摘 要：倡導個性化教育理念，不僅是高等職業(yè)技術教育重要方向，也是新世紀教育理念在教育目標下的重要實踐。因為高職院校的學生和普通本科院校的學生相比，具有自身的特點，因此就要適應高職教育特點來加強輔導員工作。就高職個性化教育的內涵，當前高職輔導員工作在個性化教育上缺失，事務性強教育性弱、常規(guī)性強創(chuàng)新性弱、統(tǒng)一性強個體性弱、規(guī)范性強思想性弱。由此，在個性化教育指導下轉變工作理念，豐富工作內容，創(chuàng)新工作方式成為輔導員工作的重要突破口。

關鍵詞：個性；個性化教育；高職輔導員工作；創(chuàng)新

2006年5月教育部發(fā)布了《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》，為高校輔導員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化奠定了制度基礎，社會經濟發(fā)展對多樣化人才的需要迫切要求輔導員工作要開展具有生命力的個性化教育，為輔導員工作注入新的活力，這為輔導員工作的創(chuàng)新提出了更高的要求。目前，隨著我國高職教育不斷發(fā)展，輔導員的作用也不斷凸顯，高職輔導員工作過于制度化和模式化的培養(yǎng)要求和教育理念忽視了學生的個性發(fā)展。這種狀況不僅不適應知識經濟時代的要求，還影響了高職教育的發(fā)展，限制了學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與學生的全面成長。

一、個性及高職個性化教育的內涵

個性是在一定的社會環(huán)境和教育模式影響下形成的相對穩(wěn)定的個人品格和心理特征，是一個人區(qū)別于他人的獨特之處。良好的自我意識和個性行為極大地影響個人品格的健全和創(chuàng)造力的發(fā)揮，是個人成功的重要因素。

從教育學角度看，個性可以理解為人性在個體上的具體反映或表現(xiàn)，是在才智、身心、德行和技能等方面所形成的比較持久而穩(wěn)固的獨特特征的總和。個性化教育是與統(tǒng)一性教育相對應的教育，強調尊重人的個性和人的個性潛能優(yōu)勢的發(fā)掘，是培養(yǎng)和強化受教育者的良好個性素質、與預防、改造受教育者不良個性素質的統(tǒng)一過程和轉化過程。

從心理學角度看，個性與人格具有相同的內涵。詹姆士認為，個性的核心是自我，自我又分為四個層次：物質的自我（身體、財產、朋友），精神的自我（協(xié)調個性各組成部分），社會自我（社會對自己的評價），純我。沃特認為個性是智慧、德行、氣質、技能等個人品性的綜合。因此，個性是不僅是一個人的整體精神面貌，也是具有一定傾向性的心理特征的總和，其中包含有四個層次：性格（完成活動的態(tài)度和行為方式），氣質（心理活動的動力特征），能力（完成某些活動的潛在可能性），動力（活動的傾向方面的特征）。

所謂個性化教育，是在尊重人和人的個性的前提下，依循學生思想特點和教育發(fā)展的規(guī)律，并提供多樣化教育資源和自主選擇為手段，以提升個體的創(chuàng)新能力和促進個體的全面發(fā)展為目的的教育。個性化教育的內涵在于，首先是以學生為根本的教育，必須承認學生在智力、情感和生理、社會背景等方面存在的差異性；其次是以學生個性發(fā)展為核心的教育，內含著需要在了解學生興趣愛好和特長的同時，促進學生個性的形成和發(fā)展；再次是以學生終身發(fā)展為目的的教育，實現(xiàn)從單方面發(fā)展到全面發(fā)展，最終實現(xiàn)整體發(fā)展。

二、目前高職輔導員工作現(xiàn)狀

輔導員工作內容的寬泛性和繁雜性致使輔導員任務多，也就意味著工作的效率，制度化的管理容易導致忽略輔導員對學生的教育留于形式，只有量化沒有質的提升。就如同《學會生存》中描述的教育的兩個根本弱點：“第一個弱點是它忽視了（不是單純地否認）個人所具有的微妙而復雜的作用，忽視了個人所具有的各式各樣的表達形式和手段，第二個弱點是它不考慮各種不同的個性、氣質、期望和才能”[1]。目前高職院校輔導員工作也存在類似現(xiàn)象：第一，事務性強教育性弱，輔導員往往扮演“保姆”角色，日常事務性工作使得輔導員“兩眼一睜，忙到天黑”，在正常程序外對學生的教育性顯得薄弱，高職院校輔導員尤為明顯；第二，常規(guī)性強創(chuàng)新性弱，輔導員處于學生管理工作的一線，通常表現(xiàn)為常規(guī)的管理工作，即“千條線一根針”，執(zhí)行性工作一定程度上限制了輔導員工作的創(chuàng)新性；第三，統(tǒng)一性強個體性弱，高職院校輔導員所帶學生較多，任務重大，往往采取統(tǒng)一管理方式，個體管理上、個體潛能開發(fā)上缺乏針對性和有效性；第四，規(guī)范性強思想性弱，傳統(tǒng)的輔導員角色使得輔導員工作割裂了政治工作、思想工作、教育工作、管理工作的結合，雖然管理規(guī)范但會導致工作缺思想性，教育力薄弱。

三、個性化教育下輔導員工作創(chuàng)新

（一）轉變工作理念，提升教育力

1.必須牢固確立“人本意識”。即“以人為本、以學生為中心”的意識。個性化教育主張教育要將學生看成是發(fā)展中的青年群體，尊重學生個體的差異性、獨特性、自主性和創(chuàng)造性，針對學生的志趣、才能、資質、特長和愛好等不同的個性特點，加以引導，施以有區(qū)別的教育，為學生發(fā)展提供良好機會，為學生成才作好引導，在管理中教學生“學會”，在教育與服務中教會學生“會學”。

2.個性化教育與多元人才觀相結合。高職個性化教育的落腳點應該是根據(jù)學生客觀存在的差異，在規(guī)范教育的基礎上，使每個受教育者都能健康發(fā)展，并成為社會有用的人才。高職院校的學生在抽象思維上較弱，但擅長于形象思維，能更快獲取經驗知識，也就是“怎么做事，怎么做事更好”方面的知識，因此，人性化培養(yǎng)在多元化人才觀上的實踐就是要培養(yǎng)為技術型、學術型、設計型的人才，而不應該以傳統(tǒng)的分數(shù)智能來衡量學生，而是要正確引導學生認知自我，挖掘自身優(yōu)勢，增強成才信心。

（二）豐富工作內容，提高影響力

1.創(chuàng)新職業(yè)生涯規(guī)劃教育。蘇霍姆林斯基給了我們輔導員在學生職業(yè)生涯規(guī)劃方面的由衷建議?！霸跓o數(shù)的生活道路中，找到一條最能鮮明地發(fā)揮他個人的創(chuàng)造性和個性才能的生活道路”，“要在每一個人身上發(fā)現(xiàn)和找出能使他在為社會謀福利的勞動中給他帶來創(chuàng)造的歡樂的那條‘含金的礦脈’……我們的任務就在于在學校里不要使任何一個學生成為毫無個性、沒有任何興趣的人。每一個學生都應當從事一件他自己感興趣的事，每一個學生都應當有一個進行心愛的勞動的角落”[1]。將學生的職業(yè)生涯規(guī)劃分為：入學教育，發(fā)展教育，畢業(yè)生教育三個階段。具體策略上建立學生個性發(fā)展檔案，其中要包括學生的基本情況，學生的個性特點和潛在的優(yōu)勢分析、學生的發(fā)展設計，并根據(jù)學生的實際情況確立發(fā)展目標，制定發(fā)展措施，確定相應的指導教師，學生個性化教育過程的跟蹤，學生思想動態(tài)記錄。

2.推行輔導員與教師協(xié)作教育管理模式。個性化教育的實施需要構建個性化培養(yǎng)體系，為個性化教育提供更廣泛和開闊的空間和機會。個性化教育不應是分散地存在于某個教學環(huán)節(jié)，而應貫穿于課堂教學、課外實習、生產實踐等各個學習環(huán)節(jié)和各個學習階段。而構建一個全面的和系統(tǒng)的個性化培養(yǎng)體系，需要在管理模式上有系統(tǒng)的協(xié)調。應建立從“系+輔導員+班主任+家長”的層層落實，建立任課教師協(xié)作管理的教育模式，每個學科的教師和學生管理部門的教師互相協(xié)調、分工負責、不僅經常與學生交流，還要保持與家長的溝通，對個性化教育中學生的潛在優(yōu)勢和教育藝術進行不斷分析和研究，及時制定出相應的措施和辦法。

（三）創(chuàng)新工作方式，增強感染力

1.現(xiàn)實交流方式

第一，首先群體交流。首先是利用“朋輩群體效應”來交流。同輩群體對學生的成長發(fā)展具有特殊的意義。美國社會心理學家M·米德甚至認為：“在現(xiàn)代社會中同輩群體的影響甚至大到改變傳統(tǒng)的文化傳遞方式的地步?！迸筝吶后w的交流對個體的生活目標和價值觀的影響巨大，不僅可以滿足情感交流的需要，促進興趣愛好發(fā)展，同輩群體成員間的交往更直接、更經常、更親切，是獲得生活經驗和社會信息的主要來源。其次是特殊人群的交流。單親家庭、貧困生、競選失敗、班干部培訓等。例如，單親家庭數(shù)量的增多使得單親家庭的學生心理負擔大，內心世界較為封閉，性格一般偏內向。此外，大學生中貧困生的自卑心理和恐慌心理，使得他們更需要輔導員深入了解他們的思想狀況，真正理解他們，取得他們的信任，進而引導和教育他們。

第二，個體談話交流。首先學會傾聽，交流和溝通是做好大學生思想政治教育工作的前提和基礎，而學會傾聽是輔導員思想政治工作的重要工具，學會做學生的聽眾，才能獲取學生的信任，才能成為人生導師和知心朋友，才能進入學生的心靈世界和思想空間。傾聽，是一種老師對學生的尊重，也是一種談話技巧，更是一種有效的交流手段，是兩種思想的碰撞。

其次是心理咨詢。個性化學教育培養(yǎng)人個性的健全和發(fā)展，而這都是以優(yōu)異的心理素質為前提，提高心理素質水平是促進個體健康全面發(fā)展的重要條件。輔導員只有幫助化解學生煩惱，保持心理健康，加強心理輔導，重視對學生的心理疏導，才能不斷完善個性。對各班級心理委員的培訓和指引，有針對性的心理健康教育可幫助學生更好適應外部環(huán)境，培育良好的情緒、養(yǎng)成健康的心理，塑造健全的人格，更有利于創(chuàng)新思維的個性心理品質。

2.是利用虛擬交流方式

信息化時代給學生的不僅是獲取信息的途徑多樣化，同時也激發(fā)了學生交流的多種渠道，輔導員與學生之間既是師生又是朋友，輔導員要真正投入到學生事務中，就要了解學生思想特點、情感交流方式和溝通需求，讓學生真切感悟到輔導員工作的誠心和奉獻精神。輔導員要拓寬與學生溝通和交流的渠道，通過QQ、Fetion、郵件、校內網(wǎng)等不同方式與學生溝通，在虛擬的網(wǎng)絡世界里能夠更好地增進師生間的了解和情感溝通。同時輔導員應采取書信、電話、手機短信、電子郵件、網(wǎng)絡通信工具等不同的方式和家長溝通，從學生利益出發(fā)，要注意與家長溝通的技巧，真誠地幫助學生家長了解學生的發(fā)展狀態(tài)，輸入正確的教育觀念、態(tài)度和合理的教育方法。

參考文獻:

[1]聯(lián)合國教科文組織國際教育發(fā)展委員會學會生存—教育世界的今天和明天[M].北京：教育科學出版社，1996:105.

[2]蘇霍姆林斯基.給教師的建議[M].北京：教育科學出版社，1984:490-491.