新世紀(jì)的第二個十年已經(jīng)開啟，交互設(shè)計無疑是新時代的關(guān)鍵詞。隨著信息技術(shù)越來越深廣地嵌入人類的日常生活，在人與機器、人與技術(shù)之間構(gòu)建完美、和諧的關(guān)系成為設(shè)計師重要而意義深遠(yuǎn)的任務(wù)。交互設(shè)計的概念最早由IDEO的創(chuàng)始人比爾·莫格里奇提出，經(jīng)由二十多年的發(fā)展，現(xiàn)在已形成一套相對完整的理論和方法，但因其對象的先鋒性與解決方案的多學(xué)科交叉性，人們對交互設(shè)計話題的關(guān)注熱烈而持續(xù)，構(gòu)建起該領(lǐng)域生機勃勃的話語場域。《設(shè)計》雜志本期的熱點話題將圍繞它展開。

交互的概念看起來牽涉很廣，但一般來講，交互設(shè)計大體遵循著六大步驟，即設(shè)計研究、研究分析與產(chǎn)生概念、替代性設(shè)計與評估、模型與易用性檢測、實施和系統(tǒng)檢測。這六大步驟也可概括為用戶調(diào)查、提出新概念與產(chǎn)品實施三大階段。有趣的是，有人用潛水比喻設(shè)計完成的好壞?！皽\潛”指使用觀察、訪談、問卷等方式進(jìn)行用戶調(diào)查；而“深潛”則指設(shè)計師通過這些方法本質(zhì)性地理解到人們的行為與他們的需求，最終創(chuàng)造出流暢獨特的用戶體驗。

交互專題試圖呈現(xiàn)交互設(shè)計師“深潛”的魅力。例如，獲得IF2010年度信息設(shè)計大獎的飛利浦購物網(wǎng)站，通過交互設(shè)計，使得網(wǎng)站由產(chǎn)品目錄冊變成了產(chǎn)品體驗站，不僅延續(xù)了飛利浦一貫的品牌策略，而且使用戶在網(wǎng)上購物如同在商城購物一般，整個過程“渾然天成”，將技術(shù)與使用無縫地聯(lián)系在一起。除卻案例，來自廣州美術(shù)學(xué)院的童慧明教授、來自香港理工大學(xué)的辛向陽教授與我們分享了他們的理論洞見。我們還輯錄了中國交互設(shè)計體驗日大會上的一些實用型成果，從理論、案例，到實操，我們希望專題帶給您有用的啟發(fā)。借由清華大學(xué)“光與空間設(shè)計論壇”的機緣，我們邀請來自美國帕森斯設(shè)計學(xué)院、現(xiàn)為清華大學(xué)客座教授的科萬先生與我們分享他很酷的觀點“都市媒體”?？迫f以數(shù)字世界提領(lǐng)有形的物理世界，主張創(chuàng)造出都市媒體，最終形成“綜合智能”以拯救人類于危機之中。都市媒體基于宏偉的網(wǎng)絡(luò)與智能技術(shù)，能實時捕捉并刻畫城市社會、自然與技術(shù)方面的動態(tài)。如果專題中的交互指人與產(chǎn)品、服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)這些微觀層次的互動，那么科萬的都市媒體則是人類與城市環(huán)境這樣的宏觀層次的互動。

科萬8千字的長文讀起來頗有科幻小說的味道，其中最令人印象深刻的部分在于他在媒體與人的互動中強調(diào)歷史文化的因素，力圖在科學(xué)與人文之間架起一座橋梁。而從與科萬的交談中得知，他的思想中有很深的現(xiàn)象學(xué)印記。在物理世界中，時間是均勻流駛的綿延。但在人文的世界，時間具有了速度和節(jié)奏，總有某種時刻比其它時刻更重要，或者被稱為超越日常的“反思的時空”。在科萬率領(lǐng)他的學(xué)生在迪拜進(jìn)行的項目中，阿拉伯悠久的地理歷史因素變成都市媒體動態(tài)呈現(xiàn)的重要組成部分，設(shè)想當(dāng)傳統(tǒng)與現(xiàn)代通過設(shè)計的手段奇異并置時，這種人為的“奇跡”必將激發(fā)起人們進(jìn)入“百感融匯”的反思的時空。另一處直觀的認(rèn)識來自于本期雜志在創(chuàng)意新聞欄目中介紹的“合·盒”表演展覽，經(jīng)由策展人的安排，場所在舞臺與展場間切換，觀眾在瞬間內(nèi)置身于舞臺，行走于舞者間，那些被日常經(jīng)驗鈍化的感覺剎那間被喚醒。

美國教授唐納德·諾曼被認(rèn)為是交互設(shè)計發(fā)展史上的關(guān)鍵人物，他在《設(shè)計心理學(xué)》中提出的功能、易理解性、易用性原則至今仍是交互設(shè)計的核心原則。偉大的技術(shù)是那些消失了的技術(shù)，它們將自己融入到日常生活中，以至于從人們的視線中消失。若干年后，諾曼升級了自己的想法，在《情感設(shè)計》一書中進(jìn)而將設(shè)計區(qū)分為三種水平：與外觀關(guān)聯(lián)的本能水平、與使用關(guān)聯(lián)的行為水平和與記憶等關(guān)聯(lián)的反思水平。諾曼承認(rèn)，自己以往的觀點過于強調(diào)功能性，而情感，則是賦予產(chǎn)品生命力最后的點睛之筆。從互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品、服務(wù)到城市規(guī)劃，從微觀到宏觀，在人與物的關(guān)系中，那些激發(fā)起情感、創(chuàng)造出反思時空的設(shè)計，增加了生命的維度，為我們營造出一個意義更加豐沛的世界。

除了上述提到的專家，我們要感謝英國皇家藝術(shù)學(xué)院的孔安倫(Alan Cummlngs)教授百忙之中為我們潤色了稿件，其嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度令我們深為感佩。每期雜志的出版都是和截稿日期的“戰(zhàn)斗”，我們這里還要感謝iF設(shè)計論壇的思珂·貝克爾(SIIke Becker)女士，她為我們的交互設(shè)計專題付出了大量努力，使我們得到最新的一手資料。感謝《設(shè)計》雜志的專家、作者團(tuán)隊，也感謝所有讀者的支持，愿兔年我們與您共成長。