摘 要：經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會代價的矛盾近年來受到廣泛關(guān)注，作為經(jīng)濟(jì)資源配置樞紐的商業(yè)銀行在經(jīng)歷全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的洗禮后，也對社會責(zé)任問題高度重視。文章在分析商業(yè)銀行社會責(zé)任層次的基礎(chǔ)上認(rèn)為商業(yè)銀行社會責(zé)任不僅是貫穿始終的經(jīng)營管理工作，并且是在實踐中不斷得到豐富的經(jīng)營理念，需要商業(yè)銀行持續(xù)加以研究。
　　關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行 社會責(zé)任 層次
　　中圖分類號：F830文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
　　文章編號：1004-4914（2011）04-012-02
　　
　　我國經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了30多年高速增長后，國民經(jīng)濟(jì)取得了舉世矚目的成就，企業(yè)實力也得到了極大的增強(qiáng)。然而，伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展而來的一個重要問題是“經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會代價的矛盾日益突出”。并且，近年來頻發(fā)的自然災(zāi)害、日趨嚴(yán)重的環(huán)境問題、層出不窮的食品安全等問題使得這一矛盾進(jìn)一步被放大。于是，企業(yè)社會責(zé)任問題受到空前關(guān)注。
　　2008年席卷全球的金融危機(jī)又將金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任推上了風(fēng)口浪尖，社會各界紛紛指責(zé)金融機(jī)構(gòu)對經(jīng)濟(jì)利益的狂熱追求導(dǎo)致了此次危機(jī)的爆發(fā)。2010年7月美國國會通過了“金融消費(fèi)者保護(hù)法案”，被稱為“史上最嚴(yán)厲的金融監(jiān)管法案”，也為這種指責(zé)提供了部分依據(jù)。在此背景下，雖然我國商業(yè)銀行并未受到金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，但是商業(yè)銀行的社會責(zé)任問題也已受到了前所未有的重視。從各大商業(yè)銀行在自然災(zāi)害面前紛紛慷慨解囊，到興業(yè)銀行率先加入“赤道原則”、遍地開花的“綠色信貸”以及日漸興起的“低碳銀行”理念等，都是我國商業(yè)銀行向責(zé)任型企業(yè)轉(zhuǎn)變的表現(xiàn)。但是，在理論與實踐中關(guān)于“商業(yè)銀行的社會責(zé)任的內(nèi)涵是否就是參與公益慈善、發(fā)放綠色信貸？”以及“商業(yè)銀行的社會責(zé)任是企業(yè)臨時性的應(yīng)急活動還是有系統(tǒng)有層次的管理工作？”等問題并沒有系統(tǒng)的探討。因此，本文在分析商業(yè)銀行社會責(zé)任層次的基礎(chǔ)上對上述問題進(jìn)行研究。
　　一、社會責(zé)任決定理論
　　在追溯企業(yè)社會責(zé)任由來的過程中形成了若干具有代表性的理論，其中“社會回應(yīng)理論”認(rèn)為企業(yè)在發(fā)展中不斷遭遇來自于社會各方面的壓力，并且經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展程度越高，這種壓力越強(qiáng)大，新的壓力不斷出現(xiàn)，企業(yè)必須對這些壓力給與回應(yīng)，以適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境。而“利益相關(guān)者理論”回答了企業(yè)的經(jīng)營活動應(yīng)該對誰承擔(dān)社會責(zé)任的問題，該理論突破了股東利益至上的傳統(tǒng)觀點?！捌髽I(yè)公民理論”則倡導(dǎo)“有社會責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該努力創(chuàng)造利潤、遵守法律、有道德并做一個好的‘公民’”。此觀點的延伸即企業(yè)對社區(qū)、合作者、環(huán)境都要履行一定的義務(wù)和責(zé)任，責(zé)任的范圍甚至延伸至全球。這些理論的形成過程是“企業(yè)社會責(zé)任”不斷從理論探討向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的過程，也是實踐對企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵不斷豐富的過程。
　　二、商業(yè)銀行社會責(zé)任的層次
　　無論是“社會回應(yīng)理論”、“利益相關(guān)者理論”還是“企業(yè)公民”理論，都說明社會責(zé)任的內(nèi)容并非處于同一個層面，而是具有不同的層次。本文認(rèn)為商業(yè)銀行社會責(zé)任包括以下層次。
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　　商業(yè)銀行作為特殊的企業(yè)，其基本的社會責(zé)任應(yīng)該是履行好經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，這是商業(yè)銀行生存之本。
　　1.經(jīng)濟(jì)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是商業(yè)銀行社會責(zé)任的起點，只有自身健康發(fā)展，保持良好的經(jīng)濟(jì)效益，商業(yè)銀行才能為投資人實現(xiàn)價值回報，推動國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。因此，健康運(yùn)行是商業(yè)銀行履行社會責(zé)任的基礎(chǔ)之一。商業(yè)銀行經(jīng)營管理的目標(biāo)是要不斷提高持續(xù)盈