上海市軟件技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺：應(yīng)對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型 服務(wù)創(chuàng)新主體

隨著數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，市場對廣播電視的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的要求也越來越高，眾多從事廣播電視設(shè)備研制生產(chǎn)、系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用的中小高新技術(shù)企業(yè)也面臨著對旗下廣播電視設(shè)備產(chǎn)品升級換代的緊迫需求。而作為擁有開放共享的技術(shù)手段、設(shè)備和有一支有著長期技術(shù)積累的技術(shù)團隊的上海軟件技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺，幫助眾多有著類似情況的中小企業(yè)，解決企業(yè)在快速發(fā)展過程中在某些專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)設(shè)施和技術(shù)積累不夠的燃眉之急。

聯(lián)合行業(yè)中堅，構(gòu)建公共資源，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

上海市軟件技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺如今面向上海軟件技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的共性需求，打造核心能力、聚集優(yōu)勢資源、支持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)產(chǎn)業(yè)。已經(jīng)構(gòu)建了國內(nèi)最大的公共軟件構(gòu)件及方案資源庫、多用途共享的軟件工程中試環(huán)境、個性化支持的軟件運營服務(wù)空間、開放的嵌入式軟件設(shè)計研發(fā)實驗室、支撐新型技術(shù)（如CPS信息物理融合系統(tǒng)）的領(lǐng)域信息服務(wù)試驗床等公共資源和基礎(chǔ)設(shè)施，并對外提供軟件資源共享服務(wù)、嵌入式軟件設(shè)計咨詢服務(wù)、軟件構(gòu)件化和架構(gòu)咨詢服務(wù)、軟件測試與質(zhì)量保障服務(wù)、軟件/IT系統(tǒng)咨詢與監(jiān)理服務(wù)、軟件與IT系統(tǒng)運營服務(wù)、軟件技術(shù)鏈整合試驗床服務(wù)、軟件知識產(chǎn)權(quán)與產(chǎn)業(yè)服務(wù)、項目策劃與協(xié)同研發(fā)服務(wù)、宣傳推廣服務(wù)等。

同時，平臺聯(lián)合了包括復(fù)旦大學(xué)、華東師范大學(xué)、萬達信息股份有限公司等在內(nèi)的十多家產(chǎn)學(xué)研技術(shù)創(chuàng)新合作共建單位，建設(shè)了“一園（上海軟件園）三區(qū)（浦東張江高科技園、交大漕河涇軟件園區(qū)和復(fù)旦楊浦軟件園區(qū)）多基地（分布在全市的十多個軟件基地）”的園區(qū)基地服務(wù)體系和“上海市軟件行業(yè)協(xié)會”的協(xié)會服務(wù)體系；并通過平臺服務(wù)不斷集聚軟件資源，通過技術(shù)服務(wù)推進軟件資源在企業(yè)的共享，緩解軟件企業(yè)存在的技術(shù)創(chuàng)新資源環(huán)境缺乏、創(chuàng)新技術(shù)水平不高等問題，從而提升上海軟件企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，并進一步輻射長三角與全國。

近兩年，上海市軟件技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺針對軟件技術(shù)和軟件產(chǎn)業(yè)的重要變化，積極應(yīng)對轉(zhuǎn)型帶來的需求和挑戰(zhàn)。針對嵌入式系統(tǒng)與軟件技術(shù)、軟件運營和服務(wù)技術(shù)、軟件開發(fā)和應(yīng)用集成技術(shù)成為企業(yè)創(chuàng)新重點，以及 “物聯(lián)網(wǎng)”和“云計算”等模式促使企業(yè)在創(chuàng)新過程需要的資源和技術(shù)越多和越復(fù)雜的現(xiàn)狀，對于各類研發(fā)資源和環(huán)境、技術(shù)鏈集成和支撐、試驗床成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用方面各類服務(wù)需求，平臺針對性的開展了相應(yīng)的資源聚集、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)提供。平臺與產(chǎn)業(yè)的重要載體上海軟件園和國家863軟件基地形成了緊密的共建與合作關(guān)系，為產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展起到了較好的支撐作用，服務(wù)覆蓋了上海主要的軟件園區(qū)、軟件基地和軟件企業(yè)，為軟件產(chǎn)業(yè)始終保持近30%的增長作出了一定的貢獻。

走出適合自身發(fā)展的路

相關(guān)人員坦言，目前平臺仍需從構(gòu)建核心能力、探尋適合的運營模式（商業(yè)模式）、制定多種支持機制來不斷完善。作為一個技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺，是為某個領(lǐng)域提供一系列的資源共享和技術(shù)服務(wù)，而不僅僅是為某個機構(gòu)提供服務(wù)，那么在提供服務(wù)過程中，就需要聯(lián)合產(chǎn)業(yè)內(nèi)相關(guān)機構(gòu)共建共營。因此平臺自身（或者平臺初期的依托單位）要有強有力的核心能力，不僅要有核心的資源，還要有核心的服務(wù)。這樣才能不斷吸引更多的資源加入，才能更好為該領(lǐng)域提供服務(wù)，形成良性的“滾雪球”效應(yīng)。

同時平臺的持續(xù)運營將對技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到重要作用，但需要較多的投入，包括人力成本、環(huán)境場地、工具設(shè)施、宣傳推廣、技術(shù)服務(wù)等，雖然有一定的政府支持和補貼，但仍不能滿足每年平臺的運營開支，因此探尋適合的運營模式（商業(yè)模式）不僅僅是平臺生存的重要，更是其凝聚合作，增強發(fā)展能力的必備手段。因此在商業(yè)模式上要突破原有單純考慮社會效益的服務(wù)種類和內(nèi)容，增加具有競爭力經(jīng)濟價值的服務(wù)，在運營模式上要考慮各方的利益訴求，逐步體現(xiàn)一定的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)收支平衡。

由于平臺第三方公共服務(wù)的定位，提供面向領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新的公益性和公共性服務(wù)產(chǎn)品，目前平臺尚不能完全實現(xiàn)收支平衡，還需要多種機制來支持。雖然過去平臺的建設(shè)已經(jīng)得到了政府財政和各類項目的支持，但未來的創(chuàng)新發(fā)展仍然需要也離不開政府的大力支持，尤其是通過購買平臺服務(wù)的方式來繼續(xù)支持平臺的發(fā)展，從而促進產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展，推動實施區(qū)域經(jīng)濟和社會戰(zhàn)略。