去年,因?yàn)楣ぷ鞯脑?,我在洛杉磯待了一年。周末的時(shí)候,我經(jīng)常和朋友邁克開車去郊外遛達(dá)。有一天,我和邁克去一個(gè)鄉(xiāng)村果園采摘水果,然后順路到一個(gè)小鎮(zhèn)的養(yǎng)蜂場去買蜂蜜。在養(yǎng)蜂場,我們遇到了一位堪稱美國最實(shí)在的買賣人,至今讓人感慨不已。
養(yǎng)蜂場位于小鎮(zhèn)的居民區(qū)。在寬大的院子后面,整齊地堆放著很多的蜂箱,數(shù)不清的蜜蜂在院子附近嗡嗡地飛著。時(shí)值洛杉磯的夏天,處處繁花盛開,正是養(yǎng)蜂人生意最好的時(shí)節(jié)。蜂箱附近有一個(gè)看似生產(chǎn)車間的房子,前面是一座不大并略顯破舊的住房。房前有一個(gè)牌子,上面寫著“湯姆養(yǎng)蜂場”,估計(jì)老板就叫湯姆了。我們走近房子,發(fā)現(xiàn)只有車庫的大門開著。我們?nèi)デ梅块g的門,沒有人回應(yīng),顯然房子里沒有人。
車庫里有一個(gè)很大的木板架子,上面放著大大小小二三十瓶蜂蜜。主人不在,我們就打算退出去不買了??勺屑?xì)一看,木架旁有一個(gè)不大不小的紙板,上面寫著:“4磅裝,每瓶28美元;1磅裝,每瓶8美元。欲購買請(qǐng)將錢放入下面的木箱,謝謝惠顧!”這時(shí)我們才發(fā)現(xiàn),木架的下面有一個(gè)小木箱,上著鎖,木箱的上面有一小口,可以把錢放進(jìn)。這不就是無人售貨嗎?交易雙方都憑自覺。
都說鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)的人純樸實(shí)在,但也沒見過這么實(shí)在的。如果小偷來了,不但要拿你的蜂蜜,連錢箱也要一并端走的。即便不是小偷,遇上想占便宜的顧客,放10美元,拿你3大瓶蜂蜜,也是有可能的。很顯然,這種事在這個(gè)地方還沒有發(fā)生過,或是很少發(fā)生,不然老板也不敢這么干。我們買了兩大瓶,放了56美金到那個(gè)小木箱里。
就在我們要離開的時(shí)候,一輛車子駛到車庫前。從車?yán)锍鰜砹艘晃晃迨鄽q,略顯肥胖的男人。他身材魁偉,帶著一副眼鏡,一臉的憨厚,穿著挺干凈,好像是剛從教堂回來。小鎮(zhèn)上的人,周末都會(huì)穿戴整齊到教堂去做禮拜的,這一定就是湯姆先生了。湯姆與我們打過招呼,并沒有問我們是否把錢放到箱子里,也沒有去打開錢箱檢查我們是否付了錢,而是徑直打開門進(jìn)了自己的房子。
看我一臉疑惑的樣子,邁克解釋說,在美國的許多地方,都有這樣的交易方式,大家都習(xí)慣了。誠信,是美國人的立身之本。他們不騙人,并不是天生的,而是因?yàn)榻∪男庞弥贫鹊囊?。如果不講信用,一個(gè)人在社會(huì)上就難以立足。比如,如果某人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中有過欺騙行為,他不但無法按揭買房買車,工作不好找,租房也難,連買保險(xiǎn)的保費(fèi)都要比別人高很多。誠信制度讓騙子無處躲藏。因?yàn)樗慕?jīng)濟(jì)行為都在計(jì)算機(jī)里有記錄,把他的社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)碼輸入資訊庫一查,就對(duì)他知根知底了。
“一個(gè)人可以失去財(cái)富、失去職業(yè)、失去機(jī)會(huì),但萬萬不可失去信譽(yù)?!边@是美國人的一條處事原則。其實(shí),這條原則也適合我們中國人,如果誰違反了這條原則,我們就得讓他付出代價(jià)。