從商界明星到黯然離場,馬克·赫德(Mark Hurd)只用了不到天的時間。8月的第一個周五,這位惠普CEO兼董事會主席以一種突然的方式宣告了五年執(zhí)掌全球最大科技公司生涯的終結(jié)。
出人意料的變局始于惠普的位女承包商對赫德發(fā)出的性騷擾指控?;萜論?jù)此展開調(diào)查,結(jié)果表示赫德并沒有違反性騷擾政策,卻牽扯出其隱瞞與該女子的“親密個人關(guān)系”、提交不實的費用報告,違背了惠普的行為準(zhǔn)則。赫德在辭職聲明中亦承認自己“辜負了在惠普所倡導(dǎo)的信任、尊重以及廉政準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
然而,調(diào)查結(jié)果的曲折和雙方對辭職原因的語焉不詳,讓外界對于赫德的離職仍存疑惑。有華爾街分析師認為,提交存疑的費用報告并不足以讓CEO直接辭職,惠普董事會未免反應(yīng)過度。反對者中最為激進的莫過于甲骨文CEO勞倫斯·埃里森,他主動對媒體直言,惠普董事會將赫德逼走,其愚蠢程度不亞于25年前蘋果趕走了喬布斯。
這樣的指責(zé)不無道理。在赫德任期內(nèi),惠普的營業(yè)收入由2004財年的800億美元增長到2009財年的1150億美元,市值由2005年的670億美元躍升至1080億美元。直至離職消息公布,惠普市值應(yīng)聲跌去近百億美元。
在將赫德視為桃色事件或道德門的又個犧牲者之前,不妨看看他到底為惠普改變了什么。
執(zhí)掌惠普之前,赫德以擅長削減成本而出名,接任惠普CEO半年內(nèi),赫德即對外宣布裁員1.45萬人的計劃。在其前任菲奧莉娜之前,惠普從未進行過大規(guī)模的裁員,原因很大程度上是這家公司直在遵守引以為傲的“惠普之道”,其中包括盡量替員工考慮、持續(xù)創(chuàng)新、保持與客戶良好關(guān)系等原則,這也是惠普區(qū)別于IBM、思科等企業(yè)的特質(zhì)。
相比前任們,唯數(shù)字至上的赫德在背離以人為本的惠普之道上走得更遠。在大量削減成本之外,赫德對效率的要求極為嚴(yán)苛,希望對員工注入永不滿足、渴望擴張的文化,經(jīng)理們常常擔(dān)心無法完成赫德制定的無情目標(biāo)。
赫德主導(dǎo)的歷次收購和重組——2008年收購EDS讓惠普在1T服務(wù)業(yè)得以直接向領(lǐng)先者IBM發(fā)起挑戰(zhàn),2009年收購3Com則對思科高利潤的領(lǐng)域發(fā)起了沖擊;最近一筆收購Palm完成了對未來移動市場的布局,無一不讓其治下的惠普顯得雄心勃勃,并將惠普由一家主要靠打印機業(yè)務(wù)盈利的公司改造成贏利點更加豐富的全方位商業(yè)機器。
以業(yè)績?yōu)橹行牡鸟R克·赫德帶領(lǐng)惠普走出危機時期,貢獻了漂亮的增長數(shù)字,但當(dāng)企業(yè)走進快速發(fā)展軌道,并與這個龐大帝國所尊崇的理念漸行漸遠之時,赫德最終倒在了惠普所倡導(dǎo)的“準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)”之下。
最為直接的后果是,惠普正在重新物色一位新的領(lǐng)袖。可以預(yù)見,無論是否回歸“惠普之道”,新領(lǐng)導(dǎo)者首先不得不面對的是馬克·赫德的表現(xiàn)已經(jīng)設(shè)置了很高的門檻,要超越他并非易事。