【摘要】本文通過介紹“e-HR”人力資源管理模塊的功能，以及闡述應(yīng)用“用友NC”系統(tǒng)軟件進(jìn)行人力資源管理過程的實(shí)踐體會(huì)，對(duì)“e-HR”管理系統(tǒng)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，并提出運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化、信息化手段建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)的要求，揭示潛在矛盾尋求解決方法。

【關(guān)鍵詞】用友“e-HR”功能特點(diǎn) 建設(shè)要求 矛盾沖突解決

【中圖分類號(hào)】C931【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1673-8209(2010)07-00-02

人是生產(chǎn)要素中最活躍最重要的元素，也是生產(chǎn)力發(fā)展的決定因素。二千多年前孫子兵法就有“知彼知已，百戰(zhàn)不殆” 之說，今天，它已被應(yīng)用至各個(gè)領(lǐng)域， 在當(dāng)前媒體競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的形勢(shì)之下，倘若人力資源信息化管理跟不上時(shí)代的步伐，我們不能及時(shí)準(zhǔn)確的掌握單位內(nèi)部人員狀況，那么我們便在“知已”上先敗一著。因此，想要對(duì)千人以上單位的內(nèi)部人力資源狀況保持清醒認(rèn)識(shí)，建設(shè)計(jì)算機(jī)人員信息化管理系統(tǒng)勢(shì)在必行。

“用友NC管理軟件系統(tǒng)”是財(cái)務(wù)與人事聯(lián)動(dòng)的信息化處理系統(tǒng)。采購(gòu)NC管理軟件財(cái)務(wù)系統(tǒng)會(huì)免費(fèi)贈(zèng)予e-HR五個(gè)必備的人力資源管理模塊。

1 五個(gè)模塊的功能介紹

1.1 職務(wù)職能管理模塊

功能說明:

可以顯示多種設(shè)計(jì)模式的組織結(jié)構(gòu);

支持建立部門職責(zé)，靈活定義部門信息輸入項(xiàng);

提供虛擬組織(團(tuán)隊(duì))設(shè)置和管理，靈活制定虛擬組織人員和分配角色;

支持對(duì)各崗位的職位分析，可靈活生成職位說明書，提供崗位合并功能;

管理部門和崗位基本信息、職責(zé)等檔案數(shù)據(jù)，記錄本單位的組織變更情況;

可按不同級(jí)別組織實(shí)現(xiàn)編制控制，支持建立長(zhǎng)期的編制年度控制規(guī)劃;

可輸出不同級(jí)別、不同范圍的組織結(jié)構(gòu)圖。

建立后備人才管理和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，為組織管理隊(duì)伍和核心人員隊(duì)伍建立提供依據(jù);

實(shí)現(xiàn)職位現(xiàn)任人員和曾任人員的信息對(duì)比;進(jìn)行組織內(nèi)部各層次及各職位任職情況分析。

1.2 員工信息管理模塊

功能說明:

提供對(duì)在職員工、解聘員工、離退員工的檔案管理和報(bào)表輸出功能;

可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，從數(shù)十項(xiàng)信息字段中選擇，或按需設(shè)置信息字段，自定義員工檔案結(jié)構(gòu)，記錄所有員工的基本信息或個(gè)性化信息;

實(shí)現(xiàn)跟蹤記錄員工從進(jìn)入企業(yè)到離職全過程的歷史記錄，包括職位變動(dòng)、獎(jiǎng)懲情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷等;

可按時(shí)間、部門等進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，并可輸出個(gè)人資料單項(xiàng)、綜合列表，為人力資源優(yōu)化配置提供依據(jù);

靈活定義多種員工信息卡片和員工花名冊(cè)樣式，實(shí)現(xiàn)輸出形式的個(gè)性化和多樣化;

既可對(duì)在職、解聘、離退等各類員工進(jìn)行年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)分析，又可對(duì)員工基本情況、員工變動(dòng)、考核、履歷等范圍進(jìn)行自定義的統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)和信息的多方位掌控。

1.3 調(diào)配管理模塊

功能說明:

調(diào)配類別可以自定義，如晉升、降職、平調(diào)、輪崗等，自定義各種調(diào)配原因，如技術(shù)原因、管理原因、組織變革、身體原因等。

實(shí)現(xiàn)調(diào)配計(jì)劃、調(diào)配的在線申請(qǐng)、審批功能;

按交接順序填寫工作交接單，同時(shí)系統(tǒng)可輸出適當(dāng)?shù)墓ぷ鹘唤颖砀?

基于工作流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作交接的管理;

基于調(diào)配申請(qǐng)單，對(duì)員工調(diào)配情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可生成多種統(tǒng)計(jì)分析圖。

1.4 離職管理模塊

功能說明:

系統(tǒng)預(yù)定義解聘、退休、下崗、反聘四種類別，用戶也可自定義需要的離職類別;

迅速確定員工離職是的合同、薪資福利、培訓(xùn)等各種信息;

實(shí)現(xiàn)離職計(jì)劃、辭職的在線申請(qǐng)、審批功能;

按交接順序填寫工作交接單，同時(shí)系統(tǒng)可輸出適當(dāng)?shù)墓ぷ鹘唤颖砀?

基于工作流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作交接的管理;

基于離職申請(qǐng)單，對(duì)員工離職情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可生成多種統(tǒng)計(jì)分析圖。

1.5 薪酬管理模塊

功能說明:

支持對(duì)能力工資、崗位工資、績(jī)效工資、結(jié)構(gòu)工資等多種模式的管理;

提供薪資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，員工工資定級(jí)，工資調(diào)整申請(qǐng)、審批，工資核算發(fā)放，自動(dòng)計(jì)算社會(huì)保險(xiǎn)等代扣代繳項(xiàng)目，經(jīng)費(fèi)計(jì)提的內(nèi)容和計(jì)提的比率可以進(jìn)行設(shè)置;

支持工資的多次或分次發(fā)放;支持代扣稅或代繳稅;

工資發(fā)放支持銀行代發(fā)，提供代發(fā)數(shù)據(jù)的輸出功能，同時(shí)也支持現(xiàn)金發(fā)放，提供分錢清單功能;

可以設(shè)置并計(jì)算由于年假、事假、病假、婚假、喪假等帶薪假期以及遲到、早退、曠工等形成的對(duì)薪資的扣減;

存儲(chǔ)完整的歷史信息供查詢和生成報(bào)表;

通過動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的總賬連接，直接生成總賬憑證，生成的項(xiàng)目數(shù)據(jù)過入到項(xiàng)目成本系統(tǒng);

支持本單位內(nèi)不同部門間或同一部門內(nèi)不同人員間應(yīng)用不同的薪資標(biāo)準(zhǔn)，不同的稅率標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放不同貨幣。

2 建設(shè)與使用“用友e-HR”人力資源管理過程中的幾點(diǎn)體會(huì)

2.1“用友E-HR”管理系統(tǒng)特點(diǎn)

跨平臺(tái)的技術(shù)特點(diǎn): “E-HR”管理系統(tǒng)是基于JAVA開發(fā)的跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件，適用于不同的網(wǎng)絡(luò)，可在不同的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)中通過WBE方式運(yùn)行。在現(xiàn)有計(jì)算網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中即可順利實(shí)現(xiàn)，無需更換設(shè)備，增加投入。

重要事務(wù)相關(guān)連的特點(diǎn):將人事與財(cái)務(wù)緊密相連，通過人與財(cái)?shù)幕ヂ?lián)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。處理事務(wù)時(shí)，進(jìn)人:先“人”后“財(cái)”，人不進(jìn)系統(tǒng)，就不能發(fā)錢;出人:先“財(cái)”后“人”，人走時(shí)賬不結(jié)清，不能辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。

業(yè)務(wù)可擴(kuò)展性特點(diǎn):組織結(jié)構(gòu)與職位管理、人員信息管理、員工調(diào)配管理、員工離職管理、薪酬管理是購(gòu)買NC管理系統(tǒng)時(shí)免費(fèi)配贈(zèng)的，另還有員工培訓(xùn)、績(jī)效考核等十五個(gè)e-HR模塊，將來可根據(jù)本單位人力資源管理信息化進(jìn)程和需要進(jìn)行功能擴(kuò)展，突顯軟件的機(jī)動(dòng)性。

2.2 e-HR的應(yīng)用給我們帶來了什么

革命性的建設(shè)，將為單位人力資源管理帶來革命性的變化。

最直觀的感受是:1)目前可體驗(yàn)到在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人員資料的透明、共享、統(tǒng)計(jì)查詢的迅捷;管理者可共同參與;2)未來的人員管理全部在無紙化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)真正意義上的人力資源的信息化管理，與財(cái)務(wù)相結(jié)合實(shí)現(xiàn)人力資源成本有效控制與管理， 提高人力資源管理部門的工作效率;3)對(duì)系統(tǒng)使用者，特別是需要利用系統(tǒng)來解決人力資源問題的管理人員提出了更高的要求;4)通過對(duì)權(quán)限的設(shè)置，定向向員工開放個(gè)人須知可知的信息。

最重要的是:人員數(shù)據(jù)信息化完成后，數(shù)據(jù)的存在與維護(hù)將不會(huì)因人事部門人員的變動(dòng)而變化，錄入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)如果不是人為破壞，將永遠(yuǎn)真實(shí)地記錄在案。這為本單位的決策提供人力資源最原始、便捷、高效、準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)。

2.3 系統(tǒng)建設(shè)要求

統(tǒng)一建設(shè)維護(hù)，分級(jí)分權(quán)管理。

(1)統(tǒng)一建設(shè)維護(hù)

本單位所有人員的進(jìn)、出、人員在部門間流動(dòng)、職務(wù)職稱、學(xué)歷變化和考核情況等，這些資料的修改與變更都應(yīng)該由本單位人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行。這樣才能確保所有入庫(kù)資料的一致性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，為信息處理結(jié)果的真實(shí)性，提供有力的保證。

(2)分級(jí)分權(quán)管理

參與信息系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用與管理的人員，根據(jù)崗位工作內(nèi)容的差異，進(jìn)行操作權(quán)限分配。高級(jí)管理人員，主要利用系統(tǒng)對(duì)人事申請(qǐng)進(jìn)行審核審批，對(duì)各崗位工作實(shí)行實(shí)時(shí)督促檢查，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)、分析，一般不參與對(duì)具體數(shù)據(jù)的直接錄入與修改。維護(hù)使用人員在工作職責(zé)范圍內(nèi)，有部分的數(shù)據(jù)查詢與修改權(quán);人員數(shù)據(jù)的首次錄入與修改應(yīng)在人力資源部各具體的工作崗位中進(jìn)行(或?qū)ＴO(shè)一信息錄入與修改崗位，進(jìn)行專人負(fù)責(zé)管理)。

(3)強(qiáng)有力的技術(shù)支持

這里既需要有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的技術(shù)支持，又需要有軟件供應(yīng)商及時(shí)的服務(wù)與指導(dǎo)，特別是培訓(xùn)環(huán)節(jié)，只有所有參與該系統(tǒng)的人員在職責(zé)與權(quán)力范圍內(nèi)較好地掌握并應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)的整體效應(yīng)才能發(fā)揮出來，若有一個(gè)環(huán)節(jié)做的不好，便有可能影響到系統(tǒng)的整體。因此，培訓(xùn)與技術(shù)支持服務(wù)指導(dǎo)格外的重要。

2.4“軟”與“硬”潛在的矛盾與沖突

e-HR管理軟件與其它軟件一樣，它是面向所有企業(yè)開發(fā)的，存在一定靈活性。但其規(guī)范化的流程、標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，并不能完全與某單位的現(xiàn)行體制相吻合。盡管“用友”根據(jù)本單位的實(shí)際情況進(jìn)行了一些補(bǔ)充與修改，但想要用好這個(gè)系統(tǒng)，仍有很多工作要做，我們必須在以下幾個(gè)方面不斷努力:一是按照管理軟件的要求，本單位對(duì)所有信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，要努力防止將來非標(biāo)準(zhǔn)化信息的產(chǎn)生，并根據(jù)管理軟件的要求逐步設(shè)置工作流程與崗位，以謀求管理軟件效益的最大化。二是軟件供應(yīng)商不斷根據(jù)本單位實(shí)際情況調(diào)整項(xiàng)目、內(nèi)容，使通用軟件本單位化。標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)給信息處理帶來高效快捷，而本單位化將真實(shí)地記錄歷史。錄入信息時(shí)，我們需要努力尋求此二者的統(tǒng)一。三是人與財(cái)?shù)木o密結(jié)合，這需要兩個(gè)部門高效合作，否則將相互影響、相互牽制、相互制約。

3 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)化、信息化是當(dāng)代先進(jìn)生產(chǎn)力的突出特征，是管理好生產(chǎn)力中最活躍要素---人的高效手段。只要我們從高處著眼，從近處入手，加快人力資源信息化步伐，我們就一定能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化、信息化方式對(duì)單位人力資源狀況明察秋毫，對(duì)業(yè)內(nèi)人力資源動(dòng)向了如指掌，在人才的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)中運(yùn)籌帷屋，決勝千里。