凡是有人的地方,就有故事的發(fā)生和傳播。古今中外,許多經(jīng)典故事已經(jīng)成為人們價值觀的生動詮釋。
在企業(yè)的成長歷程中,體現(xiàn)員工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)、互助友愛、拼搏進(jìn)取等精神的事例,都可稱之為企業(yè)故事。其中,那些體現(xiàn)企業(yè)使命、精神、愿景、價值觀等企業(yè)文化要素的故事,能真實反映出一個企業(yè)的文化特征,能讓我們對企業(yè)文化內(nèi)涵有一個深刻的了解和認(rèn)識。
張瑞敏曾說:“提出理念不算困難,讓人認(rèn)同一個新理念才是困難的。推廣某種理念,講故事是一種很好的方式。”可見,以故事進(jìn)行生動活潑的理念宣貫,比枯燥乏味的說教更容易讓廣大員工接受和理解。
不過,運(yùn)用故事傳播企業(yè)文化,要注意以下三點(diǎn):
第一,要精挑細(xì)選。首先要嚴(yán)格把握真實性,故事一定要是員工工作生活中真實發(fā)生的事情,人是真人,事是真事,情節(jié)、細(xì)節(jié)也不能隨意編造。真實是故事的生命,不真實就沒有說服力。其次,要具有典型性,能夠很好地體現(xiàn)企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念,并且生動感人、發(fā)人深思。
第二,要精心加工。故事題材選定之后,要提煉出鮮明的主題思想,選擇好合理的敘事結(jié)構(gòu),運(yùn)用員工喜聞樂見的語言文字,使之具有較強(qiáng)的可讀性。故事編輯成書也要講究版式和裝幀,要追求形式美和內(nèi)容美的統(tǒng)一。
第三,要深入宣傳。故事是傳播企業(yè)文化的載體,而員工是故事的創(chuàng)造者,因此發(fā)布故事時最好舉辦一個莊重的儀式,以體現(xiàn)企業(yè)對于員工文化貢獻(xiàn)的高度重視。企業(yè)報刊、網(wǎng)站、廣播等媒體要廣泛宣傳故事,要利用座談會、征文等方式溝通員工的心得體會,以取得相互啟發(fā)、共同提高的效果。