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        從“被”現(xiàn)象看話語權(quán)失衡

        2010-12-31 00:00:00蘇立業(yè)
        今傳媒 2010年7期

        近幾年來,與“被”相關(guān)的新生詞匯不斷涌現(xiàn)到我們面前,像“被自愿”、“被就業(yè)”、“被自殺”、“被開心”、“被幸?!?,其中有些詞甚至成為日常生活對(duì)話、媒體工作者文字工作中出現(xiàn)頻率極高的詞。面對(duì)這一現(xiàn)象,我們不禁產(chǎn)生了好奇,它是怎么產(chǎn)生的?正如古希臘哲人所說,任何一個(gè)踏入河流的人,都想知道,它的源頭在哪,它向哪里流去。那么,在本文中,我們?cè)噷⑻接憽氨弧边@個(gè)問題的源頭和流向。

        “被代表”現(xiàn)象指的是某些媒體的相關(guān)報(bào)道中,受眾在不知情的情況下被媒體強(qiáng)制性地、武斷地填充于某一報(bào)道數(shù)據(jù),受眾失去了自身意見表達(dá)的主導(dǎo)權(quán),受眾無法代表自己表達(dá)感受的現(xiàn)象。由于引用的數(shù)據(jù)和判斷與廣大受眾自身對(duì)該相關(guān)事件的認(rèn)知存在強(qiáng)烈差異,受眾對(duì)媒體的報(bào)道產(chǎn)生了逆反心理,于是將這類涉及到自身的“代表性”報(bào)道調(diào)侃為自己“被XX”了。如:

        新華網(wǎng)昆明2008年12月25日電(記者陳鵬)“25日晚,‘2008中國最具幸福感城市’在昆明隆重揭曉,中國10大‘最具幸福感城市’充分揭示了城市的幸福實(shí)質(zhì):更優(yōu)美、更安全的環(huán)境,更便利、更和諧的氛圍。本次評(píng)選入圍的10個(gè)城市是杭州、寧波、昆明、天津、唐山、佛山、紹興、長春、無錫、長沙。從本次評(píng)選的調(diào)查情況看,北京、上海、廣州等大城市在綜合競爭方面最終名落孫山,北京、上海僅拿到單項(xiàng)獎(jiǎng)?!?/p>

        由新華社《瞭望東方周刊》主辦的這次評(píng)選活動(dòng)結(jié)果一經(jīng)發(fā)布,遭遇網(wǎng)友的強(qiáng)烈批評(píng),稱之為“被幸?!?。

        “被代表”引起爭議的直接沖突在于報(bào)道結(jié)論與受眾自己的親身感受存在著巨大相悖,受眾自身的行為主動(dòng)權(quán)在媒體層次上被剝奪,被強(qiáng)制性地插上了“最開心市民”、“最幸福市民”等標(biāo)簽。

        盡管這些數(shù)據(jù)或者判斷引用的是相關(guān)調(diào)查機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)或某位專家之口,看起來媒體并沒有相應(yīng)的責(zé)任,媒體只是提供給這些調(diào)查機(jī)構(gòu)或?qū)<乙粋€(gè)傳播平臺(tái)而已。但是媒體就真的沒有責(zé)任嗎?新聞學(xué)認(rèn)為:新聞具有環(huán)境監(jiān)視功能。所謂“環(huán)境監(jiān)視”,即受眾通過新聞傳播媒介來了解周圍環(huán)境的相關(guān)變化,從而相應(yīng)地調(diào)整自己的行為活動(dòng)以期與環(huán)境的變化相協(xié)調(diào),為自身取得安定、有利的環(huán)境。雖然這些“被代表”的數(shù)據(jù)或結(jié)論不是由媒體做出的,但媒體在對(duì)該內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道的時(shí)候,并沒有通過自己的調(diào)查核實(shí)來驗(yàn)證該數(shù)據(jù)或判斷是否屬實(shí)。媒體可以逃掉制造不符合現(xiàn)實(shí)信息的責(zé)任,但是逃不掉沒有提供正確信息的責(zé)任。這是媒體在環(huán)境監(jiān)測這一功能上的嚴(yán)重失職,同時(shí)也是對(duì)新聞專業(yè)主義理念的違背。

        新聞專業(yè)主義主要具有以下幾個(gè)特點(diǎn):

        ①客觀性。新聞工作者站在中立的立場,不帶個(gè)人偏見地、客觀地反映事實(shí)報(bào)道新聞;同時(shí),新聞工作者在進(jìn)行“把關(guān)”時(shí)要按照“新聞價(jià)值”的中立標(biāo)準(zhǔn)而非個(gè)人好惡進(jìn)行選擇。

        ②真實(shí)性。新聞報(bào)道必須真實(shí)地反映客觀事物的原貌,不能僅達(dá)到部分真實(shí)或細(xì)節(jié)真實(shí),而且必須達(dá)到整體真實(shí)。真實(shí)是新聞報(bào)道的第一生命線,失去了真實(shí),客觀便無從談起,獨(dú)立也就失去了權(quán)威性。

        ③獨(dú)立性。傳媒具有社會(huì)公器的職能,新聞工作的目標(biāo)是服務(wù)于全體人民,而不僅限于服務(wù)政治或經(jīng)濟(jì)利益集團(tuán),所以新聞媒介的運(yùn)作應(yīng)該是完全獨(dú)立的,不應(yīng)臣服或接受除行業(yè)規(guī)范之外的任何權(quán)力或權(quán)威的控制。

        ④自由性。新聞自由包括采訪自由、出版自由、表達(dá)自由和信息獲取自由即“知情權(quán)”。新聞自由是西方新聞理論的基石,西方新聞界也歷來以此自詡。在“自由多元”的西方社會(huì),強(qiáng)調(diào)新聞自由和新聞媒介的獨(dú)立性,強(qiáng)調(diào)新聞報(bào)道必須“客觀”、“真實(shí)”和“多元”,強(qiáng)調(diào)新聞工作者必須恪守新聞專業(yè)主義這一最主要的新聞職業(yè)規(guī)范。

        我國的媒體并沒有達(dá)到新聞專業(yè)主義對(duì)真實(shí)性的要求。這種對(duì)真實(shí)性的違背不是出于刻意的主觀行為,不是由于媒體自身的傾向性而扭曲事實(shí)進(jìn)行宣傳性報(bào)道。這種對(duì)真實(shí)性的違背是一種被動(dòng)行為,是媒體對(duì)自身責(zé)任的疏忽與漠視,從而導(dǎo)致信息失真。這種情況在我國的媒體中,并沒有得到充分認(rèn)識(shí)。有一些所謂“專家”出于某些利益目的而發(fā)出的一些驚世之語經(jīng)常被相當(dāng)多的媒體作為噱頭刊登出來。這種做法,雖然符合新聞“趣味性”、“轟動(dòng)性”,吸引了受眾眼球,贏得了受眾關(guān)注,但是媒體卻沒有意識(shí)到其對(duì)“真實(shí)性”的破壞。

        這種做法是有相當(dāng)破壞力的。在我們所身處的這個(gè)時(shí)代,人類的社會(huì)活動(dòng)無論在時(shí)間還是空間上都擴(kuò)展到了一種高度發(fā)達(dá)的階段,人類不可能再如原始社會(huì)時(shí)通過自身的感覺器官來感知世界的變化與變動(dòng),從而決定自身活動(dòng)的方向和程度。人類必須借助大眾傳媒組織才能夠認(rèn)識(shí)這個(gè)世界和決定自己的行動(dòng)。所以,大眾傳播媒介的新聞報(bào)道的真實(shí)與否,關(guān)系到受眾自身的生存和發(fā)展。雖然某些相關(guān)媒體的“被代表”式報(bào)道,被廣大受眾的火眼金睛所識(shí)別,并成為了受眾茶余飯后的笑料。但是假如受眾沒有識(shí)別出呢,那么大眾傳媒報(bào)道的失實(shí)是有可能導(dǎo)致巨大的災(zāi)難性后果的。比如1938年發(fā)生著名的“火星人入侵地球”事件:

        1938年10月30日,萬圣節(jié)的前一天,CBS的聽眾們聽到了一個(gè)令人震驚的消息:一個(gè)巨大的隕星落到了新澤西的一個(gè)農(nóng)場里,紐約正面臨火星人的進(jìn)攻! 成千上萬的人相信,他們正在面臨來自火星人的攻擊,人們驚恐萬狀,向報(bào)社、廣播電臺(tái)和警察局詢問該如何逃生,該怎樣預(yù)防來自外星人的襲擊,電話都打爆了。其實(shí)當(dāng)天發(fā)布的這個(gè)消息是假的,它是哥倫比亞廣播公司根據(jù)英國科幻小說家威爾斯的科幻小說《星際戰(zhàn)爭》改編的廣播劇《火星人入侵地球》。只不過,廣播劇運(yùn)用了逼真的音響效果,被一個(gè)名為奧森·威爾斯的演員和他所在的水銀劇團(tuán)演播得繪聲繪色。第二天《紐約時(shí)報(bào)》在頭版的報(bào)道中描述了頭一天聽眾的恐慌:“極度恐慌的聽眾塞滿了道路,有的藏在地窖里,在槍中裝滿子彈。 在紐約的一個(gè)街區(qū),20多個(gè)家庭中的人們都沖出房門,他們用濕毛巾捂住臉,以防止吸入火星人的‘毒氣’?!?據(jù)普林斯頓大學(xué)事后調(diào)查,整個(gè)國家約有170萬人相信這個(gè)節(jié)目是新聞廣播,約有120萬人產(chǎn)生了嚴(yán)重恐慌,要馬上逃難。

        “火星人入侵地球”事件不僅成為了傳播學(xué)早期“魔彈論”的有力佐證,同時(shí)也證明了大眾傳媒對(duì)于一般受眾的強(qiáng)大影響力,更證明了大眾傳媒出錯(cuò)時(shí)所帶來的巨大破壞力。而如同“被代表”這種引起受眾強(qiáng)烈反彈的報(bào)道,其負(fù)面影響是多個(gè)方面的:

        ①影響國民經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn):“被代表”報(bào)道,不能全面客觀反映國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的真實(shí)情況,其中為政府組織吹捧政績的虛假數(shù)字,有很大可能誤導(dǎo)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的投資和消費(fèi),造成國民經(jīng)濟(jì)資源的浪費(fèi)或不充分利用,阻礙國民經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。比如:有市民看到媒體報(bào)道的“漲工資”消息,從而擴(kuò)大了個(gè)人的消費(fèi)支出,有可能導(dǎo)致當(dāng)月收支的入不敷出,從而影響生活品質(zhì)。

        ②影響社會(huì)秩序的穩(wěn)定和諧:“被代表”報(bào)道,違背客觀現(xiàn)實(shí)而營造的一種“安定祥和”的擬態(tài)空間,不能使廣大受眾通過大眾傳媒的報(bào)道了解自身所處環(huán)境的變化,進(jìn)而調(diào)整自身活動(dòng),從而造成社會(huì)秩序的紊亂。比如,某些媒體報(bào)道鐵路運(yùn)輸?shù)穆每蛯?duì)春運(yùn)期間買票流程的“滿意”,有可能導(dǎo)致其他旅客在看到這篇報(bào)道后,放松買票任務(wù)的緊迫感,并因此未能及時(shí)買到車票,耽誤了行程。

        ③媒體公信力下降:“被代表”讓受眾們開始用一種質(zhì)疑和拷問的態(tài)度來對(duì)待媒體的報(bào)道。媒體報(bào)道失去了反映真實(shí)世界變動(dòng)、指導(dǎo)受眾行為導(dǎo)向的作用,受眾相較于大眾傳媒報(bào)道,開始更相信自己的眼睛。這種公信力的下降,不利于整個(gè)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展,同時(shí)也不利于媒體自身的經(jīng)營和發(fā)展。

        ④媒體受眾觀的惡化:從新聞專業(yè)主義的方面來說,隨著大眾傳播的發(fā)展,大眾傳媒的受眾觀,逐漸從“以傳者為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙允鼙姙橹行摹?,這種從受眾出發(fā)的受眾觀,既是大眾傳媒商業(yè)化程度進(jìn)一步發(fā)展,更大空間盈利的需要,同時(shí)也是對(duì)受眾權(quán)利認(rèn)識(shí)的深化。傳播學(xué)認(rèn)為,受眾具有知情權(quán),尤其是了解真實(shí)的權(quán)利,而“被”現(xiàn)象反映出我國某些媒體對(duì)廣大受眾知情權(quán)的漠視和踐踏。

        面對(duì)受眾的巨大反彈,大眾傳媒不得不深刻反思自身在新聞報(bào)道上的不足。而在這一點(diǎn)上,歐美媒體要比中國媒體做的好:

        一是加強(qiáng)新聞從業(yè)人員的“入門教育”和“繼續(xù)教育”?!都~約時(shí)報(bào)》,在用人之前對(duì)“新人”進(jìn)行徹底的培訓(xùn)是一個(gè)重要的傳統(tǒng),在它發(fā)給員工的守則中,坦率地寫著“記者本身就是最終的事實(shí)核查者,通常也是惟一核查者”。在《芝加哥論壇報(bào)》,所有記者,不論實(shí)習(xí)生還是新聞獎(jiǎng)得主,都要參加為期三天的基本寫作及報(bào)道技巧復(fù)習(xí)班,強(qiáng)化糾錯(cuò)意識(shí)。它的守則提醒員工,報(bào)道中若提及電話號(hào)碼,必須撥通電話以確保號(hào)碼正確;所提及的數(shù)據(jù)間若有數(shù)學(xué)關(guān)系,必須演算三次或使用計(jì)算器;由消息來源提供的地址必須核實(shí)。

        二是縝密的編輯流程是媒體自律的重要保障。在美國媒體中,除了本已存在的嚴(yán)格的編輯流程(如選題、編輯、校對(duì))外,根據(jù)自律的需要,還增加了一些特別的編輯環(huán)節(jié),如事實(shí)核對(duì)、節(jié)目監(jiān)控和法律顧問等。在《時(shí)代周刊》,設(shè)有一個(gè)專門核對(duì)事實(shí)的小組。而在NBC,則有著著名的FAB(即Fairness,公正;Accuracy,準(zhǔn)確;Balance,均衡)制度。美國廣播公司(ABC)每次播出的新聞最終審稿播出權(quán)是公司的一位副總裁,他把關(guān)不看稿子的內(nèi)容,也不看寫作的水平高低,更不在乎它在社會(huì)上的影響,他只審查三條:一是新聞來源、出處;二是核實(shí)新聞是否真實(shí)可靠;三是此稿會(huì)不會(huì)引起任何官司。

        我國的媒體,在“被代表”式報(bào)道層出不窮,為廣大受眾所譏笑的同時(shí),媒體不得不認(rèn)真考慮一下這個(gè)問題。無論是廣大受眾日常生活對(duì)新聞信息的需要而言,還是對(duì)媒體自身形象營建工程而言,這種思考都是有益的。媒體可從以下幾個(gè)方面改進(jìn):

        一是媒體對(duì)由某些專家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)公布的數(shù)字或判斷時(shí),應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)核實(shí)。如果公布內(nèi)容與核實(shí)信息相符,則予以刊載,并標(biāo)明媒體核查結(jié)果以供受眾參考。如果公布內(nèi)容與核查信息不相符,考慮不登這條新聞;如果刊登的話,應(yīng)在該公布內(nèi)容下,標(biāo)明媒體自己的核查結(jié)果以供受眾判斷。

        二是建立健全合理的糾錯(cuò)和核實(shí)制度。這種糾錯(cuò)和核實(shí)應(yīng)該是兩個(gè)階段的糾錯(cuò)和核實(shí),包括報(bào)刊或節(jié)目問世前的內(nèi)部糾錯(cuò),還有錯(cuò)誤出現(xiàn)后的公開糾錯(cuò)。我國的媒體也有糾錯(cuò)的習(xí)慣,但大多是糾正報(bào)紙一些報(bào)道中的錯(cuò)別字,對(duì)報(bào)道內(nèi)容的糾錯(cuò)較少,也不甚嚴(yán)格。

        三是建立媒體與受眾之間暢通的信息反饋渠道。重視受眾對(duì)相關(guān)錯(cuò)誤信息的反饋,并及時(shí)糾正。在下一期出版物,在明顯位置進(jìn)行更正,以盡量彌補(bǔ)因錯(cuò)誤信息而給受眾帶來的損失。

        四是重視互聯(lián)網(wǎng)輿論的力量,尤其是博客的輿論反映。如今,全球博客數(shù)量已經(jīng)逼近1000萬左右,占網(wǎng)民總數(shù)的1%-2%。以個(gè)人為中心的博客潮流已開始有力沖擊傳統(tǒng)媒體,尤其是對(duì)新聞界多年形成的傳統(tǒng)觀念和道德規(guī)范。要?jiǎng)?chuàng)造條件,歡迎受眾和社會(huì)各界通過電子郵件等方式反饋信息,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。

        (作者系遼寧大學(xué)文學(xué)院08新聞2班研究生)

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