在贊比亞的槍聲中受傷的，不僅僅是11名當(dāng)?shù)氐V工，更是在非洲的中國企業(yè)的整體形象。

四十年前，中國援建坦贊鐵路，搭建起中非“患難知真友”的國際友誼；四十年后，發(fā)生在贊比亞南部的槍聲，卻讓贊比亞反對黨的領(lǐng)導(dǎo)者喊出了“中國人滾回去”的競選口號。

當(dāng)年，中國政府無息貸款近10億元人民幣，先后派遣工程技術(shù)人員近5萬人次援建坦贊鐵路，為非洲留下了貫通東非和中南非的交通大干線。今天，1600多家中國企業(yè)走進(jìn)非洲，投資項(xiàng)目遍布非洲49個(gè)國家，涉及農(nóng)業(yè)、礦業(yè)、加工制造、基礎(chǔ)設(shè)施、商貿(mào)流通等各個(gè)領(lǐng)域，卻并沒有留下連接中非經(jīng)濟(jì)文化連通的康莊大道，相反在多方的質(zhì)疑聲中，在非洲的中國企業(yè)似乎正在踏向一座危橋。

贊比亞的槍聲傷了誰

當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月15日，在位于贊比亞南部錫納宗圭區(qū)的科藍(lán)煤礦發(fā)生槍擊沖突事件。據(jù)贊比亞警方稱，事件源于該礦礦工在抗議低薪酬和糟糕工作條件的示威中，兩名中國監(jiān)工向抗議者開搶，造成11名當(dāng)?shù)氐V工和3名中方員工受傷。隨后，贊比亞以“謀殺未遂”罪起訴了煤礦兩名中方經(jīng)理。

科藍(lán)“槍擊事件”在事實(shí)尚未理清的情況下，短短兩天就傳遍全球。有分析認(rèn)為，這與贊比亞2011年又一輪總統(tǒng)大選密切相關(guān)。外媒對此事件的報(bào)道則更具火藥味，稱中國公司與當(dāng)?shù)氐V工、工會及反對派沖突不斷，并列舉了2005年謙比西銅礦（Chambishi）槍擊事件，以及一些中非混血兒被中國父親無情拋棄的細(xì)節(jié)。

2006年7月，由中國有色金屬建設(shè)股份有限公司非洲礦業(yè)公司控股的謙比西銅礦因工資糾紛引發(fā)暴亂，6名工人遭槍擊。此前的2005年4月，一次大規(guī)模爆炸將這座銅礦內(nèi)的一座炸藥廠夷為平地，造成46人死亡，事故原因至今尚不明了。這件事后來演變成2006年的大選政治風(fēng)波，其影響至今未能完全平息。

良莠不齊的中國企業(yè)，正面對著如何遵守當(dāng)?shù)胤?，怎樣保護(hù)環(huán)境，帶動當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，尊重當(dāng)?shù)毓妥诮痰睦Ь常@也不斷地為反對中國的政客和競爭對手提供充足的口實(shí)。

今年5月初，中國最大的銅礦企業(yè)紫金礦業(yè)在對剛果企業(yè)的收購中被當(dāng)?shù)卣g回，理由之一就是中國企業(yè)不重視當(dāng)?shù)丨h(huán)境的保護(hù)。此前，國內(nèi)一家大型礦業(yè)公司的負(fù)責(zé)人曾批評，一些中國民營礦產(chǎn)企業(yè)在贊比亞等非洲國家大量使用國內(nèi)已經(jīng)淘汰的高耗能、高污染設(shè)備，粗放經(jīng)營。破壞性開發(fā)損害了中國企業(yè)在非洲的整體形象。

植根于西方的法律體系

“被起訴很正常，贊比亞是一個(gè)法制國家?！蓖谫澅葋喌闹匈Y企業(yè)永同昌礦業(yè)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)表示。

與一般中國人的印象不同，很多非洲國家在政治上雖然并不透明，但在歷史上經(jīng)歷了上百年的英美法殖民統(tǒng)治，其國內(nèi)法律相當(dāng)完善，不遜于西方標(biāo)準(zhǔn)的法律體系。以至于許多非洲人對中國人的印象之一，就是法律意識淡泊。

經(jīng)歷了70年英國殖民統(tǒng)治的贊比亞，繼承了英國完善的司法系統(tǒng)，其中包括非常健全的勞工保護(hù)法律條款。在失業(yè)率居高不下的狀況下，雇工從住房補(bǔ)貼到交通補(bǔ)貼甚至喪葬補(bǔ)助，都絲毫沒有妥協(xié)余地。

在喀麥隆，曾是英殖民地的西北和西南大區(qū)，采用了英國法律體系，其他八個(gè)大區(qū)則采用了法國法律體系?；蛟S是殖民者多年教化的結(jié)果，非洲人辦事一定要找到法律根據(jù)，老百姓也知道怎樣用法律來維護(hù)權(quán)力。

習(xí)慣于家長式管理，被認(rèn)為缺乏法律意識的中國企業(yè)因此受到非洲嚴(yán)格法律的困擾。某家在非洲的中國建筑企業(yè)，一天突然收到法院送來的150張傳票，原來其由于沒有按照法律程序解雇員工，被解雇的員工紛紛將其告上法庭。

一些在中國習(xí)慣于用錢擺平一切的企業(yè)老板，在非洲卻屢屢倒在無視法律的后果下。

該斬?cái)嗟闹袊Y結(jié)

盡管科藍(lán)煤礦在10月20日便已部分恢復(fù)生產(chǎn)，受傷人員亦得到妥善安置，中國駐贊比亞大使館人士也向媒體表示“此事件不會影響中國在贊比亞的投資環(huán)境”，但是非洲的官員表示，中國企業(yè)必須做得更好，才能改變?nèi)藗儗ζ湓诜侵奘袌錾仙鐣?zé)任感欠佳的看法。

在中國政府“走出去”的鼓勵(lì)下，在市場經(jīng)濟(jì)中打拼不過20多年的中國企業(yè)，出現(xiàn)了很多國際化的“綜合癥”。不服水土是最大的癥結(jié)之一，其典型癥狀就是把企業(yè)在國內(nèi)循蹈的潛規(guī)則以各種方式搬到海外，而無法通過文化的融合，實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的融合。

一些中國民營企業(yè)主，習(xí)慣利用當(dāng)權(quán)者來充當(dāng)保護(hù)傘，而當(dāng)這一“慣例”被搬到非洲時(shí)卻失去了效果，并且他們越是依靠政府和權(quán)貴來解決問題，越會引發(fā)地方強(qiáng)烈的反感情緒，與當(dāng)?shù)夭孔?、社區(qū)和民眾的利益格格不入。

像科藍(lán)這樣的私企，是獨(dú)特的“土生中資企業(yè)”。就是在“援非空窗期”，由一些最初在國企工作的“老非洲”，在當(dāng)?shù)匕资制鸺倚纬傻?。他們在夾縫中成長，如行賄、互相傾軋、走“上層路線”和粗暴管理等備受詬病的做法都被充分地展現(xiàn)著。

暴發(fā)戶的心態(tài)和行為是另一大癥結(jié)，自己穿金戴銀，卻不愿意將“財(cái)”分享到對員工個(gè)體的待遇和尊重方面。更易在員工工資、生產(chǎn)條件、福利待遇等方面“偷工減料”，引發(fā)糾紛。

中國企業(yè)的管理層，也大都是中國面孔。這樣的中國情結(jié)帶來的最大問題是，難以理解當(dāng)?shù)匕傩盏纳盍?xí)慣、宗教文化，甚至是語言溝通的障礙，這都加劇了勞資雙方的隔膜，一旦出現(xiàn)問題，幾乎沒有緩沖的余地。

據(jù)中國駐贊比亞使館統(tǒng)計(jì)，截至2009年，中資企業(yè)約200家在贊比亞投資，民企投資額雖然只占九分之一，但企業(yè)數(shù)量多，更易出問題，也更難監(jiān)管。

僅僅送去財(cái)富是不夠的

“不排除個(gè)別企業(yè)或個(gè)人有一些不好的行為，但是這不是主流?！鄙虅?wù)部副部長陳健說。

“我國改革開放才30多年，中國企業(yè)沒有完成自由競爭的歷史發(fā)展階段，因此它并不很懂競爭。對此，要給予適當(dāng)?shù)睦斫?，同時(shí)要進(jìn)行教育，這樣才能保持可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

如果說因不服水土造成的無功而返，是對企業(yè)最有利的懲罰教育，那么善走融合之路帶來的收益，也是對中國企業(yè)最大的激勵(lì)教育。中國企業(yè)在不斷的摔打中，正越來越深入非洲，學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐姆?，熟悉?dāng)?shù)氐牧?xí)俗，學(xué)會尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?/p>

用一位非洲官員的話說，考慮當(dāng)?shù)厝嗣竦睦?，將給駐非洲的中國企業(yè)帶來更大的商業(yè)成功。

營業(yè)額超2500萬美元的中鐵建工集團(tuán)坦桑尼亞公司，1994年剛到坦桑尼亞時(shí)，年?duì)I業(yè)額還不到30萬美元，一度瀕臨絕境。而讓他們“起死回生”的一個(gè)重要因素，是大量雇傭本地工人，增加了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)機(jī)會，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)了大批人才。贏得了當(dāng)?shù)卣c民眾的支持，且有效降低了成本。

當(dāng)然，這是雙贏的。據(jù)國際貨幣基金組織（IMF）在10月25日發(fā)布的一份報(bào)告中稱，非洲高增長部分受益于中國因素。IMF官員說，中國在非洲投資了多個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，如公路、橋梁和水壩等，這些對非洲的增長將起到至關(guān)重要的作用，也會有助于吸引投資者投資非洲其他產(chǎn)業(yè)。