[摘 要] 旅游行業(yè)作為朝陽行業(yè)，在國民經(jīng)濟中發(fā)揮了越來越重要的作用。而貴州作為旅游業(yè)潛力發(fā)展的大省，旅游業(yè)對該省的經(jīng)濟也起到了顯著作用。但是，貴州的旅游業(yè)競爭力并不強大。本文通過運用波特的鉆石模型，通過分析貴州旅游業(yè)的各因素來推斷其競爭力，從而找出存在的問題，進而提出提高競爭力的對策建議。

[關(guān)鍵詞] 鉆石模型 旅游產(chǎn)業(yè) 競爭力 產(chǎn)業(yè)集群

一、鉆石模型理論

“鉆石模型”是由美國哈佛商學院戰(zhàn)略管理學家邁克爾#8226;波特在20世紀90年代提出的。以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的“五力競爭”模型為基礎(chǔ)，來分析一個國家特定產(chǎn)業(yè)是否在國際上有很大的競爭力即所謂的波特“鉆石”模型理論。他認為決定一個國家的特定產(chǎn)業(yè)競爭力取決于要素條件、需求狀況、支持性產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與競爭、機遇、政府等六因素，其中前四個因素是起決定作用的因素。(如圖一)

1.生產(chǎn)要素?？煞譃槌跫壣a(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素，初級的生產(chǎn)要素是指自然的資源，如氣候條件、交通設(shè)施，資金支持和技術(shù)人才等等;高級生產(chǎn)要數(shù)是指經(jīng)過自然資源加工后的資源，如高級技術(shù)管理人員資源和投入改造的設(shè)備等。生產(chǎn)要素在競爭中具有十分重要的作用。

2.需求狀況分析， 包括國內(nèi)需求和國際需求。本地顧客的需求對企業(yè)的發(fā)展有非常重要的作用。因為有很高素質(zhì)的國內(nèi)消費者，可以激發(fā)本國企業(yè)改進生產(chǎn)的設(shè)備，提高企業(yè)的服務(wù)，推動國內(nèi)企業(yè)的競爭力。本國市場對產(chǎn)品的需求不僅通對企業(yè)加以影響，還有本地高素質(zhì)顧客的預期需求陷于其他的國家，那么也會拉動企業(yè)的競爭力。

3.相關(guān)和支持產(chǎn)業(yè)。在許多產(chǎn)業(yè)中， 相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)是一種休戚與共的關(guān)系，尤其是“產(chǎn)業(yè)集群”這種產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)象，說明很多優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)是一種密不可分關(guān)系，他和區(qū)域間的強勢產(chǎn)業(yè)一同崛起。

4.企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和競爭對手。走國際化的道路可能是本國企業(yè)的競爭和國際市場的需求。本國市場的競爭可以讓國內(nèi)企業(yè)提高自己的效率、減少成本，形成自己的宏偉戰(zhàn)略的目標，提高參與國際競爭的能力，為企業(yè)在激烈的全球中立于不敗之地提供了很好的國內(nèi)環(huán)境。

同樣，在國際市場中，只有在國內(nèi)成功搏斗的企業(yè)在中改進設(shè)備和創(chuàng)新的企業(yè)才能在國際上和外國企業(yè)一爭高下。

5.鉆石模型的兩個重要影響因素是機遇和政府。機遇是外在的因素， 他有雙向的作用，絕非企業(yè)的影響力所能左右。政府在提高產(chǎn)業(yè)的競爭力中起到提供企業(yè)所需的資源，創(chuàng)造發(fā)展的環(huán)境等責任。

波特的“鉆石模型”說明一個具有優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的競爭力需要生產(chǎn)要素、需求狀況，企業(yè)的戰(zhàn)略和相關(guān)與支持產(chǎn)業(yè)四因素的互動和機遇和政府的參加。

二、對貴州省旅游業(yè)波特的“鉆石模型”的競爭力進行分析:

1.生產(chǎn)要素方面。貴州省是名副其實的旅游資源大省，截止到2007年底，貴州省建設(shè)世界自然遺產(chǎn)一處:荔波;國家級風景名勝區(qū)13個，省級風景名勝區(qū)59個，此外還建有2A級旅游景區(qū)(點)9個，3A級旅游景區(qū)(點)13個，4A旅游景區(qū)(點)3個，5A級旅游景區(qū)(點)2個;中國文化遺產(chǎn)5個;國家級生態(tài)示范區(qū)12個;全國農(nóng)業(yè)旅游示范點19個;國際生態(tài)博物館4個;全國重點文物保護單位39個;國家森林公園21個;國家自然保護區(qū)8個;國家地質(zhì)公岡6個;國家水利風景區(qū)7個，創(chuàng)建了貴陽、遵義、安順等6個中國優(yōu)秀旅游城市，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。然而，根據(jù)2007中國旅游統(tǒng)計年鑒可得，貴州旅游社總收入74187.42萬元，現(xiàn)有從業(yè)人員47494人。而作為旅游產(chǎn)業(yè)大省的廣東，其旅游社收入2020332.59萬元，從業(yè)人員261029 人。根據(jù)以上說明，貴州旅游業(yè)現(xiàn)階段與廣東差距有很大的差距。使得貴州旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段還只屬于旅游資源大省，要轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜未笫∵€有很大的差距。

2.需求條件。根據(jù)中國統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)2007年貴州入境游比上年增加33.78%，同時旅游業(yè)創(chuàng)匯能力以12.17%的增速居全國前列，貴州旅游產(chǎn)業(yè)正再從旅游資源大省向旅游產(chǎn)業(yè)大省轉(zhuǎn)變。除此外，隨著國家對西部的支持力度，2007 年貴州省GDP達到2741.90 億元，比上年增加13.7%，為省內(nèi)市場的開拓提供了廣闊的前景，促進了省內(nèi)旅游的蓬勃發(fā)展。

3. 相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)。在旅游業(yè)很大發(fā)展的2008年，貴州省旅游總收入創(chuàng)下了653.13億元的好成績，較2007年凈增140億元，增長27.50%，旅游總收入在全國的排名由18位上升至17位。在全省國民經(jīng)濟中的比重不斷提升。同時，旅游產(chǎn)業(yè)集群的作用開始顯現(xiàn)出來。全省2006年旅游直接從業(yè)人員達47494人，為緩解全省就業(yè)壓力做出了積極貢獻。旅游業(yè)的發(fā)展也推進了交通、餐飲和娛樂業(yè)等相關(guān)企業(yè)的發(fā)展，截止2007 年底，貴州全省旅行社數(shù)量達到 177 個，收入達 74187.42 萬元。星級飯店227家，吸引了世界很多著名酒店來入黔。同時其他的保險、娛樂業(yè)、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展。尤其是交通業(yè)發(fā)展，對打破貴州那種“黔驢技窮”的局面，提升旅游業(yè)的品牌起到了極大的作用。

4.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭。貴州地處中國的西南部，與四川、廣西、貴州、重慶、云南毗鄰。四周都是旅游資源大省或旅游產(chǎn)業(yè)大省，在激烈的競爭中，如何讓貴州旅游企業(yè)發(fā)展壯大起來，需要有有好的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略。而本身企業(yè)的的制度創(chuàng)新是貴州旅游業(yè)發(fā)展的重中之重。利用舉辦旅游節(jié)提高旅游品牌形象，吸引國內(nèi)外旅游者到貴州旅游有很好的作用。近年，貴州連續(xù)舉辦了黃果樹瀑布節(jié)、油菜花節(jié)、苗族姊妹節(jié)等旅游節(jié)慶，大大提高了貴州旅游產(chǎn)業(yè)知名度。這不僅吸引了越來越多的旅游者，還引來眾多國內(nèi)外旅行企業(yè)到貴州考察踩線，為貴州的發(fā)展提供資金和技術(shù)的支持。

5.政府支持。貴州省政府在“十一五規(guī)劃中”力爭旅游總收入年均增長25%以上。并且積極發(fā)展信息、物流、金融、保險、法律服務(wù)、咨詢、房地產(chǎn)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，改造提升商貿(mào)流通、交通運輸、餐飲服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，發(fā)展連鎖經(jīng)營、集中配送等新型服務(wù)業(yè)，拓展文化、社區(qū)服務(wù)等需求潛力大的服務(wù)領(lǐng)域。放寬市場準入，建立公開透明、管理規(guī)范的準入制度，強化對服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策支持和引導。

6.機會。在貴州地處西南的中部地帶的地位優(yōu)勢，為大力增加和周邊旅游大省的合作創(chuàng)造了機會，在產(chǎn)業(yè)上和周邊地區(qū)相互補充。同時，抓住國家西部大開發(fā)的機遇和東部產(chǎn)業(yè)向西部轉(zhuǎn)移的機會，大力發(fā)展旅游服務(wù)和配套的企業(yè)。

三、 提升貴州省旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的建議

1.從生產(chǎn)要素方面來看。要按可持續(xù)的觀點合理開發(fā)旅游資源，按照綠色旅游、生態(tài)旅游的觀點來指導旅游資源的開發(fā)利用。同時，加強和旅游發(fā)達地區(qū)的交流合作，注重旅游專業(yè)隊伍人才的培養(yǎng)，還要加大資金的投入力度。

2.從需求層面來看。注意提升貴州旅游的文化內(nèi)涵，按照“多彩貴州”的理念宣傳貴州的旅游資源。同時按照旅游需求來調(diào)整旅游資源的市場化需求，按照旅客的需求來改革旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提高貴州旅游的品味

3.從相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)來看。旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力的提升需要相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)競爭力的提升，應(yīng)該加強相關(guān)產(chǎn)業(yè)的資金投入和技術(shù)支持的力度。同時積極扶持龍頭企業(yè)，打造旅游產(chǎn)業(yè)的空間集聚模式。

4.從企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭看。貴州旅游企業(yè)應(yīng)該有長遠的規(guī)劃目標，按照創(chuàng)新的理念來發(fā)展企業(yè)，革新企業(yè)的管理理念，發(fā)展思路。調(diào)整企業(yè)的結(jié)構(gòu)。同時企業(yè)要勇于競爭，在激烈的競爭中學習對手之長，發(fā)展壯大自己。勇于面對更大的挑戰(zhàn)。

5.從政府和機會層面來看。政府要有大局意識，合理整合資源，制定發(fā)展規(guī)劃和目標，發(fā)揮在旅游產(chǎn)業(yè)中的主導作用。同時積極培育龍頭企業(yè)，形成旅游產(chǎn)業(yè)間的互相合作，培育產(chǎn)業(yè)集群。在發(fā)展中任何的機會都有雙面性，旅游企業(yè)要有清醒的意識，在發(fā)展中時刻保持清醒的頭腦，居安思危，化不利為有利條件來發(fā)展自己，壯大自己。

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