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        親兄弟明創(chuàng)業(yè)

        2011-01-01 00:00:00
        銷售與市場(chǎng)·管理版 2011年1期


          中國(guó)人的兄弟文化,往往在窘迫或者需要幫助的情景中表現(xiàn)突出,而且模擬兄弟文化是有很多潛臺(tái)詞的:兄弟是把關(guān)系親友化的模擬,一般的朋友關(guān)系到了以兄弟相稱或者兄弟相處的時(shí)候,就進(jìn)入了比較不見(jiàn)外的圈子,在交往規(guī)則上逐漸進(jìn)入可以共享信息、資源的意境。但在實(shí)際的兄弟關(guān)系中,默認(rèn)存在著“老大”、“老二”等序列區(qū)別。兄弟關(guān)系中有平等對(duì)待的期望,但并不是簡(jiǎn)單的平等對(duì)待,因此,兄弟關(guān)系很難在不同場(chǎng)景下保持穩(wěn)定的延續(xù)性。
          兄弟關(guān)系中往往很少有明文規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系,除非存在強(qiáng)勢(shì)的“大哥”,否則兄弟的關(guān)系可能非常脆弱。其實(shí),即便是真正的親兄弟,也會(huì)在家長(zhǎng)不在而又沒(méi)有留下明確、公正的遺囑時(shí),因?yàn)榧耶a(chǎn)分配不公而撕破臉皮,更別說(shuō)模擬的兄弟關(guān)系了。
          
          “兄弟”創(chuàng)業(yè)的弊病
          
          由于某種關(guān)系(同學(xué)、老鄉(xiāng)、同事或者街坊、戰(zhàn)友)而形成的創(chuàng)業(yè)組合,往往在創(chuàng)業(yè)初期具有形成凝聚力與降低創(chuàng)業(yè)成本的作用。但是,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者使用樸素的人際關(guān)系籠絡(luò)創(chuàng)業(yè)伙伴,缺少明確規(guī)定的利益分配與權(quán)利分配規(guī)則,這樣的關(guān)系往往會(huì)出現(xiàn)“可共苦而不能同甘”現(xiàn)象。在企業(yè)取得一定的發(fā)展,而不同的創(chuàng)業(yè)伙伴對(duì)自己價(jià)值貢獻(xiàn)的認(rèn)識(shí)又有差異的時(shí)候,如果缺乏明確、事先規(guī)定的規(guī)則,那么矛盾的出現(xiàn)甚至激化就在所難免。
          我一向不主張真正的兄弟創(chuàng)業(yè),因?yàn)樵谥袊?guó)這樣的社會(huì)中,多年的意識(shí)形態(tài)洗禮足以產(chǎn)生一種心理,那就是對(duì)兄弟創(chuàng)業(yè)或者家族創(chuàng)業(yè)的排斥心理。除低端服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)之外,很多人才對(duì)于在這類企業(yè)中任職帶有拒斥心理——人們甚至已經(jīng)習(xí)慣于把這類企業(yè)與落后價(jià)值聯(lián)系在一起。而兄弟在一起創(chuàng)業(yè),日久生嫌的現(xiàn)象總是難以避免的,那時(shí)親兄弟明算賬見(jiàn)外,不明算賬糾結(jié),橫豎沒(méi)有一個(gè)好的解決辦法。這是我說(shuō)的親兄弟,而對(duì)于那類“跟兄弟一樣”的同學(xué)、戰(zhàn)友、哥們兒創(chuàng)業(yè)而言,在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候之所以沒(méi)有明確算賬規(guī)則,一是因?yàn)閯傞_(kāi)始創(chuàng)業(yè),沒(méi)有江湖經(jīng)驗(yàn),不知道事前確定算賬規(guī)則的重要性;二是因?yàn)樘幱诔鮿?chuàng)時(shí)期,沒(méi)有建立未來(lái)的分配規(guī)則與責(zé)權(quán)分工規(guī)則的急迫性。坦率地講,在中國(guó)人的創(chuàng)業(yè)文化中,很多人不好意思在一開(kāi)始就討論掙錢了如何分錢的問(wèn)題。
          
          兄弟創(chuàng)業(yè)的成功模式
          
          兄弟創(chuàng)業(yè)中最典型的成功模式是,事先確定未來(lái)利益分配規(guī)劃,事先確定公司的話語(yǔ)決策規(guī)則,事先確定公司的運(yùn)行制度。
          兄弟創(chuàng)業(yè)中最典型的成功模式是擁有“三先湯”:先定未來(lái)利益分配規(guī)則,先定公司的話語(yǔ)決策規(guī)則,先定公司的運(yùn)行制度。在利益累積還沒(méi)發(fā)生時(shí)的“先定”對(duì)未來(lái)的利益分配具有約束性,而當(dāng)利益累積發(fā)生的時(shí)候再現(xiàn)場(chǎng)討論規(guī)則,往往很難擺平各自從不同角度提出的價(jià)值判斷。操作這樣的“三先湯”存在著心理與知識(shí)上的障礙,而同樣的障礙在歐美社會(huì)環(huán)境中要小很多:契約傳統(tǒng)與規(guī)則意識(shí)幫助了更多的創(chuàng)業(yè)伙伴,使他們?cè)谠缙诘臅r(shí)候可以把現(xiàn)在與未來(lái)的關(guān)系作出比較清晰的界定;由于沒(méi)有太多的“兄弟情分”的假定,大家用在商言商的方式來(lái)談?wù)摵献鳁l件與分工的時(shí)候,自然而仔細(xì),即使對(duì)有關(guān)條文提出異議也覺(jué)得很自然,別人也不覺(jué)得冒犯了兄弟情誼。
          這樣說(shuō)來(lái),兄弟創(chuàng)業(yè)中的問(wèn)題恰恰出在“不見(jiàn)外”與“不能太講利”的文化假設(shè)上,解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵在于“親兄弟明算賬”。這種算清了賬的兄弟,在很大程度上擺脫了模糊的情義基礎(chǔ),讓合作的主要利益點(diǎn)清晰化、可計(jì)算與被規(guī)定。否則,無(wú)論大家初期如何努力地先行投入,后來(lái)必然會(huì)形成對(duì)貢獻(xiàn)評(píng)估的認(rèn)識(shí)差距,從而產(chǎn)生心理落差。公司中的元老現(xiàn)象,在很大程度上就是創(chuàng)業(yè)伙伴群體中心理落差的主要表現(xiàn)。
          除非我們采用等距外聘的方式,用選擇員工而不是創(chuàng)業(yè)伙伴的方式來(lái)獲得初期的工作群體,這樣的話,即使是非常早期的員工隊(duì)伍,也不會(huì)與公司的創(chuàng)業(yè)者或所有人來(lái)爭(zhēng)議公司核心利益的歸屬。然而,這樣很可能讓一些缺乏創(chuàng)業(yè)資源者難以度過(guò)高度不穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)早期。因此,比較合適的解決方案是,以比較明晰的方式界定早期創(chuàng)業(yè)伙伴的責(zé)權(quán)利。其實(shí),這一階段的可得利益還未形成,人們對(duì)于增量利益的分割是比較同意談判的,而且往往抱有“沒(méi)有也是沒(méi)有的心理”而樂(lè)于聽(tīng)從主事者與主發(fā)起人的安排與提議。一旦機(jī)制化,即使在后來(lái)遇到創(chuàng)業(yè)群體中某些個(gè)體對(duì)這一機(jī)制的挑戰(zhàn),企業(yè)也能以歷史正當(dāng)性與群體認(rèn)同的合法性來(lái)抗辯個(gè)體,并在可能的再談判中掌握主動(dòng);同樣,如果個(gè)體能依據(jù)書面化的規(guī)定來(lái)挑戰(zhàn)公司主導(dǎo)者的不當(dāng)或者不法行為,挑戰(zhàn)的勝算也將大大增加。
          由于資源的不對(duì)稱性,我們?cè)趧?chuàng)業(yè)的不同階段經(jīng)常需要兄弟或者不那么親友化擬制的合作伙伴,這時(shí)我們需要在個(gè)人的情感與事業(yè)的利益之間建立一個(gè)適當(dāng)?shù)摹胺阑饓Α?。這個(gè)防火墻的作用在于,阻止模糊的創(chuàng)業(yè)兄弟情誼隱含在公司的成長(zhǎng)中,以減少公司結(jié)構(gòu)中的不確定因素。即使是兄弟,即使是創(chuàng)業(yè)的民營(yíng)企業(yè),即使大家都處在面對(duì)面的環(huán)境中,也要以一種感到稍微不自然的方式,來(lái)議定自己在一個(gè)可能放大的事業(yè)中的位置。先說(shuō)明大家的未來(lái)利益關(guān)系看起來(lái)有點(diǎn)小人,但~時(shí)的公事公辦、在商言商拯救了長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系,也保持了事業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定。創(chuàng)業(yè)里面的兄弟,與私人場(chǎng)景里面的兄弟、血緣的兄弟具有很不一樣的特性,他們需要清晰的規(guī)范、明確的權(quán)屬,還要有一個(gè)帶有適當(dāng)公共性的社會(huì)組織中的秩序與正當(dāng)化要

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