◎ 卡耐基

你曾經(jīng)傷害過誰，也許早忘記了?？墒潜荒銈Φ哪莻€(gè)人永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你。因?yàn)閾Q做你也是一樣的，我們都要面子。

幾年以前，看過一篇文章，通用電器公司面臨著一個(gè)需要慎重處理的問題——免除查爾斯·史坦恩梅茲擔(dān)任計(jì)算部門主管的職務(wù)。這個(gè)人在電器方面是一流的專家，可是，在擔(dān)任計(jì)算部門主管工作中卻很不勝任。那么，就下達(dá)免職令，解除他的職務(wù)嗎？結(jié)果是不能，公司少不了他；而他又特別敏感，容易激動(dòng)。最后，公司給了他一個(gè)新的頭銜讓他擔(dān)任“通用電器公司顧問工程師”，工作和以前一樣，只是換了個(gè)頭銜。與此同時(shí)，他們巧妙地用另外一個(gè)人擔(dān)任了計(jì)算部門的主管。

讓他保住面子！這一點(diǎn)多么重要！如果一個(gè)員工沒有盡其所責(zé)，工作出現(xiàn)失誤，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)他是應(yīng)該的，但要選擇正確的方式教導(dǎo)，目的是不讓他再次犯同樣的錯(cuò)誤，而領(lǐng)導(dǎo)如果在他人面前呵斥下屬，找差錯(cuò)，挑毛病，很少考慮人家的自尊心，就會(huì)讓他保不住面子，挫傷他的自尊心。

所以，仔細(xì)地想一想，給別人留面子就是等于給自己留面子，無論遇到什么事，去想著用更好的辦法去解決，多說幾句體諒的話，對(duì)別人的態(tài)度寬大一些，就可以減少對(duì)別人的傷害。你痛過，就知道別人有多痛！