太平村的李先生經(jīng)營核桃批發(fā)銷售，去年年底因收購核桃需要資金周轉(zhuǎn)，向郵儲銀行提出了貸款申請。該行馬上派信貸員到李先生家中辦理，及時為他處理完各項手續(xù)并放款。李先生拿到這筆貸款后立即投入經(jīng)營，取得了很好的效益。

柳樹村的楊先生有個養(yǎng)豬場，養(yǎng)豬存欄100頭，因資金周轉(zhuǎn)緊張，也向郵儲銀行申請了農(nóng)戶貸款，拿到資金后及時投入到養(yǎng)殖生產(chǎn)中，養(yǎng)豬場的經(jīng)營活動得以正常運轉(zhuǎn)。

這些就是郵儲銀行幫助農(nóng)戶和商戶的生動縮影。

曾幾何時，郵儲銀行小額貸款服務(wù)走進(jìn)了上百戶群眾家中，成為個體工商戶、私營企業(yè)主和農(nóng)戶等眼中的及時雨。幫助城鄉(xiāng)小企業(yè)主擴(kuò)大生意，解決臨時資金周轉(zhuǎn)困難;給農(nóng)民實惠，助農(nóng)民脫貧……農(nóng)戶和商戶的“幸福”，就是郵儲銀行積極發(fā)放小額貸款，為其及時排憂解難。

“經(jīng)過幾年時間的精心準(zhǔn)備，郵儲銀行小額貸款的技術(shù)體系日益完善。”郵儲銀行信貸部負(fù)責(zé)人告訴記者，目前該行開辦的小額貸款業(yè)務(wù)，有農(nóng)戶聯(lián)保貸款、農(nóng)戶保證貸款、商戶聯(lián)保貸款和商戶保證貸款4個品種。服務(wù)對象主要為縣域內(nèi)的廣大農(nóng)戶、個體工商戶和私營企業(yè)主等經(jīng)濟(jì)主體。通過對這些客戶發(fā)放貸款，不僅支持了他們擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營，增加收入，而且促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

郵儲銀行小額貸款具有快、優(yōu)、簡3大優(yōu)點。快，即快速放款、輕松辦理;優(yōu)，即優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不收雜費;簡，即簡單申請、無需抵押。

聯(lián)保貸款由3-5戶農(nóng)戶或3戶商戶在自愿基礎(chǔ)上組成聯(lián)保小組，保證貸款由1-2位自然人提供保證，聯(lián)保小組成員或保證人對貸款承擔(dān)連帶保證責(zé)任。農(nóng)戶貸款上限一般為5萬元，部分地區(qū)上調(diào)至10萬元;商戶貸款上限一般為10萬元，部分地區(qū)上調(diào)至20萬元。還款方式則以等額本息和階段性等額本息還款法為主，也有一次性還本付息方式。

這4種產(chǎn)品符合客戶現(xiàn)狀，較好地滿足了市場需求。

在推出小額貸款之前，郵儲銀行已做了充分的研究和長時間的準(zhǔn)備。早在2004年，他們就開始關(guān)注尤努斯及孟加拉鄉(xiāng)村銀行，深入調(diào)查了我國社科院按照尤努斯經(jīng)驗建立的小額信貸項目，還在全國范圍內(nèi)組織了對農(nóng)村信用社的走訪。郵儲銀行深入學(xué)習(xí)國際經(jīng)驗，在產(chǎn)品設(shè)計、系統(tǒng)建設(shè)、隊伍培養(yǎng)、風(fēng)險控制等方面，付出了艱苦的努力。

如今，郵儲銀行取得了突出的成績，截至2010年5月31日，小額貸款在全國31個省(自治區(qū)、直轄市)、312個地市分行、2070多個縣市、4366多個網(wǎng)點開辦，其中縣和縣以下的農(nóng)村地區(qū)開辦網(wǎng)點2943個。累計發(fā)放小額貸款1790億元，貸款結(jié)余693億元，筆均貸款金額為5.90萬元。而且，在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，保持了較為優(yōu)良的資產(chǎn)質(zhì)量，不良貸款率僅為1.6%(逾期10天以上的為不良貸款)。

郵儲銀行以高效的辦理速度、嚴(yán)格的隊伍管理、透明的信貸文化和良好的口碑，打造了小額貸款“好借好還”的良好聲譽(yù)。各地支行幫一些小企業(yè)主、養(yǎng)殖戶解決燃眉之急的事比比皆是，郵儲銀行在他們一籌莫展，最急需用錢時“雪中送炭”。相信，隨著郵政銀行業(yè)務(wù)的拓展，會有越來越多的人享受到這種小額貸款服務(wù)。