白 曄 三星電子移動通信部高級經理

樊朝柏 漢王科技電紙書事業(yè)部市場總監(jiān)

符秀婷 尊尼獲加亞太區(qū)品牌總監(jiān)

胡臣杰 南方航空公司總信息師

劉 震 凱迪拉克品牌總監(jiān)

嵇萬青 波司登企劃部部長

宋麗麗 上海通用別克市場營銷品牌總監(jiān)

任劍瓊 上海通用汽車市場營銷部執(zhí)行副總監(jiān)兼雪佛蘭市場營銷部副部長

Daryl Tay UPS 中國區(qū)市場部總監(jiān)

陶 江 民生銀行電子銀行部營銷策劃中心總經理

田 濤 CTR副總裁

Johan Vakidis 上海AKQA執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)

王 雷 科寶·博洛尼新媒體中心總監(jiān)

魏 煒 德莢品牌市場總監(jiān)

衛(wèi)姿含

北京元洲裝飾有限責任公司企劃營銷總監(jiān)

吳 越 LVMH集團中國區(qū)總監(jiān)

徐 陽 安踏體育用品有限公司體育市場中心總監(jiān)

楊 彥 愛慕品牌總監(jiān)

尤永春 世界黃金協(xié)會K-gold項目總監(jiān)

趙 峰 361°體育市場中心總監(jiān)

張 桃 阿瑪尼化妝品中國區(qū)品牌總監(jiān)

三星：營銷是搭建商業(yè)模式的過程

三星手機將偏向單體較小、傳播力和延展度較大、更加靈活的營銷項目，新的模式呈網(wǎng)狀。

在三星的品牌基因中，體育營銷一直扮演著舉足輕重的作用，從90年代借助奧運會全球TOP合作伙伴的整合營銷戰(zhàn)役成功提升品牌、跨入世界頂級消費電子品牌，到諸多專項賽事的介入，利用體育來傳遞品牌理念、感染消費者，三星積累了豐富的經驗。然而在2010年這個世界杯、亞運會扎堆的年份，三星將重點放在娛樂營銷。即使在廣州亞運會期間，身為亞運會高級合作伙伴的三星將主要營銷力量集中在廣東省，并未在全國范圍推廣開。

做出這樣的抉擇，主要是考慮到娛樂對年輕人的影響力以及體育的營銷局限性——體育賽事周期性強以及熱門項目資源擁擠。

2010年，在娛樂的營銷方向下，三星手機牽頭整合影視娛樂營銷產業(yè)鏈、推出“4＋1”跨界項目，獲得了2.8億次點擊觀看，并以千萬級的投入置換價值上億元人民幣的廣告位。盡管這個項目顛覆了傳統(tǒng)的影視劇營銷模式，但已經達到了業(yè)界運作周期的極限，并開始被模仿。創(chuàng)新并超越自我，勢在必行。

如果說2010年我們嘗試的是重量級、精品型的營銷項目，那么2011年我們將偏向單體較小、傳播力和延展度較大、更加靈活的項目。新的模式將更偏網(wǎng)狀，而非“4＋1”項目中類似產業(yè)鏈的垂直模型。這也是考慮到不斷變化的市場需求、消費者偏向“快餐式”媒介習慣，以及三星手機“海鮮式”的產品特點。

現(xiàn)在，營銷感覺更像是一個搭建商業(yè)模式的過程，并非以前單純的拍廣告、投放廣告，這個模型搭建得好，它本身就會發(fā)揮放大作用，投入一元它自己還能掙錢，這與以前很不一樣。所以，2011年三星手機會繼續(xù)在這個領域進行嘗試。

除了娛樂，我們已經開始為2012年倫敦奧運會營銷做準備，因為很多優(yōu)秀的體育資源必須提前著手。屆時，三星的營銷重點將重回體育層面。

2011營銷風向標

Q：您如何看待2011年的媒介資源?

A：這一年，媒體資源將發(fā)生分化。平面類：從內容上看，將轉向精品化：從媒體形式上看，與數(shù)字平臺有更多的合作。

廣播電視類：除了電視廣告資源持續(xù)熱門，廣告主將投入大量資源用于電視節(jié)目的年度購買。過去的問題是，國際品牌廠商需要更長的決策周期，把握電視節(jié)目的優(yōu)勢資源，不如本土公司節(jié)奏快，但在今年或2012年會有很大變化。另外，當電視節(jié)目充分競爭后，會有更多的跨界項目呈現(xiàn)，例如電視節(jié)目與互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站合作等?；有兔襟w類：在微溝通、全娛樂的時代，基于人與人之前的微型溝通媒體會進一步凸顯。

Q：2011年值得關注的營銷趨勢?

A：在營銷領域，2011年將出現(xiàn)兩個新方向。

·出現(xiàn)更多、更靈活的跨界營銷。

·跨界太多后一定會有一個回歸純粹的過程，即企業(yè)更多地從品牌本身出發(fā)。以前的跨界，是想借跨界產生關注度，例如借娛樂產品的火爆，宣傳推廣自身品牌和產品。回歸純粹，意味著把吸引主流的人群和其關注度放在品牌本身，把其他的元素直接整合到品牌內部，品牌本身引起廣泛關注度。

漢王：精準投放廣告

經過了2010年一年對各類媒體廣撒網(wǎng)式的廣告?zhèn)鞑?，漢王已經逐漸摸清各媒體特性及投放效果。

近年來漢王的銷售業(yè)績翻番，廣告投放量更是持續(xù)攀升。2010年漢王斥資1.6億投放各類媒體廣告。經過一兩年對各大電視臺、廣播、戶外、平面媒體廣撒網(wǎng)式的投放，漢王積累了很多經驗和教訓。2011年漢王廣告投放將更求精準、高效，媒體篩選標準將更加嚴格。

在產品方面，2010年漢王最重要的功績便是守住了自己陣地。雖然蘋果的iPad與盛大的Bamboo先后上市，并都掀起一定媒體報道與市場購買熱潮，但是現(xiàn)在看來，二者并沒有撼動漢王在電子書市場的地位，本年度銷售量達70余萬套，在國內業(yè)界遙遙領先。

2010年漢王在渠道方面完成了直營店的建設，并建立起了自己的地方銷售隊伍。目前漢王在全國建立760余家直營店，覆蓋北、上、廣、深等一線城市，以及成都、武漢、西安、南京、鄭州、濟南、杭州、石家莊、太原等重點城市。

漢王的渠道有“大三角”與“小三角”之分，“大三角”包括書城、IT賣場，3C賣場；“小三角”指電腦城里的大分銷商、個體柜臺、直營店。其中直營店建設是“大三角”和“小三角”的關鍵部分，它是漢王科技的品牌形象店，銷售的漢王產品都是全國統(tǒng)一零售價，降低了地方代理商、分銷商、個體柜臺的銷售難度。

2011營銷風向標

Q：除了電紙書之外，漢王還有沒有其他的產品規(guī)劃?

A：第一，漢王有一個大客戶部，主要負責B2B的技術授權，包括手寫技術、OCR技術等技術授權。另外，還有人臉識別產品，漢王在這一領域也占有絕對領先地位。

第二，漢王的B2C文字識別產品的銷售，像漢王筆，文本王，名片通，意義品牌了產品都有一定的優(yōu)勢，它的業(yè)務增長也很快。

第三，漢王電紙書這一塊這是漢王新增的，我們相信它有非常廣大能前景。

第四，漢王的車牌號碼識別，我們在智能交通方面的應用，這幾塊還沒有見到天花板，還有發(fā)展的空間。另外，漢王也有平板電腦系列產品，作為今年重點產品之一，平板電腦也將是一個新的增長點。

Q：2011年漢王將重點推出哪些新產品?

A：8寸電紙書、917寸彩屏電紙書(之前的電子書都是5寸、6寸)、hPad等。

凱迪拉克：加速搶占市場

中國消費者對于凱迪拉克的印象有很大一部分是來源于電影，例如《黑客帝國》。2010年，微電影《一觸即發(fā)》是一次全新的營銷嘗試。

在中國市場，2010年凱迪拉克顯示出了強勁的增長勢頭，共銷售17366輛，同比增長139％，增幅在豪-華車品牌中位列第一。中國市場已悄然占據(jù)凱迪拉克全球銷量的十分之一。

這些數(shù)據(jù)的背后，是凱迪拉克在很努力地進行品牌、銷售方面的工作。

電影是導人品牌或產品的絕佳平臺。中國消費者對于凱迪拉克的印象有很大一部分是來源于電影，比如《黑客帝國》。從2009年年底開始，凱迪拉克與中影集團進行戰(zhàn)略合作。

2010年，微電影《一觸即發(fā)》是一次全新的營銷嘗試?！兑挥|即發(fā)》的營銷與好萊塢大片類似，有預告片、劇照、海報，還有“首映式”。惟一不同的是，這部“微電影”的首映式不在傳統(tǒng)院線，而是在電視、網(wǎng)絡等一系列媒體平臺上。在今后幾年里，消費者還會在中影更多的影片中看到凱迪拉克的身影。

除了中影這個比較重要的合作伙伴之外，去年凱迪拉克在營銷方面還聯(lián)手上海ATPl000大師賽，并與上海世博會也有合作。此外，凱迪拉克還推出v lab駕駛技能平臺，進行潛在客戶試駕體驗。

雖然凱迪拉克的知名度很高，但其進入中國市場時間相對較晚。所以我們只能在加速度上面做到第一，然后慢慢地把市場醞釀好。

在銷售網(wǎng)絡布局上，目前凱迪拉克基本上除了一些大型城市有超過一家經銷商之外，在一些省會城市都有經銷商。在今后一年左右的時間里，凱迪拉克的銷售網(wǎng)絡會快速增長，希望2011年年底能達到60家。

2011營銷風向標

Q：2011年，微電影這一新興模式會爆發(fā)嗎?

A：我希望會有一個爆發(fā)。因為我自己感覺微博、微小說現(xiàn)在已經成為生活的一部分。微電影把冗長的視頻濃縮，是一種能夠靈活表現(xiàn)自己的思想、觀念的方式?！兑挥|即發(fā)》只是一個開始。

Q：2011年，凱迪拉克會有哪些挑戰(zhàn)或機會?

A：挑戰(zhàn)：很多人還停留在譬如加長車、傳統(tǒng)黑色凱迪拉克的形象。目前品牌致力于樹立科技領先、更加年輕化的形象，但也不失尊貴。

機會：中國豪華車現(xiàn)在處在慢慢地孕育過程中。中級車型從成型到慢慢成長，買中級車的車主到現(xiàn)在慢慢步入換車的階段，他們或者換大車或者換成豪華車，所以我們的車型在未來市場潛力非常大。

波司登：品牌多元運作提升業(yè)績

“千年極寒”的傳言讓2010年的羽絨業(yè)無比興奮，也極大促進了波司登旗下羽絨品類的銷量。但是對波司登來講，真正的原因不止于此。

波司登2010年的銷售業(yè)績特別好，相較于上一年有了很大增長?？傮w來講，集團業(yè)績的增長主要得益于營銷中心的集團化運作和改良、渠道終端的深化、品牌細分化市場的深挖、產品的創(chuàng)新和產品的分級等因素，以及品牌多年來持續(xù)不斷地積累和推廣。

2010年，波司登加強了渠道終端的深化工作，不僅對終端細化，而且對終端銷售人員進行銷售技巧和導購培訓，不僅要求銷售人員對產品資訊要有了解，還要掌握消費者心理和銷售技巧，增強服務意識，所以在專業(yè)的終端店，細化工作起到了很好的促進銷售的作用。

另外，集團將產品品類分為羽絨類產品和非羽絨類產品，并對每一類產品進行分級，進行多品牌運作。比如，羽絨類產品有波司登、雪中飛、康博、冰潔、冰飛、雙羽、上羽等，非羽絨類產品包括男裝和女裝。

從2010年開始，波司登加大對男裝的包裝和運作。順應中國男裝年輕化、品質化的風潮，邀請?zhí)焱蹙扌峭趿険尾ㄋ镜悄醒b形象大使，并將“商務休閑男裝”的定位改為“時尚休閑男裝”，在產品結構上進行較大的調整，使其設計開發(fā)更傾向于時尚化，年齡層次進一步擴大。波司登在2010年力推以年輕、時尚、休閑為主基調的BOSIDENG VOGUE，布局都市時尚市場，目標消費者鎖定30歲左右的都市上班族和部分中產階級。BOSIDENG VOGUE邀請了法國著名的時尚顧問公司為產品做梳理，完全顛覆以設計為主、補充部分買手的舊式產品格局，推行以市場買手促設計的產品構成體系。

2011年，波司登還將力推ROCAWEAR(洛卡薇爾)品牌。該品牌是2009年5月波司登收購的美國知名休閑服裝品牌，它是來自美國的頂尖街頭潮流品牌，由美國嘻哈音樂教父JAY-Z于1999年創(chuàng)立。

2011營銷風向標

Q：2011年波司登的營銷預算有何變化?

A：波司登今年的營銷預算會繼續(xù)增長，無論是絕對數(shù)還是投入比例都會有增長?？紤]到波司登品牌的終端策略屬于大眾普及化，因此還將持續(xù)進行大眾化傳播。另外網(wǎng)絡媒體的投放將繼續(xù)增長。

Q：如果用不超過三個詞來形容，對營銷人來說，2010年是一個怎樣的年份?2011年又將是哪幾個詞?

A：2010年可歸納為微博給力、國家形象走出去、中國品牌國際化；2011年可歸納為中國形象、民族形象、民族品牌都應該走出去。

UPS：首次全球統(tǒng)一品牌傳播

“我們愛物流”是UPS第一次在全球范圍內同時采用統(tǒng)一的品牌傳播推廣計劃，從全球視角制定營銷計劃和營銷組合方案，但與此同時，只要當?shù)赜胁町惢枨?，就要根?jù)當?shù)氐目谖吨v行調整。

自UPS在美國成功推出“白板(Whiteboard)”廣告活動以來，已經過去三年時間。此間，“白板”通過一種簡單的方式來說明UPS如何幫助企業(yè)解決各種商業(yè)與貨運問題，加深我們與目標受眾之間的互動。

在中國，從2006年起，UPS圍繞2008年奧運會贊助進行了五季廣告宣傳，并在奧運會之后的廣告中繼續(xù)宣傳UPS在中國的業(yè)務。

在當今充滿競爭的環(huán)境之下，對UPS的定位進行細分比任何時候都更為重要。不僅通過品牌的提升繼續(xù)強調競爭優(yōu)勢，更要讓客戶重新評估和理解UPS能夠為他們的業(yè)務帶來的價值。

為此，UPS在其全球四大主要市場一一美國、墨西哥、英國和中國，推出最新的全球廣告項目“我們愛物流(We loveLogistics)”。此次宣傳活動主要圍繞“物流”這一理念，闡述UPS在幫助各種規(guī)模的企業(yè)駕馭物流力量，以促進業(yè)務增長，提高運營效率，增強客戶關系等方面的定位。另外，此次活動標志著UPS擁有了史無前例的全球統(tǒng)一廣告宣傳平臺。隨著UPS現(xiàn)有和潛在客戶越來越全球化，需求越來越多樣，相比以往任何時候，UPS都更有必要在全球用統(tǒng)一的聲音與客戶對話。

在媒介選擇上，包括平面、電視和數(shù)字媒體以及涵蓋部分市場戶外廣告牌的戶外推廣活動，另外還通過各種社交媒體來為這次活動提供支持。

“我們愛物流”是UPS第一次在全球范圍內同時采用統(tǒng)一的品牌傳播推廣計劃，從全球視角制定營銷計劃和營銷組合方案，但與此同時，只要當?shù)赜胁町惢枨?，就要根?jù)當?shù)氐目谖哆M行調整。通過標準化的品牌、形象和調整服務滿足特定國家和地區(qū)的需求，力求“思想上的全球化，行動上的本土化”。

以中國市場為例，主要進行了三方面的調整：首先，將此次廣告主題曲“這就是物流”的中文版，兼顧英文與全球版本統(tǒng)一、語言準確；其次，平面廣告方面分別選取了有代表性的制造業(yè)、紡織業(yè)、公司職員，以及非常年輕的中小企業(yè)主的形象，來分別講述UPS的服務如何幫助他們實現(xiàn)業(yè)務的增長；最后，投放策略、媒體選擇等方面都要考慮中國市場的習慣與需求，例如在新的品牌傳播活動中應用了部分社交媒體，如新浪微博等。特別是UPS北京的“我們愛物流”活動，活動現(xiàn)場和幕后花絮的視頻主要進行網(wǎng)絡推廣'達到了很好的效果。

2011營銷風向標

Q：2011年，“我們愛物流”會有哪些動作?

A：UPS采用的策略是，2010年先在四大主要全球市場上推出該平臺，2011年再增加新的市場。UPS認為，這樣做短期內能夠先在一些關鍵市場上為該活動打下堅實的基礎，從而為將來廣告投放到新的國家和地區(qū)造勢。

民生銀行：民生網(wǎng)銀，安全先行

渠道上進行多元化嘗試，內容上堅持單一、持續(xù)性訴求，這就是民生銀行電子銀行的“返璞歸真”式營銷。

民生銀行電子銀行在2010年穩(wěn)健發(fā)展，在交易替代率和客戶覆蓋率這兩個傳統(tǒng)發(fā)展指標上繼續(xù)保持同行內領先的水平，同時在民生U寶營銷上不斷創(chuàng)新?，F(xiàn)階段電子銀行的主要價值仍體現(xiàn)在節(jié)約銀行成本，隨著客戶規(guī)模的增大和客戶粘性的提升，會漸漸有如電子商務、網(wǎng)上理財、基金、保險超市等新的商業(yè)模式出現(xiàn)，例如去年我們針對中高端客戶推出了網(wǎng)銀專屬理財產品，目前整個網(wǎng)上理財占到全行低風險理財銷售50％以上。

去年，民生電子銀行的主要營銷亮點是對個人網(wǎng)銀U寶的安全品牌推廣。一方面，我們圍繞各種熱點事件如網(wǎng)銀安全、抗旱、世界杯、探月等，策劃了一系列事件營銷。例如，在媒體關注網(wǎng)銀安全事件時，我們聯(lián)合太平洋保險公司針對U寶客戶國內首家推出了“網(wǎng)上銀行賬戶盜竊保險”；在世界杯章魚熱后推出了章魚版U寶，并在嫦娥二號發(fā)射前夜在探月辦新浪官方微博進行了趣味預測。通過熱點事件營銷，民生U寶持續(xù)地獲得了人們的關注，2010年發(fā)行的生肖u寶和章魚U寶，迄今總發(fā)行量將近40萬。

另一方面，在新媒體方面，我們去年和人人網(wǎng)合作舉辦了“民生電子銀行精彩無限”活動，成為國內首家在社交網(wǎng)站開展金融營銷模式創(chuàng)新的電子銀行。新媒體給金融營銷提供了更大的空間，但同時也會帶來很大的挑戰(zhàn)：品牌營銷的本質就是正面信息的持續(xù)傳播和負面信息的有效控制，而兩方面都取決于推廣的產品或服務質量，如果傳播對象自身存在問題，強大的新媒體傳播力只會帶給品牌更多的傷害，因此推廣之前企業(yè)首先要對網(wǎng)銀產品和服務本身把好關。

2011年，民生銀行網(wǎng)銀還將繼續(xù)以“安全”作為訴求點，進一步提升客戶規(guī)模和客戶活躍度?！鞍踩笔撬须娮鱼y行的生命線，迄今為止所有的第三方調查都顯示，用戶使用電子銀行最關心的話題始終是“安全”，關注度都在50％以上，因此當很多銀行開始從宣傳“安全”轉向宣傳“客戶體驗”、“產品功能”、“收費優(yōu)惠”時，民生銀行電子銀行將一直堅持以“安全”為品牌訴求，同時將“安全”具體細化到技術、后臺服務、客戶教育、外部評價等多個方面來進行碎片化整合傳播。

2011營銷風向標

Q：2011年民生銀行電子銀行的營銷策略會有哪些改變?

A：我們會更專注我行的戰(zhàn)略客戶，即小微金融客戶。2009年下半年我行提出了做民營企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行、高端客戶的銀行的戰(zhàn)略定位，今年電子銀行將主打小微金融客戶群體，并陸續(xù)推出商戶版網(wǎng)銀、網(wǎng)絡收銀機、非凡財富伴侶等系列產品和服務，這也將是我們今年的傳播重點。

Q：用不超過三個詞來形容的話，對營銷者來說，2010年是個怎樣的年份?

A：事多耳雜。大事件多一一世博、探月、亞運等：聲音多一一微博、SNS盛行，各種看法、觀點紛至沓來。民生銀行電子銀行堅持在喧囂中只發(fā)出一種聲音，即在傳播內容上持續(xù)力推“U寶、安全”，返璞歸真，力求簡單訴求給消費者以深刻印象。

GTR：媒介廣告市場日趨回穩(wěn)

在“三網(wǎng)融合”大背景下，媒體不再以惟一終端為競爭目標，而是加快跨界合作(跨媒體、跨區(qū)域、渠道下沉等)，打通營銷平臺。

最引人注目的是2010年空前的媒體“價值戰(zhàn)”打響。2010年1月1日開始正式生效的“61號令”，為電視廣告資源無限擴張戴上“緊箍咒”，各電視臺紛紛采取漲價策略應對，但漲價對于廣告收入的拉動作用終究有限，電視廣告投放門檻增高造成部分廣告主預算分流。伴隨價格上漲空間不斷被壓縮，品牌成為決定媒體價值的關鍵因素。2010年，包括CCTV在內的全國各大電視媒體紛紛轉型，打造新的頻道形象和定位，爭相推出王牌欄目、競爭跨年晚會、搶購優(yōu)秀電視劇(自制劇)等等，竭力進行自我營銷，爭取受眾和廣告主的更高關注。就在這一年，“黃金資源廣告招標”成為普遍做法，品牌媒體成為廣告主眼中的“香餑餑”，并不斷推高中標價格，強勢品牌媒體進一步拉開與其他媒體差距。

在“三網(wǎng)融合”大背景下，媒體不再以惟一終端為競爭目標，而是加快跨界合作(跨媒體、跨區(qū)域、渠道下沉等)打通營銷平臺，爭取在“N屏一云”格局中與受眾始終保持密切聯(lián)系，互聯(lián)網(wǎng)在其中發(fā)揮重要作用。同時，三網(wǎng)融合促進電視媒體經營結構轉型，擺脫單純依靠廣告收入的“一條腿走路”，開拓包括電視購物、影視作品衍生產品銷售等在內的多種經營模式，真正形成多元化的媒體經營。平面媒體、電臺媒體、戶外媒體在這一波“融合”與“開拓”進程中，也同樣找到了自己新的立足點。

互聯(lián)網(wǎng)媒體在2010年的活躍讓世界再次聚焦中國市場。優(yōu)酷網(wǎng)、當當網(wǎng)雙雙在美國紐交所成功上市，土豆網(wǎng)、凡客、京東商城等排隊遞交上市申請……國際投資者看好中國媒體市場，開啟了一個新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“春天”。而從受眾反應看，中國網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)應用不斷提升，商務、互動等網(wǎng)絡黏性增強，也從下而上推動互聯(lián)網(wǎng)應用不斷深化。視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、微博……豐富多樣的互聯(lián)網(wǎng)應用帶來同等數(shù)量的廣告營銷形式，而與電視相比，還處于上升期的互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告潛力巨大，這塊價值洼地正吸引越來越多的廣告主參與其中，并有望成為推動中國廣告市場增長的7--主要動力。

2011營銷風向標

Q：對廣告人來說，2010年是一個怎樣的年份?

A：據(jù)GTR媒介智訊最新的中國廣告市場分析報告顯示，整個媒介市場廣告增幅在13％。與過去幾年相比，2010年媒介市場在宏觀政策層面、市場層面、受眾層面均發(fā)生重大變化，在“價值”、“數(shù)字”、“融合”三個關鍵詞上的表現(xiàn)亦前所未有。

Q：您預測2011年廣告市場表現(xiàn)如何?將出現(xiàn)哪些發(fā)展趨勢?

A：預計2011年中國廣告市場增長依然將保持在兩位數(shù)，增幅約為15％。其中有三個著力點

一、媒體互融將更深入，傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的壁壘進一步被打破，所有的媒體變化都將以受眾感受為先導，受眾真正成為“上帝”。

二、數(shù)字電視在2011年將繼續(xù)發(fā)力，已經開始涉足廣告經營的它們，在終端、渠道兩方面將成為傳統(tǒng)電視媒體X--競爭對手。

三、互聯(lián)網(wǎng)通過建立科學完善的評估體系，融入整個廣告市場的跨媒體廣告效果評估，使得本身的營銷吸引力再上一層樓。

科寶·博洛尼：互動媒體抓住理性消費者

通過獨立產品線、獨立定價權等方式緩解渠道沖突，同時對于經銷商，在其原有的代理任務上，加上電子商務服務業(yè)務，實行兩種業(yè)務并存的模式。2011年，我們在電子商務上集中發(fā)力，計劃建立一個覆蓋全國的電子商務體系。

家裝行業(yè)2010年總體市場環(huán)境較嚴峻，外部是全球金融危機，內部是政府對房地產的宏觀調控，因此家裝企業(yè)原有的主要渠道——建材城生意慘淡，但科寶-博洛尼還是超額完成任務，這得益于我們的轉變：新媒體部門從坐銷改為行銷模式。這一轉變提升了公司業(yè)績，從零售方面來看，新媒體營銷帶來的營業(yè)收入占總收入的60％以上。

如今，我們新媒體營銷團隊共有60多號人，包攬了從技術、媒介購買、廣告執(zhí)行到銷售的所有環(huán)節(jié)，經過四年多的運作，整個流程已經成熟。2010年，鑒于我們擁有的品牌、新媒體團隊以及供應鏈優(yōu)勢，在淘寶開官方旗艦店，正式試水電子商務。但事情并不如預想的順利：一方面，線上銷售和線T200多家代理商在價格和銷售策略上存在沖突；另一方面，面臨渠道整合和業(yè)務流程的難題，比如原來負責批發(fā)代理的經銷商，要轉換為電子商務服務商，心態(tài)和業(yè)務流程都需要進行很大的調整。

為解決這些問題，我們通過獨立產品線、獨立定價權等方式緩解渠道沖突，同時對于經銷商，在其原有的代理任務上，加上電子商務服務業(yè)務，實行兩種業(yè)務并存的模式，作為過渡。2011年，我們會在電子商務上集中發(fā)力，計劃建立一個覆蓋全國的電子商務體系。

2011年，我們會持續(xù)增加新媒體的投入，尤其是社會化媒體。如今消費者的購物行為越來越理性，根據(jù)部門的消費者行為監(jiān)測數(shù)據(jù)，很多顧客第一次通過網(wǎng)絡硬廣和搜索引擎進入我們官網(wǎng)后，沒有留下注冊信息，但是過了一段時間后，系統(tǒng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)他們通過參與我們的社區(qū)互動，再一次進入官網(wǎng)并最終進行了注冊和報名?；ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢不僅在于其便捷性，更在于其互動性，我們會在互動媒體上投入更多。

2011營銷風向標

Q：如果用不超過三個詞來形容，對營銷人來說，2011年將是哪幾個詞?

A：套用網(wǎng)絡流行語：忐忑和給力。2010年10月份的宏觀調控對家裝行業(yè)的沖擊會在今年顯示出來，電子商務也催生了一批“淘品牌”，

2011年必定是競爭異常激烈的一年，因此“忐忑”；然而在這種市場環(huán)境下也有新機遇，我們計劃構建一個覆蓋全國的電子商務體系，整個業(yè)務鏈會更加成熟，因此也會很“給力”。

Q：在新媒體互動上有什么經驗?

A：我們追求兩點：一，真實性。現(xiàn)在網(wǎng)絡口碑營銷缺乏規(guī)范性，“網(wǎng)絡水軍”、“槍手”流行，但消費者非常聰明，我們更認同實實在在的宣傳原則：二，互動性。網(wǎng)絡傳播中，品牌如何應對消費者的反饋非常重要，我們有專門的團隊來解答處理消費者對品牌的疑問和意見。

元洲裝飾：走向情感訴求

家裝行業(yè)漸漸成熟，在品牌訴求上也從基本的功能訴求走向了情感訴求，元洲借2月份的《將愛情進行到底》提出2011年品牌口號“以家為本，將愛一生”。

2010年，上游樓市的走低并沒有給元洲帶來直接影響，人們對居住質量和家居品質的需求仍然很旺盛，元洲裝飾還是專注各種客戶體驗工作的開發(fā)，通過更務實的服務來迎合這一需求。

元洲一直很重視品牌建設和推廣，2010年就和電影《杜拉拉升職記》合作，巧妙結合電影中杜拉拉進行辦公室裝修的劇情進行了產品植入，取得了非常好的傳播效果；今年我們又繼續(xù)牽手《將愛情進行到底》，通過楊崢和文慧生活的家居片段、細水長流的生活場景，傳達元洲“以家為本，將愛一生”的理念。選擇電影植入營銷是因為電影和家居共有的時尚特征，而元洲參與的影視植入，都不僅為了體現(xiàn)產品，而是希望能將元洲品牌文化借助電影傳達給觀眾。

電影植入營銷之外，元洲在新媒體上也進行了許多嘗試，比如微博，去年北京分公司發(fā)起了“蓋微博第一高樓”的活動，來配合國慶期間的系列營銷活動，十天左右粉絲數(shù)量增長了1600％，但總體來說，品牌的微博營銷還是處于摸索階段，“萬能的微博”展現(xiàn)的是社會化媒體“無限可能”的魅力。

2011年，元洲在媒體投放上肯定會更偏重于網(wǎng)絡媒體，而營銷則更側重于針對目標消費者的地面指導式服務，比如家裝沙龍等。在理念上，2011年元洲的總體思路是回歸愛、回歸家，家裝行業(yè)發(fā)展至今不能說是成熟行業(yè)，但是一些基本的行業(yè)標準，比如工程質量等，不應該再成為老生常談的話題，現(xiàn)代社會的人，最缺的是什么?相信很多人有相同的答案，所以就今年元洲將會“回歸＋變革”，提出“以家為本，將愛一生”，第一步就是和電影《將愛》的合作。

同時，元洲經過測算和論證，率先在行業(yè)提出了28，9％的家裝減碳目標并且開始積極行動，目前正在和行業(yè)協(xié)會共同擬定家裝行業(yè)減碳標準，準備在行業(yè)內推廣’我們希望能通過各種手段將元洲對客戶的關愛轉化成實際的服務回饋給客戶。

2011營銷風向標

Q：2011年元洲的營銷預算有何變化?會加大在哪些領域的投放?

A：社會化媒體的發(fā)展速度是超越營銷人的想象的，我們能做的就是迅速轉變觀念，拓展新思路，媒體和營銷的對象都是“人”，是消費者，所以研究消費者的決策過程是媒體和營銷投入的出發(fā)點，尤其家裝家居行業(yè)的消費者非常重視經驗的交流分享。2011年元洲的媒體投放肯定更偏重于網(wǎng)絡媒體，而營銷則更側重于針對目標消費者的地面指導式服務，比如家裝沙龍等。

愛慕：“海陸空”全面推進

品牌價值與渠道創(chuàng)新一直是愛慕營銷的兩個關鍵詞。

品牌價值與渠道創(chuàng)新一直是愛慕營銷的兩個關鍵詞。2010年，愛慕在這兩個方面繼續(xù)深耕，“海陸空”全方位發(fā)展和運營，實現(xiàn)20億銷售額，同比提升35％。

“海”即開拓海外市場。迄今為止，愛慕在澳門、新加坡已經開設5家門店，在香港成立對外事務部。目前，愛慕對臺灣、泰國、韓國的進駐也正在洽談之中。愛慕將會陸續(xù)完成在東南亞的布局。

“陸”即針對中國本土市場進行了一系列的產品定位調整，使愛慕產品結構更加豐滿。目前，愛慕針對不同人群已推出了愛慕、愛美麗、La Clover，AIMER men等品牌。2010年秋冬季，愛慕推出TAimer2010冬季內衣明星系列，不但彌補了高品質內衣的市場空缺，也讓愛慕產品更有文化內涵。

“空”即網(wǎng)絡。成功開拓網(wǎng)絡渠道是去年最大的亮點。早在2008年，愛慕就在官網(wǎng)上開辟網(wǎng)購業(yè)務，并進行網(wǎng)絡渠道的培育和布局。2010年3月，愛慕登陸淘寶商城，隨后又開辟了“愛慕在線”網(wǎng)上商城。與此同時，愛慕還推出了適合網(wǎng)絡消費群體的“心愛”品牌內衣。

2010年秋冬，愛慕還打了一張親情牌，推出“暖陽一家人’活動，傳遞溫暖和親情，引起了很多消費者的共鳴，繼而產生連帶購買。這是盤點2010年愛慕營銷的3L--亮點。

2011年，愛慕會鞏固2010年的成績，繼續(xù)向前走。比如：針對海外市場不同的產品和文化特點進行差異化營銷；繼續(xù)深度剖析網(wǎng)絡銷售的特點，有特色地進行網(wǎng)絡營銷，推廣“心愛”品牌等。同時，愛慕會更加注重終端消費者體驗，提升服務品質。

2011營銷風向標

Q：如果對2010年使用的媒介進行評估，哪些是愛慕所倚重的?2011年將會有何調整?

A：根據(jù)商場終端調查問卷來看，2010年商場內刊是影響消費者購買的第一媒介。排在其后的依次是樓宇、雜志、出租車和機場等。2011年我們會增加對網(wǎng)絡媒體的投放，采用一些諸如微博營銷、病毒營銷的方式。

Q：針對旗下不同品牌，如何進行差異化營銷?

A：針對高端品牌，采取會員制沙龍營銷等方式，傳遞品牌高端形象；針對年輕化人群，根據(jù)其喜好，會采取適當?shù)姆绞酵茝V比如與一些大型電視活動合作。總之，精準營銷是關鍵。

Q：如果用不超過三個詞來形容，對營銷人來說，2010年是一個怎樣的年份?2011年又將是哪幾個詞?

A：2010年是一個創(chuàng)新年，2011年我們要做的是再創(chuàng)新。營銷無定勢，營銷一定要創(chuàng)新。

361°：持續(xù)“給力”體育營銷

361°將增加新媒體的投放量，新媒體投入將達到整個媒體投放的15％，同時會加大在移動視頻媒體方面的投入。

過去一年，361°可以用“給力”一詞來形容。一直堅持體育營銷路線，并堅持用產品營銷體現(xiàn)體育營銷的靈魂：把專業(yè)的產品作用于專業(yè)的運動員身上，助力他們取得優(yōu)異的成績，并且?guī)痈嗟娜舜┥?61。產品，體驗運動的樂趣——這也是361°企業(yè)發(fā)展的一個基本點。

2010年，361°經歷了亞運的“大考”，并通過成功的亞運營銷，向全世界展現(xiàn)了中國體育品牌的風采。同時，作為廣州亞運會的高級合作伙伴，361°代表中國體育品牌打破了大型綜合性洲際運動長期被國外品牌壟斷的格局。在廣州亞運會，361°提供了火炬手、志愿者、官員、裁判員裝備，并為中國自行車、現(xiàn)代五項、曲棍球、手球、壘球以及現(xiàn)代五項等6支中國國家隊提供專業(yè)的比賽裝備，為馬來西亞、菲律賓等亞洲9國奧委會提供領獎裝備。

2010年，361°成功簽約中國排球聯(lián)賽，夯實了361°體育資產金字塔，打破優(yōu)質賽事和優(yōu)秀運動員被國外品牌壟斷的局面。構建361°的體育資產金字塔，一直以來都是工作的一個重點：中國大學生籃球超級聯(lián)賽、多項國際馬拉松賽事和國內兩大超級聯(lián)賽——中國乒乓球俱樂部超級聯(lián)賽、中國排球聯(lián)賽，為361°躍上金字塔打好基礎；以中國國家自行車隊、中國國家現(xiàn)代五項隊等7支中國國家隊和馬來西亞、菲律賓等亞洲9國奧委會，搭建了金字塔塔身；最后，亞奧理事會全球官方贊助商、廣州亞運會高級合作伙伴、深圳大學生運動會全球合作伙伴等洲際性資源的獲得，使361°成功躍上塔尖。

至2010年，361°的年產值達到60.2億元，同比增長31％，終端銷售網(wǎng)絡超過7200家。

2011營銷風向標

Q：2011年361。的營銷預算有何變化?新媒體投入占比?對于傳統(tǒng)媒體和新媒體的投放比例，有什么變化?會加大在哪些領域的投放?

A：2011年，361°將加大營銷預算，增加新媒體的投放量，新媒體投入將達到整個媒體投放的15％，同時回加大在移動視頻媒體方面的投入。

Q：361°會嘗試哪些之前沒有嘗試過的新媒體平臺、營銷技術或營銷方式?

A：在SNS營銷基礎上，我們將在2011年嘗試價值營銷和綠色營銷。

Q：如果用不超過三個詞來形容，對營銷人來說，2010年是一個怎樣的年份?2011年又將是哪幾個詞?

A：2010年可歸納為隨興、人人、圈子，2011年可歸納為多維、亞信息、掌上信息。

尊尼獲加：品牌、藝術和消費者的交叉點

“Keep walking永遠向前”是尊尼獲加(Johnnie walker)始終秉持的品牌精神，我們也希望能在各個層面上鼓勵消費者的個人進步，來引起消費者和品牌精神的共鳴，因此有了“語路”計劃的最初構想，希望通過拍攝成功人士的真實故事，來傳達“永遠向前”的品牌精神。

拍攝12個不同領域成功人士的紀錄短片，意在傳達“成功沒有一定模式”，從而激勵消費者追求他們的夢想，“語路”計劃的官方博客。很多名人包括洪晃、李承鵬、沈宏非和間丘露薇等都積極地參與到“語路”計劃中來，他們的見解文章往往一天就得到幾十萬瀏覽量和上千的網(wǎng)友回復。

通過博客和微博，保證更多更廣泛的人群能夠參與到這個活動中來，了解尊尼獲加。現(xiàn)在中國的消費者處于剛剛從國內白酒轉而了解外國品牌的階段，所以對國外酒品牌來說還有很多機會。我們最終要達到的目的是讓消費者跟品牌精神產生共鳴——只要喝威士忌、喝尊尼獲加，就能體會到這種精神。

南方航空：電子商務提升核心服務能力

在航空業(yè)的微利時代，面臨著國際航空公司、國內民營航空公司以及國內高鐵的激烈競爭，南方航空轉向“以客戶為中心”，通過電子商務提升顧客體驗來尋求突破。2009年起南航開始全力以赴開展電子商務，南航的業(yè)績一直保持直線增長，2010年遠超過200億元，很大一部分得益于電子商務的推動。

南航計劃打造圍繞顧客搭機過程的“全行為鏈”服務，即從前期的價格搜索查詢、機票訂購，到安檢、登機，再到最后的值機，通過電子商務優(yōu)化顧客和南航接觸的整個流程。

2010年底我們將網(wǎng)上值機業(yè)務從國內航線擴展到國際航線，2月時我們還將基于南航cBD(customer BehaviorDatabase，顧客行為數(shù)據(jù)庫)項目引入iPad應用服務，乘務員可以通過iPad了解此次航班上所有旅客的姓名、性別、機上座位喜好、機上餐食喜好與禁忌、個人宗教信仰等信息，為所有旅客特別是高端旅客提供有針對性的個性化服務。

這種全流程優(yōu)化的客戶體驗最終提升了公司的商業(yè)價值，南航的銷售額逐年攀升，越來越多客戶愿意通過短信、wap來獲得南航的信息和服務，電子商務已經成為南航提高營銷服務核心能力的重要手段。

通用別克：發(fā)力三四線城市

對于別克來說，近年來有兩個目標：首先，別克核心定位是中高級的細分市場，所以我們一直想成為中高級細分市場的強勢品牌；其次，希望在產品和服務方面都能夠成為市場的標桿。

從2008年開始，別克在全球平臺上陸續(xù)推出新產品，包括GL8，都是為了更好地滿足消費者對細分市場的需求。而這些全球平臺產品的推出，也幫助別克很好地進行了產品轉型。

一個好的品牌，有產品還不夠，所以在未來，我們也希望更好地往第+目標努力。我們將會把更多精力放在關注售后服務方面，并希望通過一些高科技的、網(wǎng)絡化的手段，幫助提高服務效率和消費者對服務的滿意度。

2010年，別克全年累計銷量達到55萬輛，同比增長23％。未來，希望能夠在產品和服務兩個層面更上一個臺階，把品牌基礎做得更加扎實。

未來二、三線城市市場增長速度會放緩，而三、四線增長趨勢明顯。別克在銷售網(wǎng)絡布局上也會充分考慮到這點。到2010年年底，經銷商網(wǎng)點大約440家，到2011年，規(guī)劃達到510家。別克希望通過這樣的布局，更好地抓住三、四線市場快速增長的機會。

雪佛蘭：視頻營銷理念植入

雪佛蘭科魯茲在2010年全程贊助了“11度青春”網(wǎng)絡和院線大片，之后又推出《熱愛我的熱愛》廣告片，其實這些營銷活動的理念是一致的，來源于雪佛蘭“年輕”、“個性”的品牌精神：只要你能夠堅持你的熱愛，每個人都可以成為“明星”。之前科魯茲發(fā)布后，我們選擇溫特·沃什·米勒為代言人，看中的就是他在488次試鏡失敗后，依然堅持奮斗的勇氣，并最終憑借《越獄》一舉成名。

我們認為，真正推動一個社會前進的深層次力量是平凡的大多數(shù)人，是他們在通過自己的奮斗和努力不斷刷新社會的價值觀，而他們又恰好是雪佛蘭品牌的目標群體。

因此有了《11度青春》系列影片和后續(xù)推廣動作的出現(xiàn)，在制作《十一度青春》時，我們秉承的原則是“理念植入”。我們對導演只有一個要求，就是希望拍一系列與青春、奮斗有關的故事，這是品牌的唯一植入。在基本理念溝通完之后，我們就放手，讓導演開始自己的創(chuàng)作過程，所以在有些影片中我們的產品幾乎都沒有出現(xiàn)。有的品牌在進行營銷策劃時，自己控制得很緊，相反我們認為比起眼球，心智更為重要，我們關注的是品牌傳遞的信息能不能對目標群體有所觸動。

AKQA：App成“瀏覽器”

2010年，社交營銷、微博和手機改變了我們溝通的方式，成為營銷規(guī)則的變革者。其中，雖然單純的App營銷案例數(shù)量相對比較少，但移動設備和App應用對營銷的改變是最顯著的。

作為創(chuàng)意機構，2011年我們主要面臨三個挑戰(zhàn)。首先是適應中國的市場環(huán)境。中國的市場結構非常獨特，在這種相對混亂的環(huán)境中傳遞品牌體驗，并非易事；其次，“保持簡單”是我們第二個挑戰(zhàn)?？蛻魝兂３Ｓ泻芏嗟男枨螅鳛閯?chuàng)意者，我們希望不斷突破來滿足這些要求。要借助簡單而有用的技術，帶給消費者簡單而不是過于復雜的體驗；最后，一個長期挑戰(zhàn)就是保持本土原創(chuàng)，并創(chuàng)作出世界一流水平的作品。復制粘貼不是我們面對中國市場應有的態(tài)度。這是一個如此獨特的市場，我們要好好運用這一特點，創(chuàng)作出同樣獨特的作品。

游戲規(guī)則在2010年已經改變，2011年我們將會看到更多利用社交媒體，尤其是微博上的營銷活動，未來的營銷趨勢應該是“關聯(lián)營銷(Connected Marketing)”，利用社交圈、朋友和意見領袖開展營銷；同時，另一個顯而易見的趨勢是手機和App會成為新的“瀏覽器”，我們將看到更多以手機、平板電腦甚至家庭電視上的App2％3主要平臺的營銷活動。

德芙：眾包觸動消費者

德芙于2010年10月推出心聲巧克力，相比普通巧克力，它的包裹紙內印有溫暖的“心聲”話語，給消費者更美好的品牌體驗。除了聯(lián)手中國當代話劇先鋒大師孟京輝創(chuàng)作的話劇《一顆巧克力的心聲》進行推廣外，我們還發(fā)起了網(wǎng)絡活動“一句話的觸動”，向網(wǎng)友們征集那些能觸動自己的“心聲”，從中評選出最動人的“心聲”，來制作心聲巧克力的2011新款。

在中國這個相對不太熟悉巧克力品類和德芙品牌的市場，我們更多的精力是放在更基本的工作上，比如品牌的知名度、產品的價值。品牌的訴求，更多傾向于愉悅、享受。很多消費者在享受德芙巧克力的時候，不僅僅是單純地體驗著味蕾上的口感，更是從心靈、感受、情緒、思緒各個方面，都跟隨著口感的變化，而形成整體的品牌體驗。

德芙心聲的“一句話觸動”網(wǎng)絡營銷活動，就是由此出發(fā)，希望消費者自己來講述自己的心聲，分享心聲。心聲巧克力的終極目標是實現(xiàn)產品的定制概念，真正創(chuàng)造那顆最獨一無二的“心聲”。最終我們在14萬網(wǎng)友的“心聲”作品中評選出100條，作為由消費者定制的2011新款“心聲”。隨著定制心聲巧克力的上市，2011年，屬于你的巧克力You時代已經到來。

LVMH：奢侈品重“體驗”

中國的消費市場已從過去的“異口同聲”變?yōu)椤氨娍陔y調”，即對于同一類消費品，不同的消費者會有不同的口味。在對時尚的理解上，中國的消費者也可謂“后生可畏”，目前年輕人群是自由的一代，他們與前輩有著大不相同的經歷，因此“時尚”一詞的涵義也今非昔比。雖然在目前改革開放的一代仍然是推動經濟發(fā)展的主要動力，但在不遠的將來，當今年輕的一代會變成主要的消費人群。以上這些變化都為企業(yè)尤其是奢侈品行業(yè)提供了拓展市場的機遇和空間。

值得注意的是，中國消費者更喜歡在“感受”和“體驗”上消費。不同于CD、DVD碟片、游戲機等在國外市場的流行，中國消費者更傾向于去卡拉OKP昌歌、在影院看電影、在網(wǎng)吧里玩游戲等群眾性參與的活動。因此，一個成功的奢侈品品牌不僅要抓產品的質量，更要善于營造體驗和感受。像LVMH集團，每到一個城市，都會與當?shù)睾献?，通過旗艦店的建設使當?shù)氐纳虡I(yè)面貌煥然一新，大大提高了這些地區(qū)的國際化水準，促進其經濟發(fā)展和市場開拓。

安踏：集中資源持續(xù)傳播

安踏從2009年簽約成為中國奧委會合作伙伴后，在奧委會四年里的11項賽事中，從2009年的東亞運動會到溫哥華冬奧會、廣州亞運會，再到2012年的倫敦奧運會，都是中國體育代表團的合作伙伴，這樣能夠形成非常特殊的持續(xù)性傳播。

我們在2010年亞運會中的口號是“這一刻為中國”，其實這并不是為亞運會單獨做的品牌口號，而是安踏在簽約之后，制定了一個四年的策略，堅持在四年中的每一項賽事中都執(zhí)行同一個口號，用四年的時間形成品牌傳播的累計效應。

安踏體育營銷的特點就是資源集中，這是因為相比很多國際對手，我們的資源相對有限，處于弱勢地位。在國內市場激烈的競爭中，如果想要消費者聽到我們的聲音，一定要把資源集中在一兩個領域內，讓消費者進行反復記憶。比如在籃球領域，我們已經連續(xù)七年贊助CBA賽事，又在2009年簽約CNBA，這樣在籃球領域我們就形成了自己的金字塔體育資源：最頂部是NBA球星，提升品牌形象；中間是cBA，增加品牌曝光率；然后是CNBA，跟消費者近距離接觸。

K－gold：整合傳統(tǒng)與數(shù)字

世界黃金協(xié)會K-gold項目進入中國，開辟了一個全新的18K金飾市場，讓18K金飾的市場份額從2003年占整個黃金市場的3％發(fā)展至2009年的16％。K-gold項目所實現(xiàn)的，不僅僅引入了潮流金飾的概念，改變年輕消費者對黃金飾品的印象，更樹立了行業(yè)協(xié)會、品牌商和零售渠道共同開拓全新市場的成功案例。

2010年，為了推動其K-gold品牌“絢”系列金飾在中國市場的銷售，世界黃金協(xié)會更是首次嘗試通過數(shù)字媒體與消費者互動，并加大互聯(lián)網(wǎng)在其媒介組合中的份量。整合傳統(tǒng)媒體與數(shù)字媒體，在國內首飾行業(yè)中，我們是第一個這樣做的，這也是過去一年的重點。

之所以開始在互聯(lián)網(wǎng)做如此大力的推廣是因為我們的目標消費群發(fā)生了變化。他們往往有強烈的主張以及表達個性的需求。同時，他們的媒介習慣已經發(fā)生了改變，更多的依賴網(wǎng)絡媒體。我們希望通過這個活動建立一個“絢”概念的大平臺。在中國市場，我們與行業(yè)內的其他業(yè)者有戰(zhàn)略合作，推出不同的系列，滿足不同消費者的需求，借此“絢”平臺共同將市場做大。

阿瑪尼：從口紅開始

自從阿瑪尼化妝品2008年進駐中國內地市場，品牌在北京、上海、杭州、南京、西安等地都獲得了很好的銷售業(yè)績。2010年，阿瑪尼繼續(xù)拓展內地市場，并在2010年相繼入駐了上海的九海百盛，以及武漢、沈陽、成都等二三線市場。同時，阿瑪尼化妝品品牌逐步完善了自身的產品線，并且推出專門為中國市場研發(fā)的一系列護膚和彩妝產品，以及擁有東方情調的香水。

2010年10月，阿瑪尼化妝品在上海國際頂級私人物品展上優(yōu)雅亮相，這是阿瑪尼化妝品連續(xù)兩次作為美容行業(yè)的唯一代表受邀參加頂級物品展。

阿瑪尼化妝品進入中國內地，希望帶給人們一種新的審美觀念，讓人們能低調而優(yōu)雅地生活。目前的內地市場很像多年前的香港市場，很多人買不起阿瑪尼的服裝，為了圓心中的奢侈夢，他們就選擇買一支280元的阿瑪尼口紅。因此，阿瑪尼化妝品更希望發(fā)展普通白領消費者，可能他們消費的金額不大，但是他們離優(yōu)雅更近一步，這才是阿瑪尼品牌要傳遞的精神。