畢業(yè)意味著你們已通過最終的考試和論文,所有的緊張、為準備回答那些看似不可能回答的問題而熬夜冒的冷汗都已過去。這種感覺我們銀行家最近非常了解,我們稱之為“國會作證”。
今天能站在這里很榮幸,但我知道有些學生對由我進行畢業(yè)演講很有異議。我很想知道他們的理由,于是給領導抗議活動的學生之一打電話。她對我和這個國家的銀行系統(tǒng)以及資本主義擔憂,其中一些說法合情合理,另一些我則不能贊同。但不管我是否同意,我都為她站出來說話感到驕傲。事實上,讓我對那些我應該為之負責的事情負任完全正當,我們都應該負責任。但讓某人負責任是什么意思?又如何負起責任?
負責任需要勇氣。在我的一生和過去三年的危機中,我看到許多人因不敢站出來、說話拐彎抹角、行為像旅鼠一樣跟風眾人而讓自己顏面盡失。我也看到許多人在巨大壓力下仍能做正確的事。你們即將離開美好的校園,在一個新的世界中為新工作、新機會和新生活冒險。這一路,你們將面臨前進、與人相處、聽從命令、當你發(fā)現(xiàn)不對的事情時默不作聲、因為別人都這樣做自己也簡單處理事情等眾多壓力。永遠不要_向壓力屈服,不要當別人的小狗或?qū)櫝?。要有勇氣說出真相,即便它不受歡迎。
負責任需要知識。有勇氣站起來說話很重要,但還不夠。如果你有膽量采取你認為是原則性的立場,接下來還要有腦子將其建立在事實、分析和批判性的思考上。有時什么是正確的很明顯,但在其他許多情形下復雜得多。得出一個簡單而雙重的答案不無誘惑,尤其是這些想法無需付諸實踐時。我們應當記住愛因斯坦說的:“盡可能簡單,但不能過于簡單?!陛度≈R必須是終生追求,這將帶來智慧和判斷。你將通過閱讀、與他人交談和觀察他們學習,特別要傾聽相反方的論辯:如果你是社會主義者。讀讀米爾頓·弗里德曼;如果你是資本主義制度擁護者,讀讀卡爾·馬克思。
不要急于拒絕,要愿意改變思維。有時責怪他人、對他們不滿意并讓其負責任是可以的,但不可以過于簡單地用一把刷子把所有人都刷上同樣顏色。詆毀整個群體是不可接受的,不管是所有的公司還是所有的CEO、所有的政治家和所有的媒體。這些群體有很糟糕也有很好的人,不加區(qū)別地對他們做同等判斷不過是歧視和無知的另一種形式,這既不公平又不公正,非常錯誤。
過去兩年我們經(jīng)歷了很糟糕的金融危機,許多注意力都被放在導致危機發(fā)生的錯誤上。處理錯誤的第一步是真正認識它,在危機中無疑有人拒絕承擔責任,但也有人負起責任并為其行動。在整個系統(tǒng)都分崩離析的最黑暗時刻,我看到很多人都采取非常行動,他們沒有哀訴或抱怨,被打倒又站起來,想盡辦法。
在職業(yè)生涯中我也學會一課。在我成為摩根大通CEO前,我是花旗集團總裁,那是10年前。有一天我去上班,卻發(fā)現(xiàn)自己被與之一起工作了15年以上的人開除。我回到家向妻子和三個年幼的女兒解釋發(fā)生了什么,她們對失去工作時我和我們的家庭意味著什么感到恐懼。我那時8歲的小女兒問到:“爸爸,我們能保住我們的房子嗎?”我說:“當然。親愛的?!蔽乙恢毕M洗髮W的二女兒問我:“爸爸,我還能去上大學嗎?”我說:“當然可以,親愛的?!蔽易畲蟮呐畠簡柲芊癜咽謾C給她,因為我以后也用不上了,她所展現(xiàn)出來的就是我說的達觀和彈性。挫折總會發(fā)生,當它發(fā)生時,可以感到沮喪而責怪他人,但這只是暫時的。最終你得站起來,抖掉身上的塵土,從中吸取教訓,繼續(xù)前行。
負責任需要謙卑和人道。我們都站在先到者的肩膀上。謙卑是認識到先來者鋪就了道路,永遠不要自欺欺人地認為你的成果都是你自己的。你的成果來自為了給你更好生活而犧牲自己的父母和家庭,來自幫助你度過大學時光的教授和管理員們,來自鼓勵你的朋友和鄰居、事實上。這個美妙的國家由很多在我們出生之前就付出無窮犧牲、經(jīng)常是終極犧牲的人鑄就,尊重他們的成就很重要,我們也必須時此心懷感恩。