1、溝通的目的不同
女性:往往期望通過溝通建立良好的關(guān)系。
男性:往往試圖通過溝通強(qiáng)調(diào)自己的地位和能力。
2、價值觀基礎(chǔ)不同
女性:更重視感情、交流、美和分享,她們的自我價值是通過感覺和相處的好壞來定義的,她們花很多時間在相互幫助和相互安慰上。當(dāng)別人談話時,她們從來不提供答案,耐心地傾聽別人的談話和理解別人的感覺,是她們關(guān)愛和尊重他人的表現(xiàn)。
男性:更注重力量、能力、效率和成就,他們的自我價值是通過獲得成就來體現(xiàn)的。所以他們最不愿意別人告訴他該如何做事,他沒提出要求別人就主動去幫助他,是對他的不信任,更是一種冒犯,男性對此非常敏感。
3、處理沖突的方式不同
女性:遇到?jīng)_突時,女性強(qiáng)調(diào)化解矛盾,希望得到理解和支持,她們使用表示情緒和親密的語言溝通。女性一般很難言辭嚴(yán)厲而加劇沖突。有了沖突以后,女性容易浮想聯(lián)翩,會將以前的種種不滿一起拿出來“算總賬”,認(rèn)為這不是偶然事件,而是累加的結(jié)果。
男性:強(qiáng)調(diào)獨(dú)立和控制,他們的溝通語言是要表達(dá)地位、權(quán)利和獨(dú)立,他們在意是否高人一籌。大多數(shù)男人會在沖突時直接表達(dá)意見。男性多是就事論事型,即便從前有過不愉快,大多不會認(rèn)為是累加效應(yīng),所以他們的情緒反應(yīng)就不同。
4、解決壓力的方式不同
女性:心里有問題就講出來。在她們看來,對另一個人講出自己的問題,是對那人的信任,而不是負(fù)擔(dān)和責(zé)任。
男性:遇到壓力時會變得心事重重,沉默寡言。這時他們的思維走進(jìn)了一個“洞穴”,在“洞穴”里獨(dú)立思考,其他的一切都視而不見。