針對移動設(shè)備的互聯(lián)網(wǎng)及應(yīng)用設(shè)計無疑是個熱門話題，幾年前談到移動設(shè)備(大多指手機(jī)端)的設(shè)計，很多人將其歸結(jié)為“受限設(shè)計”，屏幕小、處理能力低、網(wǎng)絡(luò)帶寬有限、兼容性能差。設(shè)計過程往往是針對“受限”的優(yōu)化，而現(xiàn)在看來，“受限”的概念正變得不再準(zhǔn)確，不光以前的受限因素正慢慢變得不再成為設(shè)計需要考量的束縛，同時，移動情境及技術(shù)的發(fā)展正為我們勾畫出一片全新的、更為廣闊的設(shè)計空間。

移動設(shè)備平臺上的交互設(shè)計與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)及客戶端的設(shè)計不同。主要是在“屏幕尺寸”，“使用情境”，“操作方式”，“操作系統(tǒng)”這四個維度上面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)。基于“小屏幕”的特性，需要采用一些精簡內(nèi)容，優(yōu)化信息組織的方法：基于“移動情境”的設(shè)計，會遭遇和桌面情境的不同的挑戰(zhàn)，但同時也會為移動端設(shè)計的問題提供一些以往沒有的思路和解決方案；由于觸屏操作所引發(fā)的操作方式的變革包括無懸停、界面元素優(yōu)化、手勢等用戶體驗(yàn)的新問題；與桌面系統(tǒng)不同的新操作系統(tǒng)要求設(shè)計師在具體的系統(tǒng)規(guī)范基礎(chǔ)之上進(jìn)行設(shè)計。

在這里以操作方式中的手勢操作為例，闡述與傳統(tǒng)鼠標(biāo)操作不同的交互設(shè)計方式。觸屏設(shè)備中的手勢是指將一系列多點(diǎn)觸摸事件綜合成為一個單獨(dú)的事件來處理。手勢操作的優(yōu)勢是：直覺化(手勢形式貼近生活經(jīng)驗(yàn)，易于理解、學(xué)習(xí)成本低)和快捷高效。不過現(xiàn)階段，由于手勢操作的規(guī)范在各觸屏平臺上(如IOS、Android、Windows Phone 7、Palm等)上均有所不同，也為產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)帶來的不少問題，例如操作的不可見性、缺少統(tǒng)一的規(guī)范和設(shè)計準(zhǔn)則、缺乏反饋、缺乏操作的穩(wěn)定和可靠性(存在誤操作、操作精度要求高和預(yù)期不一致等問題)等。

手勢從任務(wù)和場景角度可分為三類：基于導(dǎo)航的手勢、基于對象的手勢和繪制類手勢。以iPhone為例，比如屏幕上的單指向右滑動，在主屏上操作時是用于導(dǎo)航(切換到其他屏)，在鎖屏界面和某些游戲頁面操作時是基于對象的手勢操作(改變滑塊的位置，改版游戲?qū)ο蟮膶傩缘?，在手寫輸入模式下則是繪制類手勢。用這樣的方式劃分手勢的好處是，讓設(shè)計師和開友者更關(guān)注手勢的“操作”和非手勢的“形式”。常見的分法如簡單手勢，復(fù)雜手勢，通用手勢等容易忽略場景和任務(wù)而過于關(guān)注形式本身。

設(shè)計師在移動平臺手勢操作的設(shè)計上，也需要遵循一些基本的原則，要時刻提醒自己為用戶提供真正的便利，而非僅僅提供另一種操作方式；提供有效的反饋，讓用戶知道是否在進(jìn)行手勢操作、操作是否已到位、操作是否己完成等；不增加用戶的認(rèn)識負(fù)擔(dān)和選擇成本，為用戶提供一個較好的方案即可，盡量避免提供一些類似的操作讓用戶去選擇。因?yàn)橛卸鄠€選擇時，會帶來認(rèn)知負(fù)擔(dān)和判斷成本，即使選擇的過程很短暫；最后，要遵循習(xí)慣和心理模型。