“虛擬設計工作室”(Virtual Design Studio)簡稱VDS。是德國PLAYFRAME公司設計研發(fā)的一款不同尋常的用戶體驗方式和方法，獲得了2010年IF大獎。

這一項目是為EGGER公司，一個以木質材料為基礎，并且與Grosse 8和Active Online合作的制造商提供的。EGGER公司的委托目標很明確——把產(chǎn)品帶進生活。他們可以提供大量的家具和地板的樣式，以及相同樣式中不同材質的表面。于是問題出現(xiàn)了：有足夠的產(chǎn)品供以選擇，但是消費者卻常常發(fā)現(xiàn)，很難想象使用這些產(chǎn)品后，房間里會變成什么樣。解決這個問題的傳統(tǒng)做法是在網(wǎng)站上，或者通過計算機上的程序，將產(chǎn)品的圖片和房間——進行配搭，得出想象中的空間的圖片，但這種做法只能提供一個模糊的視覺效果，不足以表現(xiàn)出現(xiàn)實生活中的空間——我們都知道，同樣的圖案，放大和縮小后，很可能得到載然不同的效果，平面上和立體空間的美感雖然可以相通，卻也不可能完全一樣。

于是，作為上述傳統(tǒng)方式的替代，PLAYFRAME的設計師們想到了一個絕妙的主意，既可以實現(xiàn)方便快捷地配搭產(chǎn)品，又能夠得到幾乎等同于現(xiàn)實的視覺效果。首先，他們在一個房間里靠墻堆放有著現(xiàn)實生活中常規(guī)家具尺寸和造型，涂成中性灰色的方體組合：然后他們提供給客戶一個可使用的觸摸屏，來挑選他們看中的產(chǎn)品樣式，材質，和顏色等；最后，根據(jù)被挑選出來的產(chǎn)品，一個高清的投影儀將對應的圖片投射到那些灰色的方體上—于是，一個“真實”的廚房、臥室，或者辦公室便出現(xiàn)在用戶的眼前。并且在這個“房間”里，可以不費吹灰之力就能改動所有的擺設——_只需要用戶在觸摸屏上改變他們的選擇。VDS有幾個不同的房間，方體的大小和擺放依據(jù)房間類型而有所不同。觸摸屏上的挑選界面也與房間內(nèi)部的安裝擺設有關聯(lián)，不同的房間里，用戶可以選擇不同的產(chǎn)品陳列。

通過使用虛擬設計工作室，用戶便能非常直觀地知曉，選擇什么樣的產(chǎn)品將會得到一個什么樣的房間：他們也能從中得到樂趣，因為虛擬的中的產(chǎn)品“來到”現(xiàn)實中，那么逼真，那么生動而有趣。之所以說這個交互系統(tǒng)很成功，正是因為它創(chuàng)造了一個積極的產(chǎn)品與品牌體驗。

作為一個成熟的亦不乏創(chuàng)新精神的交互設計公司，PLAYFRAME在交互設計的理念上，有著他們的獨到見解。他們認為，原則上，任何一個產(chǎn)品生來就有他自己的與用戶之間的交互界面，交互設計師所面臨的挑戰(zhàn)便是通過將形式與功能組合——即設計的原則，使這個界面達到最好的效果——即設計的目標。交互設計的目的便是創(chuàng)造一個易懂、易操作，并且能引起人興趣的產(chǎn)品，從而讓人們愿意來使用，無論是這個交互系統(tǒng)，還是交互設計為之服務的產(chǎn)品本身。

雖說設計都是相通的，但不同于其他設計的是，交互設計同時側重兩個方向的過程，即用戶與產(chǎn)品之間的雙向影響：產(chǎn)品的樣子是通過用戶的操作得到的，同時再回饋到用戶的眼睛里和腦子里。交互系統(tǒng)是不被用戶所見的，用戶接觸到的只是交互的界面。但交互系統(tǒng)的設計依據(jù)，我們也可以稱之為設計邏輯，仍然是用戶腦子中自然存在的體驗和經(jīng)歷。所以，交互設計更是應當以人為本。

清楚和簡單，是PLAYFRAME在交互設計的過程中所遵循的原則。站在用戶立場上，一個復雜或陌生的系統(tǒng)和界面，即便是再新穎，再讓人意想不到，他們也很少愿意花費時間和精力去學習使用，相反的，他們更愿意在一個同樣值得探索但引導得當?shù)沫h(huán)境中來進行體驗。所以當人們使用一個交互系統(tǒng)的時候，所有的設計概念和結果應當?shù)玫竭@樣一個效果：系統(tǒng)的結構，用戶的行為習慣和界面上的視覺吸引力之間的相輔相成。這樣，在有一個簡單的、清楚的、可視的、可回收信息以及可指示的界面下，即便是復雜的交互系統(tǒng)也能夠被用戶恰當?shù)牟僮骱涂刂啤@便是設計的要點。

同所有負責的設計一樣，VDS的設計流程由調研和分析開始，概念從分析的結果中產(chǎn)生，然后設計師們提出不同的解決方法和設計內(nèi)容，接著通過制作原型來評估可能性，最后進行測試。

交互產(chǎn)品的設計過程中有許多重要的方面，納丁蒂姆，PLAYFRAME的一位設計師，強調了原型的重要性，跟產(chǎn)品設計的實體模型階段一樣，交互設計的原型能夠評估可行性和完善概念，以及起草設計流程。這樣做的目的是為用戶創(chuàng)造更加積極的體驗。

對于VDS的設計，PLAYFRAME所認為的難點和關鍵點是，將客戶所要求的產(chǎn)品內(nèi)容和功能制作成簡單易行的導航操作系統(tǒng)——用戶挑選產(chǎn)品，然后它們“來到”現(xiàn)實中：以及為用戶創(chuàng)造一個主動的難忘的交互體驗——置過使用正確的概念，信息構建和設計，他們想要創(chuàng)造一個從直覺上便易懂的程序。

交互設計，虛擬現(xiàn)實，將會如同我們看見的科幻大片中那樣，逐漸瓦解真實世界，將之完全數(shù)字化嗎?PLAYFRAME的答案是不會。相反的，他們相信，通過數(shù)碼科技，交互設計和程序，人們對真實世界的接觸將增多，感觸將會加強。對于設計師來說這是一個挑戰(zhàn)，即如何有效利用科技的創(chuàng)造性和可能性，使用行之有效的方法，創(chuàng)造出有著更多情感互動和更加令人激動的交互體驗。