣用的更省、效率更高，最關(guān)鍵。

不久前，威能在中國成立了威能俱樂部，節(jié)能環(huán)保企業(yè)成立用戶俱樂部似乎是件新鮮事?！白屗惺褂猛艿挠脩舾惺艿酵苁且粋€家庭，家里有威能的關(guān)愛，所以，我們成立了俱樂部，目的是要以威能為連接紐帶將用戶人脈連起來，這樣既是市場推廣，同時也讓我們了解到市場的需求，我們要跟最終用戶直接對話，知道他們最需要什么，對威能有什么意見、建議。”如今，威能俱樂部的成員已有上千人，這讓王偉東很開心。

威能在中國與地產(chǎn)界有著密切的合作，眼下正值中國地產(chǎn)緊縮調(diào)控中，威能很難不受此影響。王偉東表示，今年的目標(biāo)比去年提升了30%，無疑，這是一個很有挑戰(zhàn)的目標(biāo)?！白屩袊习傩战邮苄履茉床⒉皇峭芤患乙龅?，是我們整個行業(yè)一起要做的，這也是我們成立采暖協(xié)會的初衷，我們有義務(wù)、有責(zé)任把產(chǎn)品做好。”王偉東指著墻上的中國地圖說：“如果你給我時間的話——10年。我們希望10年內(nèi)能讓威能中國做得跟歐洲一樣好，能占據(jù)中國1/3的市場?！?/p>