[摘 要] “找工作難”一直以來都是以應(yīng) 屆畢業(yè)生為主的就業(yè)大軍所反映的社會問題。在互聯(lián)網(wǎng)逐步普及、走近人們生活的過程中，網(wǎng)絡(luò)招聘逐漸成為了應(yīng)屆畢業(yè)生和有工作經(jīng)驗人士尋找工作的主要途徑。面對日益完善、成熟的電子招聘機(jī)制，用人單位也樂于使用這一廉價而快速的招聘手段。這一看似雙贏的招聘機(jī)制是否真的可行，它的優(yōu)劣各在哪里，未來的發(fā)展方向何在?本文將就此進(jìn)行探討。

[關(guān)鍵詞] 開放互動 網(wǎng)絡(luò)招聘 人力資源 發(fā)展方向 分析

根據(jù)《財富》的統(tǒng)計，世界500強(qiáng)中有88%的公司在使用網(wǎng)絡(luò)招聘，預(yù)計在2010年，網(wǎng)絡(luò)招聘的份額占到整體招聘市場的59.3%。在國內(nèi)的一次統(tǒng)計中，2250萬網(wǎng)民有29.12%在網(wǎng)頁中瀏覽的目的是獲取職業(yè)信息。艾瑞咨詢預(yù)測，到2011年將網(wǎng)絡(luò)招聘的市場價值將達(dá)到26.3億元。通過發(fā)放企業(yè)招聘信息、自動投送簡歷的基本做法充當(dāng)招聘雙方的中介而謀取利益，網(wǎng)絡(luò)招聘市場真真實實地擺在了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面前，并且潛力無限。

2004 年前程無憂在美交所納斯達(dá)克上市，中華英才網(wǎng)被全球最大的招聘網(wǎng)站Monster 以5000 萬美元收購40% 的股份，智聯(lián)招聘打出親民牌，與中國中央電視臺合作的《絕對挑戰(zhàn)》一度使其知名度達(dá)到頂峰。三大招聘網(wǎng)絡(luò)瘋狂搶占市場，又有“Hiall”、應(yīng)屆生論壇等后起之秀，網(wǎng)絡(luò)招聘市場競爭不斷。如何了解網(wǎng)絡(luò)招聘的利弊，把握發(fā)展方向，成為了他們做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。

一、網(wǎng)絡(luò)招聘給招聘、應(yīng)聘雙方帶來的便利

網(wǎng)絡(luò)招聘作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，給招聘產(chǎn)業(yè)帶來的影響確實是非常巨大的。無論是招聘信息發(fā)布的快捷、招聘成本的消減、招聘人員范圍的擴(kuò)大等都給招聘、應(yīng)聘的雙方帶來了巨大的便利，也促進(jìn)了人才的流動和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1.招聘信息發(fā)布快速、便捷

相比于傳統(tǒng)貼海報、發(fā)布平面廣告的招聘宣傳方式，網(wǎng)絡(luò)招聘給信息發(fā)布帶來了巨大變化。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所進(jìn)行的信息發(fā)布所形成的信息時效性和更新速度更是傳統(tǒng)的招聘方式所不能比擬的。在谷歌、百度上搜索“人才招聘”，均會出現(xiàn)上千萬個搜索結(jié)果，這樣的信息量是十分巨大的。

2.大幅度減少招聘成本

招聘成本的大幅度減少是網(wǎng)絡(luò)招聘相比傳統(tǒng)招聘方式受到青睞的最重要原因之一。招聘成本的減少尤其反映在應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘上。在以往，一家公司想要招聘應(yīng)屆畢業(yè)生往往要在高校中循環(huán)往復(fù)地安排一系列的宣講會，聯(lián)系學(xué)生輔導(dǎo)員，貼海報，發(fā)傳單……在其他的人才招聘會上，一個標(biāo)準(zhǔn)展位報價在1000元甚至更高，再加上相應(yīng)的宣傳費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、交通、食宿費(fèi)用，加在一起便是一個巨大的支出。而企業(yè)依靠招聘網(wǎng)站發(fā)布信息，往往只需要發(fā)布一則招聘廣告，而且針對一些類似世界500強(qiáng)等大型企業(yè)，招聘網(wǎng)站長年開設(shè)專門的招聘討論區(qū)，更使人才招聘事半功倍。

3.招聘范圍擴(kuò)大

網(wǎng)絡(luò)招聘使企業(yè)招聘范圍極具擴(kuò)大是顯而易見的。應(yīng)聘者坐在電腦前輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能瀏覽全國，甚至全世界的招聘信息?，F(xiàn)在一些大型企業(yè)在自己的網(wǎng)站中建立報名系統(tǒng)，將報名人員的資料進(jìn)行初步篩選后再安排具體的招聘步驟。通過電子信息的快捷傳遞，人才的招聘沒有了地域的限制。

二、網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站現(xiàn)存在的一些問題

1.招聘網(wǎng)站趨于雷同，缺少自己特點(diǎn)

無論是以前程無憂、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘為代表的傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站，還是新進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)招聘市場的Hiall，應(yīng)屆生等招聘網(wǎng)站新秀，他們的盈利模式、市場作用、運(yùn)營管理制度都趨向雷同。均以招聘企業(yè)的招聘廣告費(fèi)用為主要贏利點(diǎn)，通過收集簡歷、提供職業(yè)指導(dǎo)的方式發(fā)揮招聘中介的作用。永遠(yuǎn)一成不變的主頁面更使網(wǎng)民們形成了審美疲勞。由于招聘網(wǎng)站的技術(shù)支持并不復(fù)雜，現(xiàn)行的招聘網(wǎng)站往往缺少一定的核心競爭力。當(dāng)有眾多的競爭對手進(jìn)入這一領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)招聘市場的蛋糕就越分越少。對此，有人喊出了“網(wǎng)絡(luò)招聘只招聘不招財”的口號。2009年，智聯(lián)招聘爆出巨額虧損，2008年Monster財報顯示中華英才網(wǎng)虧損1.75萬元。

2.與高校、招聘單位缺少信息互動，評價體系不完善

在網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站運(yùn)營的過程中，信息互動的缺失和人才評價體系的不完善是招聘網(wǎng)站最大的缺陷之一。就由應(yīng)聘者投送簡歷，招聘企業(yè)篩選這一基本網(wǎng)絡(luò)招聘體系而言，招聘網(wǎng)站在完成類似“媒婆”的工作后即退出了人才的招聘工作。這就造成了應(yīng)聘者往往不知道招聘企業(yè)的人才篩選標(biāo)準(zhǔn)，而招聘企業(yè)也始終在埋怨招不到合適的人才。在網(wǎng)絡(luò)上面經(jīng)的泛濫和追捧即說明了招聘雙方信息互動的缺乏。

同樣，在完成現(xiàn)行招聘步驟后，招聘企業(yè)沒有對應(yīng)聘者給出一個具體評價和指導(dǎo)建議，很多應(yīng)聘者也存在著打一槍，換一個地方，類似蒙頭蒼蠅的心態(tài)。盲目的應(yīng)聘是很多應(yīng)聘者的現(xiàn)狀。

3.業(yè)務(wù)單一，娛樂性不足，無法留住用戶

縱觀現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站，基本都停留在其基本的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)，很少推出相應(yīng)衍生的交友、信息反饋等業(yè)務(wù)。這樣的運(yùn)營方式局限了網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站的發(fā)展。由于就業(yè)者急躁的應(yīng)聘心里，一家網(wǎng)站注冊賬號，找到工作之后極少會繼續(xù)關(guān)注有關(guān)的就業(yè)信息，使用原來的賬號。沒有“回頭客”是現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站一個普遍的問題。

三、對網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀的若干建議

1.加強(qiáng)高校、企業(yè)的聯(lián)系，建立開放的評價體系

建立一個用戶的檔案制度，在一個用戶完成招聘步驟，無論是否應(yīng)聘成功，招聘的企業(yè)均可以在用戶的檔案中留下對用戶的評價或者建議。同時，用戶也可以針對自己的應(yīng)聘過程留下自己的感想和對后來人的意見。這樣類似用戶招聘檔案的設(shè)立可以對外人開放，供大家閱讀和評論。如果可能，還可以建立實名制度，推行交友制。基于網(wǎng)絡(luò)招聘的人力資源互動平臺，用開放的評價體系，以人為本，通過印象的集合，形成更加清晰客觀的個人價值分析。

在完成應(yīng)聘中介，完成簡歷的搜集和投送的同時，招聘網(wǎng)站必須經(jīng)常將招聘方的評價交給高校、獵頭等人才提供方參考，甚至建立人才儲備制度，如建立應(yīng)屆畢業(yè)生檔案等。這樣，做到招聘方與應(yīng)聘方、應(yīng)聘方內(nèi)部的信息共享與互動。

2.加入“模擬職場”等娛樂化、多元化服務(wù)

服務(wù)單一、缺少自己特色、不具備核心競爭力是現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站的普遍缺點(diǎn)。加入類似“模擬職場”的娛樂化服務(wù)，在增加網(wǎng)站自由特色的同時，還可以使網(wǎng)友了解職場特點(diǎn)，吸引非應(yīng)聘目的的網(wǎng)友。用戶還可以通過這一平臺，提升個人能力、團(tuán)隊意識、組織領(lǐng)導(dǎo)力等個人特質(zhì)，為其進(jìn)入職場提供能力的鍛煉和知識的儲備。同時，在網(wǎng)絡(luò)娛樂的大環(huán)境下，這樣的多元化服務(wù)還能為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益。

3.加強(qiáng)與其他網(wǎng)站的交流合作

近年來，F(xiàn)acebook、Twitter、新浪微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等眾多網(wǎng)絡(luò)流網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展是有目共睹的。并且他們在真正完善實名制的同時也保證了豐厚的利潤回報。不知不覺中，網(wǎng)站的合作和用戶互認(rèn)在逐漸流行，貓撲、人人、大巴等交流網(wǎng)站均可以實行用戶的互認(rèn)。如果網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站能夠積極與這些交友類網(wǎng)站合作，取長補(bǔ)短，不但可以迅速解決實名制的問題，而且對于拓展用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)范圍、增加收入、直至將企業(yè)做大做強(qiáng)都是有好處的。

4.適度收費(fèi)，借鑒騰訊的盈利模式

“只招聘不招財”一直以來都是招聘網(wǎng)站一個直接而重大的問題。盡管各大網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站始終否認(rèn)，智聯(lián)招聘CEO劉浩也曾表示:“網(wǎng)絡(luò)招聘燒錢有盈利基礎(chǔ)，只不過真正的收獲時間還沒有到來?！钡情L此以往的虧損狀態(tài)始終是不得不改變的現(xiàn)狀，單純依靠投資方和資本市場融資的生存方法網(wǎng)站終將難以為繼。對于用戶適度的收費(fèi)是一個直接的解決辦法?；谡衅妇W(wǎng)站龐大的用戶群體，向每一個用戶收取一定的費(fèi)用就能解決很大一塊的資金缺口。這對于解決企業(yè)的現(xiàn)狀和長期發(fā)展都是有好處的。

5.政府積極立法，加強(qiáng)監(jiān)控

互聯(lián)網(wǎng)立法一直以來都是媒體和民眾所期望的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管方法，但始終沒有一項具體而落實的法規(guī)出現(xiàn)。如果能出臺一項法規(guī)，無論對于整個網(wǎng)絡(luò)招聘市場的整體規(guī)范還是對于各大網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)的運(yùn)營都將起到事半功倍的作用。

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