聲明：以下內(nèi)容不具普遍意義，旨在介紹特定環(huán)境下的選人方法。

讓誰坐

一家公司招聘員工，總裁親自參與，出了下面一道測(cè)試題：雷雨交加的夜晚，你開著一輛小汽車行駛在大街上，經(jīng)過一個(gè)公共汽車站時(shí)，發(fā)現(xiàn)有三個(gè)人正在雨中等車。其中，有一位重病纏身的老大爺，隨時(shí)都會(huì)有生命危險(xiǎn)；另一位你認(rèn)識(shí)，是曾經(jīng)救過你命的醫(yī)生，你早就想找機(jī)會(huì)報(bào)答他，還有一位是你早已愛上的姑娘，如不把握好這次機(jī)會(huì)，你將會(huì)后悔一輩子。遺憾的是，你的車太小，只能坐下一個(gè)人。請(qǐng)你選擇，并解釋理由。

在100多名應(yīng)聘者中，只有—人的答案符合總裁要求。這位只簡(jiǎn)單地說了一句：“把汽車鑰匙交給醫(yī)生，請(qǐng)他送老人上醫(yī)院，我留下來陪伴姑娘等公共汽車?！?/p>

小廣告

一天，在一所大學(xué)校園的廣告欄里，多了一張小廣告，上面除了一個(gè)很長(zhǎng)的網(wǎng)址和一個(gè)極奇怪的數(shù)學(xué)符號(hào)外，沒有招聘廣告常有的具體內(nèi)容。許多同學(xué)琢磨了半天，也沒理解其中的含義。只有一個(gè)女生是有心人，記下了這個(gè)網(wǎng)址，回到寢室就上網(wǎng)點(diǎn)擊這個(gè)網(wǎng)址。映入眼簾的是一道數(shù)學(xué)題，好奇心驅(qū)使這位女生動(dòng)手做題。30分鐘后，題解了出來，彈出一張招聘表格。女生填好后，她被告知：“谷歌”向你敞開了大門。

一張小廣告能夠引起她的關(guān)注，足見其對(duì)周圍世界的關(guān)心，很留意不起眼的新鮮事物，這是其一；能把網(wǎng)址記下并要弄個(gè)明白，說明她有一股“打破沙鍋問到底”的勁頭，這是其二；見到數(shù)學(xué)題就動(dòng)手去做，并能正確地解出來，說明她愿意動(dòng)腦，喜歡思考，并且智商較高，這是其三。這三點(diǎn)，正是一位合格員工的基本素質(zhì)。

“介紹信”

一家公司招聘總經(jīng)理助理的啟事見報(bào)后，前來應(yīng)聘的人絡(luò)繹不絕。層層篩選后，親自主持面試的總經(jīng)理選中了一位初出茅廬的年輕人?？偨?jīng)理是這樣解釋的：

這個(gè)小伙子見到一位比自己年齡大的應(yīng)聘者時(shí)，馬上起身讓座，說明他關(guān)心體貼別人，富有愛心；輪到自己面試時(shí)，進(jìn)門就把我事先放在地上的幾本書拾起并放在桌子上，這表明他做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)。他衣著人時(shí)，頭發(fā)整潔，指甲干凈，整體形象富有親和力，易讓人接近。

總經(jīng)理最后意味深長(zhǎng)地說：“細(xì)節(jié)折射出人的本質(zhì)，言行堪稱最好的‘介紹信’?！?/p>

讓顧客分享利潤(rùn)

李元卿

深圳有一家飯店，老板是個(gè)很有心計(jì)的人，他實(shí)施了一種很特殊的經(jīng)營(yíng)術(shù)：除了服務(wù)熱情周到外，還記下就餐顧客的姓名及聯(lián)系方式。到了年底，計(jì)算出每位顧客一年來在本店消費(fèi)的總額，再?gòu)念櫩蛶淼睦麧?rùn)中抽出百分之十作為回報(bào)，匯給每位顧客，并附上簡(jiǎn)要說明和致謝言語。

把本來已經(jīng)賺到手的利潤(rùn)再拱手送給顧客，看似不可思議，但這正是老板的大智慧。許多顧客在收到這家飯店的“回扣”后，都深為感動(dòng)，并把這個(gè)新聞講給身邊的人，一傳十，十傳百，這家飯店很快就廣為人知。這樣，不但吸引了眾多的回頭客，還招來了許多新客源，這比花大錢在媒體做廣告，不僅省錢省力，而且效果好。因此，這家飯店每日都顧客盈門，生意越來越興旺。

這種經(jīng)營(yíng)智慧，比起那些“來一人，宰一刀”的愚蠢做法，不知高出多少倍!