

全球移動互聯(lián)網市場已經開始起飛,但微軟和諾基亞顯然尚未入戲?;蛟S正是因為這樣,兩大巨頭開始攜手。共同的危機促使兩個昔日的冤家對頭走到一起,二者的合作各自出于怎樣的目的?其前景如何?
蘋果的iPhone出生4年了,但諾基亞至今仍未推出能夠與之抗衡的產品,隨后加入競爭的小老弟安卓(Android)也開始攻城略地。Gartner的統(tǒng)計數(shù)據表明,2010年諾基亞在全球智能手機市場的份額為37.6%,比2009年下降了9.3個百分點。兵臨城下,諾基亞不得不應戰(zhàn)。于是,就在2011年世界通訊展前夜,諾基亞宣布聯(lián)手微軟合力對付谷歌和蘋果。
從目前雙方公布的合作內容來看,這絕對不是上下游伙伴之間的簡單聯(lián)盟,而是一次深度戰(zhàn)略合作。諾基亞稱將把Windows Phone作為主要的智能手機平臺,并將OVI在線應用商店和諾基亞地圖等優(yōu)勢資源注入Windows Phone生態(tài)體系;而微軟則將Bing搜索引擎、AdCenter廣告平臺等桌面互聯(lián)網服務融合到諾基亞的各種設備中。這樣,一個類似于谷歌和蘋果的從平臺到終端再到服務的縱向聯(lián)通的生態(tài)體系就構建成型了。
對諾基亞而言,新的深度戰(zhàn)略合作是對以往幾大重要決策的一種否定。因為就在3年前,春風得意的諾基亞回購了Symbian的所有股權,建立Symbian基金會并對Symbian實行免費和開源,想藉此迎合開發(fā)者的應用開發(fā)需求,進一步鞏固Symbian平臺在手機領域的統(tǒng)治地位。另外,諾基亞于2010年2月聯(lián)手英特爾推出的專門針對移動終端的智能平臺Meego也因此而面臨擱淺。而就在短短12個月后,諾基亞卻投入宣布要拋開“正在燃燒的平臺”而力挺Windows Phone。
諾基亞為何置英特爾和Meego的尷尬于不顧、委屈自己苦心經營多年的Symbian平臺而轉投Windows Phone陣營?
聯(lián)手應對手機智能化和移動互聯(lián)網浪潮
深度戰(zhàn)略合作是應對全球范圍內手機智能化和移動互聯(lián)網浪潮的戰(zhàn)略調整,更是針對谷歌和蘋果的在移動互聯(lián)網市場競爭的背水一戰(zhàn)。然而,目前來看這一舉動并不被市場看好。合作的消息一公布,便有人懷疑:諾基亞CEO史蒂芬·艾洛普是不是在玩“無間道”?資本市場以降低諾基亞的股票評級首先表態(tài),媒體也毫不留情,諷刺微軟和諾基亞是:“兩只火雞變不成一只鷹?。═wo turkeys do not make an Eagle.)”但諾基亞CEO史蒂芬·艾洛普針鋒相對地回擊媒體的譏諷:“有一天,來自俄亥俄州代頓的兩個年輕人絕對要起飛(這兩個年輕人就是飛機的發(fā)明者——萊特兄弟)?!?br/> 實際上,全球移動互聯(lián)網市場已經開始起飛,但微軟和諾基亞尚未入戲,還在扮演圍觀者的角色。Morgan Stanley全球著名的互聯(lián)網分析師Mary Meeker在2009年12月發(fā)布的《全球移動互聯(lián)網報告》中強調,作為最近50年來的第五次計算技術發(fā)展浪潮,移動互聯(lián)網的爆發(fā)式增長將比桌面互聯(lián)網曾經經歷的更為迅猛,許多當前的行業(yè)領袖將面臨極大挑戰(zhàn),而諾基亞和微軟不幸都在報告所提及的面臨挑戰(zhàn)的公司名單中。
在移動通訊行業(yè),產業(yè)價值正在逆流而上、越來越向價值鏈的前端聚集,以手機品牌廠商為主導的產業(yè)鏈正在向以操作系統(tǒng)廠商為龍頭的產業(yè)鏈轉型。手機廠商雖然在產業(yè)鏈中的話語權正在被稀釋,但手機作為應用/服務與用戶之間的橋梁,其在產業(yè)鏈中的地位和價值卻愈發(fā)重要。因為通過應用/服務與終端的整合來提供無縫的用戶體驗是各大公司移動互聯(lián)網戰(zhàn)略的關鍵所在,而對操作系統(tǒng)的控制能使這樣的整合成為現(xiàn)實。
在移動互聯(lián)網市場,谷歌已經取得了一定的優(yōu)勢。谷歌每年花費10億美金的巨資支持免費的Android操作系統(tǒng),這錢當然不能白花。谷歌憑借其在桌面互聯(lián)網上所積累的遠見卓識,用一個開源的Android系統(tǒng)輕而易舉地掌控了終端用戶,從而為其搜索、廣告等一系列叱咤風云的桌面互聯(lián)網服務能夠平穩(wěn)降落到移動互聯(lián)網之上。在Android迅猛發(fā)展的同時,諾基亞頓悟,原來它未來最大的競爭對手既不是摩托羅拉也不是三星,竟然是過去不做手機、現(xiàn)在也不做手機、未來也不太可能做手機的谷歌!
共同的危機和空前的孤立促使微軟和諾基亞這兩個昔日的冤家對頭走到一起。對諾基亞而言,Symbian被證明不能給用戶帶來具有競爭力的移動互聯(lián)網體驗,因此沒有前途;而Meego進展落后于預期,競爭局勢的發(fā)展決定諾基亞已經不能再等。對微軟而言,谷歌已經將主要國際手機廠商聚攏到Android旗下,因此僅憑其一己之力也難以迅速推動Windows Phone的大發(fā)展,但二者若聯(lián)合起來,則有可能與谷歌分庭抗禮。因為,它們各自手里都捏著對方急需的緊缺資源,且具有很強的互補性。所以,即使昨天有過恩怨,但又有什么比明天的利益更重要?
微軟:諾基亞的全球12億用戶很可愛
據《福布斯》雜志2010年評估結果,諾基亞的品牌價值274億美元,然而最吸引微軟的,還是諾基亞自進入手機行業(yè)29年以來在全球范圍內積累的12億用戶,這是一個微軟從進入手機領域以來便孜孜追求而又未能達成的夙愿。
據Gartner統(tǒng)計,2010年諾基亞全年出貨量達到4.6億部,占全球手機市場的份額約為29%。諾基亞在智能手機市場份額為37.6%,這意味著全年出貨1.1億部。如果能將這部分用戶都轉化為Windows Phone的用戶,就是微軟前所未有的巨大成功,就為微軟的一系列產品和服務打通了一條通往移動互聯(lián)網的捷徑。
微軟不斷嘗試在移動領域取得突破,但所有的努力都只是增添了它的挫敗感,這也證明了它們對手機行業(yè)的“沒文化、很可怕”,遠不如諾基亞對手機行業(yè)的理解透徹,而這一點,也正是像微軟這樣的軟件廠商思維所不能突破的地方,需要借助諾基亞來洗腦。微軟財大氣粗且自負,但鑒于它與諾基亞交手慘敗經歷,它懂得尊重這個昔日的對手。因此,諾基亞能夠在未來的合作中協(xié)助微軟繼續(xù)推進和定義Windows Phone。
另外,從行業(yè)競爭的角度來看,微軟起個大早卻趕了個晚集,沒能抓住桌面互聯(lián)網的大發(fā)展,反倒是隔壁的谷歌下手早。近幾年,隨著云計算的發(fā)展,微軟與這個鄰居的沖突越來越多,加之谷歌的文檔服務、瀏覽器、輸入法等產品對微軟形成了巨大的潛在威脅,這使得微軟必須奮起反擊。所以對微軟來說,諾基亞的12億手機用戶是捍衛(wèi)其尊嚴和向移動互聯(lián)網進軍的有力砝碼。
Windows Phone比Windows Mobile當年更慘,還未出生便遭遇到空前的困境。由于谷歌的創(chuàng)新精神和Android開源的強大號召力,大多數(shù)國際手機廠商都已經投入了Android的懷抱。除諾基亞之外,三星、索尼愛立信、摩托羅拉、LG等都爭先恐后地推出基于Android平臺的產品,就連原來的鐵桿粉絲HTC也對微軟陽奉陰違,所以這個時候對微軟來說,實際上可以選擇又值得一談的戰(zhàn)略伙伴已經不多了。
在這樣的競爭局勢下,微軟和諾基亞處在同樣尷尬和孤立的境地。所以我想,如果芬蘭政府同意出售諾基亞,微軟已經毫不猶豫地買了十回。而現(xiàn)在能夠通過深度戰(zhàn)略合作的方式獲得諾基亞29年在通信行業(yè)積累起來的12億用戶,還有什么比這個更好的交易?鮑爾默著實應該感謝谷歌,因為沒有谷歌,諾基亞與它合作的可能性幾乎沒有。
當然,吸引微軟的還有諾基亞的地圖服務、OVI在線應用商店等諾基亞在應用及服務領域所積累的經驗和資源,同時還包括與全球運營商廣泛的計費合作關系等。所以,從根本上說,微軟有了諾基亞的協(xié)助,就擁有了叫陣谷歌的資本。
諾基亞:重新定位并參與競爭
在2G時代,諾基亞的S40和S60平臺在全球范圍內所向披靡,讓所有手機廠商感到頭痛和壓力。即便是有以臺灣聯(lián)發(fā)科為首的中國手機生產商在全球新興市場的破壞式競爭,也無法觸碰諾基亞的痛處。但到了3G時代,特別是蘋果的iOS和Android平臺的問世使Symbian相形見絀,原有的優(yōu)勢變成劣勢,極大地束縛了諾基亞在移動互聯(lián)網領域里施展拳腳。
高端用戶的流失和市場份額的丟失給諾基亞帶來了真正的危機和生存的壓力,也給它的移動互聯(lián)網戰(zhàn)略蒙上了陰影。同時,原本寄托了希望的Meego平臺卻遲遲不能推出有市場競爭力的產品。面對內憂外患的競爭形勢,史蒂芬·艾洛普聲稱“諾基亞,我們的平臺正在燃燒”。為了避免自焚的危險,諾基亞需要重新調整其平臺戰(zhàn)略來融入到移動互聯(lián)網發(fā)展浪潮中。如何調整呢?其實,諾基亞的選擇也非常有限。
Android是諾基亞可以選擇的路,但Android陣營里的大多數(shù)手機廠商都會表示不歡迎,因為諾基亞的威脅太大。索尼愛立信CEO伯特·諾德伯格(Bert Nordberg)就公開表示了他難以抑制的喜悅心情,他坦言諾基亞若加入Android陣營必將使Android產品競爭更激烈。而更重要的是,谷歌的Android不缺追求者,二者之間資源也有重復,因此諾基亞談判力有限,還會因為采用Android平臺而處處受制于谷歌。目前,Android陣營已經較為龐大,谷歌也不缺地圖服務和在線應用商店,諾基亞在手機領域積累的經驗見識也不被谷歌所重視,因此,二者合作的欲望強、動力不足。
另一個選擇便是微軟的Windows Phone。在手機領域一直不得志的微軟實際上是一個理想的合作伙伴:重新設計的Windows Phone平臺面向移動互聯(lián)網應用,同時微軟還有能與谷歌匹敵的品牌號召力、資金實力和互聯(lián)網服務能力,包括IE瀏覽器、必應搜索、Office文檔、MSN等,這些資源加上諾基亞地圖,就像是為天使插上了飛翔的翅膀。微軟不懂手機而諾基亞不懂軟件,二者的資源和經驗能夠形成了強烈互補從而實現(xiàn)1+1>2的協(xié)同效果,再加上二者的被動局勢和谷歌在競爭層面形成的壓力,更是推動了二者的牽手。因此,諾基亞攜手微軟就是加入了Windows Phone這個新的產業(yè)生態(tài)體系,憑借這個生態(tài)體系,在移動互聯(lián)網時代諾基亞才有實力與蘋果的iOS和谷歌的Android生態(tài)體系競爭。
在諾基亞看來,微軟雖然不理解手機行業(yè)的門道,但卻對籠絡軟件開發(fā)商十分在行,而這一群“小弟”對在移動互聯(lián)網時代取勝至關重要。微軟在軟件領域具有絕對資深的經驗,Windows操作系統(tǒng)的成功便是最好的證據。史蒂芬·艾洛普認為,Symbian越來越不適應當下的競爭環(huán)境,因為在該平臺上要實現(xiàn)與競爭對手類似的功能所需要的開發(fā)周期越來越長、用戶體驗又缺乏競爭力。通過與微軟的戰(zhàn)略合作,諾基亞希望新的平臺能夠幫助它釋放諾基亞的產品創(chuàng)新能力和兌現(xiàn)市場份額,希望微軟經營開發(fā)者社區(qū)的經驗能夠為Windows Phone的發(fā)展提供動力,更希望全球范圍內的Windows開發(fā)者能夠加入到Windows Phone這個生態(tài)體系中來共同對抗谷歌和蘋果。
戰(zhàn)略聚焦:大象也需要瘦身
戰(zhàn)略就是定位,諾基亞借機將OVI在線應用商店、地圖等業(yè)務注入Windows Phone生態(tài)體系中,就是對自身業(yè)務戰(zhàn)略的重新定位。在移動通信行業(yè)浸淫29年,諾基亞家大業(yè)大,業(yè)務覆蓋移動通信產業(yè)的各個環(huán)節(jié)。與手機直接相關的就有操作系統(tǒng)、開發(fā)平臺、應用商店、諾基亞地圖等,而這些資產逐漸成為諾基亞產品創(chuàng)新和業(yè)務整合的負擔。
最好的例子便是Symbian操作系統(tǒng)。從1998年與當時的行業(yè)領軍企業(yè)摩托羅拉、愛立信、三菱等共同投資開發(fā)Symbian到2009年全資收購Symbian再到如今放棄Symbian 平臺,這一收一放之間,體現(xiàn)了諾基亞對自身定位的再思考和重新思考。在2009年收購Symbian時,諾基亞還認為Symbian的授權機制和封閉是束縛Symbian操作系統(tǒng)發(fā)展的關鍵,然而當Android來勢洶洶之后諾基亞才明白,Symbian的致命傷在于從根本上說它不適應已經到來的移動互聯(lián)網時代。所以,放棄Symbian,將OVI在線應用商店、諾基亞地圖等資源注入到Windows Phone生態(tài)體系實際上是對自身定位的重新思考:諾基亞將再度專注于它的老本行——聚焦產品創(chuàng)新。
OVI在線應用商店也曾經寄托著諾基亞的“iTunes”夢,但現(xiàn)在諾基亞也清楚地給出了答案:雖然用戶對手機應用呼聲很高,但對于一個手機廠商而言,它只能是副業(yè)。另外,據蘋果公布的數(shù)據,蘋果應用商店的收益占其總收益比重的x%,這樣看來,即使是對于最成功的蘋果iTunes應用商店,應用的收益也僅僅是報表中的配角。但應用對于掌控終端用戶和增加用戶黏性是具有戰(zhàn)略意義的,這正是應用商店的核心價值所在。
即便是僅憑借諾基亞全球12億用戶,微軟也已經非常愿意牽手諾基亞。然而事實是,諾基亞大方地將OVI在線應用商店和諾基亞地圖等資產作為投資融合到了Windows Phone生態(tài)體系中,這也說明諾基亞的重新定位和戰(zhàn)略聚焦,它決定不再插手那些既分散精力又吃力不討好的業(yè)務。同時,它也將應用開發(fā)這個艱巨的任務交給了擅長經營開發(fā)者社區(qū)的微軟。
大象也需要瘦身,諾基亞的戰(zhàn)略聚焦或許還將繼續(xù),凡是與手機創(chuàng)新不直接相關的業(yè)務都有可能從諾基亞剝離,從而確保諾基亞的戰(zhàn)略視線不再被模糊、精力不再被分散。諾基亞近日宣布將在4月1日成立兩個獨立業(yè)務部門:智能設備和手機部門。卸下諸多包袱的諾基亞,還能否在移動互聯(lián)網時代保住手機市場份額第一的寶座?
未來:“三匹馬的較量”
無論是微軟還是諾基亞,目前遇到的挑戰(zhàn)都只是市場份額和利潤,而未來的挑戰(zhàn)則關乎存亡。憑借微軟的軟件能力和諾基亞對手機的經驗,這樣的合作有能力創(chuàng)造出適合移動互聯(lián)網且具有卓越用戶體驗的產品。
但最終,以微軟和諾基亞為代表的Windows Phone生態(tài)體系能否應對蘋果iOS和谷歌Android的競爭還未可知。諾基亞CEO史蒂芬·艾洛普說,“現(xiàn)在賽場上是三匹馬的較量了”。這個賽場便是移動互聯(lián)網市場,而這三匹馬分別是三個獨立的生態(tài)系統(tǒng):Android(谷歌+眾手機廠商+開發(fā)商)、iOS(蘋果+開發(fā)商)和Windows Phone(微軟+諾基亞+開發(fā)商)。這也是諾基亞與微軟戰(zhàn)略合作的最直接結果,它形成了在移動互聯(lián)網領域新的競爭格局。
合作之后二者也面臨著一系列新的挑戰(zhàn):如何迅速將二者的優(yōu)勢資源有效地整合起來轉換為產品的移動互聯(lián)網體驗競爭力?如何吸引更多的廠商加入到Windows Phone生態(tài)體系中來?如何處理Symbian以及吸引它背后追隨諾基亞多年的全球范圍內成千上萬的應用開發(fā)商?然而,最核心的挑戰(zhàn)在于如何趕在時間窗口關閉之前取得階段性勝利?畢竟,下手早的Android和iOS生態(tài)系統(tǒng)已經駛入正軌,留給微軟和諾基亞的時間也非常有限。若兩頭大象捆在一起后水土不服、互相掣肘、動作緩慢,等Android和iOS在移動互聯(lián)網領域一統(tǒng)天下的時候,留給微軟和諾基亞的,可能將是出局的懲罰。
所謂戰(zhàn)略合作,是著眼于未來。因此或許在5年之后,我們才能對史蒂芬·艾洛普和鮑爾默的戰(zhàn)略決策作一個客觀公正的評價,才知道“兩個來自俄亥俄州造自行車的人”最終能否成功起飛,才知道史蒂芬·艾洛普究竟是潛伏的“特洛伊木馬”還是諾基亞在移動互聯(lián)網時代力挽狂瀾的又一位巔峰領袖。
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微軟諾基亞若聯(lián)合起來,則有可能與谷歌分庭抗禮。因為它們各自手里都握著對方急需的緊缺資源,且具有很強的互補性。
微軟能夠通過深度戰(zhàn)略合作的方式獲得諾基亞29年在通信行業(yè)積累起來的12億用戶,還有什么比這個更好的交易?
諾基亞CEO史蒂芬·艾洛普說,未來的移動互聯(lián)網賽場上是三匹馬的較量了。這三匹馬分別是三個獨立的生態(tài)系統(tǒng):Android、iOS和Windows Phone。