此地錢多,人傻,速來!
這是美國資本市場的寫照嗎?
中國C時代的公司正開始排成密集隊形在這里上市。從2010年下半年開始,麥考林、優(yōu)酷、當當網(wǎng)、奇虎360、人人網(wǎng),而后面還有開心網(wǎng)、迅雷、世紀佳緣等十余家排隊等候。事實上,美國的IPO市場在經(jīng)濟危機后并不熱鬧,在2010年第4季度共有32家風投資助的企業(yè)上市,其中中國公司就占了17家。
有趣的是,這些公司均放棄了在本土創(chuàng)業(yè)板上市的機會,而尋求在融資成本與透明度要求更高的美國市場上市,是因為對C時代的高增長企業(yè)而言,美國的投資者并不看重實際的利潤水平,而更看重驅(qū)動利潤增長的商業(yè)模式。
大道至筒
這個學期給學生講授《創(chuàng)業(yè)融資》,在講到企業(yè)價值評估模型時,正好3月底,高盛等機構股東在入股Facebook時給其估值650億美元,約為2010年銷售額(20億美元)的32倍。這個企業(yè)價值/銷售額比率在傳統(tǒng)公司(例如SP500)中也就一般為1~1.5。C時代公司與傳統(tǒng)公司間巨大的價值溢價,正彰顯了商業(yè)模型對投資者的無窮魅力。而最近上市的人人網(wǎng),上市當天市值就飆升到75億美元,幾乎是去年凈收入7650萬美元的100倍。這表明商業(yè)模型的價值可以突破地域的限制,在不同國家的投資者中體現(xiàn)出巨大的價值。
對投資者而言,C時代公司的商業(yè)模型是簡單易喻的:當當網(wǎng)就是美國的Amazon,建構中國最大的在線銷售平臺;人人網(wǎng)就是中國的Facebook;迅雷就是美國在線影碟租賃巨頭NetflLx……但對C時代公司的創(chuàng)業(yè)者與管理者而言,更大的挑戰(zhàn)在于:如何讓商業(yè)模型驅(qū)動企業(yè)的銷售與利潤,實現(xiàn)實實在在的高增長,像百度、攜程等上一批在美國上市的企業(yè)一樣,在上市后用業(yè)績證明100倍的企業(yè)價值/銷售額是合理的?
C時代的企業(yè)之所以估值高(市盈率百倍以上,市凈率、市銷率數(shù)十倍),關鍵在于投資者預期這些企業(yè)可以為更多的利益相關者提供更高效率、更低成本、更精準快捷的交易平臺,特別是多邊交易平臺。這是傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式難以做到的。
正因為如此,這些企業(yè)可以顛覆傳統(tǒng)的通過直接用產(chǎn)品或服務獲取收益的盈利模式,免費提供直接的產(chǎn)品服務。盡管這類企業(yè)創(chuàng)立后多年無法盈利,甚至很多互聯(lián)網(wǎng)公司一開始并不知道如何獲益,但只要對直接客戶有粘性,隨著客戶數(shù)量的顯著增加,產(chǎn)生多邊交易與信息規(guī)模效應。例如,對商家的精準廣告價值,遠遠超過傳統(tǒng)紙質(zhì)和電視媒體,從而產(chǎn)生伴隨或衍生收益。與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,這類企業(yè)的收益來源具有伴隨性、爆發(fā)性和可擴展性。當然,這類企業(yè)如果做不到為更多的利益相關者提供更高效率、更低成本、更精準快捷的多邊交易/通信平臺,那么,要么就會回歸傳統(tǒng)企業(yè)估值水平,要么就曇花一現(xiàn)。
從創(chuàng)業(yè)者與管理者角度看c時代公司的商業(yè)模型,管理理論家將其稱為“簡單法則”也就是說,在C時代互聯(lián)網(wǎng)、移動通信所創(chuàng)造的巨大而混沌的市場中,這些企業(yè)的戰(zhàn)略與傳統(tǒng)行業(yè)所遵循的復雜法則完全不同,那就是創(chuàng)業(yè)者必須總結出一些簡單的法則,在混沌市場似乎提供著上千個無限可能性的各種機會中,用簡單法則剔除其余950個,而專注于剩下的50個機會。例如,奇虎在2005年創(chuàng)建時定位為搜索技術提供商,主營業(yè)務為幫助各大社區(qū)、論壇增加搜索功能,希望借鑒web2.0的理念從大量用戶生成內(nèi)容(UGC)中甄別出與用戶意愿更相關的內(nèi)容,奇虎還以1000萬元現(xiàn)金收購易之唐,開展無線增值業(yè)務,但社區(qū)搜索與無線業(yè)務并沒有取得成功。直到周鴻祎出任奇虎董事長兼CEO,才重新確立公司業(yè)務發(fā)展方向,轉向殺毒領域,推出360安全衛(wèi)士,以反流氓軟件為切入口進入C時代市場,終于找到了《連線》主編安德森在《免費》一書中所倡導的Freemium商業(yè)模式,即Free(免費)+Premium(增值服務)。免費的安全和殺毒服務是推廣手段,用來培養(yǎng)用戶忠誠度,然后打通用戶流量與盈利之間的通道,將360海量用戶轉換為360瀏覽器用戶,通過瀏覽器上的360網(wǎng)址導航與搜索框,將用戶流量變現(xiàn),并在此基礎上不斷推出互聯(lián)網(wǎng)增值類服務。Freemium的簡單法則構筑了奇虎的整體業(yè)務架構與運營模式,打敗了金山、瑞星等秉持傳統(tǒng)商業(yè)模式的殺毒廠商,并將這一簡單法則貫穿到產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)系統(tǒng)的擴展中。正是基于這一簡單法則,360在路演中就宣稱已經(jīng)打造出各種各樣增值服務的天然平臺。
在混沌多變的市場上,簡單法則的戰(zhàn)略模式比傳統(tǒng)戰(zhàn)略優(yōu)越的原因在于:簡單法則可以在無序中抓取到市場機會,而根據(jù)傳統(tǒng)復雜戰(zhàn)略手冊去分析市場,可能能看到無限的市場機會,卻沒有足夠的決策能力排除其他950個市場機會,從而猶豫不決,喪失市場機會。這正是傳統(tǒng)殺毒廠商金山、瑞星等面對C時代的機會,有著先手優(yōu)勢卻空手而歸的原因。
磨練簡單法則
那么如何打造、磨練這些簡單法則呢?有沒有像射雕英雄郭靖的“降龍十八掌”呢?根據(jù)艾森哈特的理論,這里舉出一些簡單法則:
How-to法則:也就是企業(yè)確定出怎樣獨特的流程,以解決c時代客戶的問題。例如謝家華在創(chuàng)辦Zappos.Com時,確定的一個簡單法則就是“遞送快樂”,從而在眾多的網(wǎng)絡電子商務公司中脫穎而出。他認為使人快樂的因素是和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的利潤、熱情、使命等相一致的,為此,在企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)貫穿這一法則。例如,在企業(yè)文化中,第一條就是通過服務讓人們感到驚嘆:WOW l使Zappos,Corn遞送的鞋子與其他網(wǎng)站遞送的即使是同樣的產(chǎn)品,也能區(qū)分出來。
邊界法則:簡單法則必須確定明確的邊界,從而找到適用范圍。例如思科在購并企業(yè)方面一直有清楚的邊界,如購并對象必須有75名員工以上,其中的75%必須是工程師。但今年來,思科卻似乎放棄了這些邊界法則,為了刺激銷售,思科在同一時間推出了新一代網(wǎng)絡設備,在核心業(yè)務以外進行積極的拓展活動來尋求實現(xiàn)營收增長,包括數(shù)碼相機、視頻會議設備和社交網(wǎng)絡工具等,但業(yè)績乏善可陳。思科于2009年耗資5.9億美元收購生產(chǎn)Flip相機的Pure Digi-tal公司,但不到兩年,最近卻宣布將關停Flip相機業(yè)務。而在核心業(yè)務上,思科卻受到惠普和Juniper Networks等競爭對手的痛擊。這逼得思科CEO約翰·錢伯斯承認思科犯下一些錯誤,放棄了當年使其成功的簡單法則。錢伯斯表示,思科將“采取大量有目標的措施,以外科手術般的精準度來解決我們在自身產(chǎn)品組合中需要修復的問題”,思科將對其業(yè)務運營活動作出一系列的改革,將把業(yè)務重心重新放到5個關鍵領域中,即核心網(wǎng)絡業(yè)務以及視頻和數(shù)據(jù)中心技術等。思科已經(jīng)意識到,在混亂的市場中,只有依靠簡單法則,行動才得以更快、更集中。
優(yōu)先祛則:創(chuàng)業(yè)者應該對機會的先后次序進行排列,從而把握先機。馮小剛的電影可以說是C時代娛樂的典型代表,在《甲方乙方》、《不見不散》、《大腕》、《手機》、《沒完沒了》、《集結號》、《唐山大地震》、《非誠勿擾1/2》等電影上,不斷制造票房神話。他的作品的一個優(yōu)先法則就是揭示人性的某一面,尤其是溫暖的一面。馮小剛說:“很多人都說我這個電影特別人性,怎么叫特別人性,你是說人性的猥瑣,還是人性的黑暗,還是人性的愛?”在編劇上,他的優(yōu)先法則正如王虎的評論:“在電影的叢林當中,馮小剛有自己的生存法則,那就是始終和老百姓站在一邊,他知道什么能讓老百姓笑,什么能讓老百姓哭,他也會非常貼心地為老百姓們安排一個溫暖的結局?!倍谘輪T的安排上,他的優(yōu)先法則當然就是葛優(yōu)。優(yōu)先法則可以幫助創(chuàng)業(yè)者排除一些外來的干擾,專心干商業(yè)模式核心。例如在Facebook的創(chuàng)業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)伙伴愛德華多·薩維林(Eduardo Saverin)要求盡快讓廣告盈利,但扎克伯格卻堅持以用戶體驗為重,盡量地減少廣告對用戶體驗的影響。
時機法則:創(chuàng)業(yè)者需要將外部時機與內(nèi)部運營相配合。例如巨人公司在2006年看到游戲道具市場的機會,就推出《征途》,以道具收費的商業(yè)模式,成功顛覆了盛大自《傳奇》以來引領中國國產(chǎn)游戲時間收費的商業(yè)模式。各大網(wǎng)游公司紛紛效仿巨人的成功商業(yè)模式,使中國游戲市場從幾十億元跳躍到幾百億元規(guī)模,并成功地將這一商業(yè)模式開拓到海外市場??吹椒歉顿M玩家的巨大市場,巨人最近又推出《征途2》,新的商業(yè)模式是營造一座交易平臺:追求免費游戲的玩家可以通過耕作裝備換取生存權利,另一些則通過購買這些裝備實現(xiàn)游戲的樂趣?!墩魍?》的盈利模式是這些兌換交易中5%的交易費。這樣,不同的玩家可以通過不同的游戲模式享受游戲的樂趣。
試錯法則:并不是所有的簡單法則都能成功,創(chuàng)業(yè)者需要通過快速試錯,才能磨練出屠龍刀。試錯法則也和離開法則聯(lián)系在一起,創(chuàng)業(yè)者需要知道什么時候放棄昨天的機會。李開復在打造創(chuàng)新工場時就強調(diào):“顛覆式創(chuàng)新是可遇不可求的,是在人類的IT史里面只碰過幾次,所以我們對這種可遇不可求的事件可以希望,可以夢想,可以禱告,但是不可以預測。”李開復更看重通過反復試錯所實現(xiàn)的“微創(chuàng)新”:“一個產(chǎn)品不要等全部打造成了讓所有人耳目一新的時候再推出,在做得可以用的時候就可以推出來,因為畢竟它是免費的。然后讓一部分人去使用它,經(jīng)過他們使用的習慣,讓我們能夠挖掘出來這些已有的用戶他們的痛苦在什么地方,他們未被解決的問題在什么地方,我們可以提供更多價值的地方在什么地方。然后去解決這些痛苦,增加這些價值,這就是微創(chuàng)新。一步一步地理解用戶,解決用戶的問題,化解他們的痛苦,然后提出他們認為有價值的,未來可能會愿意花錢來買的解決方案,這種互聯(lián)網(wǎng)式的創(chuàng)新,其實幾乎是互聯(lián)網(wǎng)的每一個公司做事的方式?!逼婊?60也正是在不斷試錯中才打造出今天的商業(yè)模式。
從這些案例可見,C時代商業(yè)模式并不存在于創(chuàng)業(yè)家神奇的想象、偉大的創(chuàng)意或者精巧的設計中,簡單法則的出現(xiàn)是創(chuàng)業(yè)家在實踐中不斷摸索、試錯、模仿、比較的結果。而這,也正顯示了高增長市場中各種機會的不可預測性。
還等什么偉大的創(chuàng)意呢,立即行動吧!